人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行頂崗人員篇一

在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,，我有幸被分配到了xx支行實習(xí),，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺,。那天一早,，我跟隨經(jīng)理來到了支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,，并把我介紹給了同事們,，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了,。接著,，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生,，平時做事有條不紊,，工作成效,、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí),。

在剛開始的一個月里,，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,，一段時間下來,，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,，碰到這些業(yè)務(wù)時,，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,，從班前準(zhǔn)備,，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解,。我?guī)煾到唤影嘈菹r,，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識,，這讓我很開心,。看到姐姐們忙得不可開交時,，我總會主動過去幫忙,，但是一開始，由于一些基本技能不扎實,，反而有點越幫越忙,，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人,，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會,。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候,，我會鞏固各項理論知識,，還有點鈔、捆把等,，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作,。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí),，一定會有成效的,。”從此,，我每天回家的功課除了點鈔外,，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,，經(jīng)常跟我交流,，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù),，讓我有了更多實踐的機(jī)會,，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

七月下旬,，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,，經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜實習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo),。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票,、承兌匯票等業(yè)務(wù),。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo),，全面掌握我的表現(xiàn),，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,，還使我的一些行為偏差得到了及時校正,，我們成了很要好的朋友、姐妹,，而非同事,，我們很好地交流，對于疑惑的,、不清楚的,，師傅會第一時間給我答疑,、講解,。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備,、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等,。

在我實習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,，大家一起坐下來聊天,、增進(jìn)感情，大家都在計劃著如何更好地xx支行,。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天,。

兩個多月來,，我拼命地學(xué)習(xí)、工作,，我在全心全意地投入一種職業(yè),、一種工業(yè)。我想,，哪怕將來我不在這里工作,，我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷,。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件,，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行,，給我的生命留下了驚喜,，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

以后的歲月中,，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實習(xí),，不過我相信自己可以做的更好的。實習(xí)對我來說,，進(jìn)步很大,，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的,，努力就會成功,。以后我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好,！馬上就要大四了,，大學(xué)只剩下最后一年了，一年的時間說過去就過去了,，很快,。所以在大學(xué)的最后一個暑假，我會參加實習(xí),，為我的畢業(yè)提前做打算,。以后的道路該怎么走，我也不知道,，不過我相信自己可以做的更好,，努力為我的將來打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會太匆忙,，這才是我一直以來都在不斷的努力的結(jié)果,，相信自己可以做的更好，努力起來,，實現(xiàn)自己的理想,。

銀行頂崗人員篇二

我是***，于20**年x月至x日至x月x日在xx銀行**分行個人貸款中心實習(xí),，在這短暫的時間內(nèi),，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,，深感受益非淺,，并將對我以后的成長起到很大的幫助。

頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,。實習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識、技能,，既開闊視野,，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，是我們走向工作崗位的第一步,。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,，進(jìn)入銀行實踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,，將理論與實戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn),，用實戰(zhàn)檢驗理論,。通過實習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會,，了解一下企業(yè),，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準(zhǔn)備,。

20**年xx月xx日至x月x日

xx銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在xx,。在國內(nèi),，xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一,。在海外,，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。xx銀行xx分行一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

“xx銀行,，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀(jì),，xx銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點：

1.經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心,。

2.服務(wù)理念：客戶至上,，注重細(xì)節(jié)。

3.風(fēng)險理念：了解客戶,，理解市場,，全員參與,，抓住關(guān)鍵。

4.人才理念：注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效,。

本人在xx銀行的實習(xí)內(nèi)容如下：

（一）跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里,，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識,，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識,，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,，我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款,，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方,。

（二）信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此,。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是,，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

（三）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

（四）個人貸款中心

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗,、信息錄入崗,、簽約崗,、審核崗等等,。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄（個人及家庭）,、貸款合同,、抵押擔(dān)保承諾書,、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,，整理好住房貸款需要的工資卡（連續(xù)三個月）,、戶口本、結(jié)婚證,、收入證明等的原件及復(fù)印件,，如果屬于個體工商戶，則需出具營業(yè)執(zhí)照,、一年內(nèi)的完稅憑證,、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,，核查貸款資料的真實性,、完整性、準(zhǔn)確性,、有效性等等,，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,，對其還款能力,、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等,。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲,、女不得超過60歲,，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,，在資料完全整理齊全后,，將客戶信息、住房信息,、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)（pmis）,，復(fù)核后上報渭南分行,，如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約,，并辦理抵押登記工作,。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),，我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

通過長達(dá)一個月的實踐操作,，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力,、動手能力,、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,，為以后能好好工作做鋪墊,，打好基石,，能發(fā)揮出更大的才能。

（1）在實踐中,，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng),。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班,，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早 7.30就到崗,，常常晚上加班到九點多,，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),，態(tài)度非常認(rèn)真,，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),，則會到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事,，蒙混過關(guān),。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成,，這讓我明白了即使以后工作了,，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的,。

（2）在任何一項工作中，團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要,！雖然每天都是各司其職,，但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,，共同解決問題,，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大,，否則,，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話,，任何一項任務(wù)都會更費(fèi)時,，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,，都會自覺的幫助同事完成他人工作,，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流,，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力,。

（3）俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析,、各種比率的計算與含義等等,，但是當(dāng)趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚,，所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的,、很扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,，為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ),，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力,，做到學(xué)以致用,，成為真正的有用之人。

（4）現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,，眼高手低,，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn),，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用,，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,，很多工作都是熟能生巧,，我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ),，腳踏實地,，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),，憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能,，不斷提高自己的能力,，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高,，想一步登天,，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春,。

（5）誠信,，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富,。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,，各家銀行只要輕輕一點,，就可以查到一個人的信用記錄。在實習(xí)階段,，對于個人住房貸款,、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人,、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來套現(xiàn),、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人,，一路順通,，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,，更應(yīng)該是在生活中,。

銀行頂崗人員篇三

我是***,，于20**年x月至x日至x月x日在xx銀行**分行個人貸款中心實習(xí)，在這短暫的時間內(nèi),，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識都一一向我進(jìn)行了傳授,，從而使我獲得了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，深感受益非淺,，并將對我以后的成長起到很大的幫助,。

頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,。它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識。實習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,、技能，既開闊視野,，又能增長見識,，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步,。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,，進(jìn)入銀行實踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,，將理論與實戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論,。通過實習(xí),，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè),，為自己以后更好的找工作,，更好的融入社會做準(zhǔn)備。

20**年xx月xx日至x月x日

xx銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在xx。在國內(nèi),，xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。xx銀行xx分行一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

“xx銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮,?？缛?1世紀(jì)，xx銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間,。它的經(jīng)營理念包括以下四點：

1.經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心,。

2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié),。

3.風(fēng)險理念：了解客戶,，理解市場，全員參與,，抓住關(guān)鍵,。

4.人才理念：注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效。

本人在xx銀行的實習(xí)內(nèi)容如下：

（一）跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里,，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識,，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,，我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方,。

（二）信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

（三）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù),，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶，了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，掛失,，解掛,，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

（四）個人貸款中心

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗,、簽約崗,、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄（個人及家庭）,、貸款合同,、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,，整理好住房貸款需要的工資卡（連續(xù)三個月）,、戶口本、結(jié)婚證,、收入證明等的原件及復(fù)印件,，如果屬于個體工商戶，則需出具營業(yè)執(zhí)照,、一年內(nèi)的完稅憑證,、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,，核查貸款資料的真實性,、完整性、準(zhǔn)確性,、有效性等等,，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,，對其還款能力,、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等,。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲,、女不得超過60歲,，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,，在資料完全整理齊全后,，將客戶信息、住房信息,、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)（pmis）,，復(fù)核后上報渭南分行，如果審批,，則會在貸款合同蓋章簽約,，并辦理抵押登記工作。另外,，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),，我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等,。

通過長達(dá)一個月的實踐操作,，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力,、動手能力、交際能力等,，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊,，打好基石,，能發(fā)揮出更大的才能,。

（1）在實踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng),。俗話說一切從小映大,，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，早早 7.30就到崗，常常晚上加班到九點多,，甚至周末也不休息,。對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真,，對所需要的資料常常核對幾遍,，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),，則會到企業(yè)認(rèn)真考察,，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān),。這都讓我看到了自己的反面,，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了,，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的,。

（2）在任何一項工作中，團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要,！雖然每天都是各司其職,，但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,，共同解決問題,，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大,，否則,，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話,，任何一項任務(wù)都會更費(fèi)時,，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,，都會自覺的幫助同事完成他人工作,，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流,，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),，在為顧客的營銷中,、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力,。

（3）俗話說“書到用時方恨少”,，雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析,、各種比率的計算與含義等等,，但是當(dāng)趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚,，所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的,、很扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,，為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ),，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力,，做到學(xué)以致用,，成為真正的有用之人。

（4）現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,，眼高手低,，我也不例外。然而在實踐工作中,，我才發(fā)現(xiàn),，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識的力量,，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,，只能以知識作為基礎(chǔ),，腳踏實地，一步一個腳印,，虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),，憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中,，不斷發(fā)掘出自己的潛能,，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來,，而不能一開始就要求太高,，想一步登天，否則不僅成不了才,，還會揮霍掉自己的青春,。

（5）誠信,，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富,。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點,，就可以查到一個人的信用記錄,。在實習(xí)階段，對于個人住房貸款,、消費(fèi)貸款,、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,，一旦客戶被拉入黑名單,，如利用信用卡來套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,，為了讓人生光彩照人，一路順通,，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中,。