光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
酒店下半年的工作規(guī)劃酒店下一年工作計劃篇一
一,、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,,強調互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
三,、熱情接待,,服務周到
接待團體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,,注意服務形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調整營銷方案,。
四,、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,,為酒店總經理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五、密切合作,,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
酒店下半年的工作規(guī)劃酒店下一年工作計劃篇二
一,、現(xiàn)狀分析
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,,對公司以及公司產品還不夠深入的了解,。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,,如領導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1,、我對公司以及公司產品沒有深入了解,,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2,、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,,還處于摸索階段。
3,、我對網(wǎng)站評估的相關工具,,如百度指數(shù)、百度收容量,,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站還不是很了解。
4,、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解,。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,,原因是自己對某些問題根本就不了解,。
6、我對房地產行業(yè)缺乏了解,,知識面不廣,。
7,、我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習,。
8,、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
1,、爭取用3-5天的時間,,全面、具體,、詳細地了解公司及公司產品,。
2、多看看對手怎么做,,通過對比學習,,從而提高自己。
4,、多學習網(wǎng)絡營銷方面的知識,,提升為客戶服務的質量。
5,、每天完成加q群,、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進入度,。
6,、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量,。
7,、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8,、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶,。
9,、每天工作后及時進行自我總結。
酒店下半年的工作規(guī)劃酒店下一年工作計劃篇三
互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱,。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,,對于最終用戶來說,,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,,傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,,即使是在世界杯的決賽期間,,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡上找到聊天的對象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標和解決方案
?“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺,。
?“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道,。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主
調查數(shù)據(jù)顯示,,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息,。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的,?!败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(irr)
增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,,且稅后凈利占銷售額的21%,。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,,員工90人,。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人,。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,,這部分資金主要用于服務器和網(wǎng)絡架設費用及初步廣告費用,。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,,主要用于市場開拓費用,。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資,。在運行五到六年之后,,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率,。