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電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇一

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,，開(kāi)發(fā)新客戶;

3,、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4,、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職要求

1,、口齒清晰,，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;

2,、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

3,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,，思維敏捷,，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

6,、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,，對(duì)自己有信心!相信自己!

1,、三種顏色的筆：紅、黑,、藍(lán)

2,、便簽紙

3、16開(kāi)的大本子

4,、同類名單放在一起

5,、傳真件

發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：

a、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真

b,、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

c,、十分鐘確認(rèn)對(duì)方收到與否

d、確認(rèn)對(duì)方看過(guò)并有回復(fù)

e,、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò),，達(dá)成目的

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇二

1.負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)工作，包括團(tuán)隊(duì)組建,、運(yùn)營(yíng);

5.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

任職要求：

2.三年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn);

5.具備良好的客戶溝通,、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

6.善于激勵(lì)下屬，善于打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,，帶動(dòng)力強(qiáng),，渲染力強(qiáng)。

7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先,。

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇三

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)所屬行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售等工作,；

7,、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,；

8,、制定貨源需求計(jì)劃；

9,、接待來(lái)訪客戶,；

10、按時(shí)回收貨款,。

崗位要求

1,、學(xué)歷：高中以上,；3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)

2、專業(yè)：食品原料,，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,； 3、能力要求 ： 有日常拜訪,，銷售推廣,，客戶談判技能及開(kāi)發(fā)新客戶技能； 較強(qiáng)的執(zhí)行力,； 良好的溝通技巧與說(shuō)服力,； 具有獨(dú)立的分析與解決問(wèn)題的能力； 抗壓力能力強(qiáng),； 熟練操作office等辦公軟件,。

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇四

1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè),、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、電話銷售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神,。

3,、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作,，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備,。

4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,，要微笑服務(wù),、要用真誠(chéng)、熱情,、周到,、謙虛、尊重的口氣,。

5,、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破,、創(chuàng)新,，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作,。

6,、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析,，及時(shí)傳遞信息,。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求,，甚至客戶的抱怨,，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作,，及時(shí)反饋信息,。

9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

11,、電話回訪購(gòu)車客戶,、回廠客戶滿意度。

12,、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),，為客戶提供主動(dòng),、熱情、滿意,、周到的服務(wù),。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行,，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng),。

4.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決,。

5.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略,、廣告,、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn),。

6.填寫有關(guān)銷售表格,，提交銷售分析和

總結(jié)

7.做到以公司利益為重,，不索取回扣,，饋贈(zèng)錢物上交公司,，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪,。

8.完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo),；

2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī),；

3,、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù),，建立和維護(hù)客戶檔案,；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,，提高客戶滿意度,；

5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

一,、接受營(yíng)銷主管的管理，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé),。

三,、

四,、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù),。

五,、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

七,、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高客戶服務(wù)水平。

八,、參加晨會(huì)和例會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,。

九,、反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議,。

十,、每日整理客戶檔案,，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管,。 十

一,、收集成敗案例，改進(jìn)工作,，提高效率,。

十二、遵守周六輪流值班制度,，做好值班記錄,。

十三、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任,。

4．安排電話銷售人員的日常工作

5．負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作

6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

7．負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶

9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇五

2、參與公司整體銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂,，并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,，并確保部門目標(biāo)的達(dá)成。

3,、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展,、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果,；

4,、根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)，制訂部門銷售策略,、銷售模式,、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。

5,、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審核報(bào)價(jià)單,、訂單,、合同、出貨單,、等業(yè)務(wù)單據(jù),，確保部門銷售活動(dòng)可控；組織編制部門各類報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，定期提交給公司作為決策參考 6,、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,，測(cè)算盈虧情況,； 7,、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn)，對(duì)公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進(jìn)行合理分配,；協(xié)助部門銷售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系,，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶和問(wèn)題客戶。

8,、收集和分析市場(chǎng)情況,，參與公司產(chǎn)品推廣,、銷售方案,、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。

10,、陪同銷售人員走訪客戶與市場(chǎng)，言傳身教作指導(dǎo)和示范,，隨時(shí)對(duì)銷售人員的銷售技能進(jìn)行輔導(dǎo),；并定期對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等勝任力培訓(xùn),。

12、對(duì)銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)每個(gè)銷售人員的主要客戶的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,，通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。 13,、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

崗位要求

1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),，大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷；

3,、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作,；

4,、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康,，樂(lè)觀豁達(dá),，富有開(kāi)拓精神；

5,、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客,。

6、熟練操作word,、excel,、ppt等常用計(jì)算機(jī)軟件；

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇六

1,、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。 2,、電話銷售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,，要有良好的敬業(yè)精神,。

3、使用規(guī)范的,、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備,。

4,、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù),、要用真誠(chéng),、熱情、周到,、謙虛,、尊重的口氣。

5,、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,，要有突破、創(chuàng)新,，要用心去做,。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作,。

6,、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息,。 7,、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音,，要求,，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度,，做好解釋工作,，及時(shí)反饋信息。

9,、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

10,、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店 11,、電話回訪購(gòu)車客戶,、回廠客戶滿意度。

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一,、接受營(yíng)銷主管的管理,，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)。 二,、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,。

三、

四、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案,，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù),。五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)(其中新客戶不少于5個(gè)),。

六,、掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量,。 七,、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平,。八,、參加晨會(huì)和例會(huì)，

總結(jié)

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5.電話銷售崗位個(gè)人工作總結(jié)xx

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電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇七

2,、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

3,、對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì),，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才;

6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié);

7,、建立及完善各項(xiàng)部門制度,，使電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作,。

電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇八

崗位職責(zé)：

2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,，開(kāi)發(fā)新客戶,；

3,、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力,；

5、完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作,。

任職要求：

1,、對(duì)銷售工作有較高的熱情,；有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

2,、普通話標(biāo)準(zhǔn),，具有良好的溝通表達(dá)能力,，語(yǔ)音富有感染力,。

3,、為人踏實(shí)，品德良好,，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),。

4,、有自信心、樂(lè)觀向上,，工作態(tài)度積極認(rèn)真,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

5,、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作,，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作,。