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電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇一
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,,開發(fā)新客戶;
3,、維護老客戶的業(yè)務(wù),,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求
1,、口齒清晰,,普通話流利,,語音富有感染力;
2,、對銷售工作有較高的熱情;
3,、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5,、有敏銳的市場洞察力,,有強烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
6,、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,,更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!
1,、三種顏色的筆:紅、黑,、藍
2、便簽紙
3,、16開的大本子
4,、同類名單放在一起
5,、傳真件
發(fā)傳真的五個要點:
a、隨時隨地準(zhǔn)備傳真
b,、5分鐘之內(nèi)發(fā)送
c、十分鐘確認對方收到與否
d,、確認對方看過并有回復(fù)
e,、跟進和聯(lián)絡(luò),,達成目的
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇二
1.負責(zé)整個營銷團隊的管理和運營工作,包括團隊組建,、運營;
5.有效激勵團隊成員,宣導(dǎo)企業(yè)文化,,增強團隊凝聚力;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
任職要求:
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;
5.具備良好的客戶溝通,、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6.善于激勵下屬,善于打造團隊凝聚力,,帶動力強,渲染力強,。
7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先,。
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇三
崗位職責(zé):
1,、負責(zé)所屬行業(yè)的市場開發(fā)、客戶維護和銷售等工作,;
7、做好銷售合同的簽訂,、履行與管理等相關(guān)工作;
8,、制定貨源需求計劃,;
9,、接待來訪客戶;
10,、按時回收貨款,。
崗位要求
1,、學(xué)歷:高中以上;3年以上銷售管理經(jīng)驗
2,、專業(yè):食品原料,,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3,、能力要求 : 有日常拜訪,銷售推廣,,客戶談判技能及開發(fā)新客戶技能,; 較強的執(zhí)行力,; 良好的溝通技巧與說服力; 具有獨立的分析與解決問題的能力,; 抗壓力能力強; 熟練操作office等辦公軟件,。
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇四
1,、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度,。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),,以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,,要有良好的敬業(yè)精神,。
3、使用規(guī)范的,、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備,。
4,、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,,要微笑服務(wù)、要用真誠,、熱情,、周到、謙虛,、尊重的口氣,。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,,要有突破、創(chuàng)新,,要用心去做,。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),,不要因情緒影響自己的語言和工作。
6,、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,,及時傳遞信息,。
7,、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,,要求,甚至客戶的抱怨,,要讓客戶感受到你氣度,,做好解釋工作,,及時反饋信息。
9,、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
11、電話回訪購車客戶,、回廠客戶滿意度,。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平,。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),,為客戶提供主動、熱情,、滿意、周到的服務(wù),。
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,,并催討所欠應(yīng)收銷售款項,。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決,。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略,、廣告,、售后服務(wù),、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,,提交銷售分析和
總結(jié)
報告,。7.做到以公司利益為重,,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,,遵守國家法律,,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù),。
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo),;
2,、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3,、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),,建立和維護客戶檔案;
4,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,;
5,、收集和分析市場數(shù)據(jù),,并定期反饋最新信息。
一,、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責(zé),。
三,、
參加公司培訓(xùn),,接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。四,、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù),。
五,、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個),。
七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,,提高客戶服務(wù)水平,。
八,、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,開展業(yè)務(wù)交流。
九,、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議,。
十,、每日整理客戶檔案,,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管,。 十
一,、收集成敗案例,,改進工作,提高效率,。
十二、遵守周六輪流值班制度,,做好值班記錄。
十三,、對公司客戶檔案負有保密責(zé)任,。
4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負責(zé)組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作
6.負責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7.負責(zé)通過電話挖掘潛在客戶
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇五
2,、參與公司整體銷售業(yè)績目標(biāo)的制訂,并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績目標(biāo)進行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,,并確保部門目標(biāo)的達成。
3,、負責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展,、銷售運作,,能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4,、根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo),制訂部門銷售策略,、銷售模式,、費用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵計劃及具體銷售計劃并執(zhí)行落實,。
5,、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,,審核報價單,、訂單、合同,、出貨單,、等業(yè)務(wù)單據(jù),,確保部門銷售活動可控;組織編制部門各類報表并進行數(shù)據(jù)分析,,定期提交給公司作為決策參考 6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力,、銷售數(shù)據(jù)和費用,,測算盈虧情況,; 7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn),,對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配,;協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系,,協(xié)助員工解決重點客戶和問題客戶。
8,、收集和分析市場情況,參與公司產(chǎn)品推廣,、銷售方案、產(chǎn)品定價等策略的討論和制定并組織實施,。
10,、陪同銷售人員走訪客戶與市場,,言傳身教作指導(dǎo)和示范,隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導(dǎo),;并定期對銷售人員進行產(chǎn)品知識、銷售技能等勝任力培訓(xùn),。
12,、對銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,,對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態(tài)做到百分之百的了解,通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情,。 13、關(guān)注于維護和提高公司市場競爭力,。
崗位要求
1,、具有食品或市場營銷相關(guān)專業(yè),,大?;虮究埔陨蠈W(xué)歷,;
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗,,團隊管理能力強,善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作,;
4,、具有強烈的進取心,,精力充沛,身體健康,,樂觀豁達,富有開拓精神,;
5,、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客,。
6、熟練操作word,、excel,、ppt等常用計算機軟件,;
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇六
1,、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè),、公司的各項規(guī)章制度。 2,、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,,要有良好的敬業(yè)精神,。
3、使用規(guī)范的,、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備,。
4,、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,,要微笑服務(wù)、要用真誠,、熱情、周到,、謙虛,、尊重的口氣,。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,,要有突破,、創(chuàng)新,,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),,不要因情緒影響自己的語言和工作。
6,、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,,做好客戶分析,及時傳遞信息,。 7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,,要善于傾聽客戶的聲音,,要求,,甚至客戶的抱怨,,要讓客戶感受到你氣度,,做好解釋工作,及時反饋信息,。
9,、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10,、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店 11,、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度,。
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一,、接受營銷主管的管理,,對營銷主管負責(zé)。 二,、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
三,、
參加公司培訓(xùn),,接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo),。四、執(zhí)行營銷計劃和方案,,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù),。五,、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個),。
六、掌握電話營銷技巧,,確保電話營銷質(zhì)量,。 七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,,提高客戶服務(wù)水平。八,、參加晨會和例會,,
總結(jié)
經(jīng)驗教訓(xùn),,開展業(yè)務(wù)交流。九,、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議,。2 / 3
5.電話銷售崗位個人工作總結(jié)xx
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電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇七
2,、制定可行的銷售政策,,監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,,培養(yǎng)各梯隊人才;
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
7,、建立及完善各項部門制度,,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作,。
電話銷售崗位職責(zé)及要求電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇八
崗位職責(zé):
2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,,開發(fā)新客戶;
3,、維護老客戶的業(yè)務(wù),,挖掘客戶的潛力,;
5、完成量化的工作要求,,并能獨立處理上級安排的其他的工作,。
任職要求:
1、對銷售工作有較高的熱情,;有工作經(jīng)驗優(yōu)先,;
2,、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達能力,,語音富有感染力。
3,、為人踏實,,品德良好,,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,,責(zé)任心強,。
4,、有自信心、樂觀向上,,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神,。
5,、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作,。
第2篇:電話銷售崗位職責(zé)1.電話銷售。2.代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),。3.能夠熟練的運用銷售技巧,,最大可能的達成銷售意向,。4.為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。5.通過跟蹤服務(wù),,拓展新的業(yè)務(wù)。6.同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系,。7.善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題,。8.能夠完成既定的銷售目標(biāo),。9.能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上,。10.成功地進行公司內(nèi)部和外界的客戶維護,確??蛻糁艺\度,。11.鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶,,同客戶保持聯(lián)系,在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,,完成銷售工作,。12.評估客戶需求,,根據(jù)對產(chǎn)品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產(chǎn)品,。13.同其他銷售人員合作,,完成銷售額等既定指標(biāo),。