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銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)(10篇)

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銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)(10篇)
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銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇一

1,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針,、銷(xiāo)售政策,、銷(xiāo)售目標(biāo)的批準(zhǔn);

2,、負(fù)責(zé)審批年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,;

3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批,;

4,、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào),。

5,、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定,;

6,、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況,;

7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù),、應(yīng)用等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),。

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針,、銷(xiāo)售政策的制定,,審核、編制銷(xiāo)售目標(biāo),,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解,、落實(shí),監(jiān)督執(zhí)行情況,;

2,、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn),;

3,、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審,;

4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià),或授權(quán)銷(xiāo)售助理的報(bào)價(jià),;

5,、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn),,動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì),,做好重點(diǎn)大客戶的服務(wù);

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核,,并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排;

7,、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員,、辦事處報(bào)表的審核,包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表,、顧客拜訪報(bào)告,、總結(jié)等;

8,、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售助理工作的管理,;

9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核,;

10,、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

1,、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,;

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo),、計(jì)劃的實(shí)施,;

3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通,,合同的擬定,,特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂,;

4,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況,應(yīng)收帳款的催繳;

5,、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上,,在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),,并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄,;

6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá),,以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通,;

7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通,,并以項(xiàng)目制,、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿足顧客的需求;同時(shí),,負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤,。

8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷(xiāo)售,、管理,、資源整理等,并以相關(guān)報(bào)表,、總結(jié)的形式進(jìn)行反映,。

1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作,;

2,、信息互通、配合,;

3,、互相了解、熟悉對(duì)方的工作,,并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助,;

4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作,。

(1)負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審,,生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá),了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息,,并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋,;

(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

(3)負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排,;

(4)負(fù)責(zé)發(fā)票,、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作,;

(5)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售明細(xì),、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作;

(6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè),、預(yù)計(jì)收款明細(xì),、辦事處報(bào)表等匯總工作。

(1)負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作,;

(2)負(fù)責(zé)樣品(香精樣品,、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品)的發(fā)放工作;

(3)負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目單的交接工作,,以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作,;

(4)負(fù)責(zé)iso9001銷(xiāo)售部文件的管理工作;

(5)負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作,;

(6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其他內(nèi)勤工作,。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇二

1. 負(fù)責(zé)商家拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn),主動(dòng)尋訪商家,了解商家需求,洽談合作;

2. 負(fù)責(zé)商家的上線和線下維護(hù);

3. 負(fù)責(zé)客戶的.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和軟硬件操作培訓(xùn)和問(wèn)題解決;

4. 負(fù)責(zé)商戶的客情維護(hù),提升線上轉(zhuǎn)化效果;

5. 保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和維護(hù)工作,。

1,、大專以上學(xué)歷,一年及以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),并有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī),有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及erp系統(tǒng)軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力,。

3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

4,、熟悉本地市場(chǎng),有餐飲及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)客戶資源者,或有大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5,、熱愛(ài)銷(xiāo)售,善于挑戰(zhàn),積極樂(lè)觀,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心;

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)制定大客戶理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,、目標(biāo)及預(yù)算;

2,、定期對(duì)市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,制定市場(chǎng)推廣策略;

3、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售目標(biāo)

4,、負(fù)責(zé)高端理財(cái)客戶資源拓展與維系,開(kāi)發(fā)市場(chǎng);

1,、具有3年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2、敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和開(kāi)拓能力,、應(yīng)變能力,、組織能力;

3、優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作;

4,、工作細(xì)心,、積極有熱情,有志于在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇四

1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的授權(quán)下,,分管流通,、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作

2,、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場(chǎng)的各項(xiàng)工作

3,、制定年度,、月度銷(xiāo)售計(jì)劃提交上級(jí)經(jīng)理

4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略,,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,,提供渠道服務(wù)支持

5、制定促銷(xiāo)計(jì)劃,,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施

6,、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的洽談,、維護(hù),、指導(dǎo),、監(jiān)督工作

7、ka渠道的.日常談判,、維護(hù)管理等商超管理工作

8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績(jī)效考核和評(píng)估

9,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級(jí)經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告

10,、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo),、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作

11,、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

12,、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理,、業(yè)務(wù)管理,、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項(xiàng)工作

13、上級(jí)經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)

14,、每日各項(xiàng)工作傳達(dá)到人,落實(shí)并跟蹤好每一項(xiàng)工作,,并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理,,針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報(bào)上級(jí)經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施

16、與商超采購(gòu),、部門(mén)經(jīng)理、主管事件處理并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理

17,、根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排

18、每周必須聽(tīng)取業(yè)務(wù)員對(duì)于市場(chǎng)情況的報(bào)告,,對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作計(jì)劃的安排19,、每周一必須對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理上報(bào)上周銷(xiāo)售情況。(周銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、門(mén)店存在的問(wèn)題,、后期調(diào)整)20、每月2日上報(bào)上月度工作總結(jié),,分析問(wèn)題,,按照月度銷(xiāo)售目標(biāo)制定月銷(xiāo)售計(jì)劃

21,、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超,、市場(chǎng)售情況,了解市場(chǎng)信息,,匯總并匯總上報(bào)

22、有對(duì)促銷(xiāo)員,、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán),、管理權(quán)

23,、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求,,對(duì)導(dǎo)購(gòu),、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場(chǎng)的考核處罰權(quán)

24、責(zé)任

25,、對(duì)工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)

26、對(duì)屬下工作效率,、紀(jì)律行為,、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)

27,、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)和銷(xiāo)售成本負(fù)責(zé)

28,、對(duì)各項(xiàng)制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)

29,、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負(fù)責(zé)

30、對(duì)促銷(xiāo)品的管控,,投放物料的有效使用負(fù)責(zé)

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇五

1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,,為銷(xiāo)售代表提供銷(xiāo)售信息;

2.幫助銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;

3.幫助銷(xiāo)售代表做好客戶的接待以及溝通工作,,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;

4.整理銷(xiāo)售資料,,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,,做好歸檔工作;

5.協(xié)助銷(xiāo)售代表做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、分析工作,,并制作銷(xiāo)售報(bào)表;

6.為客戶提供咨詢服務(wù),,建立與客戶的良好合作關(guān)系;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

具備的能力

銷(xiāo)售助理作為銷(xiāo)售人員的準(zhǔn)備人員,,需要具備一些基本的'銷(xiāo)售能力:

1.具備銷(xiāo)售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí);

2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,,能與客戶進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);

3.具備應(yīng)變能力,,遇到客戶,、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);

4.善于學(xué)習(xí),,能快速掌握銷(xiāo)售技巧。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇六

崗位職責(zé):

1,、用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)中挖掘特征,,用于推薦引擎中。

2,、對(duì)推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數(shù)據(jù)量,、高并發(fā)和高性能

企業(yè)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求

要求a

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),;

2,、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案,;

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,;

任職要求:

1、主動(dòng)性強(qiáng),,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

4,、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,,心理素質(zhì)佳;

5,、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí),;

6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

要求b

●崗位基本職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售,,完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

2,、每日展廳客戶的接待與洽談,建立客戶關(guān)系資料庫(kù),,定期回訪與跟蹤,;

3、潛在客戶的開(kāi)發(fā),,并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理;

4,、對(duì)成交客戶的跟蹤回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,,確保客戶滿意度,;

5、對(duì)當(dāng)?shù)仄?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議,。

●崗位基本要求

1,、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神,;

2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

3,、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。

要求c

崗位職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車(chē)型講解等

2,、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,;

5,、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作,。

任職要求:

1、主動(dòng)性強(qiáng),,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,;

2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);

3,、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,,心理素質(zhì)佳;

4,、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí),;

5、必須持有駕駛執(zhí)照c1及以上,,無(wú)駕駛證恕不接待。

工作時(shí)間:早8:30-下午18:00,。每月調(diào)休4天

員工福利:每年公司安排旅游,,每月聚餐,婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié),、元旦、春節(jié),。銷(xiāo)售節(jié)日福利,。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇七

1,、為已有的企業(yè)會(huì)員的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到期續(xù)約,公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎(jiǎng)金;

2,、利用公司提供的.優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)電話,、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

3,、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系,與客戶保持長(zhǎng)期合作,。

4,、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶,,管好業(yè)務(wù)員即可)。

1,、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷(xiāo)售管理能力,。

2、對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情,,有朝氣,熱衷表達(dá),,不排斥電銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,。

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,語(yǔ)言溝通能力較好。

4,、喜歡挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望;有想法有上進(jìn)心,,抗壓能力強(qiáng)。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇八

銷(xiāo)售部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)

(一)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)(售樓部)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一,,主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的銷(xiāo)售,房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén),。售樓部的主要指責(zé)為:

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),,不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率,。

2,、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì),,編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

3、按日向總辦,、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

4,、加強(qiáng)全同管理,,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,,反饋用戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

5,、努力做好售后服務(wù)工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,提高企業(yè)知名度,。

6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作,。

7、負(fù)責(zé)合同的簽訂,,回收售樓款,,及時(shí)清理欠款,、。

8,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。

(二)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、組織團(tuán)隊(duì)工作

(1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀,、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。

(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

(3)根據(jù)公司要求,,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。

(4)了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),,幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力,。

(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成,。

(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招牌,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配,。

2、制訂計(jì)劃

(1)為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考,。

(2)制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(營(yíng)銷(xiāo)策略,、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃)。

(3)制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,。

(4)制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析

(5)與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整,。

(6)與工程、開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商,,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃,。

(7)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

3,、監(jiān)督、控制,、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作

(1)制定本部門(mén)的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度,。

(2)指導(dǎo)本部門(mén)(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程,。

(3)協(xié)調(diào)部門(mén)(售樓部)與其他部門(mén)(非售樓部)之間的合作關(guān)系,。

(4)定期召開(kāi)部門(mén)(售樓部)會(huì)議,,以便統(tǒng)一觀念,,協(xié)調(diào)進(jìn)程。

(5)了解客戶的基本情況,,按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)資料。

(6)及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),,做好信息共享。

(7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,掌握合同的簽訂情況。

(8)考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),,組織員工研究確定。

(9)將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施,。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系,。

(10)根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷(xiāo)售工作作出策略調(diào)整,,和對(duì)策決策。

(11)督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),,組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐,。

(12)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

(13)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān),,清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,、提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度,。

(14)配合公司其他部門(mén)的工作,,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持,。

(15)做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作,。

(三)房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,,在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題,同事,,也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:

1,、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用,。

(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),,通知到本人,。

(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤,、考核制度,嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),,按人事管理制度執(zhí)行。

(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),,分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題,、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),、儀表,、言談,、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象,。

(6)檢查工裝,、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙,、漏臍裝,、牛仔褲等奇裝異服,。

(7)愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處,、樣板房的清潔衛(wèi)生工作,。

(8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),,提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì),、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力,。

(9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),,應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合,促成及成交,,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,、總結(jié)、找出問(wèn)題所在,。

(10)善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2,、解決客戶提出的疑難問(wèn)題

(1)一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,,這時(shí),就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬,,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任,。

(2)以誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒,。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

3,、日常統(tǒng)計(jì)工作

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域,、客戶群,找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位,。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求,、面積、戶型,、反映的問(wèn)題比例,。

(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),,在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶型,、朝向、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣(mài)點(diǎn),,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付,。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,,并熟練掌握開(kāi)收據(jù),、收支票,、本票,、匯票等手續(xù)。

(7)做好定金收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書(shū),、傭金收據(jù)的核對(duì),、登記,、存檔,,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(8)做好收款,、銷(xiāo)售登記工作,做好銷(xiāo)售進(jìn)度表,。

(9)跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期,、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作。

(10)做好銷(xiāo)售報(bào)表,,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

(四)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)一般銷(xiāo)售人員,即售樓人員,,是與客戶密切聯(lián)系,離客戶最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員,。

一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo),,在銷(xiāo)售主管的安排下工作,,是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者,也是真?zhèn)€售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶滿意,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù),。因此,一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷(xiāo)售的最前沿,,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作,,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)如下:

(1)熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況,,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問(wèn),。

(2)服從企業(yè)安排,,積極工作,,抓住時(shí)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

(3)善于表達(dá)但不夸夸其談,,誠(chéng)信待人,保持和客戶之間的良好關(guān)系,,為企業(yè)樹(shù)立良好形象,。

(4)與客戶訂立合同,,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。

(5)積極做好售后服務(wù)工作,,拜訪客戶,獲得樓盤(pán)反饋信息,。

(6)每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,,定期進(jìn)行工作總結(jié),。

(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言,,要想出色地完成售樓任務(wù),,除了應(yīng)具備相應(yīng)的.能力和專業(yè)知識(shí)外,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的,。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合,,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),。

(一)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求

(1)良好的形象+熱誠(chéng)的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷(xiāo)售

(2)工作應(yīng)積極主動(dòng),要勇于負(fù)責(zé),。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,,及時(shí)溝通情況,,相互信任,注重整體利益,。

(3)應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,捕捉市場(chǎng)信息,,對(duì)外注意自身形象,,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機(jī)密。

(二)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求

(1)按公司規(guī)定的時(shí)間正??记冢3止菊w形象,。

(2)虛心誠(chéng)懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤快謹(jǐn)慎,,絕對(duì)忠誠(chéng)。

(3)嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,,愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施,。

(4)主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料,,并及時(shí)向主管匯報(bào),。

(5)業(yè)績(jī)不靠運(yùn)氣而來(lái),,惟有充實(shí)自我,不懈努力,,才能成為成功者。

(6)經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來(lái),,對(duì)任何客戶上門(mén)均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱情接待。

(7)同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,,能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,,并提高工作效率,。

(8)凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假,,必須無(wú)條件全部到位工作。

(1)全體員工都應(yīng)遵紀(jì)守法,,做一個(gè)合格的公民。

(2)熱愛(ài)公司和公司的事業(yè),,積極樹(shù)立公司正面形象。

(3)除正常休假外,,必須準(zhǔn)時(shí)上,、下班,,不得遲到、早退,。

(4)員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度,,保守公司機(jī)密。

(5)尊重別人,,尊重別人的勞動(dòng),,尊重別人的選擇,尊重別人的隱私,。

(6)員工要注重自己的外表形象,要以整潔端莊的儀表,、溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任,。

(7)員工在工作時(shí)要有分明的上下級(jí)觀念,,接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)參加各種例會(huì),,按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報(bào)表。

(8)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象,,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴(yán)禁喧嘩,、嬉戲,、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為,,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合化妝,、換裝,不能擅入其他部門(mén),,以免影響其他部門(mén)工作,,不允許在上班時(shí)間隨便外出,,如遇特殊事情必須請(qǐng)假并由主管擠以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(9)工作時(shí)間不予續(xù)打私人電話,,確實(shí)有事需打電話應(yīng)做到長(zhǎng)話短說(shuō),不超過(guò)三分鐘。

(10)不許有冷淡客戶、對(duì)來(lái)訪客戶視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶爭(zhēng)吵等事件(現(xiàn)象)發(fā)生,。

(11)員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易,,不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),,如有此類(lèi)行為,須承擔(dān)因此而引起的一切后果,,公司有權(quán)終止聘任合同,并追究其法律責(zé)任,。

(12)員工要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),凡屬認(rèn)為損壞公司財(cái)產(chǎn)的,,公司有權(quán)要求賠償,公司所配備使用的貴重財(cái)產(chǎn),,在離退職時(shí)應(yīng)交還公司,。

(13)在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,,保持清新的工作環(huán)境。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇九

1,、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位,、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作,。

2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。

3,、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類(lèi)型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略,。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的'實(shí)施成效。

4,、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作,。

5,、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6,、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5,、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展,。

6,、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

1,、專科以上學(xué)歷,管理類(lèi),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè),3年以上大型醫(yī)療連鎖企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);

2,、負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售戰(zhàn)略,。掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)管理,、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3,、精通醫(yī)療連鎖企業(yè)品牌運(yùn)作流程,對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理模式有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解;具有敏銳的市場(chǎng)感知,、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力,對(duì)市場(chǎng)信息有獨(dú)到的分析判斷能力;

4、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃,、市場(chǎng)開(kāi)拓及全局掌控能力;參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資提案,制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理改進(jìn)方案;

5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn);

6、身體健康,精力充沛,能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài),具備良好的身體和心理調(diào)適能力,。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)描述 制造業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;

2,、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單,,完成部門(mén)的業(yè)績(jī)考核 ;

3,、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析;

5,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

6,、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃,。

1,、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),,業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

3,、帶過(guò)5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

4,、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

6、有責(zé)任心,,能承受較大的工作壓力;

7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,善于挑戰(zhàn),。

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