心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家,。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字內(nèi)容 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇一
傳統(tǒng)意義上的銷售,,是通過一切手段把東西賣出去,,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,,倒下的戰(zhàn)利品,,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,,有戰(zhàn)術(shù),有體系,,有制度,,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人,。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,,老板營銷力,,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,,企業(yè)有生命力,。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情,。老師提到,,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品,。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),,客戶的期望值與承諾有關(guān),,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,,服務(wù)如何如何不好,,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,,某廠在海關(guān)被查等等,。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,,個(gè)人形象問題,,基本禮儀問題,站坐行姿勢(shì)等,,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白,。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,,行行行,其實(shí)什么都不懂,,如歌了解客戶真是心態(tài),,是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),,現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,,太普通,,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞,。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,,這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題,,我常思索這個(gè)問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,,希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是快樂的,,收獲是愉悅的,!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處,!
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字內(nèi)容 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇二
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),,相信在以后的道路上能給我指引方向,,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,,是通過一切手段把東西賣出去,,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然,。
現(xiàn)實(shí)中,,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),,有體系,,有制度,有方法,,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),,首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,,和個(gè)人營銷力,,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,,企業(yè)有生命力,。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情,。老師提到,,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品,。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),,客戶的期望值與承諾有關(guān),,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因,。
在介紹產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,,某廠在海關(guān)被查等等。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,,主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問題,,基本禮儀問題,,站坐行姿勢(shì)等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,,在孤島逃生的游戲中,,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,,其實(shí)客戶并不明白,。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,,其實(shí)什么都不懂,,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,,不管是正派還是歪門邪派,,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),,現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,,太普通,,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞,。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,,這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題,,我常思索這個(gè)問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,,而我們又是為什么而生活呢,,希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想,。銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是快樂的,,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我將在今后的生活中學(xué)以致用,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處,!
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字內(nèi)容 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇三
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,,包括營銷技巧中的策略,,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量,。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),,采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,,生動(dòng)易懂,張弛有度,,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),,我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力,,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,,都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,,對(duì)自己要有信心,,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠心,,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,,誠懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,只有這樣,,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),,消費(fèi)者,,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問,,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人 不斷的提高自己,。銷售靠合作,,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,,離不開各部門的支持配合,。總的一句話,,耐心細(xì)致,,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,,要有好的市場,,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由,。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,,改善自身經(jīng)營管理水平,,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,,有的,,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,,包裝產(chǎn)品,,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,,是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),,我受益匪淺,,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),,要有信心,,責(zé)任心,要有虛心,,進(jìn)取心,,要有恒心,,要有感恩之心,做到超越平凡,,追求卓越,。