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機關辦公室崗位職責詳細篇一

1,、主持辦公室全面工作，監(jiān)督本部門所有人員按時按質完成本職工作,；進行值班安排,；對本部門下設各科室的主要工作負責；協(xié)助做好與職能部門,、建筑企業(yè)的溝通與協(xié)調,，安排或代表領導參加有關會議。

2,、負責股東大會,、董事會、黨委會,、總經(jīng)理辦公會等綜合性會議的籌備,，重大事項形成決議，做好各項會議的記錄,、整理,、存檔工作。

3,、負責傳達集團公司領導及上級文件的指示,、通知，傳遞各部門給集團公司領導的報告,、請示,、申請，按集團公司領導的要求,，督查,、匯報各部門對集團公司決議、決定,、工作計劃的完成情況,；適時向集團公司領導提出工作建議。

4,、負責做好公務接待,，協(xié)助做好來信,、來訪的處理工作。

5,、負責對辦公室員工的考核,，協(xié)助集團公司領導做好集團公司的考核工作。

6,、負責集團公司總部的印章管理與使用,，辦理行政介紹信、證明和其他函件等,。

7,、協(xié)助做好集團公司內部管理工作，包括辦公,、接待物品費用初審、送批,、報銷,。

8、指導,、督促檔案室的檔案管理工作,；進行各部門檔案資料歸檔的考核；負責對物管部,、物業(yè)公司的日常管理,、檢查和監(jiān)督。

9,、負責集團公司總部車輛的調度安排,；負責及時、如實記載集團公司日志,。

10,、完成集團公司領導交辦的其他工作任務。

機關辦公室崗位職責詳細篇二

職級：辦公室主任 直屬上級：行政總監(jiān)

工作概述：協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關的文件及備案,，并做好相關檔案的薦檔,，做好上傳下達，一職多能工作,，全權安排督辦全公司的后勤保障工作,，制定分管部門的工作細節(jié)規(guī)定，并動用授權的所有資源跟蹤完成落實,。在公司利益,、員工利益、社會利益的前提下,，特事特辦必須事后及時匯報,。

（1）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關公文,、函件、通知,。

（2）通知安排各部門參加的行政例會,，并做好會議記錄，整理保存好,，以便隨時查閱校對,，跟蹤落實。收集同業(yè)有關資料,，提供總經(jīng)理參考,，負責總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作,，招待來訪客人,。如：示座、上茶,、敬煙等招呼工作,。完成總經(jīng)理的日常行政事務，接好電話,，傳真,，做好傳達工作，認真完成總經(jīng)理交待的事項并及時匯報,。（3）嚴格要求自己努力學習,，積極進取，作風正派,、自覺在制度上帶頭作用,，嚴格保密制度：做到不該說不說，不該問不問,，忠實可靠,。處事認真求實、團結協(xié)作,、謙恭謹慎,、互助互勉，搞好人際關系,，不偏不倚,，公正無私。

（4）提前到達辦公室,，安排好衛(wèi)生打掃工作,，準備日常辦公用品，把當天有關工作通知總經(jīng)理,，整理好報紙及辦理的文件,、資料轉送總經(jīng)理批閱,。整理有關資料分類保存、打印,、傳真,。記錄有關上級指示或資料。替總經(jīng)理處理有關外聯(lián)行政事務,。

（5）經(jīng)常保持和以下相關部門的聯(lián)絡,。（公安、司法,、檢察院,、保安公司、派出所,、消防站,、街道辦、愛衛(wèi)辦,、城管辦,、綠化、防疫,、供水、供電,、排污,、教育、敬老院,、基金會,、商協(xié)、勞動局,、工商,、稅務、廢物處理站等）相關部門的聯(lián)動,。不斷鞏固企業(yè)在社會中的有利地位,，協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽，提升品牌適度,，關注員工的生活狀況,，并指令相關負責人徹底理順。

（6）根據(jù)行政部門的運作內容制定相應的表格,，票證,，證件，文案,，并注明使作辦法,。定時盤點固定資產(chǎn),，并審定報損物資的性質，報給財務,。

接待文員崗位職責

直接上級：總經(jīng)理室主任

直接下屬：無

一,、崗位職責

1.重點做好來店重要領導、貴賓的接待工作,。

2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作,。

3.打印、復印酒店領導的有關文件,。

4.負責做好總經(jīng)理來訪客人的接待工作,。

5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務。

二,、素質要求

基本素質：遵守酒店各項規(guī)章制度,，保守機密，工作認真,、細致,、熱情、周到,。

自然條件：22～28歲,，身高：1.66～1.70米，身體健康：五官端正,。

文化程度：大專以上學歷,。

外語水平：具有中級英語水平。

工作經(jīng)驗：具有兩年以上工作經(jīng)驗,，有公關,、接待經(jīng)驗者最佳。

特殊要求：能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設備,，對有關重要貴賓,、領導人的情況有較熟悉的了解。

收銀員崗位職責規(guī)范

1直接上級：會計

2直接下級:無

3工作概要:

熱情禮貌對待結帳的客人,，及時準確收取現(xiàn)金,，日清日結。

4崗位職責:

a)小心操作所使用的電腦,、計算器,、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作,。

b)妥善保管好帳單,、備用金、用具和柜臺物質。

c)準確打印各項收費帳單和發(fā)票,，及時,，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn)巍?/p>

d)接受使用信用卡,、簽單結賬業(yè)務時,，要仔細合對，以防錯帳,、漏款,，熟練掌握業(yè)務知識。

e)客人結帳時,，要熱情禮貌并按結帳程序收付,，收找準確動作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作,。

f)對每日收入的現(xiàn)金,，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向上級匯報,。

g)負責柜臺的衛(wèi)生清潔,、電話接聽、煙缸和便條的擺放,，杜絕閑散無關人員進入柜臺,。

h)當班營業(yè)結束后，將當天的票,、款和賬單稽核審查無誤后方可下班,。

i)完成上級交派的其它工作任務。

總經(jīng)理秘書崗位職責

3,、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記,；

5,、協(xié)助總經(jīng)理處理好來信、來電,、來訪和日常接待有關事宜,；

10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作,。

直接上級：人力資源部經(jīng)理

直接下級：無

(一)任職條件

莊,，誠實上進。

2,、具備文秘大專以上學歷,，有二年以上相關工作經(jīng)歷。

3、日語聽,、讀,、寫熟練，速記能力強,。

4,、熟悉酒店一般公文的寫作方法，電腦打字速度在60—80字/分以上,。

(二)崗位職責

1,、負責打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。

2,、按公文格式規(guī)定打印文件,，做到字跡清晰、排列有序,，防止錯漏,。

3、切實做好保密工作,，保管好各種文件,、資料，不得遺失,，不得外泄,，定期清理各種文件、資料,。

4,、注意在工作中收集和積累文件、資料,，在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件,、資料的借閱、登記工作,，外借文件,、資料要按時收回，以防丟失,。

5,、協(xié)助主任、秘書接待來訪客人,，禮貌接聽電話,，并做好記錄;撰寫一般性的文件材料。

6,、加強自身業(yè)務學習,，參加培訓,，完成上級交辦的其它任務。

7,、負責匯總統(tǒng)計本室人員的考勤,。

8、做好工科各職能管理部門有關文件的登記收發(fā)工作,，送總經(jīng)理室領導和有關人員傳閱,。

酒店總經(jīng)理崗位職責

1、全面負責處理酒店的總體事務,，和酒店全體員工共同努力,，完成酒店所確定的各項指標。

2,、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,，各種規(guī)章制度和服務操 作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷,。制定酒店一系列價格,，如：房價、餐飲毛利等,。詳細閱讀和分析每月報表,，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策,，保證酒店業(yè)務順利進行,。

3、建立,、健全酒店的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡化,、高效化,。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務順利進行,。

4,、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表,，檢查分析每月營業(yè)情況,，督促財務部門做好成本控制,、財務預算等工作，檢查收支情況,、應收賬款等,。

5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,，檢查服務態(tài)度和服務質量,，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

6,、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作,，提高整個酒店的服務質量和員工素質,。

7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作,。

8,、選聘、任免酒店副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理,、部門經(jīng)理等，決定酒店機構設置,、員工編制及重要人事變革,。負責酒店管理的錄用、考核,、獎懲,、晉升等。

9,、與社會各界人士保持良好的公共關系,，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓,。

10,、關心國家大事員工，以身作則,，使酒店有高度凝聚力,，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

酒店門前保安員工作要求

2.對來酒店的客人要彬彬有禮,，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,。乘車來的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時要引領到適當?shù)奈恢猛７?。若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管,。

3.對帶有危險品、易燃易爆品入店的客人,，要勸其交保安部代為保管;

酒店大門保安員崗位職責

(1)維護好大門口的交通秩序,，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全,，使門前暢通無阻,。

(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,，要堅決攔阻不讓其入內,，嚴格把好第一關。

(3)對來店的客人要彬彬有禮,，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎,。

(4)有旅游團入店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍,，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,，作好迎接旅游團的安全準備工作。

(5)對帶有危險品,、易燃品,、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

(6)對離店的客人要表示歡送,，歡迎他們下次再光臨,。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬于客人行李者要予以放行,，并幫助行李員將行李搬上車,。

(7)保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務,，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷,，以便提高工作質量。

(8)著裝整齊,，精神飽滿,，儀態(tài)大方，對客人的詢問要熱情,、禮貌,、周到，使客人稱心滿意,，嚴禁用粗言惡語對待客人,。

(9)保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒,。

①要注意車輛和行人的安全,。

②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事,、斗毆,，要疏通交通，保證門前的安全,。

③對夜間23：00以后開出的車輛要嚴格把好驗證關,。

④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。

當值經(jīng)理崗位說明書

當值經(jīng)理的選擇標準應作為一個總體來考慮,，應符合以下四個要求：

1)免薪酬

作為當值經(jīng)理必須工作更長的時間,，因此，應由酒店員工兼任,，這樣,，酒店可免付加班工資。

2)任職主管

當值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運作事宜的權力,。酒店給予當值經(jīng)理的權力和信任可看作是客人和員工對主管的信任的增強,。另外,，主管還應具備處理重大事件的應變能力和洞察能力。

3)法定年齡

當值經(jīng)理應符合國家的法定年齡，才能有效領導員工,，給予客人足夠的信心。

4)已擔任主管職位三個月以上

對于新上任的主管,，應給予足夠的熟習時間,。這樣，當其擔任當值經(jīng)理時,，就擁有更強的信心,，并能更合理地分派任務和安排時間，以確保不影響本部門的正常運作,。

主管需三個月的業(yè)務熟習期,，須由總經(jīng)理決定是否已具備擔任當值經(jīng)理的條件。在熟習業(yè)務期間,，在不影響部門工作的前提下,，總經(jīng)理可以開始對主管進行當值經(jīng)理培訓。

資格：

在職責描述中列舉當值經(jīng)理的資格是因為：

1)提醒當值經(jīng)理必須有充分的準備以擔負起更大的責任,。

2)為當值經(jīng)理一職提供了評詁工作表現(xiàn)的標準,。

權限：

雖然當值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時負責酒店的總體運作，但酒店對其權力也作了一定的限制,。這里概述了當值經(jīng)理在作出決定和領導工作方面的作用,。當值經(jīng)理參考手冊詳細描述了當值經(jīng)理的基本工作程序。

在“當值經(jīng)理權限”中也描述了當值經(jīng)理不能超越的權力范圍,，以免產(chǎn)生不必要的干預,。

每日職責：

概述了當值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務,，除了起到規(guī)定工作范圍的作用

外，還能確保酒店每天提供高質量的設備和服務,。

職務：當值經(jīng)理

任職條件：

* 免薪水

* 任職主管

* 達到法定年齡

* 已任職主管三個月以上

資格：

* 合理分配本部門的工作任務,，確保當主管不在部門時，部門也能正常運作,。

* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求,。

* 具備理解、完善,、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力,。

* 作出符合酒店和客人利益的決定。

* 了解酒店各部門的運作,。

* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款

權限：

* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償,。

* 在員工嚴重違反酒店規(guī)定時，如果員工所屬部門主管缺席,，有權停付該員工余下工作期的工資,。

* 按照酒店的有關規(guī)定，驅逐不受歡迎的人離開酒店,。

* 謝絕入住,。

* 用應急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門,。

* 當緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時,，啟動或關閉水、電,、燃氣的總閥,。

* 批準美國運通卡旅游支票的退還額。

* 接受不超過酒店限額的雜項現(xiàn)金收據(jù),。

* 在酒店業(yè)務量較少時,，安排部分員工下班;在酒店業(yè)務繁忙或某些員工缺席時，安排員工加班(當該部門經(jīng)理不在酒店時),。必須按照勞工合同進行合理的安排,。

* 在緊急情況發(fā)生時，指揮人員撤離酒店,。

* 對欠付款項的客人,，采取必要的行動收回欠款。

不享有的權力：

* 解雇其它部門的員工,。

* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告,。

* 改動其它部門的更期表。

* 給客人安排免費住房。

* 代其它部門經(jīng)理接收貨物,。

* 打開總經(jīng)理保險箱

* 除非生命攸關的情況下,，不能改變酒店的運作規(guī)程。

每日職責：

* 隨時為客人提供服務

* 處理當值領班不能解決的問題,，并跟進客人對解決方法的意見,。

* 在酒店業(yè)務高峰期間，協(xié)助前臺或餐廳的工作,。

* 在當值期間配戴工卡。

* 按照酒店有關標準對公共場所至少進行兩次檢查,，并寫當值經(jīng)理報告,。

* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報告,。

* 與部門經(jīng)理和指定的當值主管合作,，糾正公共場所或客房的不足之處。

* 管理當值經(jīng)理職責范圍內的銀行帳目,。

* 保管總鑰匙,。

* 在處理涉及客人、員工,、酒店流動/固定資產(chǎn)的問題時,，咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機構官員的意見，并配合其工作的進行,。

* 當緊急情況發(fā)生時,，按照酒店的應急程序，指揮客人和其他人員采取應急行動,。

機關辦公室崗位職責詳細篇三

1,、全面負責辦公室工作。

2,、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針、政策及中心的決議,、決定,、規(guī)定和制度。

3,、組織安排中心黨支部會,、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議,，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況,。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協(xié)助領導組織開展調查,、研究,、總結工作，及時反映情況,。

5,、負責中心機要和人事勞資工作。

6,、負責中心辦公經(jīng)費的管理工作,。

7、做好思想政治工作,，組織辦公室工作人員完成各項工作任務,。

8、負責中心車輛的管理和調度,。

9,、做好領導交辦的工作。

機關辦公室崗位職責詳細篇四

一,、全面協(xié)助主任工作,，參加起草單位工作計劃、總結,，通知及其它公文,。

二、分管辦公室相關工作,。

三,、協(xié)助主任做好上報公文文稿的審核工作，負責單位公文文稿的審批和審批打印工作,。

五,、負責有關會議決議的政務事項的督查、督辦工作,。

六,、負責會同有關部門組織安排全校性大會和大型活動。

七,、協(xié)助主任做好辦公室人員思想政治工作,，加強作風建設，增強服務意識,，提高工作質量,。

九、完成領導交辦的其他工作,。

機關辦公室崗位職責詳細篇五

一,、認真學習，宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案工作的方針,、政策和法律,，法規(guī)，努力實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化,。

二,、督促，檢查,，指導各部門做好文件材料的形成,、積累，整理,、立卷,，歸檔工作。檢查,，驗收歸檔文件材料是否完整、準確,、系統(tǒng),，是否符合質量要求。辦好交接手續(xù),。

三,、認真做好案卷的整理、分類,、登記建卡,、編號上架等工作。做到庫房管理科學,，案卷排列整齊,、主次分明、標志明確,。

四,、積極開發(fā)檔案信息資源，編制檢索工具和參考資料,，辦理利用檔案事宜,，主動熱情地做好服務。

五,、認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,，對庫房進行安全防護檢查，防止事故發(fā)生,。對損壞變質的檔案材料要及時采取措施,，進行修補和復制。

六、認真做好檔案統(tǒng)計工作及檔案鑒定,，銷毀的基礎工作,。對過期檔案提出存、毀處理意見,。

七,、堅守工作崗位。嚴格執(zhí)行檔案管理的各項規(guī)章制度,。遵守保密制度和保密紀律,，確保檔案安全。

八,、負責所管范圍各項管理制度的制定和修改的起草工作,。

九、認真學習檔案業(yè)務知識,，鉆研檔案理論,；負責對兼職檔案員進行業(yè)務培訓；積極參與檔案協(xié)作組,，學會活動,，進行工作經(jīng)驗和學術交流。

十,、完成領導交辦的其他工作,。

機關辦公室崗位職責詳細篇六

執(zhí)行情況，協(xié)助校領導從事決策和其他管理工作,。

2,、根據(jù)校領導的指示，負責組織起草學校工作計劃,、總結等文件,，協(xié)助校長協(xié)調各科室的工作，使全校上下統(tǒng)一認識,，相互協(xié)調和配合,，不折不扣貫徹執(zhí)行學校工作任務。

3,、協(xié)助校長組織好各種會議,，認真記錄會議紀要，努力提高會議的質量和效果,。

4,、協(xié)助校長組織做好學校的管理制度建設工作，使學校一切工作有章可循,。

5,、按時收發(fā)上級來文,，及時上報有關材料，并做好督促,、催辦工作,。

6、協(xié)助校長接待來人來信來訪,。

7,、依法保管和使用學校印章。

8,、依法收集,、制作學校檔案，提高檔案的開發(fā),、利用,、服務的水平和效益。

9,、認真完成校領導交辦的其他工作,。

10．撰寫學校各種材料。

機關辦公室崗位職責詳細篇七

1,、 在分管副總經(jīng)理的直接領導下,，負責本部門的日常管理工作。

4,、負責各項大型活動會議的總體規(guī)劃與管理；

5,、指導,、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作,；

6,、定期檢查公司辦公環(huán)境、辦公設施及其他固定資產(chǎn)情況,；

7,、組織重要來賓的接待工作和相關外聯(lián)工作；

8,、負責行政部門日常管理及部門員工的管理,、考核、培訓等,。