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置業(yè)顧問(wèn) 職責(zé) 置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)理工資待遇篇一
2,、必須敬業(yè)愛(ài)崗,,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,,有團(tuán)隊(duì)精神,,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);
3,、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,,違反者必將追究其法律責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待,、客戶(hù)子追蹤,、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪等工作,,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》,、《客戶(hù)洽談表》,、《成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;
5、作好與客戶(hù)的交定,、簽約,、按揭辦理、交款,、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6,、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的簽約,、房款催繳工作;
7,、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),,努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;
8,、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;
9,、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,,并提交業(yè)務(wù)主任;
10,、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;
11,、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,,第一次扣發(fā)部分提成,,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;
12,、每周進(jìn)行工作總結(jié),,并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);
13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào),,嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),,但可以越級(jí)申訴;
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),,也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
15,、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料,、信息,、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
16、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,,同事之間相互尊重,、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),,共同進(jìn)步;
17,、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象,。廣泛接交客緣,,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;
18,、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,,耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
19、以禮待客,,用心做事,。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20,、保守客戶(hù)隱私,,機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21,、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
22,、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn) 職責(zé) 置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)理工資待遇篇二
1,、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布規(guī)則,。
2、細(xì)心,耐心,處理好房源節(jié),。
3,、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微信公眾號(hào)、抖音,、快手等自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng),。
4、日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話(huà),面對(duì)面和客戶(hù)溝通,給予客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案,。
5,、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)的銷(xiāo)售及電話(huà)推廣樓盤(pán)優(yōu)惠。
6,、負(fù)責(zé)與潛在客戶(hù)溝通開(kāi)拓新客戶(hù),。
7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃
8,、在成功這約客戶(hù)后,帶客戶(hù)前往樓盤(pán)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
置業(yè)顧問(wèn) 職責(zé) 置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)理工資待遇篇三
1,、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2,、熱情接待,,細(xì)致講解,耐心服務(wù),,務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;
3,、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工,、管理情況,,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);
4,、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
5,、挖掘潛在的客戶(hù);
6,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料,、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
8,、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
9,、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;
10,、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,,互相學(xué)習(xí),,以團(tuán)隊(duì)利益為重;
12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;
13,、每天做銷(xiāo)售小結(jié),,每月做工作總結(jié);
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔,。
職業(yè)道德
在中介行業(yè)中,,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,,這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求,。
主要包括:
1、誠(chéng)實(shí)信用
具體表現(xiàn)在給客戶(hù)的信息要真實(shí),,不欺詐誤導(dǎo)客戶(hù),,公平中介。
2,、有事業(yè)心
要熱愛(ài)本職工作,,敬業(yè)樂(lè)業(yè),不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平,,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,,否則談職業(yè)道德只是一句空話(huà)。
3、有責(zé)任感
經(jīng)紀(jì)人忠于自己的客戶(hù),,認(rèn)真為客戶(hù)負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),,完全認(rèn)真地履行合同,善始善終,。
4,、加強(qiáng)自律
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶(hù)利益,,同行不相互傾軋,。
5、為當(dāng)事人保守秘密
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù),。
置業(yè)顧問(wèn) 職責(zé) 置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)理工資待遇篇四
一,、遵紀(jì)守法:遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益,、名譽(yù)。
二,、愛(ài)崗敬業(yè):服從組織及領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),,努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),,并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
三,、個(gè)人發(fā)展:積極參加公司,、分行各項(xiàng)培訓(xùn),努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平,。
四,、良好的服務(wù)意識(shí):提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù),認(rèn)真做好售后服務(wù),,培養(yǎng)廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系,。
五、責(zé)任意識(shí):有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系,,做勇于承擔(dān)責(zé)任的某某公司人,。
六、個(gè)人形象:注重個(gè)人細(xì)節(jié),,養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng),,維護(hù)公司形象,。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí):互幫互助,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八,、嚴(yán)守職業(yè)道德:嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓,,做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。