當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、分管業(yè)務(wù)工作

基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒,，接受群眾的監(jiān)督,，長年工作在一線，堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,，從不以任何理由推諉工作之事,，沒有享受休息過一個(gè)好的節(jié)假日。

在分管業(yè)務(wù)工作中,，深感自己責(zé)任重大,，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織,、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷更新專業(yè)知識(shí)。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會(huì),，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不但充實(shí)和完善自己。通過成功開展肝破裂修補(bǔ)術(shù),，脾破裂切除術(shù),，膽囊切除術(shù)，腸梗阻,，甲狀腺手術(shù)等,，贏得了院方及群眾認(rèn)可,，為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì)反響,，曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),，不斷完善?，F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,，取得了良好的兩個(gè)效益,。于今年從__做痔瘡技術(shù)后，回院對開展近__例痔瘡病人跟蹤隨訪,，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,，術(shù)后恢復(fù)快，彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足,。

三,、衛(wèi)生技術(shù)方面

衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,，在日常工作中,，接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù),。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診，至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),，手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便,，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,，通過自己真實(shí)行動(dòng),，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑,。

雖然在工作中取得了一些成績,，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持，群眾信任,，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，不但彌補(bǔ)自生不足，醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,，我還得續(xù)繼努力,，從點(diǎn)滴做起，并發(fā)揚(yáng)老一輩無私奉獻(xiàn)精神,，為確保本社區(qū)人民身體健康,，為社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

我自__月份參加工作至今已經(jīng)__年了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù)

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意,，并以此來擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;

2,、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)20__年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

看著時(shí)間流逝，回憶著過去工作歲月,，剩下的是對工作的情,，留下的是對工作的愛，對待工作我一直都嚴(yán)肅,，雖然很少出問題,，但是并不滿足自己的一點(diǎn)成績，畢竟也遇到了很多嗎,，沒把握的病情,，這是我的工作的失職。我會(huì)在倆年加強(qiáng),。

詳細(xì)了解病人病情,，在過去工作中，我很重視病人的情況,，我擔(dān)心自己做的不好,，所以我一般是先讓病人自己說出他的情況,，然后我在查看，如果發(fā)現(xiàn)他的病情有些不同,，有差異的.地方,，我會(huì)把自己以往對過去病人的治病經(jīng)驗(yàn)詢問他們的病情，比如問病人是不是經(jīng)常會(huì)頭痛頭暈,，失眠等,，一點(diǎn)點(diǎn)套，找到他的情況不會(huì)妄下結(jié)論,，畢竟我不希望自己出現(xiàn)不可控的情況發(fā)生,，所以就只有把我好他們的具體病情在做打算，不能為了快,，也不敢快,，治病就要為他們治好病，讓他們看到希望,，讓他們有希望,，而不是隨意的開藥，讓病人花冤枉錢,，這會(huì)讓我心里過不去,，畢竟我是一個(gè)醫(yī)生，治病就得治好,。所以對于崗位上出現(xiàn)的病情我都會(huì)做全面的了解之后在詳細(xì)交談和檢查后才做最后的結(jié)論,。

多花些時(shí)間，讓病人少受一些罪,，多思考一些少犯糊涂,，畢竟久病治療靠的.是我們的細(xì)心和耐心，靠我們主動(dòng)掌握好工作進(jìn)度,，不能隨意的去損害病人,。我比希望自己是庸醫(yī)，不希望自己的醫(yī)術(shù)不能救人反而害人,，所以,，我對每一個(gè)病例都會(huì)做詳細(xì)的工作總結(jié)，總結(jié)病人的情況,，并且會(huì)多次觀察其反應(yīng),，避免病人的病發(fā)，做好全面打算,，做好工作的準(zhǔn)備,，這就是我的工作，不會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎鴦?dòng)搖自己治病救人的本意,，哪怕是在崗位上蹲很久也不會(huì)隨意的去工作,，要做就要做好,，要做就要把他們的病只好。

我會(huì)思考病人的情況,，反省病人有那些地方不好,，有那些需要我反思的，對于不會(huì)的病我從不會(huì)主動(dòng)的去攬過來,，因?yàn)槲曳钚幸稽c(diǎn)就是要在自己能力范圍之內(nèi)的事情我才會(huì)去做好,，而不是輕易的去做不擅長的事情，心中的責(zé)任時(shí)刻告誡我不能輕易的放棄,，不能隨意的舍棄，既然要做就必須要完成,，就必須要做到,。我把病人當(dāng)做自己的親人一樣對待，對他們的情況,，對他們的健康從不會(huì)輕易的去傷害,。

很多時(shí)候在我們醫(yī)生嚴(yán)重很容易的事情在病人眼中卻不了解，所以為了出現(xiàn)其他問題,，其他情況出現(xiàn),，我都會(huì)考慮清楚自己工作需要對病人告誡什么，如何去讓病人治病,，在生病期間要注意哪些因素,，我都會(huì)寫在紙上，讓他們可以牢記自己的該如何做,，這點(diǎn)就是我要做的事情,，就是我一直努力做到的事情。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

作為一名外科醫(yī)生,，我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。同時(shí),，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題。

二,、恪盡職守,，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國,，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗,。時(shí)至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一,。一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

三,、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的.醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友,，關(guān)心你的病友,，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了,，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵,，如履薄冰的感覺,，個(gè)人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來。

四,、勤學(xué)苦練,，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,，熟練診治,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，近年以來,，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績得到病人,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、同事的肯定。

注重臨床科研工作,，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,，并能以身作則,，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),、講課等,，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

__是__神經(jīng)外科的帶頭人,，顱內(nèi)腫瘤,、顱底疾病、血管疾病,、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,，__各地患者絡(luò)繹不絕，每個(gè)角落都是加床,，危重病人占一半以上,，每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面

我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,，遇到疑難問題虛心向老師請教,，下班后翻書查資料鞏固知識(shí)，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù),，急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì),。通過學(xué)習(xí)使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí)，對以前我院的常見病又有了新的認(rèn)識(shí),，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化,、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖的閱片也有了一定提高。

二,、考核方面

本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程,，附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對此學(xué)習(xí)規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書,，其實(shí)腎移植還是有一定難度的,，一次手術(shù)下來至少需要4個(gè)小時(shí)，這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,，有時(shí)快結(jié)束了一針沒處理好,，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄,，剛開始幾天也做不成功一例腎移植,，有時(shí)候也想放棄，但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我不能對不起自己和辜負(fù)幫助過我的人，經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練,，在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程,，順利的考核過關(guān)獲得了__醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

三,、進(jìn)修方面

本人進(jìn)修期間還與__繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,，使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修，期間共同學(xué)習(xí),、協(xié)作,，為回來提高科室工作,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ),。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,，為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料,。

但是由于時(shí)間較短，要學(xué)的知識(shí)太多,，以前在我院見到的病種較少,，所以感覺收獲還沒有預(yù)計(jì)的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握,，回來后要不斷鞏固收獲的知識(shí),，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識(shí),、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲,。

外科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

在過去的一年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力幫助支持下,，經(jīng)過全科同志們的積極努力,，使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展,，為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ),。

一、__年工作總結(jié)

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,，本著“一切為了病人、為了病人一切,、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò),?？剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重,，形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體,。全科老同志愛護(hù)新同志，工作上身體力行,，起到了模范帶頭作用,，新同志尊重老同志，業(yè)務(wù)上虛心好學(xué),。我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),，協(xié)調(diào)各種矛盾,，不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感?？剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,，努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,，力爭社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

（二）業(yè)務(wù)方面

__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高,。__年共收治病人700余人次,，搶救病人100余例,，各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。全科醫(yī)護(hù)人員,，不怕臟、不怕累,、不分晝夜照顧病人,，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評價(jià),。因?yàn)楸驹旱奶厥庑?，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主,。而對于重癥病人的搶救,，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,，急診手術(shù)病人的綠色通道,，各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力?；仡櫦磳⑦^去的__年,，對我們外科全體職工來說，確實(shí)是不平凡的一年,，我院外科從小到大,，從弱到強(qiáng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,，給予了各方面的扶持和照顧,，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,，我們外科全體工作人員,，向所有關(guān)心、支持,、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝,！

二,、20__年工作計(jì)劃

展望即將到來的20__年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)

具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，向醫(yī)療挖潛要效益,。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場,。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下，外科明年工作更上一層樓,。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作

提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來源渠道,，提高外科在全社會(huì)的影響力,。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程

新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師,、主管護(hù)士,、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,，以便交流聯(lián)系,。

（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全

提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,，多深入病房,，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),。

（五）開拓創(chuàng)新，科技興科

20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)（gbp）治療2型糖尿病,，該手術(shù)在整個(gè)黃山市是首次開展的新技術(shù),。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可,，建議有計(jì)劃,、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),。

（七）講究奉獻(xiàn),，提高效率

我科的特點(diǎn)是危重病人多，工作無節(jié)奏,，經(jīng)常加班,、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,，節(jié)假日從沒有過休息,，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù)，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,，也沒索要過報(bào)酬,。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì),。

（八）存在以下問題

形勢在發(fā)展,，醫(yī)院在前進(jìn)，外科也僅處于發(fā)展中,，有許多領(lǐng)域,、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握,、去提高。我們深刻地體會(huì)到,，我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,，爭取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備，把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,，提升我們的技術(shù)水平,。