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置業(yè)顧問新人工作感受一

又是一年來,，在這辭舊迎新的日子里回首過去,，仿佛點點滴滴就在昨日,，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下,，20_已平穩(wěn)度過，不知不覺,，20_年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把20_年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售方面

1,、20_年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中,，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前,，全年接待來訪600余組，共成交33組,，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務(wù),。

2,、簽訂合同及備案方面

x月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下,，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房、簽訂合同是同時進(jìn)行的,，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題,、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,，特別是工程部，財務(wù)部,，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前,，1#樓交房80戶，2#交房24戶,，3#樓交房19戶，累計共交房122戶,，合同簽訂1#樓98戶,，2#樓35戶,，3#樓38戶，5#樓126戶,，共簽訂合同299戶,，余4戶未簽，合同備案281戶,，超額完成了5月份時制定的此項任務(wù)。

3,、按揭貸款

自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動,，自此也拉開了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,，還需提供收入證明和銀行流水,。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪、王屋和邵原西部，客戶質(zhì)量不高,，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,，對按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時補(bǔ)齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題,。

截止目前,，建行已面簽137戶，面簽金額2982萬元,，工行面簽42戶，面簽金額1071萬元,，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬元,，累計面簽229戶，共計金額5136萬元,，放款方面，建行1953萬元,，工行1046萬元，公積金放款805萬元,，累計共放款3804萬元,。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,，前期由于銷售部的人員過于緊張,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部_全權(quán)接手,，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績,。

二、日常管理工作

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門，是一個先鋒部門,，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,，面對這些，為了完成任務(wù),，銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識,，冷靜地處理客戶問題,，避免疏漏和差錯，努力讓每個客戶都滿意,，只有這樣才能實現(xiàn)公司利益,，對此,，我們應(yīng)做好以下幾點：

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,，對競爭樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好銷控,，對突發(fā)情況,、房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免一房兩賣等錯誤,。

3,、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,，及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識等與銷售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步,。

4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù),，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,，與物業(yè)公司結(jié)合交房,，裝修的各種問題等等。

三,、自身不足之處與解決辦法

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，從去年x月份開始,，我擔(dān)任銷售主管一職，在這一年多時間中,，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺,，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。

2,、不細(xì)心,，考慮問題太少不夠細(xì),，該考慮的問題沒考慮到位。

3,、管理方式?jīng)]有制度化，沒有監(jiān)管到位,，導(dǎo)致有些問題沒有及時解決,，延誤工作效率。

針對以上不足之處我要努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識，加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下報,，下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門的管理，團(tuán)結(jié)一致,，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊的工作積極性,，凝聚力,，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

四、明年努力方向

1,、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,，客戶看房量明顯減少,，要充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,，盡量抓住每一個成交機(jī)會,，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

3、做好20_年x月x日交房工作,。

距離5#樓交房還有將近半年的時間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作,，如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財務(wù)核對無誤后,，讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,，其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,，以便達(dá)到5號樓順利交房,。

4,、對_兩個項目的安排我也作出了分工,，_明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人_,，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，工作要做到早計劃晚總結(jié),，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊的工作效率。

五、對公司的合理化建議

1,、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，針對銷售部目前情況,，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,，如果現(xiàn)在接手下個樓盤,，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造,。

2、人本管理,，讓合適的人做合適的事。

每個人都有不同的特質(zhì),，包括性格、人生觀,、價值觀、社交能力和心理能力,，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點迷津,，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,，幫助大家找到自己適合的位置,。

3,、服務(wù)意識。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,，商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭，如何把客戶服務(wù)好放在首位，限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù),，在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù)，才會認(rèn)同我們,、認(rèn)同我們的企業(yè),，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng),。

總結(jié)過去，展望未來,，我要正視自己的不足，做到積極改正,，勇于自我批評，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，克服不足，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為,、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!

置業(yè)顧問新人工作感受二

20_年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入_,，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了,，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的,。

之前在_有做過三級市場，對_和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運(yùn)氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)著自我接待客戶,。在那里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識,。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自我,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心,。之后,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額_萬元,。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的,，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力,，國家政策各方面還有待加強(qiáng)。

總之,，要學(xué)得多得是,，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點，用心點,，去學(xué)，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

20_年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué),，去做，甚至做得更好,，更精,。

置業(yè)顧問新人工作感受三

本人是于20_年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時光,，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的前半個月,，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。

慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,，也從中很快得到成長。

一個月后本人對于公司項目的具體狀況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2018年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，_房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,，成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售狀況也不例外，成交量個性是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。

本人在前幾個月這段時光共接待各類來訪客戶50組次左右,，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是用心地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。

本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自我業(yè)務(wù)潛力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時頗具成就感,。

很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去_推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會,，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔(dān)心最后落定了。

在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,，在國慶期間要我自我一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機(jī)會,，于是樂意理解了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認(rèn)可,，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友,，這就另一種收獲了。

雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在用心的電話回訪下，10月4號還是有一位自我的_客戶親自來到_現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了_西部精品樓盤巡展之旅,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了_,，在_本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,，倍感喜悅，時?；匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進(jìn)入了_小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時光，做好接待計劃,。接機(jī)、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案,、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙,，團(tuán)結(jié)一心,，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

還有就是本人在這將近一年的時光里,，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班,、不早退、不無緣無故休假,。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改善,、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點,，盡量讓自我保留一個好的心態(tài)，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,，項目吸引客戶的地方主要有：_等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;_長壽之鄉(xiāng),、_咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下_風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。

而影響客戶購買信心的因素有：_,、_地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等,。

當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，推薦向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主帶給條件等等,。

總之,，本人在來公司的這段時光里,，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,，總結(jié)出一些心得，期望2019年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點：

1、持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

a、控制情緒我們每一天工作在銷售一線,，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活,。

b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，就應(yīng)與人為善，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。

c,、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，務(wù)必好好的學(xué)習(xí),。

2,、不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

3,、了解客戶需求，第一時光了解客戶所需要的,，做針對性講解。

4,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5,、持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

6,、確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

7,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。

這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫忙,。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài),、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作,、應(yīng)對生活，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績,，來年努力交出自我滿意的成績單。

置業(yè)顧問新人工作感受四

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海_地產(chǎn)南京分公司實習(xí),。實習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。此刻實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

_地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視,、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時光過的很快,，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我透過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，透過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自我的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深明白,，自我經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后是正式工作中,，我期望透過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自我的經(jīng)驗和見識,，爭取使自我的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行,，始于足下,。

置業(yè)顧問新人工作感受五

房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一齊點評,，嘿嘿

4月工作總結(jié)和5月

4月工作總結(jié)

來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了_的最后一期的開盤,，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”,，時時對自我的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自我在總結(jié)中得到更多的成長,。

整個4月認(rèn)購1300萬左右，簽約1200萬左右,，其中兩套因工程抵款，尚未簽約,。到達(dá)了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)到了很多東西,，具體如下:

1,。做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，一是勤奮和堅持，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識和技巧,。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,，這點是從_X身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,，接待疲憊的時候，依然是持續(xù)了激-情,，用心的接待客戶。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑,，也許在50米跑步中，是冠軍,，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了,。

好的心態(tài),，對待問題,，能從辯證的角度來看待問題。從_部進(jìn)入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情，是一個比_部還不穩(wěn)定的工作,，時時都有走人的危險,。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問,，能夠讓我在個人潛力上得到更多提升，反而成了好事,。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來一個客戶，你都務(wù)必要耐心,，而且要心里充滿期望，相信他們是來看房子的,，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡,。很多時候，我們自我對自我的產(chǎn)品沒有信心,，對自我的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶,，只要自我多用心一點,，說不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給,，要賣高價,，對個人來說,，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,，能夠節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,，我明白，高價銷售,，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說,，很多時候不是不給折扣,，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒有辦法到達(dá)成交,?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2,。以感恩的態(tài)度來應(yīng)對一切事情

和_的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人,，雖然他們是物管,，但是他們也有自我的理想，_說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,，和_X是一齊工作的,，之后因為各種原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。_也很憨厚老實,，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問,。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出,，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身”。我此刻能成為實習(xí)置業(yè)顧問,，我就應(yīng)很榮幸，所以,，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷,，策劃，建筑,，家居等方面，還有其他如收藏,，運(yùn)動等方面也就應(yīng)多些學(xué)習(xí),。

3。揚(yáng)長避短

進(jìn)入_房地產(chǎn)公司,，一個好的企業(yè)文化，能夠讓我有更多機(jī)會改掉自我的缺點,。對我個人來說，我的缺點就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個月,，我能到達(dá)這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,，所有只要有付出了，肯定會有回報的,。

5月工作計劃:

1。5月,，努力接待客戶,，實現(xiàn)300萬的認(rèn)購

2,。利用空閑時光，學(xué)習(xí)完《市場營銷》

3,。把_開盤的的具體執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析,。

4。寫兩篇文章,，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象,，題目待定

5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

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