時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇一

20xx年已經(jīng)過去一半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作總結,，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,，領導要求我們制定下半年工作計劃，以下便是我在下半年的銷售工作計劃,。

一,、塌實做事，認真履行本職工作

首先從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況,，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三,、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應,，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應變,。

我要給自己定一個明確的目標，在下半年把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在下半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇二

工作重點：

1,、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨,、進銷存管理;

2,、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

5,、健全部門各項管理制度,，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場5s管理

a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,，激勵銷售人員開展銷售競賽,。

2、展廳人員標準化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;

c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,，形成習慣,。

3、銷售人員管理

c,、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標準化。

4,、業(yè)務管理重點

比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

工作重點：

1,、總結前期管理不足,，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

2,、以市場為中心,，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;

4,、完善各項管理制度和流程,，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團隊,。

工作思路：

1、關注kpi運營指標,，降低部門運營成本;

7,、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶,，表彰先進,，提倡團隊協(xié)作精神;

三、分銷網(wǎng)絡建立

1,、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,，使合作商與公司的利益緊密相連,，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標,。

2,、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲運分流,、配件配送、資金結算,、信息反饋,、服務支持、培訓評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接,、準確,、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求,，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,，對市場的變化能迅速的做出反應,，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊,。

分銷特點

1,、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2,、總代理式

4s店 大區(qū)總代理 片區(qū)代理 終端代理商 顧客

3,、特許代理式

4s店 分銷中心 片區(qū)代理 顧客

4、品牌專賣式

4s店 片區(qū)專賣店 顧客

swot分析

優(yōu)勢------具有最完善的服務

汽車銷售服務有限公司是按照全球標準在x地區(qū)設立的第一家標準店,，也是x省首家經(jīng)營汽車的4s店,。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務,。

劣勢------自身的服務品牌知名度低

自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,，也將對汽車消費形成壓抑,。在經(jīng)營過程中,，雖然認識到了服務的重要性,，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭,。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠,，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹,。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,，從而使得4s店對競爭對手的情況,、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究,。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。

機會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速

近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑。現(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,，僅靠新車銷售,、傳統(tǒng)的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字,。自20xx年以來各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展,，經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，以安全著稱,，且在同行中服務的功能性也居于領先的位置,，也切合了客戶對服務的訴求。

威脅------競爭對手的威脅

汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：,、等汽車4s店,。其中、和具有很大的共性和目標市場,，這方面面臨著嚴峻的競爭壓力,。

四、銷售策略

1、目標市場

作為首家經(jīng)營汽車的4s店,，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場,、次要目標放在市區(qū)和大賣場,。

2、服務策略

在核心產(chǎn)品方面,，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求,。在顧客關注的動力性,、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性,、制動性,、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸,、年檢、二手車置換,、免費上門服務,、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,，還要用心,、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質(zhì),。

五、銷售目標

公司目標：臺 展廳計劃目標：臺(%)渠道計劃目標(xx周邊賣場及各地州 代理商)： 臺(%)

六,、費用預算

1,、計劃進貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

2、計劃進貨資金約萬,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇三

現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。

我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務員。

第四季度 工作計劃 如下：

一,，市場swot分析

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄,，學生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

三，個人 工作計劃 如下：

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時,，多聽少說,，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結,。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,，用者放心。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情,，積極的態(tài)度。對同事友好,，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個 定單 ,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇四

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。

3,、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料,。

二、公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、構性面試,、半構性面試,、非構化面試、心理測驗,、無領導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越),、績效果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內(nèi)容的實用化,、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇五

為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃,。

一、產(chǎn)品狀況

市場考察,。針對公司的產(chǎn)品,，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點,、價格,、包裝。

二,、 競爭狀況

針對市場的競爭機制,，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個,，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

三,、分銷狀況

就目前而言,，植物油的市場主要是在海外市場,，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉變,，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。

國外市場：

(一) 探測市場

針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場,。根據(jù)不同市場不同的需求,，有針對性的開發(fā)。同時,，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶。

(二) 銷售渠道

國外銷售如何找客戶?目前為止,，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式,。

1 網(wǎng)絡

通過網(wǎng)絡一邊找客戶，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,，尋求供求信息。

注意：

另外,，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價,，針對市場形勢,，審時度勢，以一個合理的價格給客戶,，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴,。

2 展會

通過展會尋找客戶,，是一種比較直觀的方法。眾所周知,，這種方式,，耗費高，收益也大,，正是所謂的風險大,，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品,，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。

注意：

注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,，一定要穿著得體,，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

展會上與客戶面對面交流,，所有的一切活動比較直接透明,，所以要選業(yè)務精英去參展，同時,，可以進行相應的培訓,，以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。面對面的交流,，禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的,。

展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步,，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步,。

國內(nèi)市場：

植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高,?？墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實力都比較小,，在市場運作方面處處受阻,，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷,，其中的澳洲品牌的比例不可小視,。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁,。

(三)談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可,。

植物油市場非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了,。針對這個情況,，公司一定要做出自己的品牌,，開拓自己的市場。

四,、 宏觀環(huán)境狀況

針對消費群體,，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短,，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,，以便滿足不同的客戶需求。

五,、 目標計劃

針對市場需求,，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際,。

六,、銷售注意事項

swot問題分析(strengh、weakness,、opportunity,、threats analysis)

一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)

兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量,、可靠性、適用性,、風格和形象等等因素,，進行綜合比較，揚長避短,，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,。

二)機會與威脅分析(ot)

作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,，因為市場環(huán)境在不斷的變化,，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,，可以更快的適應市場,。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇六

一、加強學習,、轉變觀念,、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。

目前,，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學習,、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓學習,。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽,、演講比賽,、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,，重點以日常業(yè)務,、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二,、深入市場,，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求,。

一是自4月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預測準確率的考核,，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條,，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,，促進科學投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

渠道管理：由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好,。

三,、提高服務、強化管理,、進一步完善客戶關系管理,。

為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務,、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款,，每月底外欠款不得高于五萬元,。

十、關于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里,，就存在的欠貨問題,，到目前,，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,，因為我們做不出來,，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效,。我要說的是oem,，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,，能做到世界第一,，這方面可以學習。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇七

一,、20xx年推銷情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給推銷部定下*萬元的推銷額,，我們推銷部完成了全年累計推銷總額*萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

二,、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品推銷部肩負的是公司全部產(chǎn)品的推銷,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關重要。"工欲善其事,，必先利其器",，本著提高推銷人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使推銷業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們推銷人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領推銷部的最高領導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們推銷人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

三、構建營銷網(wǎng)絡,，培育推銷典型,。

麥克風線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點，推銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品推銷,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡格局。

四,、關注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。推銷部密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?。產(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們推銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在推銷部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績,。

福牛迎春，祝我們x科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

銷售部門下半年工作計劃銷售部下半年工作計劃篇八

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我盲作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務,。