總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇一

1,、針對具體項目,，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品,、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息,。

就光伏項目,，利用辦公軟件access,，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,，手機版為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ),；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過,，所以在項目的準備階段,，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理,、生物柴油的加工過程及市場前景,。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2,、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告,。

一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,，尤其是在與機械,、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力,，有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象,。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,，對于不懂的漢語術(shù)語,，則積極向同事請教并做好記錄,，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,，在翻譯xxx所寫的一些資料,、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,，強化對英語的運用能力,。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高,。

3,、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障,。為推進光伏項目,，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測,。此外,，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo),、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系,。

1。在時間比較緊張的情況下,，準備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料,；

2。為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請,；

這兩次外事事務(wù)的辦理,，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉,。準備簽證資料,，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時,，更是不能出現(xiàn)一點差錯,，否則只能重寫。從中,，我深深體會到,，工作不管大小，想要干好,，對工作態(tài)度的要求都是一樣的,，那就是認真,，再認真，千萬不能有一絲懈怠,。

1,、妥善處理xxx在工作中的各項費用；

2,、在不影響本職工作的情況下,，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料；

3,、鑒于德國專家xxx的特殊情況,，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇二

我進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,，雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大。

還記得**年*月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加。

5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。

第一次有公司名片,，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行,。”開始的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友,、老師、同學(xué),、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好，年終工作總結(jié)《經(jīng)理助理年終總結(jié)》,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準備的時間,，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情,，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作，一直希望別人不要多想,，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇三

通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生、紀律,、店面情況檢查,，公司的人員例會，同時加強了整改,、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項工作得到了落實,。

對照崗位職責,，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討,、溝通,、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成,，促使大家“心往一處想、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標,。

一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度；二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位,。

安全生產(chǎn)“責任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認識,，明確目標，大力加強安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強化管理,，認真落實安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

明確好崗位職責，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液。

“精干,、高效,、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時要做好人員的招募,、選撥、配置與儲備工作,，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。

通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會，實行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理,，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化,、標準化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度,；改進生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格,；加強成本控制,，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作,，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化,。

,。要努力加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平,，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù),；要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認真履行工作職責,，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當好副手,，扮演好助手角色。

1,、店面管理能力較弱,，首次接觸、盡快融入和改進,，做好監(jiān)督,、檢查、落實,、整改,。

2、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理,。

3,、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發(fā)展,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇四

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀律上嚴格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人,，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的`支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,、自警、自強,、自勵,，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇五

我進佳洋公司已經(jīng)有一年多了，經(jīng)理助理年終總結(jié),。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是,，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

還記得**年*月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。

5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,，年終工作總結(jié)《經(jīng)理助理年終總結(jié)》,。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來,，我當時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準備的時間,，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇六

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時，我提出了保障atm及pos的'銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

在科技項目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風,。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇七

1,、針對具體項目,，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品,、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息,。

就光伏項目,，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,，手機版為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽能水箱及生物柴油項目,，由于之前尚未接觸過,，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,，逐步了解了太陽能水箱的工作原理,、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面,。

2,、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。

一方面,，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,，翻譯起來顯得有些吃力,，有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄,，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如,。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料,、報告時,，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力,。通過翻譯工作,，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

3,、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,。

聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談,。在這半年的工作過程中,，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務(wù)的同時,，與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo),、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

1,。在時間比較緊張的情況下,，準備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；

2,。為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請,；

這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言,，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉,。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細,，尤其在填寫申請表時,，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫,。從中,，我深深體會到，工作不管大小,，想要干好,，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真,，再認真,，千萬不能有一絲懈怠。

1,、妥善處理xxx在工作中的各項費用；

2,、在不影響本職工作的情況下,，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料；

3,、鑒于德國專家xxx的特殊情況,，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)篇八

一,、今年的主要工作內(nèi)容

今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,，由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任，我的工作內(nèi)容也非常充實,，主要是負責日常的行政管理,、物業(yè)檢查、人事招聘,、公司員工考勤審核,、員工生日慰問、公司物資采購,。雖然工作壓力非常的大,，但這也是我接受新事物，進步最快的一段時間,。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標準；二是不打沒有準備之仗,，任何事只能提前想,，做在前，同時,，計劃永遠沒有變化快,，做事一定要預(yù)備幾套方案，并且要預(yù)留時間來處置突發(fā)情況,；三是制度不是掛在墻上的,，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立,；四是日久見人心,，踏實做事，吃虧是福,，但還是要學(xué)會多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦；五是做事多請示匯報總沒得錯,；六是工作責任要明確到人,，兩個人分擔責任等于沒有責任；七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點,，并不是“事必躬親”,；八是學(xué)無止境，多學(xué)習(xí),，少玩鬧,。

回到xxx地產(chǎn)兩個多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作,。前段時間,，我主要負責xxx項目財務(wù)管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集,。財務(wù)方面,，我經(jīng)手財務(wù)資金xxxx元，無差錯帳問題,，并順利移交財務(wù)xxx,；與銷售公司銜接工作中，我主要負責了xxxx銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項,。其中包括板房搭建,、裝修、沙盤制作,、桌椅,、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前,，我拒絕了對方“好處費”,，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務(wù),。我始終覺得該我要的我會去爭取,，但是，不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司,，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解項目銷售進度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中,，經(jīng)驗多有不足，但是做到了工作及時匯報,，不越權(quán)辦事,，工作不推脫責任,。

二,、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題,。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差,；二是細節(jié)做得還不夠；三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位,；四是工作匯報不夠及時,；五是總助工作定位還不太清晰；六是工作還是存在惰性,。

三,、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位,?？傊墓ぷ饕蠓浅８撸小按蠊芗摇钡钠橇图毿?，要學(xué)會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,，上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下要會聯(lián)系群眾,。別的部門不管的,，不該管的事我應(yīng)當要去管。工作上要會把握好分寸,，各個部門的工作情況要學(xué)會恰如其分地去了解掌握,，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務(wù),，做到不攬權(quán),、不越權(quán)、不越位,、不缺位,。二是立足本職，掌握工作的技巧,，當好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，另一方面是學(xué)會搞好信息,、決策、督查服務(wù),。平時要及時的捕捉信息,，準確的反饋，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考,。三是高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實和要求工作效率。明年的工作中,，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,，將會積極的請示匯報,，想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系,。工作中我會以誠相待,，多換位思考，尊重上級,，理解同級,，體恤下級，不欺上瞞下,，不推脫責任,，不搶功爭好，不盛氣凌人,。我也會堅守基本的原則,，不盲從，不當“睜眼瞎”,，客觀的分析“是與非”,，不信謠，不傳謠,，不背后說人是非,。我會加強自身修養(yǎng)，做好各方面的表率,。五是加強自我學(xué)習(xí),，提升個人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學(xué)習(xí),，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接,。