時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇一
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì),、做精,,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得尤為重要,。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:(需要和客服部合作展開(kāi),,具體負(fù)責(zé)人:魏鑒明)
2.通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3.對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,,讓客戶受到特殊待遇,,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,,減少客戶等待時(shí)間。在今后的交車(chē)環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率,,同時(shí)增加客戶對(duì)預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度,,并和車(chē)間主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)時(shí)間內(nèi)商量出對(duì)待預(yù)約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案,。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢(shì)這也是我們以前沒(méi)有做到的!
隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:前臺(tái)工作計(jì)劃1.加大培訓(xùn)工作的頻次,,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;定期培訓(xùn)為每周星期一周五,。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和qi通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!
2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,,特別是實(shí)際接待能力的考核,,sa維修技術(shù)注重理論知識(shí)和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。
3.對(duì)新來(lái)員工進(jìn)行分派班組做到一對(duì)一培訓(xùn),,在通過(guò)實(shí)操比賽的方式選出和最差的這樣可以對(duì)新來(lái)員工有個(gè)激勵(lì)和對(duì)老員工有個(gè)比較。
1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式
以公平,、公正,、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,,才能確保公司利益化,。專營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2.實(shí)施手段及措施
采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠,。(和行政部溝通)
激勵(lì)制度是專營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,,同時(shí),,也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范,潛在的號(hào)召所有員工去做出類似的行為,。所以,,在激勵(lì)的過(guò)程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,,避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為,,保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的,。具體的激勵(lì)辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇二
1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇三
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)開(kāi)展工作,,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié),。
1,、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理的招聘一批員工
6,、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
2、 采購(gòu)日常辦公用品,,使員工的工作順利進(jìn)行
3,、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4,、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,,并做好物品的
領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5,、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,,以節(jié)約降低成本為第一原則
1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的治理制度,,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,。
2,、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度,。
7月工作尚存不足之處:
2,、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè),;
4,、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1,、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力
度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
4,、加強(qiáng)公司檔案的治理,,強(qiáng)化保密治理工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
6,、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
行政部在6,、7月分都取得了一定的成績(jī),,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各部門(mén)工作,,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇四
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏、延誤,。
2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見(jiàn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3,、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察、匯報(bào)的接待工作,。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作,。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5,、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作,。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔,。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
三,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1,、對(duì)公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。
2,、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放,。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
四,、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀,、公正的考勤,能為薪酬制度,、獎(jiǎng)罰制度的`實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2,、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作,,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3,、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。
5,、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對(duì),,及未打卡進(jìn)行記錄。
五,、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1,、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服,、工牌,、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2,、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī),、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3,、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六,、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知,、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真等工作。
3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4,、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試,、新員工入職等人事工作,。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇五
20xx年即將過(guò)去,我作為公司的一名新人,,對(duì)未來(lái)充滿了熱情和激情,。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門(mén)的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間,,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,,我迅速地融入了公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)中,。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,,做好來(lái)電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤,。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3,、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察、匯報(bào)的接待工作,。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5,、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。
2、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放,。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀,、公正的考勤,能為薪酬制度,、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作,,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對(duì)于請(qǐng)事假,,病假,,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄。
5,、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,、核對(duì),,及未打卡進(jìn)行記錄,。
1,、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服,、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī),、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3,、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
1、進(jìn)行各類通知,、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,,日常的打印、復(fù)印、掃描,、傳真等工作,。
3,、負(fù)責(zé)各類信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4,、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試、新員工入職等人事工作,。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等,。
1,、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍,,不斷給自己充電,,拓寬知識(shí)面,,減少工作中的空白和失誤。
2,、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫(xiě)能力,。
3、制定工作計(jì)劃,,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),,不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,,加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō),、讀、寫(xiě)能力,,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在來(lái)年我將做到,,不管工作事情的大小,我都要做到一視同仁,,每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度,,而粗枝大葉的完成工作任務(wù),,偷工減料出來(lái)的工作結(jié)果,,就算把領(lǐng)導(dǎo)騙過(guò)去了,,我也過(guò)不了自己這一關(guān),。我必須要保證自己在領(lǐng)導(dǎo)囑咐的時(shí)間內(nèi)把工作任務(wù)完成,,絕不拖欠,,所以這就需要我在面對(duì)自己分內(nèi)工作的時(shí)候,,必須保持冷靜樂(lè)觀的應(yīng)對(duì),在工作上保持一個(gè)原則,,當(dāng)天的工作任務(wù)必須當(dāng)天完成,絕對(duì)不拖欠到第二天,,第二天也有第二天的工作,,所以就算是加班到大半夜,,我也得完成自己當(dāng)天的工作,。
前臺(tái)的工作不像公司的那些職員,就只有那么一兩個(gè)工作任務(wù),,前臺(tái)的工作算是十分的繁瑣復(fù)雜多變的,,所以我的應(yīng)急能力,執(zhí)行力也要得到提升,。
1,、保證每天自己的妝容精致,一絲不茍,,不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì),還得體現(xiàn)出我的專業(yè),,這樣才能在接待客人的時(shí)候,,才能讓他們感受到尊重。
2,、電話的接聽(tīng)與傳真的收發(fā),,在電話接聽(tīng)這塊必須要在客戶第一次打電話來(lái)的時(shí)候,就詢問(wèn)好姓氏,、來(lái)意,,然后做好備注記錄,保證下次別人再打電話過(guò)來(lái)時(shí)能第一時(shí)間分辨出是誰(shuí),,有什么樣的想法,,這樣就顯得我這個(gè)前臺(tái)十分的專業(yè),,收到傳真時(shí),第一時(shí)間先自己甄別一下,,保證不是什么垃圾騷擾傳真,,然后再交給領(lǐng)導(dǎo),一定要做到及時(shí)迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導(dǎo),。
3,、文件的打印和復(fù)印工作,,一定要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去打印,,需要用什么格式大小的紙,打印的格式又是怎么樣的等等,,如果這些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明令要求,那就要做到自己主動(dòng)詢問(wèn),,對(duì)那些打印失誤的文件一定要做到第一時(shí)間放到碎紙機(jī)里面銷毀,,以防泄露,。
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干。
同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立本部門(mén)良好形象,。
3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇六
仔細(xì)接聽(tīng)每個(gè)德律風(fēng),,而且熟記每一個(gè)部分的分機(jī)號(hào),嚴(yán)厲接照公司的指引賜與德律風(fēng)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好失密任務(wù),。客戶觀賞時(shí)我將時(shí)辰重視堅(jiān)持杰出的效勞立場(chǎng),,將熱忱的歡迎,。正在適宜的情況下向客戶宣揚(yáng)公司文明,,奇妙答復(fù)客戶提出的成績(jī),。做到笑容相迎,、耐煩過(guò)細(xì),、舒適提醒等,。正在專業(yè)工夫我將增強(qiáng)進(jìn)修一些對(duì)于德律風(fēng)本領(lǐng)以及禮節(jié)常識(shí)。不時(shí)的為本人充電,,以順應(yīng)公司的疾速開(kāi)展,。
定時(shí)提示衛(wèi)生職員清掃,,干凈,。對(duì)于本人義務(wù)范疇內(nèi)的茶水間將會(huì)堅(jiān)持室內(nèi)的潔清以及飲水機(jī)的消毒任務(wù),,每個(gè)月起碼消毒一次,。定時(shí)改換打印機(jī)的硒鼓以及保護(hù)前臺(tái)的辦專用品。
理解所推銷文具的市場(chǎng)價(jià)錢(qián),,對(duì)于現(xiàn)有的供給商將以及他們進(jìn)一步的相同,,但愿將原推銷的價(jià)錢(qián)再低落點(diǎn),。而且多找些優(yōu)良的文具供給商。從中遴選物美價(jià)廉,,效勞殷勤的供給商。為公司浪費(fèi)每分錢(qián),。堅(jiān)持有兩家以上的牢固的供給商。
定時(shí)清點(diǎn)堆棧,,做好物品回類,。嚴(yán)厲接照公司軌制,,做到每一件物品收支都有注銷,。實(shí)時(shí)檢查物品的殘缺狀況,,對(duì)于短少或者破壞的物品實(shí)時(shí)上報(bào)相干部分,。
不論是任務(wù)工夫仍是休假工夫,,假如公司有暫時(shí)義務(wù)分派,,我將聽(tīng)從布置,主動(dòng)往共同,,沒(méi)有找來(lái)由推辭。作為京信的一員,,我將貢獻(xiàn)本人的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司構(gòu)造的勾當(dāng),,增強(qiáng)共事之間的豪情以及部分之間的相同,。而且多理解公司的根本狀況以及運(yùn)營(yíng)內(nèi)收留。為了今后能更好的任務(wù)不時(shí)的打下根底,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇七
(1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷、上報(bào),、下發(fā)等任務(wù),并把本來(lái)不詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各種函件的收發(fā)任務(wù)。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓任務(wù),、
(4)共同下級(jí)指導(dǎo)于各部分做好幫忙任務(wù)、
(5)做好辦專用品的辦理任務(wù),。做好辦專用品領(lǐng)用注銷,按需所發(fā),,做到?jīng)]有糜費(fèi),,定時(shí)盤(pán)點(diǎn),,以便能實(shí)時(shí)彌補(bǔ)辦專用品,,滿意大師任務(wù)的需求,。
(6)做好辦公室設(shè)置裝備擺設(shè)的保護(hù)以及調(diào)養(yǎng)任務(wù),,
(7)幫忙下級(jí)做好節(jié)沐日的排班,、值班等任務(wù),確保節(jié)假時(shí)期公司的平安捍衛(wèi)任務(wù),。
(8)仔細(xì),、定時(shí)、高服從地做好指導(dǎo)交辦的別的任務(wù),。
正在一樣平常事物任務(wù)中,我必定遵照精,、細(xì)、準(zhǔn)的準(zhǔn)繩,,經(jīng)心預(yù)備,,精密布置,過(guò)細(xì)任務(wù),,干規(guī)范活,站規(guī)范崗,,嚴(yán)厲依照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制處事,。
2、外行政任務(wù)中,,我將做到如下多少點(diǎn)
(1)做好各部分效勞:增強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)結(jié)與相同,零碎的、疾速的傳送信息,,包管信息正在公司外部實(shí)時(shí)精確的傳送到位,。
(2)做好員工效勞:實(shí)時(shí)的將公司員工的信息向公司指導(dǎo)反應(yīng),做好員工與指導(dǎo)相同的橋梁,。
(3)幫忙公司下級(jí)指導(dǎo)美滿公司各項(xiàng)規(guī)章軌制,。
3、進(jìn)步團(tuán)體涵養(yǎng)以及營(yíng)業(yè)才能方面,,我將做到如下三點(diǎn):
(1)主動(dòng)參與公司布置的根底性辦理培訓(xùn),,晉升本身的業(yè)余任務(wù)技藝,。
(2)向指導(dǎo)以及共事進(jìn)修任務(wù)經(jīng)歷以及辦法,,疾速晉升本身本質(zhì)。
(3)經(jīng)過(guò)團(tuán)體自立的進(jìn)修來(lái)晉升常識(shí)條理,。
我深知:一團(tuán)體的才能是無(wú)限的,,可是一團(tuán)體的開(kāi)展時(shí)機(jī)是有限的,。如今是常識(shí)經(jīng)濟(jì)的期間,假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團(tuán)體才能,,進(jìn)步自已經(jīng)的營(yíng)業(yè)程度,,那末咱們就這個(gè)社會(huì)裁減。固然要晉升本人,,起首要一個(gè)杰出的平臺(tái),,我以為公司便是我的平臺(tái),我必定會(huì)掌握此次時(shí)機(jī),,使任務(wù)程度以及本身涵養(yǎng)同步進(jìn)步,,完成自我的代價(jià)。
4,、其余任務(wù)
(1)幫忙人力資本部做好各項(xiàng)任務(wù),。
(2)實(shí)時(shí)、仔細(xì),、精確的實(shí)現(xiàn)別的暫時(shí)性任務(wù),。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇八
(1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷,、上報(bào),、下發(fā)等任務(wù),,并把本來(lái)不詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各種函件的收發(fā)任務(wù),。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓任務(wù),、
(4)共同下級(jí)指導(dǎo)于各部分做好幫忙任務(wù),、
(5)做好辦專用品的辦理任務(wù),。做好辦專用品領(lǐng)用注銷,按需所發(fā),,做到?jīng)]有糜費(fèi),,定時(shí)盤(pán)點(diǎn),以便能實(shí)時(shí)彌補(bǔ)辦專用品,,滿意大師任務(wù)的需求,。
(6)做好辦公室設(shè)置裝備擺設(shè)的保護(hù)以及調(diào)養(yǎng)任務(wù),
(7)幫忙下級(jí)做好節(jié)沐日的排班,、值班等任務(wù),,確保節(jié)假時(shí)期公司的平安捍衛(wèi)任務(wù)。
(8)仔細(xì),、定時(shí),、高服從地做好指導(dǎo)交辦的別的任務(wù)。
正在一樣平常事物任務(wù)中,,我必定遵照精,、細(xì)、準(zhǔn)的準(zhǔn)繩,,經(jīng)心預(yù)備,,精密布置,過(guò)細(xì)任務(wù),,干規(guī)范活,,站規(guī)范崗,嚴(yán)厲依照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制處事,。
(1)做好各部分效勞:增強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)結(jié)與相同,,零碎的、疾速的傳送信息,,包管信息正在公司外部實(shí)時(shí)精確的傳送到位,。
(2)做好員工效勞:實(shí)時(shí)的將公司員工的信息向公司指導(dǎo)反應(yīng),做好員工與指導(dǎo)相同的橋梁,。
(3)幫忙公司下級(jí)指導(dǎo)美滿公司各項(xiàng)規(guī)章軌制,。
(1)主動(dòng)參與公司布置的根底性辦理培訓(xùn),晉升本身的業(yè)余任務(wù)技藝,。
(2)向指導(dǎo)以及共事進(jìn)修任務(wù)經(jīng)歷以及辦法,,疾速晉升本身本質(zhì),。
(3)經(jīng)過(guò)團(tuán)體自立的進(jìn)修來(lái)晉升常識(shí)條理。
我深知:一團(tuán)體的才能是無(wú)限的,,可是一團(tuán)體的開(kāi)展時(shí)機(jī)是有限的,。如今是常識(shí)經(jīng)濟(jì)的期間,假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團(tuán)體才能,,進(jìn)步自已經(jīng)的營(yíng)業(yè)程度,,那末咱們就這個(gè)社會(huì)裁減。固然要晉升本人,,起首要一個(gè)杰出的平臺(tái),,我以為公司便是我的平臺(tái),我必定會(huì)掌握此次時(shí)機(jī),,使任務(wù)程度以及本身涵養(yǎng)同步進(jìn)步,,完成自我的代價(jià)。
(1)幫忙人力資本部做好各項(xiàng)任務(wù),。
(2)實(shí)時(shí),、仔細(xì)、精確的實(shí)現(xiàn)別的暫時(shí)性任務(wù),。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇九
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié),。
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理的招聘一批員工
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
2,、 采購(gòu)日常辦公用品,,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢
4,、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的
領(lǐng)用登記,,合理的采購(gòu)辦公用品
5,、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
1,、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證,。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序,。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度,。
7月工作尚存不足之處:
2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3,、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè),;
4,、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
8月份工作計(jì)劃,,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力
度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。
4,、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
5,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
6,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
行政部在6,、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各部門(mén)工作,盡最大努力使公司的形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日