總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),,實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù),。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表:無(wú)論坐,、立、行,、走,,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺,。同時(shí),,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇,、樂觀、充滿自信,,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,,嘩眾取寵,。
要想成為一名真正專業(yè)的`,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,,與顧客交流時(shí),,必須要做到聲音柔和,,悅耳,,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù)。
2,、姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
不知不覺之間,,20xx年即將過去。在過去的一年里,,我流過了辛勤的汗水,,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位親愛同事和家人們的幫助下,,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,,總而言之,,收獲多多!
1,、我更加的熱愛我的行業(yè),,我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,,為顧客提供體貼,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,,工作時(shí)候不夠主動(dòng),,缺乏信心。
2,、銷售是的職責(zé),,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),,巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問題,,順利的通過了考核,。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的'開口,,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),,更多的是一份憧憬,。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,,仍然恪守自己,,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階,。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它,。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求,。學(xué)會(huì)感恩,,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作,。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
一年的美容師工作時(shí)間,,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務(wù)的個(gè)人,?;仡?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,,爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作,,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,,總結(jié)的.完成效果還不錯(cuò),,收獲很多,。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,,讓自己的能力得到很好的提升,。
20xx年,對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年,。在美容師工作中,,我發(fā)覺自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,,比較難猜透,。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我比較會(huì)把握問題,,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力,。對(duì)于美容師工作,,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
這個(gè)月在工作過程中,,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
不知不覺之間,,20xx年即將過去,。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,,也品嘗到了收獲的喜悅,。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,,我嚴(yán)格的要求自己,,并且順利的完成了今年的工作,,總而言之,收獲多多,!
1,、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,,我的任務(wù)是以顧客為中心,,為顧客提供體貼、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,我做到了這一點(diǎn),,盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意,。
2,、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,,我用專業(yè)的知識(shí),,巧妙的.話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī),。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核,。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),,更多的是一份憧憬,。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少,。
1,、工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心,。
2,、有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。
3,、對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺,。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,,改善不足之處,,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,,了解顧客的需求,。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,,積極的對(duì)待工作,。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。
來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,,有付出也有收獲,,有歡笑也有淚水。xx年,,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),,總結(jié)起來收獲很多!
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意,!我會(huì)一如既往,,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),,自信。
美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師,,每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的'突發(fā)狀況,。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹,。
能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn),,在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。
會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理,、店長(zhǎng)和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的xx年的年度目標(biāo)。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
在過去的xx年,,不管成績(jī)?cè)鯓訕?,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,,我們就應(yīng)向前看,,向著我們完美的未來進(jìn)軍。xx年不管是對(duì)于美容院,,還是對(duì)于美容師自己,,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,,我們要抓住xx的尾巴,,為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,,在xx年的個(gè)人工作總結(jié),。
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了xx年度工作狀況以后,,我工作方面有以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯?時(shí)候,,沒有把握好方向,,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無(wú)力,。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在xx年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
接下來就是自己潛力方面的提升了,。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,,就算是各方面的潛力都具備了,,也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢,。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,,如果你不透過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢,。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢,。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象,。我期望自己能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
在過去的20xx年,,不管成績(jī)?cè)鯓訕樱紝⒊蔀檫^去,。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍,。20xx年不管是對(duì)于美容院,,還是對(duì)于美容師自己,都是具有十分大的好處的,,一切都是嶄新的開始,,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,,在20xx年的'個(gè)人工作總結(jié)。
既然是作為美容院的一名員工,,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,,沒有把握好方向,,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無(wú)力,。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20xx年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益,。
接下來就是自己潛力方面的提升了,。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,,就算是各方面的潛力都具備了,,也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢,。所謂“人無(wú)我有,,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,,如果你不透過學(xué)習(xí)提升自己,,很快就會(huì)有人將你比下去,,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,,作為美容師,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢,。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx,,迎來了充滿希望的20xx年,。來到這個(gè)大家庭已有一年時(shí)間了,過去的一年,,有付出也有收獲,;有歡笑也有淚水。20xx年,,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),,總結(jié)起來收獲很多!
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意,!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好,。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),自信,。
2,、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī),。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹,。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中,。
不足之處:還是不能大膽的`分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題。
4,、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),,店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo),。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1,、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,嚴(yán)格的做好十三步流程,,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,,并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2,、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),,要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。
(2)學(xué)會(huì)感恩,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到:開心工作,!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢,!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,,好好的去體會(huì)孫教授授予我們的二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納,。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),,很感謝公司能給予我們這么好福利,,相信我們的未來是美好的!總之,,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,,我們將迎來新的一年,,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
美容師年終個(gè)人工作總結(jié) 美容師年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
在即將過去的這一年里,,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的,。首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,,沒有遲到或早退,。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。
另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
1,、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2,、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,,想顧客所想,盡可能的.為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。
1、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù),。
2、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。
3、在工作時(shí),,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門思想?yún)R報(bào),、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),,實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多,。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面能力。
xx年即將結(jié)束,,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。