為了確保事情或工作有序有效開展,,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
茶葉銷售策劃方案篇一
xx茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立,公司設(shè)有初制茶車間,、精致茶車間,,普洱茶車間,小包裝車間,、手工名茶車間等,。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴(yán)格的獎懲機制的管理體制,。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念,。
xx茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“xx號”,。“xx號”茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大,、粗壯芽葉為原料加工而成?!皒x號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種,。目前,,xx茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本,、臺灣,、深圳、廣東等地,。
xx責(zé)任有限公司“xx號”牌系列茶以“人無我有,,人有我精”的經(jīng)營理念,,滿足消費者的需求,。在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下,xx行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,,運用市場營銷組合,,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,,力爭在市場的目標(biāo)消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到茶葉營銷策劃方案,,年銷售量翻一番,。
普洱茶位于xx地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,,三國之后,,茶就作為商品外對貿(mào)易,晉時逐漸發(fā)展,,唐,、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域,。
清朝中葉,,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠銷四川,、西藏,、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,,普洱茶外銷之路,,就是歷的茶馬古道。
歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:
一條是從普洱出發(fā)至昆明,、昭通,、再到四川的瀘州、敘府,、成都,、重慶至京城,。
二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,,再分二路:一路至緬甸,、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度,、西藏,。
四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,,到河內(nèi)再往南洋,。
在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道,、易武至思茅道,,此道是主要道,易武至倚邦,、莽枝,、革登也走此道,易武至車?yán)镌俚桔潞5?,易武至老撾磨丁道,,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公?845年)從xx經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒,、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,,約寬2米,長達數(shù)百公里,。
昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購,、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象,。
1)茶園生產(chǎn)力低:
一是無性良種少,;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少,;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,,分散,、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重,。
2)茶廠生產(chǎn)力低:
因茶廠規(guī)模小,、設(shè)備差,自動化,、信息化程度低,,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢,。
3)市場建設(shè)不足:
由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo),,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植,、盲目生產(chǎn),,銷售困難。即便有,,也是有一時,,無一時;短期有,,長期無,。出口上,全國沒有一個拍賣市場,,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系,。
4)產(chǎn)品競爭乏力:
品牌多,少,,沒有象“立頓”這樣的品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,,原料差,,感觀品質(zhì)差;以次充好,,以假充真,,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo),。
5)管理水平不高:
由于體制等多方面的原因,,整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),,現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來,。
6)行業(yè)管理無序:
當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟,放任自流,。
7)人才嚴(yán)重短缺:
由于茶葉全行業(yè)虧損,,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關(guān),,或者在效益較好的大企業(yè),,或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè),、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)重短缺,。
8)市場開拓不力:
東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富,,而對茶行銷不力,。
9)科技投入不足:
茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,,而茶之永遠壺壺杯杯而已,。“七題幾五”,、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械,、茶葉加工的研究課題是零。xx省茶葉研究所70多年的歷史,,70多名科技人員,,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
隨著社會的不斷進步,,人民生活水平的不斷提高,,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者,、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體,。
從“普洱茶”的消費層來說,,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪,、各大商場,、專賣店、酒店,、中高檔娛樂場所,,以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員,、會議為主的集團性消費,。
在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),。預(yù)計銷售額為:1000萬rmb。
1,、營銷思路:
首先對業(yè)務(wù)員進行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn),。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,,強化“普洱茶”這一品牌意識,,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪,、茶館。
2,、實施手段
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所),,將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組,從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場,。
按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1,、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組
3,、企事業(yè)單位,、會議(集團消費)業(yè)務(wù)組人
4、賓館,、酒店,、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組
5、有實力的干雜店,、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6,、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),,迅速占領(lǐng)市場,,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
一)宣傳普洱茶文化:
普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,,到現(xiàn)代先進的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”,、“金瓜茶”,、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月,。是普洱茶的古今杰出代表,。
二)注重品牌包裝:
(1)茶葉商標(biāo)與名稱;
(2)茶葉產(chǎn)地:
(3)簡要介紹該茶的品質(zhì)特征:
(4)茶葉的凈重,。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明,。
三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效,。
1)召開大型新聞發(fā)布會
a,、邀請對象:
茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
新聞媒體
b、活動形式:新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象,。
c,、預(yù)計活動時間:20xx年4月中旬
d、費用預(yù)計:5萬元
2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會
a、邀請對象:
茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
大中型商場負責(zé)人
b,、活動形式:品茶會形式,,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
c,、預(yù)計活動時間:20xx年5月中旬
d、費用預(yù)計:5萬元
廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用,。
當(dāng)然,,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結(jié)果時也應(yīng)考慮其它因素,,通過綜合分析,,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù),。
茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時,,也應(yīng)強化與工商、技監(jiān),、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,,共同防假打假,,出現(xiàn)意外問題及時處理,,防止負面影響,,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,,優(yōu)勢互補的路子,,不搞窩里斗,,惡性競爭,,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
茶葉銷售策劃方案篇二
我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會策劃周年慶典活動,,周年慶活動除了是慶祝以外,,更多的是為了吸引新客戶,維護老客戶客戶關(guān)系,,提升品牌效應(yīng),。那么,,餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色,吸引客戶的眼球,,并以此來進行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案實例作為參考,,一起討論討論。
某餐廳的店慶活動策劃方案實例:
自1992年12月18日,,魚館崛起于濟南餐飲市場以來,,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時光見證著魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,,1000多名員工,、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司,。
一,、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯、湘,、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃,。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,,影響廣泛,,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸,、鮮,、脆嫩、風(fēng)味獨特,、制作精細享譽國內(nèi)外,。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,,魚館在市場搏殺中脫穎而出,,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),,發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時意味著競爭的加劇,,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,,“全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二,、市場/企業(yè)分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館,、酒店林林總總,,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城,、姜仔鴨,、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,,沖擊著食客的味覺,、視覺。
一個酒店要獲得成功,,必須具備以下基本條件:1,、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3,、足夠的市場運營資金;四,、創(chuàng)新,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,,否則,就如曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五,、六年來,,公司通過自身繁殖、管理輸出,、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù),、資本,。而作為魯西南代表的“全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙,。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
1,、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識,、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2,、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天,。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,,消除日期空檔。)
3,、地點:濟南市五個店
4,、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5,、營銷主題:顧客滿意,、員工滿意、管理提升,、文化創(chuàng)新
6,、具體方案策劃
(一)sp方案
(1)“微笑服務(wù)”。在店慶期間,,所有員工一律微笑服務(wù),,細致耐心,讓顧客乘興而來,,滿意而歸,,提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下:
(2)特價,。
①每日推出一款特價菜,,每日不重樣。
③打折,,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費,。
(3)禮品,、抽獎,。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,,增強與客人親近感,,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用,、漂亮大方,,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球,、打火機,、帽子等,按桌發(fā)放,。
抽獎方案:主題——“品全魚宴,、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加,。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,,公司統(tǒng)一組織,,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,,現(xiàn)金100元;三等獎100名,,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元,。
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,,先對內(nèi)部員工進行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段。
1,、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù),。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2,、征文比賽,。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——魚館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、看法,、寄語等。
(2)體裁不限,。散文,、雜文、記敘文,、議論文,、詩歌皆可。
(3)截止時間為12月20日,。
希望全體員工積極投稿,。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,,獎金100元;三等獎5名,,獎金50元。并進行集中展出,。
3,、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,,對內(nèi)部員工再教育,,提高其的積極性。
三,、產(chǎn)品營銷方案
1,、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如:情侶套餐可推出18元,、28元、38元,、48元套餐等,。
2、綠色家宴,。隨著生活水平的提高,,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”,。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化,、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房部推出。
3,、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
四,、文化營銷方案
1,、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,,增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力,。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,,上面張貼公司的精神口號,,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,,各分支公司的圖片資料,,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,,使顧客樂而忘返,。
2、店堂現(xiàn)場氣氛,,包括燈光,、音響、海報,、pop等,。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說,,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒,、15秒廣告,,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,,13日發(fā)布一次,,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,,實現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出。
五,、店慶現(xiàn)場布置
1,、所用媒介:
2、店慶時酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛,。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,,就會被這種氣氛所吸引,。
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,,面帶微笑,,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視,、聽,、觸、嗅覺的全方位感官享受,。進餐完畢,,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品,。
讓顧客自始至終享受到魚館一流的服務(wù),,留下美好的記憶,。
六、費用預(yù)算
七,、效果分析
1,、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,,氣勢宏大,,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高公司的知名度和美譽度,。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度,。
3,、通過服務(wù)比賽、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性,。
4,、通過促銷,提升公司營業(yè)額,。
5,、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,,能取得事半功倍的效果,,形成大的轟動效應(yīng)。
茶葉銷售策劃方案篇三
1,、企劃宏客環(huán)境
茶葉是源于中國的傳統(tǒng)飲品,,經(jīng)過幾千年的不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為我國重要的.經(jīng)濟作物,,其面積,、產(chǎn)量、出口量分別列世界的第一,、二,、三位,茶業(yè)發(fā)展既充滿機遇,,又面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。由于受金融危機的影響,,茶葉市場的發(fā)展速度受到一定程度的限制,但是對我國國內(nèi)茶葉市場影響不大,,20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃,,茶產(chǎn)量124萬噸,均居于世界第一,,20xx年中國茶葉出口到120個國家和地區(qū),,出口達到29.7萬噸,出口金額6.82億美元,,是繼2007年歷史性突破6億美元后大幅增長12.3%,,再創(chuàng)歷史新高,茶葉出口居世界第三,。20xx年全年銷售在85萬噸左右,,比上年增長2.4%,從20xx年上半年的市場表現(xiàn)來看,,上市的春茶質(zhì)量好,、價格較高,主要的產(chǎn)茶區(qū)的銷量也并未受到太大的影響,,但主要的銷售市場均有不同程度的下滑,。1-4月,我國茶葉出口同比增長4.5%,,總體的市場表現(xiàn)為快速增長的形式,,呈現(xiàn)平穩(wěn)的市場格局。20xx年對于中國茶業(yè)注定是不尋常的一年,,我國茶葉產(chǎn)銷在連續(xù)5年年增長10%左右的基礎(chǔ)上,,20xx年開局形勢良好,春茶產(chǎn)銷兩旺,,全年可望又是一個好年成,。
若無大的自然災(zāi)害,20xx年全國春茶總產(chǎn)量50萬噸左右,,比去年增產(chǎn)8%,。20xx上半年全球茶葉產(chǎn)量缺口共計7000萬公斤,世界三大紅茶生產(chǎn)國印度,、斯里蘭卡和肯尼亞20xx年上半年的茶葉產(chǎn)量減少6500萬公斤,。由于世界市場對茶葉的需求仍保持強勁勢頭,聯(lián)合國糧農(nóng)組織認為,,即便有經(jīng)濟危機的影響,,20xx年全球茶葉的銷量仍會有所增加,預(yù)測下半年國際茶葉市場上的價格還將會大幅上揚,。但是,,中國茶葉出口面臨著歐盟,、日本等提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);外企融資困難及匯率問題,,國際對茶葉的需求萎縮,,20xx年中國茶產(chǎn)業(yè)同樣充滿挑戰(zhàn),20xx年前7個月,,我國茶葉出口17.9萬噸,,創(chuàng)匯4.06億美元,平均單價每公斤2.26美元,,出口總量同比增加0.34%,,而創(chuàng)匯額和均價同比分別減少0.40%和0.74%。中國茶葉行業(yè)在20xx年預(yù)計產(chǎn)值將達到210億元人民幣,。幾千家企業(yè)在行業(yè)里競爭,,沒有顯而易見的行業(yè)龍頭企業(yè),知名品牌,。相對于食品其他行業(yè)可以說銷售額少之又少,,集中度極低。
一個行業(yè)里面沒有龍頭企業(yè),,沒有行業(yè)霸主,就是典型的低集中度行業(yè),。最主要的特征就是門檻低,,利潤高,競爭混亂沒有秩序,。茶葉行業(yè)各企業(yè)不知道自己的對手是誰,,企業(yè)各做各的市場。賺錢比較容易,,規(guī)模不大照樣能夠賺錢,。市場處于“非競爭狀態(tài)”,行業(yè)門檻低,,所以茶行業(yè)小規(guī)模企業(yè)很多,。
從去年開始,受金融危機持續(xù)深入的影響,,消費總量的下降,,影響到茶葉企業(yè)的生存穩(wěn)定。茶葉行業(yè)的洗牌突如其來,。山雨欲來風(fēng)滿樓,!特別是普洱茶,經(jīng)歷了一場非理性的過山車式熱炒之后,,保守估計市場上庫存的普洱茶就有180億,,很多普洱茶企業(yè)的庫存也不會低于市場存量,。企業(yè)面臨生存還是毀滅的抉擇。
其它茶葉,,近幾年來各茶葉產(chǎn)區(qū),,大面積擴大種植面積,很大一部分已到豐產(chǎn)期,,使茶葉產(chǎn)能高速增長,。48%的種植上升,76%的產(chǎn)量上升,,遠遠超過了消費上升的速度,。即使前幾年的增長期,茶葉銷售增長頂多也只在10-20%左右,。供求失衡的壓力與行業(yè)整合洗牌突如其來,。
“柴米油鹽醬醋茶”,茶葉有必需品的性質(zhì),,但又不具備柴米油鹽那樣的剛性需求,。喝好茶的可以變喝中低檔茶或者減少茶消費,一些喝茶少的消費者甚至不再消費,。因此,,茶葉在可以保持一定消費量的同時,將會有一定幅度下滑,。在金融危機中,,茶葉企業(yè)誰能暖身過冬無疑是一場考驗。
2,、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境
一是隨意閑逛型,;
二是比較購買型;
三是品牌信賴型,,當(dāng)?shù)厮a(chǎn)“午子仙豪”是陜南綠茶中的名牌,。
從飲茶、買茶的人群特點來看,,中老年男性還是主力,,40歲以上男性,占買茶人的6成到7成,。在西北地區(qū),,茶葉銷售具有明顯的季節(jié)性。一般春茶為旺季,,而到了夏天主要以機關(guān)團體的防暑降溫茶為主,,而到了逢年過節(jié),則以禮品茶為主,。平時百姓購茶,,100元到200元一斤的茶比較暢銷,。而對于禮品茶,大家能接受的價格在一斤1000元左右,。 由于西安的地理位置和歷史傳承,,這里成為西北茶葉流通的中轉(zhuǎn)站是很自然的事情。據(jù)這里的茶葉采購商介紹,,他們一般會選擇從茶區(qū)直接進茶,。
二、
競爭對手概括:
天福茶業(yè):之所以成功,源自他的品牌效益,擁有1500畝茶場,、,花茶,、,綠茶、生茶基地總占地170畝,截止20xx年2月9日已開設(shè)1007家直營連鎖店.公司以弘揚祖國茶文化為己任,提倡國飲,推行茶道,已成為世界有名的茶企業(yè)集團.企業(yè)不僅在茶文化上下功夫,,還修建了2家茶博物院,,2個高速公路服務(wù)區(qū)、1個“唐山過臺灣”石雕園,,全球第一所茶專業(yè)高?!旄2鑼W(xué)院。
四,、
1,、項目定位點及理論支持。
項目定位終端+加盟連鎖銷售形式
2,、理論支持
1是趨勢性行業(yè),,連鎖加盟是21世紀(jì)的趨勢,什么是趨勢性,?就是在未來會有越來越多的人才對這個有需求,而且目前從事這個行業(yè)的人不是很多且不夠?qū)I(yè)化,。
2產(chǎn)品的需求量很大,,茶葉已被國家列為儲備物資,根據(jù)09年的總體銷量,,需求量逐年上升,。
3市場大,競爭對手少,。目前市場上做的比較成功的是“天福茗茶”,,
4投資金額不大,一般想創(chuàng)業(yè)的人都投資的起,,
5利潤空間不錯,。
6不需要做很多行政管理工作,不需要太多的售后服務(wù),。世界上只有一個動作是賺錢,,就是銷售,,管理多表示銷售時間少,賺錢少,。
1,、主市場(目標(biāo)市場)定位及理論支持點
以觀湖樓現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ),,以咸陽市為市場中心,向周邊縣市區(qū)輻射加盟品牌連鎖店,,咸陽市場分為兩大市場:秦都區(qū)市場、渭城區(qū)市場,。
2,、副市場(輔助市場)定位及理論支持點
以咸陽各大酒店,、娛樂場所,、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場,,從而增加品牌知名度,,擴大市場占有率,。
1、企劃概念
1核心理念:誠信,、創(chuàng)新,、自然、和諧,。
以誠信為立世之本,,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,,以自然作為處事哲學(xué),,以創(chuàng)造和諧為目標(biāo),。“人無忠信,,不可立于世”,。個人如此,企業(yè)亦如此,,沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的,。創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器,唯有在市場上不斷創(chuàng)新,,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢,。大道自然,,觀湖茗茶崇尚自然文化的生活態(tài)度,,海納北川,、有容乃大,,建設(shè)和諧的團隊和工作環(huán)境,,創(chuàng)建和諧發(fā)展的企業(yè),。
2經(jīng)營理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
觀湖茗茶認為營銷的最高境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值,,也就是觀湖茗茶的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言,,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念,。
3服務(wù)理念:服務(wù)從細節(jié)做起。
2,、渠道策略:
茶葉消費的形式有9種,。包括家庭消費、團體消費,、勞保消費,、禮品消費、餐(賓)消費,、休閑消費,、旅游消費、公益消費,、工業(yè)消費等,。
家庭消費:經(jīng)濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優(yōu)茶,,消費量也大,;一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主,以散裝茶為主,。目前,,袋泡茶、包裝茶,、茶飲料開始進入家庭,。
團體消費:主要為機關(guān)、企事業(yè)單位,。如工作會,、招待會、聯(lián)歡會,、新聞發(fā)布會以及招待來往客人,,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,,以小包裝,、袋泡茶為主。
勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費,。由于茶是最經(jīng)濟實惠的飲料,,勞保消費的市場潛力很大,應(yīng)加強市場的開拓工作,。
禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新,。名優(yōu)茶,、茶具成為禮品消費的一個熱點,。
餐(賓)館消費:一種是計費的,一種是不計費的,。不計費的消費的以中低檔茶為主,,計費的以中高檔茶為主。
休閑消費:茶樓,、茶館、茶座,、茶坊,、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,,消費量將不斷擴大,。
旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費?,F(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井,、黃山毛峰、碧螺春,、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范,。
公益消費:在宗教寺院、車站碼頭,、學(xué)校醫(yī)院,、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主,。
工業(yè)消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,,一般以低檔茶。
茶葉銷售的渠道主要有8種,,包括集市貿(mào)易,、批發(fā)市場、交易會,、茶館銷售,、商場專柜、專賣店,、超市貨架,、網(wǎng)上交易等。
集市貿(mào)易:較原始,。主要在茶葉產(chǎn)地,,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,,多為散茶,、初制茶,。價格低廉,季節(jié)性強,。也有販到外地集市上的,。
批發(fā)市場:它的形成,
二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性,。進場交易的客戶,,產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場以中間商居多,。
交易會:有展覽會,、展示會、訂貨會,。以交流信息,、展示產(chǎn)品、客戶訂貨,、結(jié)識朋友,、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷售:泡茶又賣茶,。茶館天地小,,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方,。
商場專柜:方便顧客選購,。
一是由多品牌向獨創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變;
二是由單一向連鎖,、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變,。
超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,,知名度不高,,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來,。
網(wǎng)上交易:包括郵購,。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定,、信譽良好,、交貨及時、結(jié)算有效,。
由上可見:不同的消費形式和消費渠道各有其特點,,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況,加以選擇不同的消費對象和銷售渠道,。
茶葉銷售策劃方案篇四
第一步:建立小區(qū)推廣隊伍
成立小區(qū)推廣部,,任命一名經(jīng)理負責(zé)對推廣業(yè)務(wù)員進行日常管理,,對整個城市進行樓盤動態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動,。負責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等,。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義,,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建設(shè)。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,,實行績效管理制度,。
1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞,、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗的職高,、中專生,、大專生,本科生一般不用,,工作經(jīng)驗半年至一年為宜,,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,,品德好,。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,,先了解產(chǎn)品知識,、性能及公司實力、服務(wù),,先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到,。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念,,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為,、思想及流程,,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,,讓成績突出的員工講授經(jīng)驗,,并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結(jié)會多開有利鼓舞士氣,。
3,、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,,信心下滑,,對工作極其不利??衫迷鐣r間,,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設(shè),如對員工鼓勵多于批評,、見面禮貌,、點滴關(guān)懷、集體活動等,。通過這些手段,,鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4,、激勵:業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升??冃Ч芾響?yīng)該建立在保底提成,、多勞多得的基礎(chǔ)上,實行多形式的報備制度,,增強小區(qū)推廣人員的信心,,在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實質(zhì)性的效果,。
第二步:進行小區(qū)普查,,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū),、樓盤,,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位,、價位,、戶型、戶數(shù),、配套,、開發(fā)公司、物業(yè)公司,、開盤日期,、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,,建立樓盤檔案,,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,,已進駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,,并及時添加新樓盤。
第三步:進行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房,、集資房,、拆遷戶、出租房,、別墅房等五種類型,。
1、集資房
特點:業(yè)主間較熟悉,,裝修時間集中,,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,,易樹立口碑,。多為國營大企業(yè)、銀行,、學(xué)校,、醫(yī)院,、政府建設(shè)的樓盤,。
2、商品房
特點:裝修時間長,,裝修檔次要求較高,,零散,房東間關(guān)系相對封閉,,信賴家裝公司,。
3、拆遷戶,、出租樓盤
特點:裝修時間短,、經(jīng)濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,,多為雙包制,,求便型。
4,、小別墅
特點:裝修預(yù)算較高,,多為家裝公司設(shè)計施工,分布零散,裝修時間較長,,追求檔次和效果,。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分,。
第四步:評估開發(fā)價值,,確定進駐方式
1、需投入多少人?進行多少天?
2,、前期的公關(guān)費是多少?
3,、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4,、預(yù)計銷售收入有多少?
經(jīng)過計算,,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐,。
目前而言,,進駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,,設(shè)立臨時售點/展示區(qū),。
2、與家裝公司聯(lián)合進駐
3,、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐
4,、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺,、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5,、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌,、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報,、公益標(biāo)語,,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄,、指示牌,、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅,、小區(qū)物業(yè)雜志,。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會,、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7,、雙休日展銷:利用雙休日期間,,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品,。
8,、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一),、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
1集資房
作為開發(fā)重點,,集中資源開發(fā),適宜租用門面,,設(shè)臨時專賣店,。做好第一家樣板房,注意保持與意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系,,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售,。
2商品房
①對于大型小區(qū),可租用門面,,設(shè)臨時專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),,設(shè)臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺進行宣傳,。
②充分利用樣板房帶動效果,,引導(dǎo)客戶間進行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤
①對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,,設(shè)臨時點;
②對于裝修檔次低的小區(qū),,以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點,。
4小別墅
注重與家裝公司的關(guān)系建立,,這類業(yè)主多由設(shè)計師或裝修公司采購,。
(二)不同時期的宣傳方式
1,、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,,多與她們進行感情溝通,時久日長,,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,,為電話營銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,,將廣告牌,、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳,。通過掌握的業(yè)主檔案,,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,,并預(yù)約時間進行面對面溝通,。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,,針對不同的小區(qū),,確定不同的進駐方式。(詳見上表)
第五步:進駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1,、展架:以簡易展架為主,,方便運輸與拆卸。
2,、產(chǎn)品:針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品,、新產(chǎn)品進行展示;若是經(jīng)濟適用房,,則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。
3,、帳篷,、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運送至小區(qū)活動現(xiàn)場,,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,,提升品牌形象,營造氣氛,。
4,、形象臺、桌,、椅:攜帶輕便的,、標(biāo)準(zhǔn)形象臺及桌椅若干。
5,、電視機,、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計可積極與業(yè)主互動,。
6,、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書,、檢測報告,、工程案例,、銷售記錄等。
7,、小禮品:贈送給業(yè)主,。
8、x架,、kt板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等,。
9、小區(qū)單張,,是非常重要的小區(qū)推廣工具,。由導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品,、dm宣傳單頁,向消費者傳遞信息應(yīng)直接,,完整,,因此dm宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號,、規(guī)格,、效果圖及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,,免除消費者后顧之憂,。
第六步:正式進駐
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,,有三種方式可供選擇,。
(一)單獨進駐
場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
在場場地布置上,,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,,此種展架防風(fēng)、遮陽,、避雨,、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,,宣傳效果好,。產(chǎn)品展示多采用簡易展架,。要配有統(tǒng)一的形象臺,。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐
為共享資源,,節(jié)約費用,,可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,,合作公關(guān)、合作宣傳,、合作展示,、合作促銷,如瓷磚與涂料,、瓷磚與家電,、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,,銷售時間基本一致,,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣,。
(三)與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房,,單獨進駐成本太高,風(fēng)險大,,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐,。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板,。與家裝公司商量好,,要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,,給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的獎勵,。
第七步:接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,,遵行良好的商務(wù)禮儀,,使用禮貌用語。
2,、介紹產(chǎn)品要專業(yè),,點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點,,不抵毀對方,,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3,、避免不愉快的事情發(fā)生,,不要與消費者爭吵,特別是售后服務(wù)方面,、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,,不得誤導(dǎo)消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念,。
4,、向業(yè)主贈送紙巾,、氣球等小禮品,以博得好感,。對一些業(yè)主必需的卷尺,、計算器、雨傘,,在登記了業(yè)主的姓名,、地址、電話后,,可以借給業(yè)主使用,,下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物,、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,,防止貨物和贈品的流失。
5,、推廣人員要主動出擊,,向路人散發(fā)單張、小禮品,,并引導(dǎo)其至展示地點參觀,。
6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程,。
7,、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8,、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄,。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁,、團購指南、促銷活動單張,、家裝課堂預(yù)告,、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等,。
9,、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預(yù)算進行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,,就是挨家挨戶進行入室拜訪,,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料,、信息要到達業(yè)主,,才有價值,。
1,、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,,穿著整潔,彬彬有禮,。千萬不能死纏爛打,,業(yè)主反感時,要適可而止,。
2,、入室拜訪,最好帶上一些禮品,,如裝修時用得著的卷尺,、計算器、紙巾,、小雨傘等,。
4、資料最好用一個紙袋,,或塑料袋裝起來,,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄,。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁,、團購指南、促銷活動單張,、家裝課堂預(yù)告,、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等,。
6,、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,,從上而下入室拜訪,,這樣心理感覺不會太累。
7,、掃樓后應(yīng)該及時記錄業(yè)主的資料,。
第九步:參觀預(yù)約登記/確認
對一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀,。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表,。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,,及告之具體時間,。
第十步:接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作,,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上,。在接送組織過程中,,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個良好的印象,。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,,正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六,、日,。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待,。在展廳接待過程中,,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人,。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,,免費設(shè)計,、講授裝飾的知識、流程,,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點與裝飾風(fēng)格,,住房裝修在選材、設(shè)計,、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等,。時間一般選在周六、日,。
第十三步:接受預(yù)訂
1,、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2,、促銷措施:介紹最近針對xx小區(qū)的優(yōu)惠,、贈禮方案,。
第十四步:團購
團購就是集體購買,,有些稱為集采,。
團購分二種方式
一是由意見領(lǐng)袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍),。“擒賊先擒王”,,做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖,、熱心人”,,尤其是一些單位、機關(guān)的工會,、福利部門,、行政部門的頭頭,或退休干部,,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵,。團購的突破口就是要先做一家樣板房,,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,,這樣成交的機率就會大很多,。
二是利用bbs進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站,、裝修材料采購網(wǎng)站,、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼,。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效,。團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,,團購價為最低零售價的9折,。
第十五步:小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,,進行核實用量,、安排送貨、收取貨款,、指導(dǎo)施工,、退/補貨等服務(wù)。
對因故沒有參觀展廳,,又較有興趣的業(yè)主,,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,,爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時,,可以發(fā)短信,,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì),、服務(wù)過程,、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳,。為激勵顧客們進行口碑宣傳,,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品,。
同時,對一些猶豫不決的顧客,,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果,。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,,將已裝修好的住宅拍成照片,,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,,能起到很好的“臨門一腳”的作用,。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點海報讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費者混個臉熟;然后在適時的在社區(qū)里面做些活動,,當(dāng)然主題需要深挖一哈,,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,,最好形成個小事件(良性的),,最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來了。還有,,我覺得打誠信或產(chǎn)品差異化特點的排比較穩(wěn)妥,。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費者有信任危機的感覺。
小區(qū)海報宣傳只能作為輔助傳播方式,,你的產(chǎn)品定位中等偏上,,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,,因為小區(qū)海報的形式給人的感覺有點低檔了,,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因為只看到海報就成為你的客戶,。
所以建議你集中資源在個別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,,然后深入該小區(qū)做細工作,力圖拿下作樣板小區(qū),。單點突破后,,利用高檔樣板小區(qū)進攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受,。
茶葉銷售策劃方案篇五
統(tǒng)計表明,,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,,因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟,。
b,、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,,是有效的網(wǎng)站推廣方法;此外,,建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送,,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度,。
c,、投放網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式,。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調(diào)整,。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種,。制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在msn,、qq等即時通訊工具進行廣告投放,。
d、網(wǎng)站互動推廣
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,,且能提高訪客忠誠度,,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字,、音樂,、音像、圖片等資料,,并互相評分,,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,并互相評分,、評論,。
聯(lián)合其他機構(gòu),策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動,,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,,與眾不同,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,,為品牌所用,,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,,可以吸引更多人前來,,刺激大家的積極性。
e,、會員制營銷
會員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接,,通過該會員網(wǎng)站來到且注冊成為網(wǎng)站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,,積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品,。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,,主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種,。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,,宣傳報道不可少,,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關(guān)文稿,,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài),,并定期在各媒體發(fā)布。
h,、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展;此外,,廣泛征求友情鏈接,,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,,獲得理想的排名效果,。