報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

(一)依據(jù)黨的路線,、方針,、政策、進(jìn)行科學(xué)決策

作為行長(zhǎng),，認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針、政策,，堅(jiān)持正確的政治方向,，是我的首要職責(zé)。因此,，對(duì)于黨中央,、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握精神實(shí)質(zhì),，結(jié)合我行情況，制定科學(xué)決策,，抓好落實(shí)工作,。譬如，黨中央,、國(guó)務(wù)院要求____年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定,，改革要進(jìn)一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我行____年“轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革,。改善服務(wù)，廣聚資金,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理”的總的奮斗目標(biāo),。

經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后,，作為全行的工作重心，通過(guò)層層貫徹落實(shí),，使我們的改革有了新突破,，各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃，信貨資金使用效益顯著提高,，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),。又如，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,，在反復(fù)宣傳,、統(tǒng)一思想的前提下，嚴(yán)把新貨款投向關(guān),，保證了全行不超信貨規(guī)模,、不超差額、不占用聯(lián)行資金,。一,、二類企業(yè)貨款比重上升，三,、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

進(jìn)入____年，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí),。結(jié)合我行情況，我主持制定了《____年金融體制改革方案》,、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動(dòng)人事制度改革方案》，經(jīng)報(bào)市政府和市體改委批準(zhǔn)后，在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制,。通過(guò)指標(biāo)分解,，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),，千斤重?fù)?dān)大家挑,。同時(shí)，我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制,，使他們既有壓力,，又有活力。我們又修訂了年度評(píng)比辦法,，明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先,。由于這一系列的科學(xué)決策，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室,、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù),。

(二)抓好資金調(diào)度，維護(hù)銀行信譽(yù)

____年,，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出。如果信貨資金營(yíng)運(yùn)不好,，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,，而且將有損于銀行的信譽(yù),。因此，抓好資金問(wèn)題,，是行長(zhǎng)的主要職責(zé),。

____年我分管計(jì)劃和信貨工作。面對(duì)緊縮銀根,、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢(shì),，我首先從形勢(shì)教育入手，講明國(guó)家緊縮銀根的重要意義,，分析影響信貨資金來(lái)源和運(yùn)用的主要因素,，指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對(duì)策，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

其次,，采取多種措施大抓存款,，不僅一把手親自抓，而且動(dòng)員全行千部職工人人抓,，并明確規(guī)定,，對(duì)干部、職工業(yè)余欖儲(chǔ)要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，從而很快形成了全行上下通力合作,，大抓存款的可喜局面。

在搶購(gòu)擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期,，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計(jì)保證了存款支付,，安定了儲(chǔ)戶心理，維護(hù)了我行的信譽(yù),，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。再則,，在社會(huì)上集資風(fēng)盛行，存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí),，我一面向市政府和上級(jí)行提出剎住集資風(fēng)的建議,，同時(shí)召開有關(guān)會(huì)議,，并從機(jī)關(guān)抽出26名同志,，深入各所、社,，經(jīng)過(guò)20多天的艱苦努力，很快剎住了集資風(fēng),，穩(wěn)住了儲(chǔ)蓄存款，保證了第四季度儲(chǔ)蓄任務(wù)的完成,。

到年末,，我行各項(xiàng)存款，增加了7114萬(wàn)元,，超額完成了年度計(jì)劃的15.1%,。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好資金調(diào)度工作,。由于今年信貨資金十分緊張,，我和負(fù)責(zé)計(jì)劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位,，及時(shí)掌握資金變化情況，分析資金變化因素,，研究制定平衡資金的措施,，不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模,、不占用聯(lián)行匯差資金,，又做到了“四?！保矗罕ＷC了全行存款支付，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)資金兌現(xiàn),，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要，同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的政治局面,。

最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，保證重點(diǎn)，壓縮一般原則,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估,。并在此基礎(chǔ)上,，按四種類型進(jìn)行了分類排隊(duì)，實(shí)行區(qū)別對(duì)待,，扶優(yōu)限劣,。要求新增貨款投向要保重點(diǎn)企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三,、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降，不準(zhǔn)上升,。經(jīng)過(guò)職能部門和各所,、社的共同努力，改善了信貨結(jié)構(gòu),。在信貨資金十分緊張的情況下,，有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項(xiàng)貨款增加了3251萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.2%,，保證了我縣多增長(zhǎng),，少增資，速度和效益同步增長(zhǎng),。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，做好思想政治工作

____年是我行任務(wù)最重，困難最大的一年,，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,。一年來(lái)的實(shí)踐證明，我行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,、能打硬仗,、維護(hù)大局、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子,。我們之所以能這樣,，是我們長(zhǎng)期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果，在思想建設(shè)方面,，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件,、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級(jí)指示精神，講自己的心得體會(huì),，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),，了解緊縮銀根的意義，掌握黨的路線,、方針,、政策,，自覺(jué)地同黨中央在政治上保持高度一致。

在作風(fēng)建設(shè)方面,，幾年來(lái),，我引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公,，私是私,，公私分明的觀念。處理公事堅(jiān)持原則,，嚴(yán)明紀(jì)律,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一絲不茍,，同級(jí)干部和上下級(jí)干部職工之間不分職位,，友好相處，增進(jìn)感情,，互相幫助,。由于平時(shí)形成了政通人和的局面，在____困難的形勢(shì)下,，大家都能識(shí)大體,，顧大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān),。

為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級(jí)黨組織,，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線、方針,、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時(shí)，充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的作用,，通過(guò)參政,、議政，加強(qiáng)對(duì)職工和青年的思想教育,。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動(dòng)競(jìng)賽和各種有益的文體活動(dòng)，提高了職工素質(zhì),，活躍了職工生活,。

在任務(wù)最重、困難最大的時(shí)候,，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是,，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)對(duì)職工的形勢(shì)教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到__銀行的優(yōu)勢(shì)和有利條件,，樹立愛(ài)行如家和奮勇拼搏的精神,。同時(shí)力所能及地幫職工解決一些實(shí)際問(wèn)題。

例如,，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,，在各支部加強(qiáng)政治工作的同時(shí)，我決定發(fā)動(dòng)全行同志業(yè)余攬儲(chǔ),，并付給代辦費(fèi),，提前發(fā)放了行長(zhǎng)基金，保證了全行同志的基本獎(jiǎng)金,。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成,。

本年度,，我行各項(xiàng)存款增加__萬(wàn)元,，超額____萬(wàn),。各項(xiàng)貨款增加__萬(wàn)元，占總規(guī)模的98.7%,。工業(yè)流動(dòng)資金加速15.5%,，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬(wàn)元,，商業(yè)搞活資金__萬(wàn)元,，分別超額2%和81.6%完成了任務(wù)。安全防范,，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人員傷亡,、無(wú)被搶劫、無(wú)重大作騙案,。其他各項(xiàng)目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù),。第三次被市委市政府評(píng)為先進(jìn)單位。

我由衷地感謝我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對(duì)我的支持和幫助,，感謝大家同舟共濟(jì),，闖過(guò)了最大的一次難關(guān)?？偨Y(jié)我的經(jīng)驗(yàn)有三條：一是上靠政策不迷失方向,。二是下靠群眾能立于不致之地,。三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。然而,，由于我的工作能力有限,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高，還存在著辦事不夠果斷,，深入基層不夠,，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實(shí)際困難不夠等問(wèn)題,。這有待于今后進(jìn)一步克服,。

綜上所述，____年的任期中,，我履行了一個(gè)行長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé),，確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，做到了清正廉潔,，工作認(rèn)真,，群眾反映是良好的，我認(rèn)為還是稱職的,。

(四)今后的打算

在新的一年里,，我要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足。打算抓好下面幾項(xiàng)工作：其一,，全力以赴,，盡職盡責(zé)，與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),。其二，繼續(xù)開展形勢(shì)教育,，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。其三,，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金,，整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，采取多種形式,，吸收社會(huì)閑散資金,。其四，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。其五,，深入實(shí)際，調(diào)查研究,，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并為全行職工解決實(shí)際困難，辦好幾件實(shí)事(例略),。

我決心團(tuán)結(jié)大家,，同心協(xié)力，抓住中心,，突出重.氛,，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、求活,、高效地開展工作，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn),。

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來(lái),，在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我就從德、能,、勤,、績(jī)、廉五方面作如下述職：

一,、堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局

自從擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，我能從嚴(yán)要求自己,，能擺正自己同組織的關(guān)系，能顧全大局,，不爭(zhēng)名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來(lái),，都是小事,，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，積極向上，把加快支行發(fā)展,，為職工服務(wù)作為頭等大事,，自覺(jué)維護(hù)大局,，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé),。我想,，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的,、精神狀態(tài)是積極向上的,，在支行經(jīng)營(yíng)班子和全體職工的支持下，就一定能夠克服困難,，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。值得欣慰和高興的是，支行有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好班子和好班長(zhǎng),，在他們身上我學(xué)到了很多東西,，在這樣的班子當(dāng)中工作，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，促使我理論上不斷提高,，思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷求成效,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

一是圍繞加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會(huì),。共完成3萬(wàn)字讀書筆記和2萬(wàn)字心得體會(huì)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，深刻領(lǐng)會(huì)《十一五綱要》的重要意義。學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)。堅(jiān)持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展培訓(xùn)等，為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘,、宣傳,、培訓(xùn)，又有黨務(wù),、工會(huì),、團(tuán)支部、安全等等,。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中。

三,、改進(jìn)作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)

勤奮敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態(tài),，把行長(zhǎng)對(duì)我的重托,，廣大職工對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力,，滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中,。一是做事有耐心，我分管的工作繁雜而瑣碎,，毫不起眼,，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，而是把小事當(dāng)作大事抓,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作;二是做事專心,，對(duì)既定的工作目標(biāo)能專心一意地努力，對(duì)繁雜的事務(wù)性工作,，能夠及時(shí)總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn),，做到計(jì)劃周到,，井然有序;三是做事有恒心，始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)，無(wú)論做任何工作,，都保持著良好的工作狀態(tài),，力爭(zhēng)做到干一件，成一件,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為職工解難。

四,、認(rèn)真履職,，注重效果

我認(rèn)為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它,，完成它,，我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為全行事務(wù)當(dāng)好主管,，為一,、二線員工當(dāng)好后盾為出發(fā)點(diǎn)，集中精力,，腳踏實(shí)地地抓了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真抓了辦公室的文秘工作,。在工作中，我堅(jiān)持做到嘴勤,、眼勤,、手勤。嘴勤就是對(duì)文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),，我都事先做出明確交待,，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料,，都要堅(jiān)持親自起草或校對(duì)把關(guān),。手勤就是對(duì)于比較重要的工作，都要堅(jiān)持自己動(dòng)手,。不僅主動(dòng)承擔(dān)了秘書工作,，在抓好宣傳工作的同時(shí)，還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間寫材料,、寫信息,，共向總行信息投稿近10篇，決策參考1篇,，行報(bào)3篇,，總行一樓文化廣場(chǎng)1版。

二是認(rèn)真抓好后勤工作,，確保運(yùn)轉(zhuǎn),。堅(jiān)持按制度規(guī)定采購(gòu)辦公用品,，定期做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，營(yíng)業(yè)環(huán)境的美化,、亮化工程;完成了atm機(jī)搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財(cái)務(wù)工作,。

三是強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)企業(yè)發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，解決職工的實(shí)際困難,。

四是搞好落實(shí),，務(wù)求實(shí)效。辦公室工作最終都要體現(xiàn)在落實(shí)上,。對(duì)總行和行長(zhǎng)交辦的工作,，不折不扣地抓好督辦和落實(shí)。

五是規(guī)范支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會(huì)計(jì),、信貸、財(cái)務(wù),、黨務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等。

六是負(fù)責(zé)組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施。

七是認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織開展案件專項(xiàng)治理工作,，舉辦安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)金融案例通報(bào)和防搶、防盜,、防火預(yù)案,，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;加強(qiáng)上門收款管理，對(duì)隱患及時(shí)進(jìn)行整改,。一年來(lái)未發(fā)生一起差錯(cuò)事故和刑事案件,。

五,、廉潔自律,，嚴(yán)格要求

我能夠自覺(jué)遵守總行的廉潔自律規(guī)定,，始終保持清正廉潔的作風(fēng)，從沒(méi)有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，堅(jiān)持艱苦奮斗,，不搞鋪張浪費(fèi)。

一年來(lái),，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子特別是班長(zhǎng)劉行長(zhǎng)的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的黨委的要求,，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓,，營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等,。在新的一年里，我有信心在劉行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，為支行做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

我擔(dān)任行長(zhǎng)職務(wù)已一年,，現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé)，完成目標(biāo)管理的情況,，作如下述職報(bào)告,，供組織考核，群眾檢查評(píng)議,。

(一)依據(jù)黨的路線,、方針、政策,、進(jìn)行科學(xué)決策

作為行長(zhǎng),，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針,、政策,，堅(jiān)持正確的政治方向，是我的首要職責(zé),。因此,，對(duì)于黨中央,、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握精神實(shí)質(zhì),，結(jié)合我行情況，制定科學(xué)決策,，抓好落實(shí)工作,。譬如，黨中央,、國(guó)務(wù)院要求____年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定,，改革要進(jìn)一步深化，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),，提出了我行____年“轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革。改善服務(wù),，廣聚資金,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理”的總的奮斗目標(biāo),。

經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后，作為全行的工作重心,，通過(guò)層層貫徹落實(shí),，使我們的改革有了新突破，各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃,，信貨資金使用效益顯著提高,，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。又如,，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針，我和計(jì)劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施,，在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,，嚴(yán)把新貨款投向關(guān),，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額,、不占用聯(lián)行資金,。一、二類企業(yè)貨款比重上升,，三,、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

進(jìn)入____年,，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,，我主持制定了《____年金融體制改革方案》,、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動(dòng)人事制度改革方案》，經(jīng)報(bào)市政府和市體改委批準(zhǔn)后,，在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制。通過(guò)指標(biāo)分解,，層層承包,，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑,。同時(shí),，我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制，使他們既有壓力,，又有活力,。我們又修訂了年度評(píng)比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先,。由于這一系列的科學(xué)決策,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下，較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù),。

(二)抓好資金調(diào)度,，維護(hù)銀行信譽(yù)

____年，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出,。如果信貨資金營(yíng)運(yùn)不好，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了,，不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽(yù),。因此,，抓好資金問(wèn)題，是行長(zhǎng)的主要職責(zé),。

____年我分管計(jì)劃和信貨工作,。面對(duì)緊縮銀根,、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢(shì)，我首先從形勢(shì)教育入手,，講明國(guó)家緊縮銀根的重要意義,，分析影響信貨資金來(lái)源和運(yùn)用的主要因素，指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對(duì)策,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想，振奮了精神,，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

其次，采取多種措施大抓存款,，不僅一把手親自抓,，而且動(dòng)員全行千部職工人人抓，并明確規(guī)定,，對(duì)干部,、職工業(yè)余欖儲(chǔ)要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而很快形成了全行上下通力合作,，大抓存款的可喜局面,。

在搶購(gòu)擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計(jì)保證了存款支付,，安定了儲(chǔ)戶心理，維護(hù)了我行的信譽(yù),，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。再則，在社會(huì)上集資風(fēng)盛行,，存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí),，我一面向市政府和上級(jí)行提出剎住集資風(fēng)的建議，同時(shí)召開有關(guān)會(huì)議,，并從機(jī)關(guān)抽出26名同志,，深入各所、社,，經(jīng)過(guò)20多天的艱苦努力,，很快剎住了集資風(fēng)，穩(wěn)住了儲(chǔ)蓄存款,，保證了第四季度儲(chǔ)蓄任務(wù)的完成,。

到年末，我行各項(xiàng)存款，增加了7114萬(wàn)元,，超額完成了年度計(jì)劃的15.1%,。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,，抓好資金調(diào)度工作,。由于今年信貨資金十分緊張，我和負(fù)責(zé)計(jì)劃,、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位,，及時(shí)掌握資金變化情況，分析資金變化因素,，研究制定平衡資金的措施,，不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。既保證了全行不超常額,、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯差資金,，又做到了“四保”,，即：保證了全行存款支付,，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)資金兌現(xiàn),，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,，同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的政治局面,。

最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu),，保證重點(diǎn),，壓縮一般原則，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估,。并在此基礎(chǔ)上,，按四種類型進(jìn)行了分類排隊(duì)，實(shí)行區(qū)別對(duì)待,，扶優(yōu)限劣,。要求新增貨款投向要保重點(diǎn)企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三,、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降，不準(zhǔn)上升,。經(jīng)過(guò)職能部門和各所,、社的共同努力,，改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,，有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項(xiàng)貨款增加了3251萬(wàn)元,，增長(zhǎng)11.2%,，保證了我縣多增長(zhǎng)，少增資,，速度和效益同步增長(zhǎng),。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好思想政治工作

____年是我行任務(wù)最重,，困難最大的一年,，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。一年來(lái)的實(shí)踐證明,，我行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,、能打硬仗、維護(hù)大局,、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子,。我們之所以能這樣，是我們長(zhǎng)期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面,，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級(jí)指示精神,，講自己的心得體會(huì),，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，了解緊縮銀根的意義,，掌握黨的路線,、方針、政策,，自覺(jué)地同黨中央在政治上保持高度一致,。

在作風(fēng)建設(shè)方面，幾年來(lái),，我引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，養(yǎng)成了公是公，私是私,，公私分明的觀念,。處理公事堅(jiān)持原則，嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，一絲不茍,，同級(jí)干部和上下級(jí)干部職工之間不分職位，友好相處,，增進(jìn)感情,，互相幫助。由于平時(shí)形成了政通人和的局面,，在____困難的形勢(shì)下,，大家都能識(shí)大體，顧大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān)。

為了做好思想政治工作,，我緊緊依靠市行黨委和各級(jí)黨組織,，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，保證黨的路線,、方針,、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時(shí),，充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的作用,，通過(guò)參政、議政,，加強(qiáng)對(duì)職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動(dòng)競(jìng)賽和各種有益的文體活動(dòng),，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活,。

在任務(wù)最重,、困難最大的時(shí)候，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是,，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)對(duì)職工的形勢(shì)教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到__銀行的優(yōu)勢(shì)和有利條件,，樹立愛(ài)行如家和奮勇拼搏的精神,。同時(shí)力所能及地幫職工解決一些實(shí)際問(wèn)題。

例如，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,，在各支部加強(qiáng)政治工作的同時(shí),，我決定發(fā)動(dòng)全行同志業(yè)余攬儲(chǔ)，并付給代辦費(fèi),，提前發(fā)放了行長(zhǎng)基金,，保證了全行同志的基本獎(jiǎng)金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成。

本年度,，我行各項(xiàng)存款增加__萬(wàn)元,，超額____萬(wàn)。各項(xiàng)貨款增加__萬(wàn)元,，占總規(guī)模的98.7%,。工業(yè)流動(dòng)資金加速15.5%，商業(yè)加速17%,，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬(wàn)元,，商業(yè)搞活資金__萬(wàn)元，分別超額2%和81.6%完成了任務(wù),。安全防范,，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人員傷亡、無(wú)被搶劫,、無(wú)重大作騙案,。其他各項(xiàng)目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù)。第三次被市委市政府評(píng)為先進(jìn)單位,。

我由衷地感謝我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對(duì)我的支持和幫助,，感謝大家同舟共濟(jì)，闖過(guò)了最大的一次難關(guān),?？偨Y(jié)我的經(jīng)驗(yàn)有三條：一是上靠政策不迷失方向。二是下靠群眾能立于不致之地,。三是依靠科學(xué)不斷取得勝利,。然而，由于我的工作能力有限,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高,，還存在著辦事不夠果斷，深入基層不夠,，班子建設(shè)抓得不緊,，幫助同志們解決實(shí)際困難不夠等問(wèn)題,。這有待于今后進(jìn)一步克服。

綜上所述,，____年的任期中,，我履行了一個(gè)行長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)，確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,，做到了清正廉潔,，工作認(rèn)真，群眾反映是良好的,，我認(rèn)為還是稱職的,。

(四)今后的打算

在新的一年里，我要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。打算抓好下面幾項(xiàng)工作：其一,，全力以赴，盡職盡責(zé),，與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。其二,，繼續(xù)開展形勢(shì)教育,，職業(yè)道德教育，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng),。其三,，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金，整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),，采取多種形式,，吸收社會(huì)閑散資金。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。其五,，深入實(shí)際，調(diào)查研究,，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并為全行職工解決實(shí)際困難，辦好幾件實(shí)事(例略),。

我決心團(tuán)結(jié)大家,，同心協(xié)力,，抓住中心，突出重.氛,，務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、求活,、高效地開展工作,，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

銀行員工如何寫述職報(bào)告2

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,。立足干中學(xué)，學(xué)中干,，學(xué)中用,，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化自身的法律意識(shí),，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,，有時(shí)候連續(xù)工作三,、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,，我能夠積極配合其他同事工作,，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行,、愛(ài)一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

二,、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé),。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,，做好貸前調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

三,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作,，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

四,、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)與同事配合不夠默契,，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，法律知識(shí)較少,，還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,，非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,。

五,、下步工作計(jì)劃

20__年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn),，為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足,，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,，我必定會(huì)把工作做得更好。

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志,，大家好!

隨著__的鐘聲響起，__已悄然逝去,。今天,，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

去年九月，營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō),，新系統(tǒng),、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣，飄渺迷離,。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,，就是推向柜臺(tái),。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲(chǔ),，沒(méi)有必要多講什么,，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),，更是覺(jué)得學(xué)之無(wú)益,，放之輕松。

十月初,，單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值,，有了新的認(rèn)識(shí)：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營(yíng)銷技巧,。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,，成為了我營(yíng)銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件,。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和,，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己,，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!

我的導(dǎo)師李先生曾說(shuō)過(guò)：“愛(ài)你的工作,，要和你的工作談戀愛(ài)。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯,，也許你可以不工作也有飯吃,，但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣,。...”既然欲與工作‘戀愛(ài)’,，那么首先就得認(rèn)識(shí)它，對(duì)它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為,，只有產(chǎn)生興趣,，才能做好。然后了解它，努力充值自己,，從而被對(duì)方接納,，以此達(dá)到駕馭對(duì)方的目的!從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，除虛心向同事請(qǐng)教外,，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考,。下班到家,，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí),。

‘我不罵天,，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’,，這是我最喜歡說(shuō)的一句話,。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字,，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問(wèn)時(shí),，運(yùn)用學(xué)來(lái)的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程,，使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,，多次打消客戶對(duì)農(nóng)行的疑慮與不安,成功營(yíng)銷我行的各類產(chǎn)品。

俗話說(shuō)：人分三六九等,，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣,，有時(shí)禮貌客氣的問(wèn)話，得到的卻是生硬,、敵視的回答,。每每這時(shí)，為避免矛盾升級(jí),，我都會(huì)退避三舍,，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處,。即使是禮貌問(wèn)語(yǔ),，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同,，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語(yǔ)言同客戶交流,。因此也減少了很多令自己尷尬的局面,。

總結(jié)過(guò)去一年的工作,，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高與客戶語(yǔ)言交流的能力,，積極營(yíng)銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,，農(nóng)行是我家,，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨,。

以上述職報(bào)告妥否,，請(qǐng)予審議。謝謝大家!

銀行員工述職總結(jié)報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

在剛剛過(guò)去的__年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一,、主要工作成績(jī)

1,、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記,、行長(zhǎng),，我始終以“____”重要思想、_____會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

__年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)__萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增__萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降__萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為__。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《 》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心,，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),，先后開展了__年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),，由于組織有力,，措施到位，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)___元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng),，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶__戶,，新增存款___萬(wàn)元，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的__戶,，占新增對(duì)公存款的__,。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前__拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近__萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效,、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款__萬(wàn)元,，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__萬(wàn)元。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為a-的__廠成功退出流動(dòng)資金貸款__萬(wàn)元,。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__筆,，累計(jì)發(fā)放額達(dá)__萬(wàn)元,，貸款余額比年初新增__萬(wàn)元,。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《 》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金__萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債__萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)__萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng)，利用__公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),，主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)新開戶__戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,，比上年提高_(dá)__,，新增__萬(wàn)元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家,、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬(wàn)美元,，外匯資金交易量__萬(wàn)美元,。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。通過(guò)開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。二是整章建制,，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《 》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí),。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作,。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開案件防范分析會(huì),，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《__年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,，制定了支行《 》,，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用,。

4,、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《 》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn),，保證了考核的合理性,、公正性、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,，建立了《 》，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競(jìng)聘,、考核,，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性,。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,。制定了支行《 》，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度,、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實(shí)事,。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育,、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行,、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖,。

二,、工作中的不足及努力方向

回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,，仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心,。

2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心,，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥。

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

__年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,。堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平,。堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,。堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)__支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。