時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

入職半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短 入職半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一,、經(jīng)營(yíng)情況：

__年計(jì)劃任務(wù)__萬(wàn)元,，實(shí)際完成__萬(wàn)元，超額__萬(wàn)元,，（其中散客門(mén)市收入__萬(wàn)元,，平均房?jī)r(jià)__元/間），占客房收入__%,，完成計(jì)劃的__%,，收入與同期相比增長(zhǎng)__萬(wàn)元,。

二、主要工作：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),，使員工能夠?qū)W以致用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),，根據(jù)不同階段,、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃,。遇到大型接待任務(wù),，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程,、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到,。

前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，做好服務(wù)保障工作

一年來(lái),，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房,、提高入住率,，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人,。年通過(guò)前廳部員工的集體努力,，圓滿完成了接待大,、中、小型會(huì)議73個(gè),；軍區(qū)5次,，vip100次，共接待人數(shù)37500人次,。如建議廳會(huì)議,、國(guó)土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí),，由于與會(huì)人員較多,，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,，我們時(shí)常加班加點(diǎn),，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨,，一句怨言,，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

3,、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕,，我部門(mén)積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神,，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，與此同時(shí),，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確,，使服務(wù)更加精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),，前廳部的員工踴躍報(bào)名,，一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情,。

4、關(guān)心員工生活,，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍

前廳工作內(nèi)容繁雜,，涉及面廣，員工工作壓力大,，針對(duì)這一特點(diǎn),，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管,，都能切實(shí)的為員工解決困難,。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問(wèn)候父母,，生病時(shí)給她們送去水果,，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助,、互愛(ài)的溫暖,。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力,，部門(mén)經(jīng)常找她們談心,，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作,。

同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力,，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力,、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén),，從而使員工保持穩(wěn)定,、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,。

三,、工作中存在的不足：

1、培訓(xùn)效果不佳

我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙,，雖然大家都明白,、理解，但在實(shí)際工作中,，做得不夠到位,，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

2,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平有待提高

前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,，一個(gè)新員工從入職后,，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,，但是有些員工在剛熟練本職工作的后,，便提出離職，造成了人員的流失,，儀容儀表,、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,，造成了三天打魚(yú),，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度,，形成一種良好的習(xí)慣,。

入職半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短 入職半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

雖然我一直都想寫(xiě)一份自我總結(jié)，但是突然坐到電腦前,，還真是有點(diǎn)不知從何說(shuō)起,，接下來(lái)就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，生活和工作,。

剛剛大學(xué)畢業(yè),，對(duì)于社會(huì)還是充滿著熱情與好奇，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,，我來(lái)到了廣州,，來(lái)到了這個(gè)公司，這個(gè)開(kāi)啟我人生另一段旅途的地方,。

20__年7月19號(hào)到20__年11月25號(hào),整整130天的日子,，我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子，可是我知道我的感受,，空虛過(guò),，迷茫過(guò)，快樂(lè)著,，努力著……

空虛與迷茫

初到公司,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人，聽(tīng)不懂大家說(shuō)的粵語(yǔ),，找不到自己能夠做的事情,，空虛感,，迷茫感每一天都充斥著我，回到家里和男朋友抱怨,，其實(shí)我知道,，他也是一樣。我不知道該怎么辦,，不能和遠(yuǎn)方的父母說(shuō),，他們會(huì)更擔(dān)心；不能和好朋友們說(shuō),，他們也正在努力,；不能總是抱怨給男友，他也正在經(jīng)歷著,；于是,，能夠傾訴的人只有自己，能夠幫助我走下去的人,，也只能是自己,，而且我相信著自己，一定能適應(yīng)這里,，能夠融入到這個(gè)集體,，樂(lè)觀與積極是我現(xiàn)在最需要的，告訴自己：加油,！

快樂(lè)與充實(shí)

時(shí)間總是匆匆溜走,，我們新來(lái)的員工一共是5個(gè)人，我們很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的培訓(xùn),，對(duì)于剛出校門(mén)的我們,，這無(wú)疑是一次很好的鍛煉。在那里,，我收獲的不僅是知識(shí),，還有同事之間的友情。在剛剛進(jìn)入公司,，能交到幾個(gè)好朋友是最開(kāi)心的,，培訓(xùn)的課程也挺緊的，所以那10天過(guò)得很充實(shí),。

不過(guò)另一方面也有些擔(dān)心,，自己對(duì)autocad還是不明白，運(yùn)用不上,，如果提出一些建議,，我希望公司在剛剛來(lái)到公司的一星期，哪怕是3天，找專(zhuān)門(mén)的人員教我們一些基本的操作,，比如繪圖和修改工具,，那些我們常用的，應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識(shí),，而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上,，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

不過(guò)我們很幸運(yùn),，能夠有機(jī)會(huì)和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事，這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,，徽哥是個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),，有想法認(rèn)真做事的人，我在他身上學(xué)到了很多知識(shí)以外的東西,。

努力與暢想

我們很快就都有了各自的`師傅能跟著師傅一起,，無(wú)疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場(chǎng),，真正有了感官上的認(rèn)識(shí),，熟悉著業(yè)務(wù)的流程，一步一步學(xué)習(xí),，才是以后獨(dú)當(dāng)一面的捷徑,。

我現(xiàn)在過(guò)得很充實(shí)，也不斷地告訴自己努力進(jìn)步,，好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí),，好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……

設(shè)計(jì)四室

說(shuō)個(gè)心中的小秘密,，華姐第一天帶著我們到各個(gè)室去參觀的時(shí)候,，我對(duì)四室印象挺深的，大家都好年輕,，好有活力,，這是第一感受，但那時(shí)沒(méi)有想到自己會(huì)成為其中的一員,，現(xiàn)在想想,，這可能也是一種緣分吧，這種東西,，偶爾,，我信。

剛來(lái)的時(shí)候和大家都不熟悉,，一天也說(shuō)不上幾句話,，這幾個(gè)月下來(lái)和大家都熟悉了，也開(kāi)起了玩笑，每天都過(guò)得快樂(lè)又充實(shí),。大家雖然沒(méi)有每天的噓寒問(wèn)暖,，但是小細(xì)節(jié)中見(jiàn)真情，我能夠體會(huì)到大家對(duì)我的關(guān)心,，這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖,。

設(shè)計(jì)四室的人都很活潑，每個(gè)人有每個(gè)人的性格,，但是我們都愛(ài)著設(shè)計(jì)四室,，并努力去做的更好！正是在這樣的氛圍下,，才讓我不斷地積極上進(jìn),，而不是安于現(xiàn)狀，停滯不前,，我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西,，我也會(huì)繼續(xù)努力的！

另外,，從沒(méi)有想過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)也能這么的有意思,！雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不多，但是我很熱愛(ài),，我也會(huì)以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量,，看著單位的領(lǐng)導(dǎo)，和同事們的拼搏,，我真的覺(jué)得這個(gè)集體一定能成功,，一句話，團(tuán)結(jié)就是力量,！可能隨著社會(huì)的發(fā)展,，以后公司會(huì)面臨著很多抉擇，可是只要大家一條心了,，無(wú)論多大的坎兒,，一定能克服過(guò)去，我相信我們的公司明天一定能夠更美好,！

這個(gè)總結(jié)寫(xiě)得不太正式,，真是不好意思，可是要是說(shuō)真心話,，這是我能想到的真實(shí)想法,，在這個(gè)過(guò)渡期里，我有委屈,，有成長(zhǎng),，有空虛，有快樂(lè)，這半年,，心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，對(duì)未來(lái)的重新思考，對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，一切的一切都深深地印在了腦海里,。

建議

結(jié)合著自己的經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)一些想法吧,。

希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些,，既然決定對(duì)員工的培養(yǎng)，可以有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的體制,，將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些,，可以制定一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃，這樣會(huì)減輕員工剛到的空虛感,，尤其是我們這種剛剛走出校門(mén)的。

希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊,，我們的想法可以及時(shí)的向培訓(xùn)員匯報(bào)，這樣也能更好的加強(qiáng)我們的溝通,，對(duì)于雙方都有利,。

最后祝愿自己能和公司一起成長(zhǎng)，獲得成功,！

入職半年工作總結(jié)簡(jiǎn)短 入職半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

從三月初到現(xiàn)在,，我已經(jīng)在公司工作近五個(gè)月了。剛來(lái)公司時(shí)候還有些擔(dān)心,，不知道如何做好工作,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求也很高，怕不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。但在公司寬松融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，并且通過(guò)參與,、負(fù)責(zé)一期,、二期兩個(gè)散熱回收利用工程的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程,，我很快熟悉了主要的工作流程,。對(duì)原公司設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理也都有了初步了解,。這段時(shí)間收獲了很多,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。

剛進(jìn)公司時(shí),，正趕上二期集合煙道散熱回收項(xiàng)目準(zhǔn)備實(shí)施階段,，當(dāng)時(shí)讓我負(fù)責(zé)這個(gè)工程，心里還有點(diǎn)擔(dān)憂,，畢竟以前沒(méi)有接觸過(guò)工程施工方面的任何工作,。整個(gè)工程從現(xiàn)場(chǎng)尺寸的測(cè)量、圖紙的繪制,、合同簽訂,、施工、竣工到最后的結(jié)算審核,，我都全程參與,、負(fù)責(zé)，期間對(duì)公司其他部門(mén)及人員都有了初步了解,，為盡快融入到公司中提供了幫助,，更重要的是熟悉了本部門(mén)工作的主要流程，接觸和學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使我的工作能力有了很大提高,，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務(wù)打下了基礎(chǔ),。

二期工程結(jié)束后,，一期緊接著就開(kāi)始動(dòng)工了。一期工作我參與其中,，通過(guò)與同事的配合工作及向老員工的請(qǐng)教過(guò)程,，又學(xué)到了新的東西，特別是預(yù),、結(jié)算書(shū)及工程量審核等以前接觸較少的工作方面,。

接下來(lái)的工作任務(wù)中，二期水套冷卻水利用方案將要實(shí)施,，目前正在進(jìn)行主材的采購(gòu),，通過(guò)對(duì)換熱器和水泵的采購(gòu)過(guò)程，不僅加強(qiáng)了對(duì)這兩種設(shè)備原理及技術(shù)點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，更是從實(shí)際出發(fā),，解決了設(shè)備在具體使用過(guò)程中會(huì)遇到的各種問(wèn)題，這些是在大學(xué)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。在整個(gè)工程的施工過(guò)程中我更要全程參與,，在具體實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。

這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),，進(jìn)步提高很多,，更重要的是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。對(duì)某一領(lǐng)域接觸越深,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少,。通過(guò)參與、負(fù)責(zé)這幾個(gè)工程,，才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距,，所以在平時(shí)工作不忙時(shí)候，我經(jīng)常去車(chē)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,，不僅要對(duì)我們安裝的這套系統(tǒng)了解,，對(duì)原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開(kāi)展下一步工作,。另外我還不忘加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，將以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)的課本帶來(lái)，對(duì)知識(shí)加以鞏固強(qiáng)化,；并購(gòu)買(mǎi)了備考二級(jí)建造師等職業(yè)資格證書(shū)的教材,，對(duì)工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解；平時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域其他廠家的先進(jìn)技術(shù)和信息,，為提升自己的能力及以后更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ),。

在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平,，盡快獨(dú)當(dāng)一面，為公司創(chuàng)造效益,，體現(xiàn)自己的價(jià)值,。