制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇一
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清,、日結、日總,、日存,、日報。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進行調(diào)整,。
三、管理好員工
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向,。
2、招,,招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、訓,,培訓員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術表達等知識技巧。
4,、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細,,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
五、增加銷售額
1,、通過培訓指導員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,事中有跟進,,事后有總結,。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學習提高,,增加整體銷售業(yè)績,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇二
一、了解服裝店年度市場開發(fā)計劃
了解服裝店20xx年市場開發(fā)計劃,,主要應了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷,、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等,。
二,、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規(guī)劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時,x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案,。
三,、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,,此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對面料的設計方向等都是必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,,應該按照服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,,同時避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,,賣場由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生,。
四,、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已。作為,,只有一種搭配方案遠遠不夠,,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,,這便是所準備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候。
五,、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必擔心,,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設計師必須考慮的,。有責任通過自己的二次陳列搭配,、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,,怎么開店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
六,、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產(chǎn)成好賣的款式,。此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案,。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,要了解它們的動向,因為總有一天,,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
七,、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內(nèi)很多服裝設計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力,。如果服裝店沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝,,如果連胸針、絲巾,、包袋這樣的小配件都沒有,,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的,。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾,。一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在開店飾與服裝的搭配完美無缺,,并且獨一無二,。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,,這便是服飾搭配的境界,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇三
作為一名服裝銷售員,我現(xiàn)將我的20xx年工作計劃呈現(xiàn)如下,。在服裝銷售過程中,,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購買技巧,。銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設計,、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。其次要注意重點銷售技巧,。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間,、穿著場合,、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,,有利于銷售成功,。
2、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時,,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,,如有時間再逐層展開。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,,不可千篇一律,,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。
4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過程中,,我將做好每日總結和分析,,及時改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇四
為加強對店面,、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,,特制定20xx年工作計劃。
一,、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換,。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,,二人應分清所負責片區(qū),。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬,、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
二,、午間交接
下午班店員點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金,、賬目的交接,店員進行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認,。如店長、副店長提前交接完畢,,應協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。
三,、下午班
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查,。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,,開始作銷售日報、圈圈賬,、進銷存卡,。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,,顧客流為時斷時續(xù),,必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,,同中午交接班一樣,,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬,、進銷存卡,。
四、月末盤存
每月底后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報表交給會計。
五,、整店銷售
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇五
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,,對市場營銷,、土建工程、建筑設計,、政策法規(guī),、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關能力和宣傳能力,。
2、我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場,、環(huán)境、地段,、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3,、加強和客戶的交流與溝通,,要學會換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。
4,、我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,,注重細節(jié),,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關心,,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,,物有所值,。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答,。
三要熱心,,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,點撥指引,,解答疑慮,,化解矛盾。
四要誠心,,對客戶要進行誠信服務引導,,既要為賣方負責,也要為買方負責,,用誠信爭取客戶的信任,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇六
單位:萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準。)
1,、商務部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理,、主管負責支出,一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵)
2,、其他部門獎勵
如公司總業(yè)績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元,。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3,、部門排名獎
對部門業(yè)績完成奮斗目標,,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元,。
4,、分公司排名獎
對分公司業(yè)績完成奮斗目標,且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍,,獎300元,。 分公司人員計算以20xx年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準: 寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人; 嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人
5、個人排名獎
——對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,,獎勵100元,。 ——對11年10月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,獎勵100元,。 (以上獎勵可重復)
6,、刷新個人業(yè)績紀錄獎:
月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,xx年4月),,如刷新,,獎勵員工800元。
7,、第四季度沖刺獎
——公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理,、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,,最后的名次獎勵空缺)
——任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇七
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,,促使工作開展順利,。
增強責任感,增強服務意識,,增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,落到實處,。明確自己的工作職責,,遇到問題要及時分析問題,解決問題,,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一. 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,,,。
二. 對日后工作的安排
1. 在開發(fā)客戶這方面,,可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。
2. 在和客戶溝通這方面,,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,,詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 ,、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多的詢盤,,積極跟進客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會,、交流會,,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結,,周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,,有利于長期接觸。了解市場需求,,客戶需求,,爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇八
一,工作思路
1,,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標,。管理的核心是人,,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。
2,,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,,做好跟蹤服務和客戶管理,,制定銷售目標,保證公平公正,,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,,形成合力,共同前進),。
3,,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,,我會從制度,,指標,,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,,有效的培訓,,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的,、主動向上的工作氛圍,。業(yè)務人員的收支,報銷,,工作匯報都要按照制度,、程序有序進行。
4,,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。
二,工作計劃
1,,盡快進入角色,,開展工作;對公司,產(chǎn)品,,客戶及市場,,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,,配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。
3,搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程
4,,做好培訓工作,,組織好,協(xié)調(diào)好,,達到理想效果培訓(這是初期計劃,,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)
a、培訓目標,。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績,賣點,,基本銷售模式,,行業(yè)情況,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊b培訓內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術支持負責講解)
b,、生產(chǎn)實踐(由車間負責,,我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,,發(fā)展遠景,,市場情況,業(yè)績,,客戶情況,,賣點,銷售技巧,,案例等,。(由負責人親自講,有鼓動性為佳,。)
d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,,財務協(xié)助)
e、新老業(yè)務員的交流,,實戰(zhàn)模擬(我負責)
f,、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果)
b,、培訓進度:基本按照上面的順序,,也可以適當交叉,。
c、培訓時間:在一個月內(nèi)完成,。
d,、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,,所以費用會相對較少。
5,,做好業(yè)務員的工作分配,,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
a、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定,。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b,、確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況,,并幫助篩選確定重點,。
c、準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,,工作前),,為業(yè)務人員準備好資料,名片,,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,,中后期的工作
a,、在做好近期工作的基礎上,下市場,,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體情況,。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠期工作規(guī)劃,,為明年的銷售工作打好基礎。
b,、制定,、完善售后服務工作和措施。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇九
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小,,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇十
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,,對市場營銷,、土建工程、建筑設計,、政策法規(guī),、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關能力和宣傳能力,。
2、我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量,。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境,、地段,、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3,、加強和客戶的交流與溝通,,要學會換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。
4,、我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,,注重細節(jié),,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關心,,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,,物有所值,。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答。
三要熱心,,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,點撥指引,,解答疑慮,,化解矛盾。
四要誠心,,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,,也要為買方負責,,用誠信爭取客戶的信任,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇十一
一,、清點貨品,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨,。
二、管理好賬目
1,、做到日清,、日結、日總,、日存、日報,。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整,。
三,、管理好員工
1、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向,。
2,、招,招聘新員工,,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓,,培訓員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術表達等知識技巧,。
4、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四、商品陳列
1,、按公司要求,,做好服裝陳列。做到精中有細,,細中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
五,、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2,、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,事中有跟進,,事后有總結,。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績,。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇十二
一、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務,。做到乘興而來,,滿意而歸。
二,、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務方面,。作為公司一名銷售經(jīng)理,,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況。
服裝的銷售人員的工作計劃和目標 服裝銷售員工作總結與計劃篇十三
半年的時間很快就過去了,,在20_年開年之初我就對自己立下目標,,在年中已經(jīng)完成一半了,,讓我對之后的工作有了更高的期許,,也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心,。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,,也是奮斗和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間里,,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,,我一邊學習產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解,,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,,較準確地把握客戶的需要,,良好地與客戶溝通,,取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力,,獲得了一些成功案例,,一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,,我的業(yè)務能力比以前又有所提升,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,,對于一項業(yè)務可以全程的操作下來,。今年上半年主要完成了以下業(yè)績......
二、存在的缺點
在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應,。自我感覺業(yè)務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三,、下半年工作措施
1,、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,。
3,、加強多方面知識學習,開拓視野,、增長見識,,采取多種途徑提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合,。
四,、下半年銷售目標
下半年的銷售目標zui基本的是做到 下達的 任務量,。根據(jù)銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,、每周 ,、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,,懇請領導斧正。