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2023年電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-02 18:53:42
2023年電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容(9篇)
時(shí)間:2023-02-02 18:53:42     小編:zdfb

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電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇一

1,、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話,,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,并提出合理的建議和分析報(bào)告,;負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng),邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽課程

2,、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品,、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

3,、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;

4,、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),,不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶,;

5,、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行,。

1形象好,、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力,,本科及以上學(xué)歷,,教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2具有良好的表達(dá)能力,,善于與人溝通,,樂觀開朗,積極向上。

3熱愛教育事業(yè),,具有良好的服務(wù)意識(shí),,敬業(yè)精神,并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),,能承受一定的工作壓力,。

向往高收入,愿意為之付出努力者

學(xué)歷要求:本科

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營(yíng)銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計(jì),,輸出可復(fù)制,、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;

2,、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對(duì)接,,并對(duì)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;

3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作,,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

4,、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識(shí)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化迭代;

5,、負(fù)責(zé)電銷坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),、電銷技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn),。

1,、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲;

2,、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,二年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3、有制定不同場(chǎng)景銷售方案能力,,有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);

4,、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,。

1,、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計(jì)能力;

2、態(tài)度端正,,具有良好的'溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,思路敏捷,有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;

3,、工作態(tài)度積極,,熱愛銷售工作,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇三

1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過(guò)程順利;

5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系,。

1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

6.具有良好的表達(dá)能力;

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇四

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,,開發(fā)新客戶,;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成目標(biāo)業(yè)績(jī),;

3,、對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪,了解記不同客戶的需求、市場(chǎng),,市場(chǎng)咨詢,;發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,;滿足客戶需求,,提高客戶滿意度;

4,、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),,挖掘客戶的最大潛力;

5,、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

6,、與其他部門密切溝通,,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售,。

任職資格:

1,、性格開朗,工作態(tài)度積極,,主動(dòng)性強(qiáng),,熱愛汽車銷售工作;

2,、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),,有良好的溝通和表達(dá)能力,應(yīng)變能力和解決問題的能力,,心理素質(zhì)佳,;

3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí),;

4,、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先.

1)銷售線索分配、潛在客戶來(lái)電后,,及時(shí)聯(lián)系和拜訪客戶,;確保來(lái)訪客戶名稱、電話,、來(lái)源等完整無(wú)缺,。

2)根據(jù)來(lái)訪客戶需求,詳盡介紹相關(guān)車型,、配置,、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù),相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),;主動(dòng)提供繞車,、試車服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)宣傳、促銷物品,。

3)每日電話回訪量不得少于30位客戶,。

4)每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,;保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一,。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

2,、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題

3,、與當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通

4,、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

5,、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

2,、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)

3,、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對(duì)業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力,、分析能力,能提出改善建議

4,、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力

5,、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

2,、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3,、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),,挖掘客戶的最大潛力;

4,、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

1,、口齒清晰,普通話流利,,語(yǔ)音富有感染力;

2,、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4,、性格堅(jiān)韌,,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

6,、這行沒有過(guò)多的要求,,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,,對(duì)自己有信心!相信自己!

1,、三種顏色的筆:紅、黑,、藍(lán)

2,、便簽紙

3、16開的大本子

在本子里記錄:公司簡(jiǎn)稱,、名單來(lái)源,、聯(lián)系人、職務(wù),、電話,、公司地址、評(píng)分,、談話內(nèi)容簡(jiǎn)記,、時(shí)間

4、同類名單放在一起

5,、傳真件

a,、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真

b、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

c,、十分鐘確認(rèn)對(duì)方收到與否

d,、確認(rèn)對(duì)方看過(guò)并有回復(fù)

e、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò),,達(dá)成目的

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇七

1,、 通過(guò)電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局,、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

2,、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營(yíng)銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;

3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作;

4,、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及銷售狀況;

4,、 有效判斷客戶的it需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前,、立項(xiàng)過(guò)程,。

1,、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2,、熟悉(學(xué)校,、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

4,、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

5,、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇八

電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對(duì)廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經(jīng)理5人

工作職責(zé):對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);

開發(fā)新客戶;

并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;

合同的回款跟進(jìn);

部門間的合作進(jìn)取;

帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);

培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

制定本部門年度,、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成,。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇九

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控,,制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃,,確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

3、對(duì)于潛在客戶的開發(fā),、挖掘,、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

4,、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,,有良好的培訓(xùn)能力,,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

5、管理銷售團(tuán)隊(duì),,善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

6,、完成部門員工的績(jī)效管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

7,、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,。

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