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給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇一

您好!

20xx年7月31日下午,，華南新城山詠軒5棟7樓電井房發(fā)生著火情況,，在物業(yè)服務(wù)中心工作人員的快速反應(yīng)之下,，火情很快就被撲滅。

該棟樓宇的供電也很快恢復(fù)正常,。

經(jīng)過專業(yè)人員的調(diào)查,，初步確定起火原因?yàn)椋浩邩请娋咳蹼娫O(shè)備故障所致，物業(yè)服務(wù)中心對(duì)此事高度重視,，正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的電井房進(jìn)行全面的排查,，并加強(qiáng)日常的巡查、巡檢,，從根源上杜絕此類事情的再次發(fā)生;物業(yè)服務(wù)中心也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消防隊(duì)伍及設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),，提高物業(yè)服務(wù)中心工作人員對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備安全,。

由此給您的'生活帶來不便,，華南新城物業(yè)服務(wù)中心真誠向您致歉。

再次致歉,，敬請(qǐng)?jiān)?

廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司

華南新城物業(yè)服務(wù)中心

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇二

向______________________全體業(yè)主致歉：

本公司接受_______________________業(yè)主委托,，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便,、噪音污染及粉塵,，工程項(xiàng)目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉

本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：0014：00為休息時(shí)間)，不打電鉆,，小震動(dòng)施工,。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境,，對(duì)此我們深表歉意,，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持,，本公司深表謝意!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇三

親愛的主人:

您好,！

瑞麗河的業(yè)主尊稱您為鎖匠叔叔，我也在此向您致以崇高的敬意,。

直到周一晚上的業(yè)主座談會(huì),，你嚴(yán)厲批評(píng)我，我才覺得自己犯了大錯(cuò),。因?yàn)楣ぷ髦械囊粋€(gè)失誤,，給你的身心造成了很多傷害，為此我深表歉意,。你讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),。在此，我向您保證,，今后,，我將虛心接受業(yè)主對(duì)我們服務(wù)工作的建議,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國家有關(guān)規(guī)定,，遵紀(jì)守法,，做一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人,，一個(gè)全心全意為業(yè)主服務(wù)的人,。雖然你可能會(huì)懷疑這一點(diǎn)，但我會(huì)盡力的,。進(jìn)步總是好的,。為了表示我的決心，我向你道歉,。

有一次,，一個(gè)熱心的業(yè)主站在我面前，問我一些問題,。我不珍惜,，敷衍你。直到你被我傷害,，我才后悔,。如果給我機(jī)會(huì)，我會(huì)當(dāng)面告訴你:對(duì)不起你,。毛主席說:人都會(huì)犯錯(cuò),。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要熱情對(duì)待我們小區(qū)的每一位業(yè)主，為業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。我覺得我們做的還不夠,。我很抱歉之前沒能及時(shí)向你道歉，真的很遺憾,。我真誠地希望你能接受我的道歉,。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。謝謝你,。

道歉人:

時(shí)間:

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇四

尊敬的×××：

您好,！

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便,，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意,！

××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任,。 縱覽國內(nèi)外的建筑,，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生,。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范,、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅(jiān)信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福,，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值,、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋,、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助,，祝您和家人中秋團(tuán)圓,、闔家歡樂！

團(tuán)隊(duì)

xxx

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇五

尊敬的業(yè)主：

您好,！

瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為鎖匠大叔,，在這里我也對(duì)您表示我的極大敬意。

直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì),，您嚴(yán)厲的批評(píng),，我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤，由于自己在工作中的一個(gè)失誤,，對(duì)您的身心造成了不小的傷害,，對(duì)此我表示深深的歉意,。是您，讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),。在這里,，我向您保證，今后一定虛心接受業(yè)主對(duì)我們?cè)诜?wù)工作中的建議,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,，牢記國家的相關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法,，做一個(gè)純粹的人,，高尚的人，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人,。雖然,，您可能對(duì)此表示懷疑，但是,，我會(huì)努力的,，能進(jìn)步總是好的。為了表示決心,，我向您道歉,。

曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主，站在我的面前,，向我詢問一些問題,，我沒有珍惜，敷衍了您,，等到您被我傷害了,，我才追悔莫及。如果您給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)親口對(duì)您說：我對(duì)不起您,。毛主席說：人都會(huì)犯錯(cuò)誤的，公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們,，要熱情的對(duì)待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù)，這一點(diǎn),，我感覺做的是很不夠的,。我為以前沒能及時(shí)向您道歉深表歉意，這實(shí)在是很慚愧的事情,，衷心希望您能夠接受我的道歉,。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。謝謝。

道歉人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇六

各位業(yè)主：

您們好!

感謝多年來對(duì)北京紫名都裝飾連鎖有限長(zhǎng)春公司的支持與厚愛,，近期,，因前進(jìn)大街衛(wèi)星路立交橋的修建，衛(wèi)星路(前進(jìn)大街至衛(wèi)明街路段)封路施工,，原來六車道的衛(wèi)星路有部分路面封閉,，僅留下南側(cè)的兩排車道供車輛通行。由于道路突然變窄,，使車輛進(jìn)入這一路段行駛變得困難,，迫使車輛從周邊的南環(huán)城路、繁榮路,、南湖大路等路段繞行由此給您帶來的不便,，全體紫名都員工深表歉意!

紫名都長(zhǎng)春裝修公司會(huì)及時(shí)關(guān)注這一路段修路,、堵車情況,，告知業(yè)主詳細(xì)的出行路線并采取相應(yīng)的措施，盡量減少給您的出行帶來不便,。

此致

敬禮

xxxx

20xx年x月x日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇七

各位山水名門的業(yè)主:

你們好!

你們?cè)阡嚓栒搲习l(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅?，你們反映的情況非常真實(shí)，在此,，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的,。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：

一是,，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣,。

其二是,，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的,。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的,。

三是,，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng),、路燈不亮,、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè),，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的,。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家,，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門拜訪,，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。

2,、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映,，他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映,，反映了也沒用,，我們能搞定，你懂得,。

山水名門物業(yè)公司

20xx年8月28日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇八

尊敬的業(yè)主：

您好,！

北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨,、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便,，我們真誠的說一聲，對(duì)不起,！特別是近期以來,，因?yàn)槲覀兊膯栴}造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡,、矛盾,，真誠的向大家道歉！??！20xx年來，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對(duì)我們工作的支持和幫助,！

道歉人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇九

各位太陽公元的業(yè)主：

大家好!我是本小區(qū)2號(hào)樓2單元105業(yè)主，對(duì)于近期發(fā)生的用車堵住地下車庫出入口給您及家人開車出行帶來諸多不便,，我深表歉意!!!請(qǐng)您見諒,，我深知此舉不當(dāng)，影響了您的正常生活,，但我也是被逼無奈啊!也許您罵過我缺德,，但為了維護(hù)應(yīng)有權(quán)益，使家中老人安度晚年,，孩子健康成長(zhǎng),，我愿背負(fù)罵名。同時(shí),，也借您尊口,，我以更惡毒百倍的語言轉(zhuǎn)嫁給無德開發(fā)商,，是他們不干人事，逼良為娼,，才導(dǎo)致我的維權(quán)舉動(dòng)波及到您,，望請(qǐng)您理解。 大家不免疑問,，我為何有此行為,，現(xiàn)在讓我來把真相公諸于眾，忍無可忍,，無需再忍!有目共睹,，小區(qū)正門地下車庫出口就從我家窗前經(jīng)過，一直沿伸至腳下,。

每當(dāng)有車輛外出,，必從我家樓下經(jīng)過，首先車輪碾軋過下水鐵篦子,，“咣當(dāng)”兩聲,，前后輪經(jīng)過，然后伴隨著加油的轟鳴聲,，汽車駛出小區(qū),。白天就聽得一清二楚,，每當(dāng)夜深人靜或黎明清晨之時(shí),，噪音更攪得我全家難以入眠。我兒子的房間向西,，地板完全就是車庫的頂板,，躺下睡覺時(shí)，無一語汽車從耳邊經(jīng)過,。他曾經(jīng)說過：“我睡覺時(shí)一有汽車經(jīng)過就是先咣當(dāng),，然后嗚的一聲就開走了，我半天都睡不著,，就數(shù)著過了幾輛車,。不過，等我睡著了,，就什么都聽不見了,。”作為一個(gè)小學(xué)生的父親,，我聽了這話心里怎能不難過,，原本為了改善生活條件，沒想到卻影響了孩子休息,，我愧對(duì)于他,。好在兒子在校寄宿,，每周末是別人家歡聚的日子，我卻不得離開,，因?yàn)槲乙严鄬?duì)噪音小點(diǎn)的另一間房的床留給孩子睡,。

另外，我愛人工作時(shí)間不固定,，早班4點(diǎn)起床,，夜不能寐：有時(shí)清早回來，白天無法休息,，以至于長(zhǎng)期失眠,，每次睡覺堵著耳塞也無濟(jì)于事。再有,，我的雙親已70多歲,，身體不好，尤其我母親,，血壓高導(dǎo)致半身不遂,，而睡眠不好正是血壓高大忌?？粗胰松钍苘噹煸胍糁?，我坐立不安，多次積極與物業(yè)及開發(fā)商協(xié)調(diào)解決辦法,，但均無效,。在迫不得已之時(shí)，我只得封住車庫出入口,，以引起他們的重視,。 也許諸位又問了，當(dāng)初你買時(shí)怎么沒發(fā)現(xiàn)問題呀?我是被開發(fā)商虛假沙盤所騙!早在去年此時(shí)還未竣工時(shí),，曾目睹車庫施工狀況,，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)問題，與開發(fā)商溝通,，被告知施工尚未結(jié)束,，會(huì)做相應(yīng)處理，保證不會(huì)影響居住,。我出于對(duì)開發(fā)商的尊重與信任,，輕信了他們，也高估了他們,，以為堂堂如此有實(shí)力的開發(fā)商,，解決這點(diǎn)小事應(yīng)易如反掌。早期的業(yè)主論壇會(huì)員不知是否還記得我曾經(jīng)發(fā)過的一個(gè)名為《關(guān)于太陽公元樓盤銷售與實(shí)際建設(shè)不符的質(zhì)疑》的帖子,，多次被惡意刪除,，欲蓋彌彰?，F(xiàn)我把當(dāng)日的帖子再次貼出，大家會(huì)對(duì)事情有個(gè)更深入了解,。

道歉人：xxx

xxxx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇十

向______________________全體業(yè)主致歉：

本公司接受_______________________業(yè)主委托,，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便,、噪音污染及粉塵,，工程項(xiàng)目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉

本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：0014：00為休息時(shí)間)，不打電鉆,，小震動(dòng)施工,。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境,，對(duì)此我們深表歉意,，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持,，本公司深表謝意!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇十一

各位山水名門的業(yè)主:

你們好!

你們?cè)阡嚓栒搲习l(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅?，你們反映的情況非常真實(shí)，在此,，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的,。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：

一是,，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。

其二是,，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的,。

三是,，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng),、路燈不亮,、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè),，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的,。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見不到我們物業(yè)公司的高層,，告訴大家,，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門拜訪,，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。

2,、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映,，他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映,，反映了也沒用,，我們能搞定，你懂得,。

山水名門物業(yè)公司

20xx年8月28日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇十二

尊敬的業(yè)主：

您好,！

瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為鎖匠大叔，在這里我也對(duì)您表示我的極大敬意,。

直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì),，您嚴(yán)厲的批評(píng)，我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤,，由于自己在工作中的一個(gè)失誤,，對(duì)您的身心造成了不小的傷害，對(duì)此我表示深深的歉意,。是您,，讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在這里,，我向您保證,，今后一定虛心接受業(yè)主對(duì)我們?cè)诜?wù)工作中的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,，牢記國家的相關(guān)規(guī)定,，遵紀(jì)守法，做一個(gè)純粹的人,，高尚的人,，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然,，您可能對(duì)此表示懷疑,，但是，我會(huì)努力的,，能進(jìn)步總是好的,。為了表示決心，我向您道歉,。

曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主,，站在我的面前，向我詢問一些問題,，我沒有珍惜,，敷衍了您,，等到您被我傷害了，我才追悔莫及,。如果您給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)親口對(duì)您說：我對(duì)不起您。毛主席說：人都會(huì)犯錯(cuò)誤的,，公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們,，要熱情的對(duì)待我們社區(qū)的每一位業(yè)主，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù),，這一點(diǎn),，我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能及時(shí)向您道歉深表歉意,，這實(shí)在是很慚愧的事情,，衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解,。謝謝,。

道歉人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇十三

親愛的主人:

您好！

瑞麗河的業(yè)主尊稱您為鎖匠叔叔,，我也在此向您致以崇高的敬意,。

直到周一晚上的業(yè)主座談會(huì)，你嚴(yán)厲批評(píng)我,，我才覺得自己犯了大錯(cuò),。因?yàn)楣ぷ髦械囊粋€(gè)失誤，給你的身心造成了很多傷害,，為此我深表歉意,。你讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在此,，我向您保證,，今后，我將虛心接受業(yè)主對(duì)我們服務(wù)工作的建議,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,，牢記國家有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法,，做一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人,，一個(gè)全心全意為業(yè)主服務(wù)的人,。雖然你可能會(huì)懷疑這一點(diǎn)，但我會(huì)盡力的,。進(jìn)步總是好的,。為了表示我的決心,，我向你道歉。

有一次,，一個(gè)熱心的業(yè)主站在我面前,，問我一些問題。我不珍惜,，敷衍你,。直到你被我傷害，我才后悔,。如果給我機(jī)會(huì),，我會(huì)當(dāng)面告訴你:對(duì)不起你。毛主席說:人都會(huì)犯錯(cuò),。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要熱情對(duì)待我們小區(qū)的每一位業(yè)主,，為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。我覺得我們做的還不夠,。我很抱歉之前沒能及時(shí)向你道歉,，真的很遺憾。我真誠地希望你能接受我的道歉,。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解,。謝謝你。

道歉人:

時(shí)間:

給業(yè)主的道歉信簡(jiǎn)短篇十四

尊敬的業(yè)主/住戶：

您好!

20xx年7月31日下午,，華南新城山詠軒5棟7樓電井房發(fā)生著火情況,，在物業(yè)服務(wù)中心工作人員的快速反應(yīng)之下，火情很快就被撲滅,。

該棟樓宇的供電也很快恢復(fù)正常,。

經(jīng)過專業(yè)人員的調(diào)查，初步確定起火原因?yàn)椋浩邩请娋咳蹼娫O(shè)備故障所致,，物業(yè)服務(wù)中心對(duì)此事高度重視,，正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的電井房進(jìn)行全面的排查，并加強(qiáng)日常的巡查,、巡檢,，從根源上杜絕此類事情的再次發(fā)生;物業(yè)服務(wù)中心也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消防隊(duì)伍及設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，提高物業(yè)服務(wù)中心工作人員對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力,，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備安全,。

由此給您的'生活帶來不便，華南新城物業(yè)服務(wù)中心真誠向您致歉,。

再次致歉,，敬請(qǐng)?jiān)?

廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司

華南新城物業(yè)服務(wù)中心