時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇一

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,。

(1),、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施,，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

(2),、以過細(xì),、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。

(3)、加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

每月對新入的,、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強(qiáng)無菌觀念,，有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。

二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、根據(jù)x年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),。并進(jìn)行實施,。按分級護(hù)理服務(wù)級別,，分層級管理,，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),，責(zé)任到人。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

1.對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.科室將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。

(1)鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。

4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,，并給予指導(dǎo),，以提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點,。護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,，補充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,，要合理解決,，不要刻意隱瞞,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

六,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度,。

(1)護(hù)理會議制度,。

③科室護(hù)士會議,。每月召開一次,，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會,。a由護(hù)士長主持,，時間10-15分鐘,，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評,，明確護(hù)理工作重點，注意事項;d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實,。

⑤工休座談會,。a.每月召開一次,，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

(2)護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護(hù)理問題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題,，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,，并作好詳細(xì)記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長進(jìn)行,。

b.護(hù)士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日1-2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。

①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn),。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c.凡45歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2.護(hù)理工作制度,。包括：分級護(hù)理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度,。

七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

3、急救物品完好率達(dá)100%,。

4,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇二

依據(jù)我省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃精神，進(jìn)一步規(guī)范我市各項護(hù)理工作,。20xx年將重點規(guī)范護(hù)理文書,、護(hù)理教學(xué)，組織護(hù)理教學(xué)比賽,，組織?？谱o(hù)士到各醫(yī)院指導(dǎo),，以進(jìn)一步落實省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律和法規(guī),，熟悉學(xué)會的各項章程,，牢記學(xué)會宗旨，動員和團(tuán)結(jié)護(hù)理工作者,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,，減少護(hù)理糾紛，建立和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2,、成立護(hù)理質(zhì)量管理組織，加強(qiáng)護(hù)理管理工作,，制定護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，同時定期不定期對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評價。繼續(xù)深入開展整體護(hù)理,，圍繞提高護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理服務(wù)為中心,，加快護(hù)理改革、規(guī)范護(hù)理行為,。

3.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，針對不同類別、不同級別,、不同崗位護(hù)士的資格和能力建立評價標(biāo)準(zhǔn),，并定期進(jìn)行評估。

4.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,，督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》開展工作,，規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,。

1、內(nèi)科委員會涵蓋多個專業(yè),，如內(nèi)分泌,、消化、循環(huán),、神經(jīng),、呼吸、腎內(nèi)等,，具有涉及面廣,，委員隊伍壯大，人才實力雄厚，團(tuán)隊基礎(chǔ)較好,，整體素質(zhì)較高等特點,。因此要充分發(fā)揮各個委員的作用，就要根據(jù)各個委員的專業(yè)特點和知識層次,，做到人盡其才,。按護(hù)理、教學(xué),、科研,、行政四方面進(jìn)行分工,，委員會成員各盡其責(zé),，同時默契配合，努力完成任務(wù),。

2,、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作。會員是一個學(xué)會最重要的因素,。對政治思想好,、熱愛護(hù)理工作、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、有上進(jìn)心,、熱愛學(xué)會工作的，可吸收到學(xué)會中來,，為學(xué)會注入新生力量和新鮮血液,，促進(jìn)學(xué)會可持續(xù)發(fā)展；發(fā)展新會員不只考慮公立醫(yī)院,，還要考慮民營醫(yī)院,，這樣才能增強(qiáng)學(xué)會向心力和凝聚力，同時發(fā)展新會員要注意向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜,，因為她們面對更廣泛的人民群眾,，只有她們通過參與學(xué)會活動、切磋新技術(shù),、學(xué)習(xí)新知識,，才能提高自身護(hù)理業(yè)務(wù)水平，帶動所在科室,、醫(yī)院的護(hù)理水平,，更好地為人民群眾服務(wù)。

3,、做好學(xué)會會員清理登記工作,。做好護(hù)士注冊工作，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。繼續(xù)做好20xx年護(hù)士注冊工作,，健全護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,，加大對護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的審核力度，對不符合注冊條件的人員不予注冊,，保證護(hù)士隊伍的質(zhì)量,，維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)利。

4,、堅持民主辦會,，每季度定期召開常務(wù)理事會，研討學(xué)會發(fā)展工作,，對學(xué)會每一重大事件和大型活動充分發(fā)揚民主,，形成共識，作出決策,，同時針對學(xué)會工作的自身建設(shè),、問題、形勢,、任務(wù)設(shè)進(jìn)行討論,。

1、高素質(zhì)的?？谱o(hù)士能有利促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,、提高護(hù)理水平。目前,，我市的部分醫(yī)院的?？乒歉稍谂R床中發(fā)揮重要作用。學(xué)會將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會和?？谱o(hù)理骨干的作用,，建立專科培訓(xùn)基地,，形成?？迫瞬诺呐嘤?xùn)機(jī)制，培養(yǎng)各?？迫瞬?，以進(jìn)一步提高專科護(hù)理水平,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育。20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)教育工作：

（1）加大與省護(hù)理學(xué)會的聯(lián)系,，邀請更多的國內(nèi),、省內(nèi)專家來我市授課；

（2）發(fā)揮專業(yè)委員會作用，組織?？婆嘤?xùn),；

（3）利用護(hù)理學(xué)會網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷更新新知識,、新理念,，加強(qiáng)護(hù)理專家在網(wǎng)絡(luò)平臺中的作用，搭建交流平臺,，為廣大會員提供更多元化,、更多形式的學(xué)習(xí)機(jī)會。

3,、加強(qiáng)依法職業(yè)管理,，認(rèn)真做好護(hù)理人員資格準(zhǔn)入管理，借助學(xué)會的支持,，以法律法規(guī)為依據(jù),，對全市內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士依法從業(yè)情況進(jìn)行檢查。同時繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)道德教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，開展“以人為本,，以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、強(qiáng)化核心制度的落實編寫《護(hù)理核心制度》手冊并下發(fā),，組織護(hù)士學(xué)習(xí)落實；不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識、道德意識,，確保護(hù)理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高,。

5、加強(qiáng)人文護(hù)理堅持以人為本,，以患者為中心,，樹立品牌意識，努力為患者營造干凈,、整潔,、舒適、溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境,；倡導(dǎo)“三五”護(hù)理活動,，切實做到“五聲”：即來有迎聲,出院離開有送聲，操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,；“五心”：衷心祝福,，用心傾聽,精心護(hù)理,耐心解答,熱心服務(wù),；“五到位”：入院住院教育到位,手術(shù)檢查指導(dǎo)到位,一級護(hù)理巡視到位,治療護(hù)理規(guī)范到位,出院宣教咨詢到位。不斷提高人文護(hù)理質(zhì)量,。

6,、編寫《內(nèi)科標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃》為護(hù)士工作提供指南，為規(guī)范護(hù)理服務(wù)提供指導(dǎo),，同時縮短護(hù)士文書記錄時間,，提高工作效率，將護(hù)士還給病人,。

1,、開展各項護(hù)理學(xué)術(shù)活動和護(hù)理學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)護(hù)理管理工作的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高,，為會員單位的護(hù)理工作服務(wù),，從而促進(jìn)我市護(hù)理技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，縮小與上級醫(yī)院的差距,，促進(jìn)護(hù)理人才成長,。鼓勵會員積極參加省內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗并撰寫論文,，積極開展科研,。加強(qiáng)與市其他護(hù)理分會和外市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的交流與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗和技術(shù)水平,，提高學(xué)會的戰(zhàn)斗力,、凝聚力、工作效率和影響力,。

2,、學(xué)會組織相關(guān)會員及各級醫(yī)院的護(hù)理骨干、護(hù)士長和護(hù)理部主任到優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展好的單位和地區(qū)參觀,、學(xué)習(xí)和交流,，以此促進(jìn)我市各類各級醫(yī)院的護(hù)理工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。

3,、學(xué)會為了更好地服務(wù)群眾,、服務(wù)基層，擬將組織護(hù)理專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣級醫(yī)院對院內(nèi)感染控制,、先進(jìn)的護(hù)理技術(shù),、護(hù)理管理、新的護(hù)理知識進(jìn)行交流,，以此提高其護(hù)理技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量,。

4,、舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動。20xx年學(xué)會組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學(xué)習(xí)參觀,，收到很好的反響,。20xx年將采取走出去,、請進(jìn)來的方法,，組織骨干外出學(xué)習(xí)的同時，邀請專家來我市指導(dǎo)工作,，以達(dá)到相互交流,、相互促進(jìn)的目的,。同時，將繼續(xù)組織學(xué)術(shù)交流會議,，積極推廣新項目和科研成果,。

1、加強(qiáng)學(xué)會宣傳工作,，及時把學(xué)會開展的工作,，通過媒體進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大學(xué)會影響力,，提高學(xué)會的知名度,。

2、注重科普宣傳,。充分利用各種醫(yī)學(xué)節(jié)日,，如世界糖尿病日、精神衛(wèi)生日,、男性健康日、護(hù)胃日,、帕金森日,、結(jié)核病防治日、高血壓病日等,，結(jié)合護(hù)理工作的優(yōu)勢,、特點，組織護(hù)理人員深入社區(qū),，進(jìn)行義診,，發(fā)放宣傳資料、宣傳單,、宣傳冊,，對廣大群眾進(jìn)行健康咨詢、健康指導(dǎo),、健康教育,，增加廣大人民群眾的防病意識和知識,。同時充分發(fā)揮內(nèi)科護(hù)理專業(yè)組優(yōu)勢，進(jìn)行健康咨詢,，發(fā)放健康手冊,，對各中學(xué)、企業(yè)等單位進(jìn)行院前急救知識輔導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn),。

3,、走進(jìn)社區(qū)、深入農(nóng)村,。健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是深化醫(yī)療改革的重要目標(biāo)之一,。所以學(xué)會應(yīng)該相應(yīng)國家醫(yī)療改革的趨勢和需要，走進(jìn)農(nóng)村,、走進(jìn)社區(qū),。20xx年學(xué)會重點是全面實施“村會結(jié)對”工程，開展以農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為中心的基地技術(shù)咨詢,、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。針對農(nóng)村老年人群的疾病分布和疾病特點，舉行高血壓,、糖尿病,、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作。同時組織有關(guān)專家到社區(qū),、農(nóng)村進(jìn)行院前急救知識講座及培訓(xùn),，為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基建提供咨詢和服務(wù)。

內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的工作千頭萬緒,，繁冗錯雜,，但我們相信20xx年我市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的工作在各委員、護(hù)理骨干和各單位的大力支持下能夠順利,、圓滿地完成,！

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇三

1、每周至少兩次晨會后對科室護(hù)士進(jìn)行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識等,。

3,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，加強(qiáng)考核力度,。

4,、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,，提高護(hù)理人員的搶救能力,。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為重中之重,，將工作中的安全隱患及時預(yù)警,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯原因，從中吸取教訓(xùn),，規(guī)避風(fēng)險,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，加強(qiáng)監(jiān)督，并及時進(jìn)行反饋,、整改,。

3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、午班、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，實行新老搭配,，高年資護(hù)士對年輕護(hù)士做好“傳、幫,、帶”,。

5、對重點人員的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其明確各項規(guī)章制度,。

6,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理人員的法律意識,，減少安全隱患,。

7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,。

1,、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面實行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式,，為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個一和親情護(hù)理六個心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)，鼓勵護(hù)士積極參與護(hù)理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,，是每一位護(hù)士真正做到用“愛心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心”對待每一位患者,，全面履行護(hù)士職責(zé)。

2,、堅持健康宣教全覆蓋,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，及時了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，并對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。

1,、鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能。理論聯(lián)系實踐,，提高臨床教學(xué)質(zhì)量,，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況,。

3,、提高科研意識和水平，要在臨床護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，總結(jié)經(jīng)驗，鼓勵護(hù)士撰寫論文,、參與科研等,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇四

1、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過細(xì)、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果,。

3、加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

每月對新入的、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。

進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),。并進(jìn)行實施。按分級護(hù)理服務(wù)級別,分層級管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人,。

、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

1、對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2,、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3,、科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識,、?？浦R進(jìn)展為主。

4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點,。護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。

3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。

（一）護(hù)理會議制度,。

1、科室護(hù)士會議,。每月召開一次,全科護(hù)士參加,。

2、護(hù)理早會,。a由護(hù)士長主持,時間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b,、夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;c、護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,明確護(hù)理工作重點,注意事項;d、護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e,、護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。

3,、工休座談會。a,、每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;b,、征求病人對醫(yī)療、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c,、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

（二）護(hù)理查房制度,。

1、科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄,。

2,、常規(guī)查房

a、一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行,。

b,、護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實,。

c、節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救,。

（三）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

1,、崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

2、在崗培訓(xùn),。a,、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b,、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c,、凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

3、護(hù)理工作制度,。包括:分級護(hù)理制度,、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

4,、病區(qū)管理制度,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%,。

3,、急救物品完好率達(dá)100%。

4,、護(hù)理文件書寫合格率,。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液器用后毀形率達(dá)100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇五

隨著我院的不斷發(fā)展,，護(hù)理人員編制嚴(yán)重不足的現(xiàn)象日益突出,，大量的聘用制護(hù)理人員進(jìn)入醫(yī)院。我科現(xiàn)聘用人員占護(hù)士總數(shù)的一半以上,，因此,，對招聘護(hù)士的培訓(xùn)和管理對一個科室的發(fā)展至關(guān)重要，與新畢業(yè)護(hù)生的帶教工作不同,，聘用護(hù)士具有成分復(fù)雜,、業(yè)務(wù)技能參差不齊、流動性大,、思想不穩(wěn)定,、對新環(huán)境適應(yīng)能力差等特點，因此需要針對這些特點,，制定適合的帶教方案,，才可以在較短(3個月)的時間內(nèi)，使聘用護(hù)士適應(yīng)新的護(hù)理崗位,，達(dá)到勝任護(hù)理工作的目的,。

1.1成分復(fù)雜聘用護(hù)士的來源非常復(fù)雜，從任職經(jīng)歷看,，少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷,，大多數(shù)在診所做簡單的護(hù)理工作或做一些與護(hù)士工作不相干的工作，有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷,，還有的是第一次參加護(hù)理工作,。從工作地區(qū)來看，有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的,，也有在北方的,。從年齡結(jié)構(gòu)看，聘用護(hù)齡結(jié)構(gòu)差別較大,。

1.2基本素質(zhì),、業(yè)務(wù)及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護(hù)士全部采用了考核方式進(jìn)行，考核基礎(chǔ)理論與基本操作(靜脈輸液),，由高到低聘用,。護(hù)士的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能存在較大差異,。經(jīng)歷豐富,、經(jīng)過實際工作鍛煉的聘用護(hù)士，能很快適應(yīng)崗位的要求,，而一些沒有工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士,，需要經(jīng)過較長時期的帶教,，才能適應(yīng)崗位的要求。

1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷,、不同的基本素質(zhì),、不同的心理需求，造成了聘用護(hù)士的心理狀態(tài)有較大的差別,。心理穩(wěn)定者能夠很快適應(yīng)環(huán)境,，認(rèn)真做好自己的崗位工作，積極參加科室的各項活動,。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者,，特別是一些自身素質(zhì)較低，抱著各種目的把當(dāng)前工作只當(dāng)成一個跳板的聘用護(hù)士,，工作積極性不高，技能不熟練,，甚至還存在醫(yī)療事故的隱患,。

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2.1抓好入科教育，盡快適應(yīng)環(huán)境介紹病室布局,、?？铺攸c、本科室工作思路及人員結(jié)構(gòu)特點,，評估招聘護(hù)士基本能力,，加強(qiáng)思路引導(dǎo)，心理狀態(tài)決定聘用護(hù)士的整個工作態(tài)度,，加強(qiáng)思想引導(dǎo)及法律意識的建立是聘用護(hù)士帶教中需要解決的首要問題,，首先要擺正自己的位置，不管年齡多大,，多么有經(jīng)驗,，進(jìn)到本科室在培訓(xùn)期內(nèi)，如工作出現(xiàn)偏差時,，任何人都有指導(dǎo)其業(yè)務(wù)的義務(wù),。

2.2聘用護(hù)士帶教中，要幫助聘用護(hù)士樹立主人翁意識,、責(zé)任意識和全局觀念,，充分發(fā)揮個人的主觀能動性。加強(qiáng)專業(yè)知識,、操作水平,、處事能力、表達(dá)能力,、應(yīng)急能力等方面的培養(yǎng),，使聘用護(hù)士明白,，聘用護(hù)士工作在護(hù)理臨床第一線，與醫(yī)院正式護(hù)士一樣,，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動,，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了同樣的貢獻(xiàn)。

2.3抓崗位培訓(xùn),，提高?？茦I(yè)務(wù)水平

2.3.1指定護(hù)理骨干老師帶教，嚴(yán)格把關(guān),，放手不放眼按照正規(guī)的護(hù)理操作程序進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，使其能盡快掌握本科應(yīng)掌握的護(hù)理操作，如靜脈輸液,、肌肉注射,、鼻飼、導(dǎo)尿,、吸氧,、吸痰、口腔護(hù)理,、隔離技術(shù),。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護(hù)、注射泵,、血糖儀,、喉鏡使用等30項操作，每周培訓(xùn)考核7-8項,，1個月內(nèi)結(jié)束,，護(hù)士長抽考，做到嚴(yán)格把關(guān),，不流于形式,。

2.3.2專科內(nèi)容培訓(xùn)如?？谱o(hù)理常規(guī),、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護(hù)理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后,、透前透后的護(hù)理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護(hù)理等,，各種搶救藥物及專科用藥的劑量,、用法,、作用及副作用。平時多采用情景布置法[2],，提高其對突發(fā)事件的判斷,，特別是強(qiáng)調(diào)急救技術(shù)操作,，提高應(yīng)急能力。通過以一對一的帶教模式,，讓聘用護(hù)士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中,，特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護(hù)理工作,，提高護(hù)理能能力,。讓聘用護(hù)士直接參與到科室的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，提高護(hù)理水平,。采用查房,、晨會提問等方式，督促他們對?？茦I(yè)務(wù)的理解及養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。同時要加強(qiáng)聘用護(hù)士新任務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。對有工作經(jīng)驗的護(hù)士安排其進(jìn)行小講座,，提高他們的自信心。

2.3.3各種制度培訓(xùn)對醫(yī)院所制定的各種制度,、流程、預(yù)案,、職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),，以自學(xué)及解讀的方式進(jìn)行，每周考核5-6項,，由護(hù)士長考核,，以掌握為目標(biāo)。

2.3.4設(shè)基礎(chǔ)理論?？祁}庫,，共100題，3個月內(nèi)以理論抽考方式進(jìn)行,，每月考核2次,，80分及格。

2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎(chǔ)理論及?？茦I(yè)務(wù)的同時,，熟悉各班次工作，如白班,、夜班,、主班、副班的工作,，進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行,、電腦操作,、收費等，提高護(hù)理書寫能力,，強(qiáng)調(diào)有過護(hù)理工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士不要把老習(xí)慣,，特別是一些壞習(xí)慣帶入到新的工作崗位，一定要按醫(yī)院的要求進(jìn)行護(hù)理病例的書寫,，而對于沒有護(hù)理工作經(jīng)歷,、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的聘用護(hù)士，則需要進(jìn)行系統(tǒng)的長時間的帶教,。

總之,，經(jīng)過針對性的培訓(xùn)之后，聘用護(hù)士就可以用較短的時間在科室中開展工作,，也就達(dá)到了聘用護(hù)士帶教的首要目的,，緩解科室人員緊張的矛盾。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃篇六

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一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的'護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.

2.急救物品完好率達(dá)100%.

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.

5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%.

20**年護(hù)理工作計劃已經(jīng)落實,，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20**年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績！