時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇一
xxxx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),,同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求,。
xxxx年,,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),,延伸鏈條,,固本強(qiáng)基,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,,服務(wù)華南,,遠(yuǎn)銷國(guó)外,,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量,、銷售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階,。
xxxx年,,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬元,,利潤(rùn)210萬元,,產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),,并與海南,、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系,。
今年我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,,利潤(rùn)300萬元,。
xxxx年的經(jīng)營(yíng)工作,,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開展主營(yíng)業(yè)務(wù),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
公司成立以來,,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),,在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果,、澳洲堅(jiān)果,、木瓜、劍麻,、龍眼,、荔枝果苗木批發(fā),、零售為拓展業(yè)務(wù),。
據(jù)測(cè)算,,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作,、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè),。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本,。
公司把實(shí)驗(yàn)基地,、核心示范基地,、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),,全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,,前后累計(jì)投入80萬元,。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),,推廣使用優(yōu)良品種17個(gè),。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。
去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,,涉及財(cái)務(wù)管理,、信息管理,、內(nèi)控制度管理,、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,,與職工簽訂了工作目標(biāo),,把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),,將任務(wù)承包分解,,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰,。
公司實(shí)施了以上管理制度以后,,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),,公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度,。
(四)積極開展項(xiàng)目建設(shè)。
全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范,、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,,完成投資額2500萬元,。
受熱作所委托,組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證,、項(xiàng)目可研和后期收尾工作,。
盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,,關(guān)系還不太順,,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,,可開發(fā)的空間還很大,,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展,。
二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠,。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間,。
四是公司的營(yíng)銷力度不夠,,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國(guó)外對(duì)我們公司不是很了解,,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,,還有待進(jìn)一步提升,。
“xx”是一家創(chuàng)業(yè)即實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營(yíng)的模范公司,,他們?cè)诩w合作求成功的口號(hào)下培養(yǎng)人才,,計(jì)劃經(jīng)營(yíng),如今成長(zhǎng)為一堅(jiān)實(shí)企業(yè),。
“xx”的年度計(jì)劃叫做“xx事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃”,,是長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃中的年度計(jì)劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計(jì)劃的一家模范企業(yè),。
年度計(jì)劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,,通常都是在9月,根據(jù)該年的實(shí)績(jī)與預(yù)測(cè),,結(jié)合對(duì)次的度的展望,,由各部門主管的總經(jīng)理提出報(bào)告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項(xiàng)目展望,,于每年10月指示次年度的方針,。
(1)擬案
由現(xiàn)場(chǎng)的股長(zhǎng)、科長(zhǎng)協(xié)議擬案(11月中),,在財(cái)務(wù)部綜合整理,。
(2)審議、調(diào)整
11月中,由科長(zhǎng)以上主管審議,、調(diào)整。
(3)決定
總經(jīng)理做過半個(gè)月的充分檢查后,,于11月底做出決定,。
長(zhǎng)期計(jì)劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長(zhǎng)期資金,。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培育計(jì)劃,。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì),。
(4)發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,,所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,,以取得全公司員工的共識(shí)與向心力,。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此xx公司亦斟酌年度計(jì)劃,,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來五年的長(zhǎng)期計(jì)劃,。
3.經(jīng)營(yíng)的基本方針
(1)xx公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù),。
(2)xx公司要增進(jìn)顧客的利益及對(duì)顧客服務(wù),,以此為社會(huì)服務(wù)。
(3)xx公司要尊重員工的幸福,,尊重每個(gè)人的成長(zhǎng),,按能力支付高額工資。
(4)xx公司要通過對(duì)顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,,求得公司成長(zhǎng),,并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位,。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇二
爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來,。
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,,積極落實(shí)“利益共享,,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,,為企業(yè)融資牽線搭橋,。
第一,、開展中小企業(yè)資信評(píng)估,。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù)、生產(chǎn),、銷售等情況,,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報(bào)資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì)評(píng)審,。
第二,,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),,包含中小企業(yè)的信用等級(jí),、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)范圍,、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,,提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制,。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),,逐步實(shí)行備案制,;對(duì)于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,,或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信,。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇三
,。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路,,努力拓展客戶規(guī)模,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,,促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng),,在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,,充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展,。
二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,,要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,,充分了解客戶需求,及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息,,同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。
三是積極捕捉市場(chǎng)信息,,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主,、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),實(shí)施名單制管理和維護(hù),,加大高凈值客戶拓展力度,。
一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng),、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī),,持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng),。
二是要深入挖掘存量潛力客戶,,確定發(fā)展目標(biāo),努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶,。
三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作,,采勸接對(duì)子”的方式,前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù),,確??蛻糍Y源不丟失,不外流,。
一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品,,將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷,在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展,。
二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作,。
三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),,要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額,,避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。
一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù),,定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng),每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),。
二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車,、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排,,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制,。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,,從不同層面上共同維護(hù),。
各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),尤其對(duì)高端客戶,、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注,,行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過問,。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào),開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),,確保資金不外流,。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇四
1、新客戶營(yíng)銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,,深入營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),。
2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,,優(yōu)質(zhì)大客戶少,,中小客戶基礎(chǔ)薄弱。
3,、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,,國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前。
20××年,,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取進(jìn)一步的增長(zhǎng);堅(jiān)持不懈地做好渠道建設(shè)工作,,從渠道中加快引進(jìn)和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,,做大做強(qiáng)客戶群;堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn),,適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長(zhǎng);牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范管理,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范,,加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作;人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,優(yōu)秀的人才對(duì)于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用,。
(1)繼續(xù)以穩(wěn)存,、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn),,努力搶占市場(chǎng)份額
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動(dòng)存款增長(zhǎng);通過資源營(yíng)銷,、產(chǎn)品營(yíng)銷,、客戶介紹客戶等營(yíng)銷方式帶動(dòng)存款增長(zhǎng);積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù),,帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),,努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營(yíng)銷渠道,積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,,做到開一戶動(dòng)一戶。通過公私聯(lián)動(dòng),,合理有效利用我行資源,。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。
(4)以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn),,多元化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”,、“活期化理財(cái)”等營(yíng)銷活動(dòng)的契機(jī),大力宣傳和營(yíng)銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,,做到裝一戶有效一戶,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提高我行結(jié)算量,。
(5)堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn),,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展
堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育;堅(jiān)持員工的情感關(guān)懷,,做到人性化管理,。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,,打造一支業(yè)務(wù)精,、營(yíng)銷強(qiáng)、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍;優(yōu)化人員配置,,爭(zhēng)取在20××年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,,讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃,達(dá)到自身價(jià)值的最大體現(xiàn),。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇五
20__年,,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略,。堅(jiān)持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,,即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”,,以客戶、產(chǎn)品,、渠道,、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),,繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化,、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,,全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,、上水平,。
一、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),,在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),,注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,,力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),,提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。
(二)客戶策略:要充分依托理財(cái)中心,深化二代轉(zhuǎn)型,,圍繞“一個(gè)中心,,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20__年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,,要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),,擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的`經(jīng)營(yíng)原則,在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,,有足夠多的好客戶,,強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力,挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長(zhǎng),促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。
(三)渠道策略:20__年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步,、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),,力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,,按照專職,、專業(yè)、專注要求,,帶出一支新隊(duì)伍,,開拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,,形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,,著重打造“第二個(gè)______”,。20__年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅(jiān)守主陣地,,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)______”,,使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,提高貢獻(xiàn)水平,,瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),,實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,,趕超同業(yè),,縮短差距,盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,,提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
二,、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品
1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作,,以“個(gè)人存款,,實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心,,以基金、保險(xiǎn),、借記卡,,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),,做實(shí)旺季營(yíng)銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,,加大通報(bào)考核力度,,營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力,。
4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,,逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式,。
5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),,建立從業(yè)務(wù)布局,、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,,提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營(yíng)銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,,提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平,,努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8.做好憑證國(guó)債,、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷售工作,,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。
9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,,建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,,做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,,提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高客服務(wù)水平,。
10.加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,,擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯,、個(gè)人外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),,并發(fā)揮其帶頭作用,。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。
13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度,。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,,把好宣傳材料關(guān),。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。
16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,,在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,,全力做好20__年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20.抓住客戶增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇六
眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,,新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
金融銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)金融銷售工作計(jì)劃篇七
作為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,,第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,,互相配合的整體,,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動(dòng)作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥,,業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷售隊(duì)伍常見問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo),。
1,、目標(biāo)規(guī)劃,,目標(biāo)分解。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對(duì)比過往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),,制定合理的`業(yè)績(jī)目標(biāo),包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長(zhǎng)目標(biāo),、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,分解到個(gè)人,,分解到具體的季度,、月度。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成,!
2,、市場(chǎng)劃分。
外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,,為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭(zhēng)取客戶,,打敗對(duì)手,!
3、重要流程梳理,。
主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨,、政,、軍,,公,、檢,、法這類國(guó)家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化,。
結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,,明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé),。
5,、銷售人員編制。
目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6,、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì),。
公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,,做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核,。
1、招聘銷售人員管理,。
選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷售人員,,對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。
2、表格管理,。
包括日常的日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào),、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí),、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,,有效,,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3,、會(huì)議管理。
包括早晚會(huì),、周會(huì),、月度會(huì)議的組織、召開,,傳達(dá)公司的指令,、銷售制度、渠道政策,。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,,會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開展有重要的影響。
4,、談話管理,。
包括日常的述職管理、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售流程把控的重要手段,,每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等),、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程),、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。
5、日常觀察,。
對(duì)銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動(dòng),,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況。
1、入職培訓(xùn),。
有關(guān)公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷售模式,、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
2,、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。
制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷售流程培訓(xùn),、銷售演練、產(chǎn)品演示,、問題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷售培訓(xùn),,可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,,提升銷售同事的工作能力,。
3、在崗培訓(xùn),。
帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評(píng)價(jià)糾正。
4,、銷售集訓(xùn),。
組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,一起交流跟進(jìn)心得,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵(lì),!