總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇一
一,、基本工作情況
學(xué)習方面,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習,,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
作為一名普通的前臺綜合柜員,,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù),。
此外,,我抓住學(xué)習的機會,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗,。工作方面,,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作,。
1,、我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。
2,、存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),,我充分利用日常工作機會,,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
3,、積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù),。我立足我行實際,認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,,如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,,講清利弊之所在,,提供有利建議,。
4、勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,除做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,,帳表的裝訂等,,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù),。
生活方面,,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,,不斷提升自身價值,。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,,團結(jié)好各位同事,,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,,有效開展好我社的各項工作。
安全經(jīng)營方面,,增強防范意識,,熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當出現(xiàn)異常情況,,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,,加強憑證、印章管理,,從源頭上防范案件,。努力把安全工作確實落到了實處。
二,、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的.工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、學(xué)習的積極主動性還不夠,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,,導(dǎo)致存在學(xué)習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,,學(xué)習效率低的情況。
2,、創(chuàng)新意識和進取意識不足,,在自覺主動學(xué)習方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。
3、工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三,、工作愿景
新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、繼續(xù)加強學(xué)習,,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實際,,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
2、不斷提升自身綜合技能,,如專業(yè)技能,、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。
3,、充分理解客戶的心態(tài),,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式,、方法,,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4,、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作技能,、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,,更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求,。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開拓進取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,,當好參謀助手,,與全體伙伴們一起,團結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高作出自己最大的努力,。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇二
一、工作學(xué)習情況
在__銀行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名__銀行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示__銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實工作,,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,,奉獻我們的熱情,,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
二、存在不足
進入__銀行以來,,面對新的環(huán)境與工作,,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),,在很多方面我還存在不足,。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足,。另外,,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏,。
三,、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,,我要堅持磨練自己,,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,,熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2,、深入學(xué)習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3,、 增強團隊意識,,互幫互助,與同事友好相處,。
4,、 認真負責,勤奮工作,。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇三
時間飛逝,,光陰如梭,不知不覺20__年已悄然過去,?;仡欉@一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己,。
一,、認真學(xué)習金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)
20__年以來,,我始終堅持學(xué)習學(xué)習各種金融法律,、法規(guī),通過不斷學(xué)習,,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,。用滿腔熱情積極,、認真、細致地完成好每一項任務(wù),,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,,盡心盡力服務(wù)客戶
在這一年的努力下,,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,,能夠從容的接待儲戶的咨詢,。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,也都有了很大的提高。工作中,,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,,盡心盡力服務(wù)客戶,,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗,。
三,、主動學(xué)習,高效完成工作任務(wù)
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確,、認真的去對待每一項工作任務(wù),。工作中,,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,,也收獲了不俗的成績,。
四、不斷彌補自身缺陷,,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步
作為一名銀行從業(yè)人員,,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己,、提高自己來彌補自身的缺陷,,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,,擴大自己的知識面,。在思想上,在以后的工作中,,我一定夯實理論基礎(chǔ),,深化理論學(xué)習,以更高的標準來要求自己,。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20__年的工作總結(jié),。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,,努力改進,。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,,造就不凡”,,有今天的積累,就有明天的輝煌,。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇四
20__年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,立足本職,服務(wù)客戶,,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一,、取得的工作成績
20__年,,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),,取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,,共銷售銀行理財產(chǎn)品 萬元,,其中:基金 萬元,保險 萬元,,銀行卡 萬元,。
二、認真學(xué)習,,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20__年,,我認真學(xué)習黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,,在思想上與銀行保持一致,,堅定理想信念,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻,。
我在工作上除了學(xué)習政治理論外,,重點是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,運用到實際工作中,,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。
通過學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),,取得良好成績,。
三、樹立服務(wù)意識,,做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,,要做好自己的工作,,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,,獲得客戶的滿意,,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,我做到愛崗敬業(yè),、履行職責,,吃苦在前,享樂在后,,為客戶做好服務(wù)工作,。
著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實銀行各項服務(wù)措施,。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。
三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ),。
20__年,我認真努力工作,,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高,。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習,,深化管理,,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
你們好,!
我叫__,一年來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作,、學(xué)習情況向大家總結(jié)匯報如下,。
我所在的崗位是__的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員下崗,、退休工人,也有好幾所學(xué)校,,文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),,才是的服務(wù),。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習,取長補短,,相互交流好的工和經(jīng)驗,,共同進步。征取更好的工作成績,。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇六
一,、個人的改變
來銀行一年,我改變了太多,。雖然我只是銀行里的一個小小的柜員,。但是我所接觸到的全是相對而言來說更加全面的。以前的我不喜言辭,,在交際和溝通方面也存在著一定的缺陷,,現(xiàn)在的我每天面對這么多的客戶也把自己的膽量鍛煉了出來,此外,,我也更加清楚的明白無論哪行哪業(yè),,對于我們工作人員來說,個人的表達是非常重要的,,也是我們在平時工作上需要培養(yǎng)的,。而這一年,讓我變成了一個更加愛笑,、開朗,、大方的自己。我也在這份工作上學(xué)習到嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性,,這也是作為一名柜員的必備技能,,在工作上保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是每天完成好工作的前提,因此在今后的每次工作上,,我都會嚴格要求自己遵循著兩條原則,,繼續(xù)努力下去。
二,、工作的進步
時間是證明進步最好的方法,,當初剛進來的時候我還什么都不太懂,但隨著時間的推移,,我漸漸的熟絡(luò)起來,,這份工作也在自己努力的基礎(chǔ)上做得越來越好。也不會存在被客戶投訴的可能,這也進一步的證明了我的個人能力?,F(xiàn)在的我不僅能夠處理好各種復(fù)雜的問題,,還能在其他領(lǐng)域達到一個新的高度。我想這是每位銀行職工都應(yīng)該去嘗試的一件事情,,不要局限于自己的領(lǐng)域,,要拓寬自己的視野,擁有一片更廣闊的的天空,。
三,、未來的計劃
對于未來,雖然它存在著一定的未知,,但我能夠很清楚的知道未來的方向,。能夠進入銀行工作是大家對我的勉勵和肯定。一年下來,,我也感受到大家都是一群非常優(yōu)秀的人,,我相信和這樣優(yōu)秀的同事們一起進步,我的未來會更加明媚,,銀行的建設(shè)也會越來越向前,。我會保持一顆熱血的心,一顆如初奮斗的心,,在即將到來的20__年里繼續(xù)發(fā)憤圖強,做好本職工作的同時,,也為自己的未來謀劃一個更加廣闊的天空,。
銀行新員工年終總結(jié)個人 銀行新入職員工年終總結(jié)篇七
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,,我被分到×支行實習鍛煉,。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習,,學(xué)習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,,積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當中來,。雖然在該崗位的學(xué)習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
在思想上:一方面,,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習和實踐,,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會,。x來到了專柜后,,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),,才能在競爭中立于不敗之地,。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,,在學(xué)校的時候,,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,,宏觀層面上的,,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),,還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習的還有很多,。在同事的幫助下,,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,,承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),,接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,,開拓學(xué)習空間,。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習,,具備了一定的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,,在本次的實習鍛煉過程中,,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習鍛煉目標,,端正了我的工作態(tài)度,,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心,。同時,,在與建行人的接觸中,“團隊,、敬業(yè),、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,,“誠信親和,,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,,為以后學(xué)習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,,我會以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。