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銷售部門組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇一

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)銷售工作的部署，熟悉本地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),、營(yíng)銷特點(diǎn),，與該地區(qū)的主要代理商、學(xué)校,、企業(yè)及家庭客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。

二、根據(jù)公司制定的營(yíng)銷方針,，自行組建團(tuán)隊(duì)(一個(gè)月內(nèi)組建團(tuán)隊(duì)成員不少于20人)按指標(biāo)完成銷售任務(wù),。

三,、掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律和公司要求,，制定具體的年度,、季度、月,、周工作計(jì)劃方案,，以及個(gè)體營(yíng)銷工作流程和細(xì)則; 四、負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,，開展銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析,，確保集團(tuán)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。

篇2:銷售組長(zhǎng)的工作職責(zé)

1,、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,，和各部門密切配合完成工作。 2,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，處處起到表率作用。3,、制訂銷售計(jì)劃,。4、確定銷售政策,。5、設(shè)計(jì)銷售模式,。

6,、銷售人員的招募、選擇,、培訓(xùn),、調(diào)配。 7,、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估,。8、銷售渠道與客戶管理,。

9,、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策,、帳款回收,。 10、銷售情況的及時(shí)匯總,、匯報(bào)并提出合理建議,。篇3:銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.不斷觀察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài),，尋找銷售中存在的問題，并及時(shí)解決,，未能解決的及時(shí)上報(bào),，并說明原因。

2.明確任務(wù)指標(biāo),，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)

3.積極輔助每一位同事,，確保每單銷售成功完成，并產(chǎn)生較高附加值 4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務(wù)完成情況,，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標(biāo),。

5.淡場(chǎng)情況下，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷售技巧分享和模擬演練(技巧,、溝通能力,、產(chǎn)品賣點(diǎn)及應(yīng)用、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用)6.空下的時(shí)間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,，主動(dòng)尋找銷售中存在的各種問題,，做好相關(guān)記錄，及時(shí)上報(bào)

7.監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率,，時(shí)刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率,、附加值，做到及時(shí)溝通交流,，并做細(xì)致分析,，做好方案后上報(bào)主管

8.注重銷售情況，作出暢銷,、滯銷原因分析,，上報(bào)主管 9.觀察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，主動(dòng)性,，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)

10.新進(jìn)人員的銷售,，安排資深銷售顧問進(jìn)行幫扶，并進(jìn)行一對(duì)一的帶教,，確保不流失業(yè)績(jī)情況下新人能得到提升,。

11.針對(duì)銷售中出現(xiàn)不積極，聲音小,，不說明等突發(fā)問題的人員,，跟蹤交流找出內(nèi)在原因，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo),。

12.銷售組長(zhǎng)協(xié)助銷售主管進(jìn)行日常工作的管理,，如銷售主管不在崗由銷售組長(zhǎng)行使主管權(quán)力。

篇4:銷售人員的基本工作職責(zé)

1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,。 2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全,。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象,。4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來,。

5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),，并把它們分解到每周甚至每天。 8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量,。

9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整

理出來,，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào),。

11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,，盡量及時(shí)處理,，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴,。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性,。 13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,。14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性,。15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序,。16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成,。

17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作,。 篇5:餐飲部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、管理華南區(qū)的餐飲客戶的日常溝通,，發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,，有一定的餐飲客戶資源; 2、負(fù)責(zé)華南區(qū)餐飲客戶的開發(fā)與維戶;3,、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售目標(biāo);4,、制定市場(chǎng)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;5,、配合銷售團(tuán)隊(duì)，完成銷售目標(biāo);6,、響應(yīng)客戶要求,，接受客戶投訴，為客戶解決問題,。

銷售部門組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇二

銷售部組長(zhǎng)崗位職責(zé)

【篇1：銷售主管崗位職責(zé)及考核】

職務(wù)：銷售部副主管

1)根據(jù)公司銷售目標(biāo)計(jì)劃,，完成部門銷售目標(biāo)；

2)通過企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái),，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶,，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),；

3)做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間,、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作,，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量,；

4)跟進(jìn)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù),，提醒戶產(chǎn)品使用方法；

5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況,，或搭配產(chǎn)品方案,；

6)協(xié)助主管日常的工作，分配組員帶領(lǐng)新人,；

7)帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識(shí)等,；

8)幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核,；

9)協(xié)助主管管理組員及組員的績(jī)效考核考評(píng)工作,；

10)指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間,、上下班打卡,、午飯/晚飯叫餐等）； 11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作,。

副/銷售主管績(jī)效考核方案

職務(wù)：銷售部副主管

1）根據(jù)部門銷售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的55%,；

2）處理客戶問題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識(shí)總考核10%,；

3）客戶維護(hù)度及微信,、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導(dǎo),，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%,； 5）個(gè)人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的10%,； 6）日常出勤率占總考核的5%,。

銷售部副主管薪資待遇激勵(lì)體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個(gè)人提成不變,； 3）可共享新員工3個(gè)月試用期內(nèi)銷售額的提成,，每月提新進(jìn)員工銷售額的1%；

4）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),；

5）當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)超過目標(biāo)計(jì)劃50%以上,，當(dāng)月基本工資上調(diào)300元。

銷售部副主管薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者,，次月基本工資降為銷售組長(zhǎng)基本工資3000,；

2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址,、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后,，每次罰款100元；

3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說說或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,，每次罰款100元；,；

4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見的問題,，沒有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍,；

5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,，本月未達(dá)相同額度80%,，次月基本工資下調(diào)300元。

組長(zhǎng)崗位職責(zé)

職務(wù)：銷售部組長(zhǎng)

1）根據(jù)公司銷售目標(biāo)計(jì)劃,，完成部門銷售目標(biāo),；

2）通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái),，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案,，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),；

3）做好日常企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作,，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷氛圍,，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

4）跟進(jìn)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù),，及維護(hù)客戶的產(chǎn)品使用方法,； 5）了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案,；

6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識(shí)等；

7）幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語,，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核,；

8）指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間,、上下班打卡,、午飯/晚飯叫餐等）； 9）當(dāng)組組員的文具申領(lǐng)及管理,； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排,；

11）完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

組長(zhǎng)績(jī)效考核方案

職務(wù)：組長(zhǎng)

7）根據(jù)部門銷售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的50%,；

8）處理客戶問題及產(chǎn)品,、話術(shù)等專業(yè)知識(shí)總考核15%；

9）客戶維護(hù)度及微信,、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的15%,； 10）協(xié)助主管/副主管對(duì)新員工工作的指導(dǎo)，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%,；

11）個(gè)人協(xié)調(diào)能力,，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

組長(zhǎng)薪資待遇激勵(lì)體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000,； 2）個(gè)人提成不變,；

3）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上，可額外獲得300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),；

4）當(dāng)月目標(biāo)計(jì)劃超額完成30%或以上,，本月基本工資漲幅200元。

組長(zhǎng)薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者,，次月基本工資降為普通銷售基本工資2700,；

2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址,、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后,，每次罰款50元；

3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說說或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,，每次罰款50元,；；

4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見的問題,，沒有給到足夠的人文關(guān)懷的等,，將列入管理能力考核范圍；

5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,，本月未達(dá)相同額度80%,，次月基本工資下調(diào)200元。

【篇2：銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)】

銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、制定銷售計(jì)劃,，包括新車、裝潢件,、保險(xiǎn),、按揭等關(guān)聯(lián)商品。 2,、與市場(chǎng)專員共同策劃,、組織促銷活動(dòng),落實(shí)廠家指導(dǎo)方案。3,、輔導(dǎo)銷售經(jīng)理完成銷售目標(biāo),，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé),。

4,、充分利用看板管理、晨會(huì)夕會(huì)制度,、四表一卡等管理工具指導(dǎo)銷售目標(biāo)的完成,。

5,、銷售類投訴事情處理，協(xié)助處理售后服務(wù),、質(zhì)量類投訴，對(duì)銷售滿意度負(fù)責(zé),。

6,、幫助銷售團(tuán)隊(duì)理解公司、廠商各項(xiàng)銷售政策,。 7,、指導(dǎo)、培訓(xùn)（包括轉(zhuǎn)訓(xùn)）銷售團(tuán)隊(duì),。8,、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、考核制度,。

9,、以公司利潤(rùn)為重要考慮因素，并控制銷售成本,、庫(kù)存管理,。 10、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

【篇3：銷售部崗位工作說明書】

銷售部崗位工作說明書

營(yíng)銷中心經(jīng)理

銷售主管

渠道拓展主管

銷售部門組長(zhǎng)崗位職責(zé) 銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)及完成情況篇三

銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位：銷售組長(zhǎng) 匯報(bào)關(guān)系：

※向上：直接接受銷售主管的指令和監(jiān)督

※向下：在規(guī)定的職責(zé)內(nèi),，對(duì)組內(nèi)員工工作進(jìn)行監(jiān)督管理 崗位職責(zé)：

1.不斷觀察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找銷售中存在的問題,，并及時(shí)解決,，未能解決的及時(shí)上報(bào)，并說明原因,。 2.明確任務(wù)指標(biāo),，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)

3.積極輔助每一位同事，確保每單銷售成功完成,，并產(chǎn)生較高附加值

4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務(wù)完成情況,，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標(biāo)。

5.淡場(chǎng)情況下,，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷售技巧分享和模擬演練（技巧,、溝通能力、產(chǎn)品賣點(diǎn)及應(yīng)用,、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用）

6.空下的時(shí)間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,，主動(dòng)尋找銷售中存在的各種問題，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)上報(bào)

7.監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率,，時(shí)刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率,、附加值，做到及時(shí)溝通交流,，并做細(xì)致分析,，做好方案后上報(bào)主管

8.注重銷售情況，作出暢銷,、滯銷原因分析,，上報(bào)主管 9.觀察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，主動(dòng)性,，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn) 10.新進(jìn)人員的銷售,，安排資深銷售顧問進(jìn)行幫扶，并進(jìn)行一對(duì)一的帶教,，確保不流失業(yè)績(jī)情況下新人能得到提升,。11.針對(duì)銷售中出現(xiàn)不積極，聲音小,，不說明等突發(fā)問題的人員,，跟蹤交流找出內(nèi)在原因，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo),。

12.銷售組長(zhǎng)協(xié)助銷售主管進(jìn)行日常工作的管理,，如銷售主管不在崗由銷售組長(zhǎng)行使主管權(quán)力。

以上是銷售組長(zhǎng)的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),，銷售組長(zhǎng)認(rèn)真履行該職責(zé),，銷售組長(zhǎng)在執(zhí)行相關(guān)權(quán)利時(shí)，團(tuán)隊(duì)任何人員必須無條件接受

團(tuán)隊(duì)利益高于一切,，希望每個(gè)同事成員認(rèn)真做好,。

本人已閱讀本崗位職責(zé)說明，并嚴(yán)格履行上述的崗位職責(zé),。簽名：