隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇一

大家好!

首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái),，讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。

時(shí)間流逝,，來(lái)寶慶以近兩年了,，任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余，剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,，一直問(wèn)自己能不能把工作做好,，因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,，了解品牌,，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列,，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,，陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信，我牢記在心,。商城人的熱情氛圍影響著我,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好,，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。

來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,，了解七波輝服鞋的種類,，大類，系列,，把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的,，因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始,。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好,，給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買衣服，顧客十分的刁難,，邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆,，然后又到處挑毛病,，俗話說(shuō)顧客就是上帝，來(lái)我們店買衣服,，就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,，大家都知道銷量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸,。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),，細(xì)條方法,，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,，給小朋友試穿新衣服,，新鞋子。直到顧客滿意買單,，有一句話說(shuō)的好同心山成玉,，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量,。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì),。讓我深有體會(huì)。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量,，帶好團(tuán)隊(duì),。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè)，更高效,，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客,。讓我們共同努力帶好頭，做好自己,，從我做起,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇二

大家好，我叫弓巧蘭,，是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管,，于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月,，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中,，終于,，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié),。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì),，請(qǐng)多多指教。

在公司召聘大川店主管時(shí),，我積極報(bào)名參與,，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì)，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,，我迅速成長(zhǎng),，順利通過(guò)公司考核，成為了一名實(shí)習(xí)主管,。

4月到5月的實(shí)習(xí),，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái),。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋,，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),，“商品怎樣陳列,？接貨有哪些要素？主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些,？,。。,。,。。,?！?這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn),，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。

5月20日我迎來(lái)了自己的小團(tuán)隊(duì),，也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn),，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好，關(guān)系著銷量的提高,。在軍訓(xùn)和開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,，我在戰(zhàn)勝自己的同

時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì)，幫他們堅(jiān)持了下來(lái),，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,，建立了良好的關(guān)系。

開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí),，望著空空的貨架,，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則,，但因?yàn)闆](méi)有親手操作過(guò),，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形,。直到現(xiàn)在,，我還在不停修改擺放方式，堅(jiān)信”沒(méi)有最好,，只有更好”,，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額,。 隨著開(kāi)業(yè)的一聲炮響,，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走,，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額,，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨,，我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系，在采購(gòu)的幫助下,，沒(méi)有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況,。

以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨，補(bǔ)多少數(shù)量,，庫(kù)存多少合適,，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及最大庫(kù)存,，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,，做到不斷貨，不缺貨,。

掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的,。根據(jù)商品最基本的陳列原則：顯而易見(jiàn)，易拿易放,，整齊豐滿,，先進(jìn)先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,，我和組員在擺放商品時(shí)體現(xiàn)出了形象商品,，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化,，并且頗具用心地陳列,，以營(yíng)造出一種溫馨明

快的氣氛,，使商品傳達(dá)出一種無(wú)形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲,。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面,，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則,，我的宗旨是“和諧而有序”,。微笑著開(kāi)始每一天，微笑著面對(duì)每一個(gè)人,。下面是細(xì)則：

1,。 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力,。

2,、先管自己，再管別人,，不斷的反省自己,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象,，并以其征服手下的所有員工,，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴,，服從的信念,，從而推動(dòng)工作的開(kāi)展

3。尊重人是管人的基礎(chǔ),，不要對(duì)員工頤指氣使,，禮貌用語(yǔ)多多益善，勇于面對(duì)員工的建議,，對(duì)待員工要一視同仁,。

4。讓制度去說(shuō)話 衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“以銅為鏡,，可以正衣冠,；以人為鑒，可以明得失,；以史為鑒,，可以知興替?！币荒陙?lái)，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司防損工作，確保公司損失降到最低,，下面,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

超市防損工作就是接觸人,、管理人,，隨著人們的思想不斷提升，人們的自主意識(shí)也隨之增高,，如今對(duì)人做的工作難度也日益漸增,，這就對(duì)防損工作的要求越來(lái)越高，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,。而超市防損工作最需要觀察力,、敏銳力、管理能力,，涉及的范圍比較廣,。為此，我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的涉足,，重點(diǎn)針對(duì)管理知識(shí),、心理學(xué)知識(shí)、庫(kù)房?jī)?chǔ)存等各方面知識(shí),，以確保防損工作能夠順利進(jìn)行,。

我通過(guò)學(xué)習(xí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpi）及目標(biāo)管理原則（smart）的學(xué)習(xí)，我了解到要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),，需要各方面著手，不僅僅需要業(yè)績(jī),，個(gè)人素質(zhì)的提升同樣重要,，為此,，我組織開(kāi)展了多次思想培訓(xùn)會(huì)議，提升整體成員的素質(zhì),，強(qiáng)化全體成員的忠誠(chéng)度,，從大局出發(fā)，將團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)忠誠(chéng),、團(tuán)結(jié),、公平、公正的防損工作小組,，為超市的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,，狠抓重點(diǎn)”,，帶頭遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉,，同時(shí)將工作貫徹落實(shí),，用不怕苦、不拍累的精神要求自己,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。今年為將防損團(tuán)隊(duì)打造成精英隊(duì)伍，我結(jié)合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法與目標(biāo)管理原則,，創(chuàng)造一套合理有效的業(yè)績(jī)管理方案,，我結(jié)合公司政策方針，確定了防損率同比去年下降5%的標(biāo)準(zhǔn),，并將責(zé)任劃分到人頭，并聯(lián)絡(luò)人力資源管理部對(duì)他們的完成目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，尋訪他們平時(shí)的工作表現(xiàn),，防止完成了業(yè)績(jī)但是卻同樣無(wú)法給公司帶來(lái)利益的行為。

為做好超市防損工作,，我經(jīng)常深入基層了解民意,，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員、收銀員的溝通交流中得知,，很多人她們一眼就能夠看出是小偷或者來(lái)干什么的,，這給了我啟發(fā)，運(yùn)用這些人員的力量,，結(jié)合防損團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)，我組織她們和防損人員同時(shí)參加到工作中,，讓他們之間建立起感情,，自動(dòng)自發(fā)的建立起一個(gè)防損網(wǎng)絡(luò),。

超市防損工作最需要的風(fēng)氣就是廉潔正氣，我經(jīng)常學(xué)習(xí)廉潔事跡之外,，著重對(duì)員工進(jìn)行了“明察暗訪”廉潔活動(dòng),，防止懶散、責(zé)任缺失等工作人員出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中,，帶壞團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,。為了能夠更加公正的進(jìn)行工作，我組織成立了廉潔公正尋訪小組,，對(duì)內(nèi)線缺失,、蓄意誹謗等問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)查，確保每個(gè)人能夠得到公平公正的回答,。對(duì)不合格人員進(jìn)行內(nèi)部教育,，并進(jìn)行后期跟蹤追訪，如再范則開(kāi)除并公開(kāi)批評(píng),；對(duì)優(yōu)秀事跡,、優(yōu)秀員工公開(kāi)表?yè)P(yáng)，讓大家學(xué)習(xí)其先進(jìn)精神,，創(chuàng)造一個(gè)和諧正氣,、廉潔自律的工作環(huán)境。

20xx年,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，這一切都依靠的是大家的共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保質(zhì)保量的完成了12月到9月的超市防損工作計(jì)劃,，并對(duì)其他方面進(jìn)行了改進(jìn)。

（一）運(yùn)用鏈條式管理,，確保管理暢通,。結(jié)合kpi和smart原則，聯(lián)合人力資源部,，創(chuàng)建了一條鏈條式管理方案,，有效的提高了員工的積極性，減少了公司的損失,。

（二）強(qiáng)化規(guī)章制度,，確保工作質(zhì)量?！皼](méi)有規(guī)矩,，不成方圓”。防損部門的賬務(wù)問(wèn)題對(duì)門店的日常經(jīng)營(yíng)和形象都有較大影響,，考慮到這一點(diǎn),，完善了防損考核機(jī)制,，保持公開(kāi)公平的考核辦法，將防損管理模式公開(kāi)化,、透明化,。建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)易出現(xiàn)的財(cái)務(wù)漏洞建立了嚴(yán)格的核查制度,，防止防損漏洞,，保證了防損工作的長(zhǎng)久性和健康性

（三）加強(qiáng)庫(kù)存管理，確保損失最小,。超市的生鮮食物損失,，一直是一個(gè)老大難問(wèn)題，也是我們無(wú)法估量的損失,。針對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題,，我們通過(guò)多方的查找信息，制定了合理的生鮮食品進(jìn)貨,、儲(chǔ)存條件,，保證了完整的保鮮鏈，減少了生鮮食物報(bào)損數(shù)量,。

孔子曰：吾日三省吾身,。回顧這一年來(lái)的工作,，我感到十分充實(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力得到了一定的提高,，取得了一定的成績(jī),，但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)工作的總結(jié),，我深入挖掘在思想觀念,、工作定位、工作方式方法,、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”,，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠,，在思想觀念上因循守舊,，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠；二是在工作定位上有局限性,，工作的前瞻性不夠,，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略,，易產(chǎn)生急躁情緒,，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠,。

路漫漫其修遠(yuǎn),，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作必備的知識(shí)與技能,，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為超市的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

“工作就意味著責(zé)任,，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干,，要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé),，突出重點(diǎn),，落實(shí)責(zé)任”。因此,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想,、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題,，力爭(zhēng)規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度,、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善工作體系,、提升內(nèi)部管理水平,。二是完善各項(xiàng)管理機(jī)制。實(shí)施親情化管理,，了解員工生活及思想動(dòng)態(tài),。實(shí)行靈活多變的激勵(lì)方式，每季度對(duì)員工開(kāi)展涉及超市基本情況,、業(yè)務(wù)技能等方面的考核,，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才,。三是完善監(jiān)督體系,。實(shí)施追蹤式監(jiān)督，不定時(shí)流動(dòng)監(jiān)督,，促進(jìn)員工加強(qiáng)自律能力,，以全身心投入到工作中，用自己的力量為公司的利益做貢獻(xiàn),。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們，借今天述職的機(jī)會(huì),，感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,，在今后的工作中請(qǐng)大家放心，也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí),，對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議,，我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,、立足本崗,，勤勉盡責(zé)，來(lái)回報(bào)大家的信任,，我將同大家攜手并肩,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過(guò),，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng),。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失,，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái),。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,，具體如下：

首先,，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我,，零售知識(shí),，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石,。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,，百貨店,，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。

其次,，是為人處世能力的提高,。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異,，說(shuō)話,、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果,。

第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面,。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過(guò)很多的問(wèn)題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,，和他們過(guò)于親近,，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待,，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密,，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí),。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來(lái),，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,，是賣場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣場(chǎng)音樂(lè)，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過(guò)于柔和,，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確,。因此針對(duì)以上,，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū),、無(wú)糖休閑區(qū)等。

最后,，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時(shí),，對(duì)于日常管理工作,，包括紀(jì)律，衛(wèi)生,，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度，同所有員工一起努力,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我的述職完畢，謝謝大家,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是xx,。xxxx年進(jìn)入超市行業(yè)，在xx是位xxx員工,，年年的超市浸潤(rùn),，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面,，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局,，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù),，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中,，在這過(guò)程中，我有很多感悟,，服務(wù)的重要性,。

1、顧客選商品,，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I到)首先要將“自己”推銷出去,。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你,，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品,，有形象、氣質(zhì),。

2、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你,，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同,，弄清顧客觀念，要么配合,，要么改變他們的觀念,，協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。

3,、在銷售過(guò)程中,，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”，要注意企業(yè),、產(chǎn)品,、人、環(huán)境,、語(yǔ)言,、語(yǔ)調(diào),、肢體動(dòng)作等其它因素。

4,、在銷售過(guò)程中,，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂(lè)與利益,，避免不必要的麻煩與痛苦,。

1、賣場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié),，溫度的協(xié)調(diào);

2,、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn),、相互生存,、相互敵對(duì));

4、同類商品的錯(cuò)位性(價(jià)格,、口味,、品牌);

5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

6,、色彩搭配與錯(cuò)位;

1,、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品,。

2,、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力,。

3,、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。

4,、購(gòu)物的方便性,，選購(gòu)區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走,。

以上分析,，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒(méi)有同供應(yīng)商談判的技巧與能力,。但長(zhǎng)期的超市生活,，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品,，這次企業(yè)海選――賣場(chǎng)銷售主管,，我想是我成長(zhǎng)，成材,、成功,、付出的好機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng),。

此致

敬禮

自薦人：

年月日

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇六

大家好,，我叫弓巧蘭，是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管,，于4月28日加入我們家園超市,。在過(guò)去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)了許多,，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于,，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上,，團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì),，請(qǐng)多多指教,。

在公司召聘大川店主管時(shí)，我積極報(bào)名參與,，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì),，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,，我迅速成長(zhǎng),，順利通過(guò)公司考核，成為了一名實(shí)習(xí)主管,。

4月到5月的實(shí)習(xí),，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái),。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋,，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......” 這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn),，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。

5月20日我迎來(lái)了自己的小團(tuán)隊(duì)，也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn),，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好,，關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,，我在戰(zhàn)勝自己的同

時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì),，幫他們堅(jiān)持了下來(lái),，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系,。

開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí),，望著空空的貨架，我的腦子一片空白,，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則,，但因?yàn)闆](méi)有親手操作過(guò)，還是有些底虛,。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在,，我還在不停修改擺放方式,，堅(jiān)信”沒(méi)有最好，只有更好”,，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,，獲得更高的銷售額。 隨著開(kāi)業(yè)的一聲炮響,，我正式進(jìn)入了主管的角色,。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,，我即欣喜又擔(dān)心,，欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨,，我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系,，在采購(gòu)的幫助下，沒(méi)有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況,。

以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受,，下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨,，補(bǔ)多少數(shù)量，庫(kù)存多少合適,，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及最大庫(kù)存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,，做到不斷貨,，不缺貨。

1、掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的,。根據(jù)商品最基本的陳列原則：顯而易見(jiàn),，易拿易放，整齊豐滿,，先進(jìn)先出,，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時(shí)體現(xiàn)出了形象商品,，銷量商品,，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列,，以營(yíng)造出一種溫馨明快的氣氛,，使商品傳達(dá)出一種無(wú)形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲,。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面,，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則,，我的宗旨是“和諧而有序”,。微笑著開(kāi)始每一天，微笑著面對(duì)每一個(gè)人,。下面是細(xì)則：超市店長(zhǎng)述職報(bào)告1. 知人善任,，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

2,、先管自己,，再管別人,不斷的反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象,，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬,，信賴,，服從的信念，從而推動(dòng)工作的開(kāi)展,。

3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁.

4.讓制度去說(shuō)話 衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去,。在x店開(kāi)業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店,。至此,，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力,，市場(chǎng)終于打開(kāi)，家樂(lè)在xx的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作，沒(méi)有人緣關(guān)系,，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別,，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合，同相關(guān)************部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,，xx有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境,，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初,，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。年中，在我的帶領(lǐng)下,，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī)、音像,、圖書(shū),、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

當(dāng)然，在工作中還有一些不足之處,。

今后,，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇八

我的xx超市的經(jīng)理,，到xx超市來(lái)已經(jīng)_年的時(shí)間了，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),，力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。在_店開(kāi)業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開(kāi)店,。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的.銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力,，市場(chǎng)終于打開(kāi)，家樂(lè)在xx的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“xx_先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)_市工作，沒(méi)有人緣關(guān)系,，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別,，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。

目前，xx有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),，員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”,。

一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng),、了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī),，我并不滿足,。

我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,，在一定程度上影響銷售,。年初，公司在xx成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了xx_連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

xx年中,，在我的帶領(lǐng)下,，xx在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書(shū)、冰鮮,、主食廚房等品種,，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比11年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,。xx年度市消協(xié),、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,，xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”,。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)的資本,，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，xx路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處,，在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)，力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇九

從我到北京華聯(lián)工作以來(lái),，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái),。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間,，我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān),，把好第一關(guān)是我的責(zé)任,。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存,。

20x年已經(jīng)過(guò)去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，09年經(jīng)歷了元旦,、國(guó)慶，中秋,，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利,，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心,，較為圓滿地完成了工作,，下面就是09年度工作如下,。

09年期間營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382、8(元)食品收貨金額704x502,、2(元)百貨收貨金額17320132,、9(元)合計(jì)12581666018(元)：生鮮退貨金額543162、6(元)食品退貨金額494x0,、53(元) 百貨退貨金額2x712(元) 合計(jì)1538865935(元)：我部門現(xiàn)有人員16人,，人力較為緊張，通過(guò)每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高,。

1、 收貨部在09年進(jìn)入六月份,，市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對(duì)此,，門店積極與相關(guān)單位溝通,，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),，將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份,、對(duì)國(guó)慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了,，國(guó)慶,、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

2,、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心,，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后,，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對(duì)照收貨方式,，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品，避免串號(hào),，超訂單送貨,，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象,。收貨自動(dòng)記錄,，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則,。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品,。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,，檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,，不使不合格商品流入賣場(chǎng)。

現(xiàn)在收貨部庫(kù)房面積是1420平方米,。大庫(kù)面積約800平方米,、外庫(kù)面積約340平方米、小庫(kù)面積約289平方米,。大庫(kù)外,，和小庫(kù)的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，庫(kù)房大為改觀,，對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全,、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人,，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫(kù)房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作,。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作,。在國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國(guó)慶,、中秋和十年店慶的正常銷售,，并且配合樓面各部門做好支援工作。

提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,，做到通道暢通干凈衛(wèi)生,。對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率,，符合了消防要求,。

制定培訓(xùn)教案，在09年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。加強(qiáng)其責(zé)任心,，一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收，無(wú)標(biāo)識(shí)及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收,，認(rèn)真執(zhí)行先退貨,，后收貨的原則。

在每檔快訊結(jié)束后,，各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,，降低了周轉(zhuǎn)倉(cāng)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),，對(duì)部分破損,，過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,，整理,。

對(duì)新進(jìn)的員工做好傳，幫,，帶的工作,。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來(lái),，使新員工的工作能力得到提高,。09年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計(jì)25452個(gè)，普通扣自用5063,。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個(gè),。對(duì)生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫,，對(duì)生鮮,、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗(yàn)報(bào)告以過(guò)半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們?cè)谑肇洉r(shí)加大力度向供應(yīng)商索證盡快補(bǔ)齊新的,。定期整理庫(kù)存區(qū),，將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ),?？刂坪牟摹⒐?jié)約耗材,。在我們使用耗材時(shí)嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費(fèi),，手套以舊換新、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本,。木制棧板有xx塊由收貨部來(lái)管理,，在這兩年的使用中累計(jì)有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修,，盡量節(jié)約成本,。叉車現(xiàn)有25輛定期進(jìn)行維護(hù)小問(wèn)題我們自己處理，把壞了的叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩?。保證設(shè)備的壽命和延長(zhǎng)其使用,。

1、收貨部現(xiàn)在存在的的問(wèn)題一,，有一些商品沒(méi)有做到集中碼放和商品左右碼放,，還是存在上下碼放的問(wèn)題，在以后加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便,。問(wèn)題二庫(kù)房偏小，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,，但由于賣場(chǎng)局限,，造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大,，尤其是到了銷售旺季,，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難,。

1．嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,；

2．負(fù)責(zé)檢查收貨員工的出勤狀況及儀表儀容；

3．負(fù)責(zé)維持正常的收貨秩序,；

4．負(fù)責(zé)調(diào)配收貨員工的收貨工作,；

5．嚴(yán)格要求收貨員工，按收貨流程執(zhí)行驗(yàn)收工作,；

6．嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),；

7．監(jiān)督收貨員工對(duì)收貨用具的保管；

8．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與供應(yīng)商及送貨人的良好合作關(guān)系,；

1．維護(hù)整個(gè)收貨工作正常且快速的按程序運(yùn)作,；

2．保障所收的貨物及時(shí)運(yùn)送到樓面相應(yīng)位置,；

3．保障辦公區(qū)、收貨區(qū),、周轉(zhuǎn)倉(cāng)干凈整潔,；

4．杜絕閑雜人員進(jìn)出收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng),；

5．收貨工作所有問(wèn)題的解決不超過(guò)二十四小時(shí),；

6．接受供應(yīng)商、樓面,、財(cái)務(wù)的查單,；

7．所有辦公設(shè)備及用具的正常維護(hù)和安全操作；

8．檔案管理整齊有序,、便于查檔,；

9．檢查周轉(zhuǎn)庫(kù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)貨物的合理擺放,；

10．核對(duì)收貨報(bào)表,、解決遺留問(wèn)題；

11．主持晨會(huì),，布置工作及重點(diǎn)品項(xiàng)的檢查,；

12．指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼,。

1．協(xié)助做好顧客服務(wù)工作,；

2．協(xié)助做好安全防火、防盜工作,；

3．協(xié)助做好盤點(diǎn)工作

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位家人：

時(shí)光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,，迎來(lái)了嶄新的20xx年,，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在絳縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下,，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任,。在過(guò)去的兩個(gè)月中，我們共實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元,，完成總指標(biāo)的%,，在以后的十個(gè)月內(nèi),，我會(huì)抓住清明節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié),、國(guó)慶節(jié),、中秋節(jié)幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。同時(shí)我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

一,、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)

超市競(jìng)爭(zhēng)的核心在于商品的構(gòu)成策略，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營(yíng)商品的品類,、品牌為基礎(chǔ),，根據(jù)自身的特點(diǎn)、消費(fèi)群體的不同,，進(jìn)行合理的整改,，首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的,、顧客需要的商品,，同供貨商、采購(gòu)及時(shí)聯(lián)系,，多采新品,，網(wǎng)紅商品，同時(shí),，還應(yīng)和信息部溝通,，每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代,。其次,，合理布局，對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列,，對(duì)于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,，對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段,。

二,、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

利用門店周會(huì)或交接班的時(shí)間對(duì)全體員工包括促銷員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),，不要總是將“用心服務(wù),，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),，讓他有回到家的感受和體驗(yàn),，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝，卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友,！對(duì)于退換貨我們一定按照公司要求,，做好無(wú)理由、無(wú)條件退換貨,，限度的滿足顧客的各種需求,。

三,、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在街道上大大小小的超市,、批發(fā)部,、共有好幾十家，人力成本較低,，所以導(dǎo)致商品價(jià)格比我們便宜,，再加上政府全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的，導(dǎo)致門前無(wú)停車位,，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢,、多走幾步路到我們超市來(lái)購(gòu)物？我想,，干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù),、齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,，怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng)，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精,。堅(jiān)持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查；堅(jiān)持每周二定位會(huì)員優(yōu)惠日,，將贈(zèng)送的商品多樣多元化,；價(jià)簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則,，力求美觀,、便捷，變價(jià)商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí),，確保準(zhǔn)確無(wú)誤,，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化,。

四,、開(kāi)源節(jié)流，加大防損力度,，力求更大利潤(rùn)空間

隨著絳縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣,，到目前為止還沒(méi)有復(fù)蘇的跡象，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī),，正視眼前的困難,，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節(jié)流的問(wèn)題,，我認(rèn)為,，開(kāi)源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,，所以,，我主張節(jié)流,，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式,，提高工作效率,，降低各種浪費(fèi)，隨時(shí)隨地,，上至店長(zhǎng),，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,，重在執(zhí)行,，小到一張紙的利用，一度電,、一滴水的節(jié)約,。

五、分組制定銷售計(jì)劃,，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,。

將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,，讓員工收入與銷售掛鉤,，銷售好，工資高,，反之工資就會(huì)低,，真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中,，每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,，發(fā)揮全員積極性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo),。

綜合以上幾點(diǎn),，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，我們可以哭,，可以笑，可以累,，但堅(jiān)決不能慫,！只要干不死，就往死里干,，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo),。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇十一

超市收貨主管述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！

從我到北京華聯(lián)工作以來(lái),，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我,。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位,，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長(zhǎng)起來(lái),，使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任,。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商,，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，20xx年經(jīng)歷了元旦,、國(guó)慶,，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利,，團(tuán)結(jié)一致,，上下齊心，較為圓滿地完成了工作,，下面就是20xx年度工作如下,。

20xx年期間營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320xx2.9（元）合計(jì)12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計(jì)1538865935（元）：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張,，通過(guò)每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。

1,、 收貨部在20xx年進(jìn)入六月份,，市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,，對(duì)此,，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),，將修路的影響爭(zhēng)取降到最低,。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,，保證了，國(guó)慶,、中秋和十年店慶的正常銷售,，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

2,、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心,，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后,，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短,。商品掃碼與錄入合一,，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,，改變了以往持單對(duì)照收貨方式,，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,，避免串號(hào),，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為,。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象,。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,。人力成本相對(duì)節(jié)省,，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,，與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品,。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,，不使不合格商品流入賣場(chǎng)。

現(xiàn)在收貨部庫(kù)房面積是1420平方米,。大庫(kù)面積約800平方米,、外庫(kù)面積約340平方米、小庫(kù)面積約289平方米,。大庫(kù)外,，和小庫(kù)的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，庫(kù)房大為改觀,，對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全,、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人,，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫(kù)房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作,。20xx年后期較好的完成收貨及囤貨工作,。在國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,，保證了國(guó)慶,、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理,，提高使用效率,，符合了消防要求。

制定培訓(xùn)教案,，在20xx年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收,，無(wú)標(biāo)識(shí)及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收,，認(rèn)真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則,。

在每檔快訊結(jié)束后,，各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉(cāng)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率,。同時(shí)積極清理退貨區(qū),，對(duì)部分破損，過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,，整理,。

對(duì)新進(jìn)的員工做好傳，幫,，帶的工作,。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來(lái)，使新員工的工作能力得到提高,。20xx年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計(jì)25452個(gè),，普通扣自用5063。店內(nèi)碼20xx年發(fā)放256000個(gè),。對(duì)生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制,，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對(duì)生鮮,、食品的供應(yīng)商的索要索證,。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗(yàn)報(bào)告以過(guò)半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們?cè)谑肇洉r(shí)加大力度向供應(yīng)商索證盡快補(bǔ)齊新的,。定期整理庫(kù)存區(qū),，將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ),。控制耗材,、節(jié)約耗材,。在我們使用耗材時(shí)嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費(fèi)，手套以舊換新,、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本,。木制棧板有xx塊由收貨部來(lái)管理，在這兩年的使用中累計(jì)有300塊損壞,，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修,，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進(jìn)行維護(hù)小問(wèn)題我們自己處理,，把壞了的叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩?。保證設(shè)備的壽命和延長(zhǎng)其使用。

1,、 收貨部現(xiàn)在存在的的問(wèn)題一,，有一些商品沒(méi)有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問(wèn)題,，在以后加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問(wèn)題二庫(kù)房偏小，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,，但由于賣場(chǎng)局限,，造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大,，尤其是到了銷售旺季,，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難,。

建議：

l 樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng)，不能將壓力全壓至庫(kù)房,。

l 樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,，補(bǔ)實(shí)，不要只補(bǔ)前邊幾層,，后邊一推全是空的,。

l 合理訂貨，增加定貨次數(shù),，減少定貨量,，勤進(jìn)快銷。

l 合理囤貨,，大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,，以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。

l 庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,，加大整庫(kù)力度

l 對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,，與采購(gòu)溝通可否退貨，對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可,。

l 對(duì)滯銷品加大清退力度,，且要及時(shí)清退。

l 樓面提貨時(shí),，配合庫(kù)房作好維護(hù),，不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,，但收貨忙時(shí),，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺(jué)配合,，相互理解,。

20xx年工作計(jì)劃安排如下： 檢查人員出勤，合理排班作好工作分配,。檢查收貨設(shè)備是否齊全,。督促完成前日未完成的工作,。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨,，合理安排員工就餐,。

1.加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,，不得違反相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍,。

2.做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí)，提醒樓面人員愛(ài)護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,。

3.堅(jiān)持做好商品的整理工作,，合理的利用庫(kù)存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率,，與樓面共同維護(hù)好商品,，及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度,，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。

4.嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作?，F(xiàn)在有很過(guò)的供應(yīng)商還沒(méi)有換新的檢驗(yàn)報(bào)告在以后2個(gè)月的時(shí)間里把證件收齊,。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。規(guī)范檔案,、報(bào)表管理。

5.加大庫(kù)房的管理力度,，減少出入庫(kù)房的人員,，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,，使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。

做好10年國(guó)慶中秋的囤貨的準(zhǔn)備工作和支援工作,。做好人力的調(diào)配,。

10年來(lái)到了，在新的一年里要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，改正自己的不足,，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻(xiàn),。以上是我個(gè)人的述職報(bào)告,，有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指出,。

超市主管述職報(bào)告簡(jiǎn)短 超市主管述職報(bào)告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同志：

你們,！我現(xiàn)在將對(duì)20xx年工作流程的簡(jiǎn)單報(bào)告,，以及20xx年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單計(jì)劃，希望通過(guò)這份總結(jié)年度工作的審查和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為未來(lái)更好地履行自己的職責(zé)基礎(chǔ),。

時(shí)間倉(cāng)促,，突然回頭，超市在個(gè)人的穩(wěn)定發(fā)展中逐漸成長(zhǎng),。已經(jīng)有恍惚,，已經(jīng)失去了，甚至跌倒,，但每次從中脫離,，只是因?yàn)槟遣恍嗟男拍畹男模簩殑Ψ邃J化，梅花從苦寒,。為此,，我繼續(xù)從自己的知識(shí)儲(chǔ)備和方法出發(fā)到超市給我的任務(wù)和工作職責(zé)的實(shí)踐點(diǎn)，謙卑學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，并努力通過(guò)發(fā)展自己的行動(dòng)超市為增加磚。

通過(guò)一年的實(shí)踐,，他們的整體素質(zhì)和能力得到了很大的提高,，如下：

首先，超市行業(yè)有了更全面的了解,。剛從學(xué)校門口出來(lái)的我的零售知識(shí),，知識(shí)的分布幾乎為零。機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入忠誠(chéng),，給了我生命的開(kāi)始的基石,。這里我學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)零售格式的分銷（大型超市，百貨公司,，分支機(jī)構(gòu),，商場(chǎng)等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，如商品展示了一些商品基本原理的基本原則,，產(chǎn)品分類，庫(kù)存過(guò)程和過(guò)程控制,。并從超市商品部隊(duì),，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，營(yíng)銷技巧三個(gè)方面進(jìn)行了全面的研究,。

第二,，它是提高人的能力的能力,。在工作中，我學(xué)到了很多做事的方式,，處理上下伙伴之間的關(guān)系的能力,。畢竟，剛離開(kāi)學(xué)校我什么都不明白,，社區(qū)和學(xué)校有很多地方不一樣,，聯(lián)系組別不同，說(shuō),，做同樣的事情在學(xué)校,。最初與供應(yīng)商談話，員工交流是taidalielie,，不注意的方式表達(dá),，導(dǎo)致一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的脾氣,，人們特別注意做事的方式,，并獲得更好的效果。

三,，管理能力提高,。在超市工作一年，主要擔(dān)任負(fù)責(zé)職務(wù)的清潔負(fù)責(zé)人,，也短期作為百貨公司的主管,，管理能力大大提高。主要包括商品管理和人員管理兩個(gè)方面,。只有當(dāng)主管,，專業(yè)技能還不夠，管理才可以 強(qiáng)制不,，遇到很多問(wèn)題,，不知道如何管理員工，他們太接近管理的結(jié)果不便,，使整個(gè)區(qū)域松動(dòng)。后來(lái),，及時(shí)調(diào)整,，認(rèn)真工作上班，朋友下班,，不僅在內(nèi)部紀(jì)律,，而且與員工的密切關(guān)系，使整個(gè)部門和諧,。所謂吃了一個(gè)長(zhǎng)的智慧,，在平臺(tái)的工作中繼續(xù)磨練,，管理自己的能力不斷提高。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的理解,。零售業(yè)是服務(wù)業(yè)，我們的主要目的是為客戶服務(wù),，努力讓每一個(gè)客戶購(gòu)物愉快,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一系列的客戶，形成一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在商店的角落,，我們的言行將直接影響企業(yè)集團(tuán)的形象?？赡苁且粋€(gè)地方的原因,，我們的工作人員的直接結(jié)果是極其缺乏服務(wù)意識(shí)。所謂的一面的土壤和水,。因此,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加注重服務(wù)，忠誠(chéng)的超市面對(duì)贏回,，給公司增添光彩,。值得一提的是，商店的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了商店的氛圍,，引導(dǎo)顧客刺激刺激消費(fèi)的沖動(dòng),，為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)增加銷售,，商店是不可或缺的 元素,。此外，客戶服務(wù)臺(tái)不僅是超市的外觀,，也是售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,。它是不可或缺的，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠注意,，提供商店音樂(lè),，重建客戶服務(wù)站，提高服務(wù)意識(shí),，增加非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

除了以上幾點(diǎn)，還發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺陷,。主要在專業(yè)知識(shí)不夠,，員工管理太軟，店鋪布局控制不夠足夠精細(xì)的時(shí)間,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策不及時(shí),，各類商品的地區(qū)不夠清晰,。所以對(duì)于上面的，20xx年工作一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,。

首先,，鑒于新鮮在超市的特殊地位，客戶對(duì)部門貨物的價(jià)格敏感,，計(jì)劃在3月與供應(yīng)商溝通,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域商品價(jià)格,，提高區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),，以真正廉價(jià)，為超市客戶的穩(wěn)定提供保證,。

第二,，我深深知道清楚分類貨物的重要性。不僅方便客戶找到必要的貨物,，為客戶提供不同水平的消費(fèi)需求,，而且易于管理，缺乏類別一目了然,，方便員工根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整客戶提供豐富的供應(yīng) 因此計(jì)劃簽訂合同和供應(yīng)商與每個(gè)供應(yīng)商溝通,，根據(jù)供應(yīng)類型，不是川辦,，同時(shí)計(jì)劃在4月份進(jìn)行貨物分類,，為不同的目標(biāo)群體建立各種類型區(qū)域，如分散休閑區(qū),，建立老北京特色區(qū),，兒童休閑區(qū)，無(wú)糖休閑區(qū),。

最后,，在價(jià)格控制和類別細(xì)分的基礎(chǔ)上，購(gòu)物環(huán)境將是提高商品附加值的主要因素,。計(jì)劃xx個(gè)月與供應(yīng)商溝通的地區(qū)將是一個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾與陳特,，創(chuàng)造一個(gè)美麗的購(gòu)物環(huán)境，并努力實(shí)現(xiàn)周邊居民不必買一個(gè)輪流的效果,。

同時(shí),，對(duì)于日常管理，包括紀(jì)律,，健康，食品安全等基礎(chǔ)工作,，繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度,，與全體員工攜手打造良好團(tuán)隊(duì)，努力建立我們的超市進(jìn)入周邊地區(qū)的新鮮基地為超市做大做強(qiáng)做貢獻(xiàn),！

我已經(jīng)完成了我的工作,，謝謝大家。