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倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇一

外貿單證員崗位職責說明書

直接下級：無 代理權限：無

職位描述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報工作,，負責公司進出口商品出貨對賬工作,。

職責與內容

1、負責公司進出口商品相關合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責公司商品相關合同,、外匯臺帳的建立及記錄,。

（2）負責相關單據及海關單證的保管及文書處理

（3）負責相關合同的平衡測算及業(yè)務處理

（4）負責根據業(yè)務要求制作、審核各種外貿單證

（5）負責外貿進出口貨物的運輸,、報送等物流工作

2,、協(xié)助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關部門進出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務部門相關合同執(zhí)行的稅務處理

（3）配合相關部門對境外政府機構的工作關系協(xié)調

3、負責公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務人員涉外事務的處理

（3）負責廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權限

1,、外貿工作規(guī)劃參與權

2,、市場推廣方案、調研方案參與權

3,、選擇貨代,、船務公司的建議權

4、其他經經理批準賦予的權限

協(xié)作關系

內部協(xié)作關系：本部門及相關部門

外部協(xié)作關系：各政府機關,、海關,、運輸等部門

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作,，協(xié)助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對帳工作,。

職責與任務

一,、職責表述： 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務：

1、負責公司商品相關合同,、外匯臺帳的建立及記錄,。

2、負責相關單據及海關單證的保管及文書處理,。

3,、負責相關合同的平衡測算及關務處理。

4,、負責根據業(yè)務要求制作,、審核各種外貿單證。

5,、負責外貿進出口貨物的運輸,、報送等物流工作。

二,、職責表述：協(xié)助公司進出口合同的申報工作

工作任務：

1,、配合相關部門進出口合同申報資料的提供。

2,、協(xié)助財務部門相關合同執(zhí)行的稅務處理,。

3、配合相關部門對外政府機構的工作關系協(xié)調,。

三,、職責表述：負責公司進出口商品出貨對帳工作

工作任務：

1、負責公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排,。

2,、配合業(yè)務人員涉外事務的處理。

3,、負責公司商品出貨運輸安排及跟進,。

五、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1,、外貿工作規(guī)劃參與權

2,、市場推廣方案、調研方案參與權

3,、選擇貨運,、船務公司的建議權

4、其它經部門經理批準賦予的權限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及相關各部門

外部協(xié)調關系： 各政府機關、海關,、運輸等部門 任 職 資 格

備 注 崗位名稱 外貿內勤 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

一,、職責表述：負責日常辦公室事務處理

工作任務：

1、安排工作會談,、負責本部門來訪人員的接待及安排工作,。

2、負責本部門電話的接聽工作,，并向電話詢問者提供信息,。

3,、負責本部門日常郵件收發(fā),，及普通文檔管理。

4,、負責本部門相關文件的打印,、復印等。

二,、職責表述：協(xié)助業(yè)務人員完成銷售任務

工作任務：

1,、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶的各項咨詢事宜。

2,、負責客戶檔案的建立及更新,，并協(xié)助業(yè)務人員完成客戶信用調研及市場調查工作。

3,、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶詢價,、報價工作。

4,、協(xié)助業(yè)務人員完成招標,、投標工作的各項事務性工作處理。

5,、收集到客戶信息,，及時通知業(yè)務人員，確保信息的及時有效性,。

三,、職責表述：負責統(tǒng)計業(yè)務人員銷售情況

工作任務：

1、及時對業(yè)務人員的銷售情況進行統(tǒng)計,。

2,、每月定時向財務及國貿部經理提交業(yè)務人員銷售統(tǒng)計表。

四,、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1,、外貿工作規(guī)劃建議權

2、市場推廣方案、調研方案建議權

3,、其它經部門經理批準賦予的權限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協(xié)調關系： 客戶

任 職 資 格

考 核 指 標

備 注

崗位名稱 客戶服務 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 職 位 描 述

負責為本部門提供專業(yè)的技術支持,，負責與公司生產技術及研發(fā)部門的溝通工作，負責出口產品的售后服務與跟蹤,。

職責與任務

一,、職責表述：負責為本部門提供專業(yè)的技術支持

工作任務：

1、負責為業(yè)務人員提供專業(yè)的技術咨詢服務,。

2,、負責為所有客戶提供專業(yè)的技術咨詢服務。

3,、協(xié)助業(yè)務人員完成相關產品的海外市場調研活動,，并及時提供相關數據及建議。

二,、職責表述：負責出口產品的售后服務與跟蹤

工作任務：

1,、負責及時的為現有客戶提供產品的售后服務，及技術支持,。

2,、負責建立客戶產品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄,。

3,、及時的對客戶投訴進行處理，并進行登記,，直至客戶滿意,。

4、進一步完善客戶售前,、售中,、售后的服務質量，保證公司與客戶利益,。

三,、職責表述：負責與公司生產技術及研發(fā)部門的溝通工作

工作任務：

1、負責與公司生產技術部門及研發(fā)部門的溝通工作,，及時了解公司產品研發(fā)動態(tài)和產品質量及生產工藝等方面的知識,。

2、負責為業(yè)務人員提供最新的產品數據及新產品研發(fā)情況,，以確保公司產品的市場占有率,，為業(yè)務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產品信息。

四,、職責描述：其它

工作任務： 其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1,、外貿工作規(guī)劃建議權

2,、市場推廣方案、調研方案建議權

3,、其它經部門經理批準賦予的權限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協(xié)調關系： 客戶 任 職 資 格

考 核 指 標

邊際指標：預算控制情況,、部門合作滿意度

單證員的崗位職責：

1、接到業(yè)務員p/i,，要了解客人定單內容,，并隨時關注相關客人的郵件內容，以便了解客人對定倉,、單據的要求,。

2、要對客人匯款,，包括定金和余款做好登記,，并登記好與貨款相對應的核銷單號。

3,、與業(yè)務員和跟單員溝通,，確定發(fā)貨時間，并及時與貨代聯系（如有指定貨代,，就與指定貨代聯系）定倉，了解截關和開船日期,，及時拿到進倉通知,，督促跟單員按時將貨物進倉。

4,、定倉的同時,，制作準備報關所需單據并寄給貨代，備案核銷單,，按照客人要求確認提單,，協(xié)助貨代報關，報關后,，及時向貨代索取報關預錄單,。

5、船開以后,，要催促貨代及時將提單寄給我司,。

6、按照客人要求制作客人所需單據,。

7,、跟業(yè)務員溝通，如沒有任何問題,，給客戶寄單,，并給業(yè)務員一份客人單據副本。

8、與財務部溝通,，及時將費用匯給貨代,，并及時向貨代索取核銷單、報關單,、場站收據等單據,，以便于退稅。

9,、及時向財務部提供退稅所需單據,。

單證部門的主要職責：

出口

8，信用證登記,。

產品,，如需商檢，需確認與業(yè)務員確認 是否已經安排商檢,，2,，本單出口是否符合外匯局規(guī)定的換匯成本在5-8之間，）3,，安排訂艙,，4，產品的包裝有無木制包裝,，5,，其他出口需要的資料是否齊全）6，出口報關,，7,，提供報關預錄單，供業(yè)務員開增值稅發(fā)票,，8制作儀付單據,，以確保順利出貨和安全收匯，9,，盡快將核銷單提供財務部,，使其盡快退稅。10,，出口單證完結歸檔,。

單證文件管理 1，單證明細出運表

7,，付款水單（包括貨代雜費,，工廠付款水單）8，報關預錄單,，出口報關單 9,，提供給各個部門（商檢局,，海關等）情況說明。10,，場站收據,。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇二

倉儲部經理主要負責倉庫日常工作的組織和管理，保證物資及時供應,，優(yōu)化庫存結構,，降低庫存成本。

1.根據企業(yè)年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，制定倉儲部工作計劃及業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,。

2.根據企業(yè)經營管理整體要求，制定庫房管理,、出入庫管理等各項制度并貫徹實施,。

3.根據企業(yè)倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標準并監(jiān)督執(zhí)行。

4.貫徹執(zhí)行企業(yè)下達的倉儲工作任務并將各項任務落實到人,。

5.核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴格控制,，保證合理庫存、合理使用,。

6.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài),，審查統(tǒng)計報表，定期撰寫倉儲工作分析報告,，并上報有關領導,。

7.定期組織盤點，對盤盈,、盤虧、丟失,、損壞等情況查明原因和責任人,，提出處理意見。

8.參與制定企業(yè)全面質量管理制度體系,，參與建設服務標準體系,，監(jiān)督倉儲質量體系實施情況。

9.負責廢舊物資的管理,，對呆滯料,、廢料、不合格品等提出處理意見,，并協(xié)助實施,。

10.做好倉儲部團隊建設，協(xié)助人力資源做好員工的選拔,、配備,、培訓和績效考核工作,。

11.合理調配下屬員工，知道他們開展工作,，監(jiān)督他們執(zhí)行計劃,，努力提高他們的積極性和服務意識。

12.負責倉儲部與其他部門的溝通,，協(xié)調事宜,。

13.完成上級領導交辦的其他工作。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇三

外貿單證員崗位職責說明書

崗位名稱：單證員所在部門：業(yè)務部

直接上級：業(yè)務部經理業(yè)務代理人：無

直接下級：無代理權限：無

職位描述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作,，協(xié)助公司進出口合同的申報工作,，負責公司進出口商品出貨對賬工作。

職責與內容

1,、負責公司進出口商品相關合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責公司商品相關合同,、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責相關單據及海關單證的保管及文書處理

（3）負責相關合同的平衡測算及業(yè)務處理

（4）負責根據業(yè)務要求制作,、審核各種外貿單證

（1）配合相關部門進出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務部門相關合同執(zhí)行的稅務處理

（1）負責公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務人員涉外事務的處理

（3）負責廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權限

1,、外貿工作規(guī)劃參與權

協(xié)作關系

內部協(xié)作關系：本部門及相關部門

外部協(xié)作關系：各政府機關、海關,、運輸等部門

直接下級 無 代理權限 無 g n2 [)^: y/ o

職 位 描 述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作,，協(xié)助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對帳工作,。

職責與任務

一,、職責表述： 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務： 1、負責公司商品相關合同,、外匯臺帳的建立及記錄,。2、負責相關單據及海關單證的保管及文書處理,。3,、負責相關合同的平衡測算及關務處理。4,、負責根據業(yè)務要求制作,、審核各種外貿單證。5,、負責外貿進出口貨物的運輸,、報送等物流工作。

二,、職責表述：協(xié)助公司進出口合同的申報工作

工作任務：1,、配合相關部門進出口合同申報資料的提供。2,、協(xié)助財務部門相關合同執(zhí)行的稅務處理,。3,、配合相關部門對外政府機構的工作關系協(xié)調。

三,、

工作任務： 1,、負責公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。2,、配合業(yè)務人員涉外事務的處理,。3、負責公司商品出貨運輸安排及跟進,。

五,、職責表述： 其它 工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規(guī)劃參與權 2,、市場推廣方案,、調研方案參與權

3、選擇貨運,、船務公司的建議權 4,、其它經部門經理批準賦予的權限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及相關各部門

外部協(xié)調關系： 各政府機關、海關,、運輸等部門

任 職 資 格

考 核 指 標

備 注

崗位名稱 外貿內勤 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 : o3 d)c n(y

職 位 描 述

一,、職責表述：負責日常辦公室事務處理

工作任務：1、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶的各項咨詢事宜,。2,、負責客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務人員完成客戶信用調研及市場調查工作,。3,、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶詢價、報價工作,。4,、協(xié)助業(yè)務人員完成招標、投標工作的各項事務性工作處理,。5、收集到客戶信息,，及時通知業(yè)務人員,，確保信息的及時有效性。

三,、職責表述：負責統(tǒng)計業(yè)務人員銷售情況

工作任務： 1,、及時對業(yè)務人員的銷售情況進行統(tǒng)計。2,、每月定時向財務及國貿部經理提交業(yè)務人員銷售統(tǒng)計表,。

四,、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協(xié)調關系： 客戶

任 職 資 格

考 核 指 標

邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

備 注

崗位名稱 客戶服務 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 職 位 描 述

負責為本部門提供專業(yè)的技術支持,，負責與公司生產技術及研發(fā)部門的溝通工作,，負責出口產品的售后服務與跟蹤。

職責與任務

一,、職責表述：負責為本部門提供專業(yè)的技術支持

工作任務： 1,、負責為業(yè)務人員提供專業(yè)的技術咨詢服務。2,、負責為所有客戶提供專業(yè)的技術咨詢服務,。3、協(xié)助業(yè)務人員完成相關產品的海外市場調研活動,，并及時提供相關數據及建議,。

二、職責表述：負責出口產品的售后服務與跟蹤

工作任務：1,、負責及時的為現有客戶提供產品的售后服務,，及技術支持。2,、負責建立客戶產品信息跟蹤卡,，并及時對客戶的投訴做出記錄。3,、及時的對客戶投訴進行處理,，并進行登記，直至客戶滿意,。4,、進一步完善客戶售前、售中,、售后的服務質量,，保證公司與客戶利益。

三,、職責表述：負責與公司生產技術及研發(fā)部門的溝通工作

工作任務：1,、負責與公司生產技術部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時了解公司產品研發(fā)動態(tài)和產品質量及生產工藝等方面的知識,。2,、負責為業(yè)務人員提供最新的產品數據及新產品研發(fā)情況，以確保公司產品的市場占有率,，為業(yè)務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產品信息,。

四、職責描述：其它

工 作 權 限

協(xié) 作 關 系

內部協(xié)調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協(xié)調關系： 客戶 任 職 資 格

邊際指標：預算控制情況,、部門合作滿意度

單證員崗位職責說明書

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇四

1,、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作,。

2、負責客車經營合同的簽訂,、續(xù)簽及保管,。

3、負責調整車輛班次滿足旅客要求,。

4,、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

5,、負責制定特殊活動（春運,、旅游黃金周等）的實施方案，并組織落實,。

6,、負責車輛班次調整的審批。

7,、負責提出不合格服務處置意見,，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施,。

8,、負責組織對質量管理相關數據的收集整理。

9,、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷；

（2）,、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）、具有三年以上本職業(yè)務管理經驗,；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力,。

調度室崗位職責

1,、圍繞質量方針和質量目標開展工作

2,、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

3,、負責提出特殊活動（春運,、旅游黃金周等）的建議。

4,、負責對進站車輛進行調派,，確保正點率。

5,、負責對不合格服務進行處置或上報,，必要時提出糾正和預防措施。

6,、對車輛報空班導致乘客無法乘車,，并造成經濟損失的，依據車輛管理制度進行處罰,。

7,、負責對質量管理相關數據的收集、整理,。

8,、負責檢查車輛營運手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實施報班,。

監(jiān)控室崗位職責

1,、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點,，熟練掌握操作,、保管及保養(yǎng)方法，負責一般故障的排除,，管好,、用好、設施,。

2,、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級控制系統(tǒng)能夠有效地對重點部位實行可視監(jiān)控,。

3,、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設施是否運作良好，保管好記錄資料,，以確保隨時可以播放查看,。

4、按照操作規(guī)程做好設備檢測、維修和保養(yǎng),。

5,、做好保密工作，禁止無關人員進入監(jiān)控室,，防止重點要害部位防范措施和狀態(tài)泄密,。

6、定期對監(jiān)控設施進行檢查,，協(xié)助做好設備的維護保養(yǎng)工作,。

微機管理員崗位職責

1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統(tǒng),，負責管理服務器,，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內存時,，管理員應負責起責任,，同時做好維護記錄。

2,、負責維護汽車站整體微機系統(tǒng),，確保所有硬件工作正常。

3,、定期對全站微機系統(tǒng)檢測保養(yǎng),，并做好記錄。

4,、負責對全站微機更新,、報廢及數量分布部門進行登記，并做好臺賬,。

站務副站長崗位職責及任職要求

1,、負責協(xié)助站長管好站務工作，布置并協(xié)調各崗位工作秩序,。

2,、負責監(jiān)督考核站務人員著裝及標識，負責站務環(huán)境管理,，確保提供顧客滿意的服務質量,。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見,，接待來訪投訴并處置,。

3、負責對不合格服務進行分類處置,，嚴重不合格上報并實施改進,。

4,、負責組織對質量管理體系要求的各類記錄，并予以保持,、備查,。

5、任職要求：

（1）,、具有中專以上學歷；

（2）,、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）、具有五年以上業(yè)務管理經驗,；（4）,、具備勝任本職工作的能力。

站務主任崗位職責及任職要求

1,、協(xié)助站務副站長做好站務方面的具體業(yè)務工作,。

2、制定站務規(guī)章制度,，規(guī)范站務人員服務質量和站務環(huán)境管理,。

3、負責實施站務人員的業(yè)務培訓學習,，提高服務質量,，增強顧客滿意度。

4,、收集,、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正,、預防措施,。

5、組織審核各種報表,，做好質量記錄,。

6、組織審核各種報表,，負責顧客滿意度的測量工作,，實施糾正預防措施，做好質量記錄,。

7,、站務主任負責每天服務質量的抽查。

8,、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷,；

（2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）,、具有三年以上業(yè)務管理經驗；（4）,、具備能夠勝任本職工作的能力,。

站務班長崗位職責

1、接受車站布置的任務,，安排工作,，分配崗位人員進行站務作業(yè)。

2,、執(zhí)行《汽車客運站管理規(guī)定》,、《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《河南省道路客運服務“三優(yōu),、三化”標準》,，做好服務工作。

3,、及時解決崗位工作過程在出現的問題,，分析原因，提出措施,，改進工作,。

4、以質量管理為中心,，以基礎工作為重點,，執(zhí)行以崗位責任制為主要內容的各項規(guī)章制度。

5,、圍繞本站質量方針,、目標，結合站務班實際確定站務班和站務員的質量目標和指標,。

6,、組織站務員進行政治、業(yè)務,、安全等學習,，做好站務員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運部崗位職責

1,、熟記本站營運線路,、班次、發(fā)車時間,，沿途?？空军c,、里程、熟練掌握行包運費計算方法,，負責行包的受理,、開票、保管,、裝卸,、交付等工作。

2,、嚴格執(zhí)行交通部費收規(guī)定和票據管理制度,、收入日清日結，負責行包票據的領取,、使用、登記和保管工作,。嚴格行包庫房的管理,，嚴禁無關人員進入行包庫房。

3,、受理行包時負責做好安全檢查,，嚴防托運的行包內夾帶危險品，禁運物品和超限物品,。

4,、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

5,、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬,，負責交接好當班工作。

外場保潔員崗位職責

1,、負責每天交接班時場地衛(wèi)生的交接,、清點保潔用具。

2,、負責各自分管區(qū)域內地面清潔,，工作時間段內保持地面無雜物、無煙頭,、無垃圾死角,。

3、負責定期領取保潔用具,，并加以保管,。

4、保持各自分管區(qū)域內垃圾桶內外干凈整潔,。

5,、負責下班前分管區(qū)域內垃圾桶內垃圾及時清運至垃圾池內,，做好交接。

候車室保潔員崗位職責

1,、負責打掃好

一,、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮,，內部無異味,、無蚊蠅，地面無雜物,，便池內無污物,，并做好交接班工作。

2,、負責候車室大廳地面衛(wèi)生,，要做到地面干凈整潔，無雜物,、無煙頭,，并保持大廳內座椅干凈、擺放整齊,。

3,、負責大廳內衛(wèi)生設施、垃圾桶內外干凈無污漬,，每天交接班前將大廳內垃圾及時清運,。

4、配合綜合服務臺人員做好大廳控煙工作,。

二次結算點人員崗位職責

1,、按照汽車站規(guī)定，嚴格執(zhí)行上下班制度,，按要求著裝,，佩帶標識。

2,、對途經的本站車輛,，嚴格核查，按實際票價補齊票款,，堵漏增收,，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責任事故的發(fā)生,。

3,、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據情況對途經營運車輛征收勞務費,。

4,、負責管理好二次結算章,，對未經檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛,，返回汽車站后及時上報值班領導,。

5、負責保管好每天的收入款要做到結算填寫清楚,，票據與票款準確,，返回汽車站后及時交財務室，保證日清日結,。

下客區(qū)管理人員崗位職責

1,、負責下客區(qū)進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客,。

2,、負責小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺位有序停放。

3,、負責對下客區(qū)內非法叫客人員的治理,。

4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道,。

綜合服務人員崗位職責及任職要求

1、熟記本站營運線路,，班次,、發(fā)車時間、沿途主要?？空军c,、里程、票價,、運行時間等及其它交通工具到開時刻,，了解當地風土人情、名勝古跡及當地主要單位的地址和電話號碼等,。

2,、負責接待旅客的咨詢、有問必答,，百問不煩,。

3、負責開展顧客滿意度調查和失物登記,、廣播找人等工作,。

4、負責收掛旅客意見本,，認真做好各項服務工作的原始記錄,，及時匯總上報,。

5、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷,；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）,、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗（4）、具備勝任本職工作的能力,。

售票員崗位職責及任職要求

1,、嚴格執(zhí)行運行政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取,，登記,、發(fā)售、保管工作,，根據不同旅客的特點,，采用多種方式，按時保質保量的完成售票任務,。

2,、熟知本站營運線路，班車,、發(fā)車時間,，沿途停靠站點,，里程,，票價，運行時間及中轉站換乘的班次時間,，方便旅客購票,。

3、注意觀察客流動態(tài),，當客流發(fā)生變化時,，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班,。

4,、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備,、用具,，定期保修，保持售票室，設備,、工作臺的清潔衛(wèi)生,。

5、按時填寫當班工作記錄,，原始臺帳,，做好交接班工作。

6,、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷；

（2）,、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗,；（4）,、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責及任職要求

1,、熟知本站營運線路,，班車、發(fā)車時間,，沿途?？空军c，里程,，票價,，運行時間和中轉換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題,。

2、負責正點檢票,，不錯檢,、不漏檢，不檢超員票,，對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票,，保證安全。

3,、對顧客提出的意見及時反饋,，實施糾正和預防措施，做好質

量記錄,，達到顧客滿意,。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷,；

（2）,、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱；（3）,、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗,；（4）、具備勝任本職工作的能力,。

1,、嚴格執(zhí)行交通部有關收費規(guī)定和票據管理制度，營收報解制度,，按規(guī)定收費,，辦理存、提手續(xù),。

2,、嚴格寄存庫房管理，負責保管旅客寄存的物品,，嚴格寄存提取手續(xù),，嚴禁無關人員進入寄存室。

3,、宣傳安全運輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)定,，收存小件物品時，做好安全檢查,，嚴防旅客在寄存的小件物品內夾帶危險品,。

4、寄存物品要求掛簽存放,，碼放整齊,，提取準確。

5,、做好交接班記錄,。

6、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷,；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）,、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗；（4）,、具備勝任本職工作的能力,。

線路員崗位職責及任職要求

1、熟悉本站營運線路，班次,，始發(fā)和路過班車發(fā)車時間,，沿途主要靠站點，里程,、票價,、運行時間及站內主要客運業(yè)務，掌握各項服務技能,。

2,、主動熱情接待旅客，有問必答,，扶老攜幼,，照顧重點顧客。

3,、維持站內公共秩序,，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題,，為旅客提供優(yōu)質服務,。

4、維護好站內服務設施和設備,，保證各項服務設施和設備的功能正常發(fā)揮,。

5、照顧重點旅客優(yōu)先檢票上車,，嚴禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車,。

6、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷,；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）,、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗；（4）,、具備勝任本職工作的能力。

現場管理員崗位職責及任職要求

1,、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作,。

2、熟知營運線路,、班次,、解答旅客疑問。

3、負責疏導車輛,，維持站內秩序,。

4、負責收集旅客意見,，投訴,，及時提出糾正和預防措施。

5,、負責質量管理相關數據的記錄,、匯總。

6,、負責對有關標識保持其可追溯性,。

7、任職要求：

（1）,、具有高中以上學歷,；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱,；（3）,、對本職業(yè)務有兩年以上管理經驗；（4）,、具備勝任本職工作的能力,。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇五

1.做好材料進出倉庫的帳務工作，登記好材料的進出倉情況,。

2. 認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作,，分類擺設要得當，不能隨便亂放,。

3.做好各個部門物料的采購工作,，認真核算各個部門的申購情況。

4.管理好物資的存放和管理,，對于損壞的物資要合理處置,，做好登記。

5.采購物資時要做到成本的考慮,，也要注重物資質量,，不能貪小便宜。

6.認真做好物料登記報表,，每月要盤點物資,，登記物料賬本。

7.遵守公司有關的規(guī)定,，不能違規(guī)做事,。

8.服從公司安排,，認真貫徹好公司發(fā)放的`各項任務。