工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇一

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，每天就是對(duì)著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,，在任何一家醫(yī)院,，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意,，對(duì)醫(yī)院滿意,。

下面將我在20xx年的工作向大家匯報(bào)。

在20xx年這一年里,，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象,；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好,，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表,，找出其中的不同之處,，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降,，掛號(hào)人次的減少,，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,，讓工作最有效的完成,。

我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,，我逐漸理解了醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),，還要運(yùn)用到實(shí)際中去,，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎,，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤,。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),，在這段時(shí)間里,，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作,；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的.系統(tǒng)的操作,，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口,、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門診收費(fèi),、住院等模塊的操作,。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們,。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),，使我更堅(jiān)定了我的工作,，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始,，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策,、獎(jiǎng)金的發(fā)放,。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,，我很開(kāi)心,，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù),。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,。從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,，回首過(guò)去的7個(gè)多月,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話,。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng),、藥房,、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入,。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管,。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表,。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào),。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,，對(duì)收款室、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理,。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi),。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,，始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值,，所以在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

1,、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化,，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用,，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn),。

1,、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,，做到事前了解、事后分析,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2,、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化,。

3,、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能,，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用,。

新的一年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,，以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位,，履行自身工作職責(zé),，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇三

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計(jì)劃安排,，全科人員目標(biāo)明確,，同心同德、共同努力,，較好地完成了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展和各項(xiàng)制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1,、組織財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì)20xx年度將實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》(征求意見(jiàn)稿)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓會(huì)計(jì)人員提前掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的變化,。

2,、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后全部考試通過(guò)。

3,、對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律,、誠(chéng)實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行了講解,。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出,，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,，積極開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元,，因此本年累計(jì)結(jié)余約xx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余,。

門診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)張,，收費(fèi)金額萬(wàn)元。住院處住院登記人次，收取押金萬(wàn)元，辦理病人結(jié)帳人次,。

1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理,，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全,，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行,，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院,，造成現(xiàn)金超庫(kù)的情況，為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度,。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái)務(wù)科對(duì)門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查,，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷,，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損,、作廢票據(jù)必須全部上交,，建立了票據(jù)交接機(jī)制。

2,、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院物資實(shí)地盤點(diǎn),，對(duì)醫(yī)院物資情況做到心中有數(shù),，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。

3,、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,。

1、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開(kāi)展,，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定,，配合有關(guān)工作,，使醫(yī)院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展,。

2,、醫(yī)院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，應(yīng)該認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,，提出合理化建議,，使得醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

財(cái)務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,，醫(yī)保接口軟件運(yùn)行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實(shí)現(xiàn),，并克服了各種困難,，積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善,。六,、積極對(duì)外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系,，有序推動(dòng)工作,。

1、與發(fā)改委,、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系,，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成,。

2,、接受了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利通過(guò)。

3,、醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請(qǐng),，因提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,，得到了物價(jià)局支持,，使得信息卡收費(fèi)申請(qǐng)及時(shí)得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施,。

總之,，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的正常開(kāi)展,，對(duì)醫(yī)療收支費(fèi)用的管理較好，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇四

我院對(duì)收費(fèi)一直堅(jiān)持認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,，狠抓政策落實(shí)，廣大人民群眾對(duì)我院收費(fèi)工作非常滿意,。為推進(jìn)我院收費(fèi)工作,，從大局著眼，小處著手,，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查,。

我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對(duì)收費(fèi)的認(rèn)識(shí)水平,，堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教,，規(guī)范管理”的方針，講大局的高度,，按照上級(jí)部門統(tǒng)一部署,，認(rèn)真查擺我院收費(fèi)行為，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,。醫(yī)院對(duì)收費(fèi)工作的總體要求是：“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、強(qiáng)化管理、從嚴(yán)查處,、狠抓落實(shí)”,，逐步完善關(guān)于收費(fèi)的監(jiān)督制約機(jī)制。

按發(fā)改委要求,，除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,，對(duì)于收費(fèi)嚴(yán)格按照上級(jí)的要求進(jìn)行收費(fèi)。醫(yī)院始終按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制,，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度,。由于我們掌握政策，注重方法,，無(wú)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象,，進(jìn)一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費(fèi)工作取得的成果,。

我院在深入學(xué)習(xí),，樹(shù)立形象，廣泛宣傳,，突出重點(diǎn)，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上,，能及時(shí)完善規(guī)章制度,，有力地促進(jìn)這項(xiàng)工作的落實(shí)。

1,、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目,、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi)，必須嚴(yán)格按照《云南省收費(fèi)許可》執(zhí)行,。

2,、不準(zhǔn)教師向病人推薦推銷商品。

3,、不準(zhǔn)以其他形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車收費(fèi)”,。

4、醫(yī)院收費(fèi)公開(kāi),、透明,，制訂書(shū)費(fèi)公開(kāi)一覽表，讓廣大人民群眾放心,。

總之,，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，廣大人民群眾做實(shí)事,，加快醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇五

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，在碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功,?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái),。因此，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮,，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在門診我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

我更要在此過(guò)程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。

崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中,，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,；

二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù),；

三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí),、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。

隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力,，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解,。慢慢地,，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方,。因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。反復(fù)背誦,，強(qiáng)迫記憶。很快,，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ),。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn),。

這一年，由于工作的需要,，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這20xx年無(wú)論從技術(shù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力上得到提高,，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正,?；仡欉@一年,，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配,。與中心共同繁榮,，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí),、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步,。因不斷地努力和進(jìn)取,，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的,，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧,。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

所有收入,、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,，資金使用更趨合理,，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在,，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但這些成績(jī)還是初步的,。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理,、預(yù)算管理真正深入人心,，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。

1,、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力,，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制,，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展,。

2、為了門診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步建立一整套預(yù)算、核算,、分析,、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞,、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系,。

新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1,、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用,。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表,，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

2,、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度,，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存,，專賬管理,，專款專用,，封閉運(yùn)行,，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬,，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管,。

3,、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度,、程序,、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,，并堅(jiān)持以人為本,，努力做到準(zhǔn)確,、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,，接受群眾監(jiān)督,。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠,、懶散的情緒時(shí),，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面,；那擲地有聲,、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間,，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路,。

可以說(shuō)20xx年中,，對(duì)于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知,，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行,。

但我堅(jiān)信：

只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué),、服務(wù)人民，遇到棘手的困難,，我始終遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢,？是耐心細(xì)致,，不厭其煩，熱情周到的服務(wù),，還是漠不關(guān)心,，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢？當(dāng)遇到再多的委屈,、埋怨,、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度,，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗,。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使,，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔,。”人與人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng),。因此，無(wú)論是在工作還是生活中,，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài),，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花,！作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟,。

在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、的目的,，為20xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范,，知榮辱,、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,，寫下我們絢麗奪目的一筆,！

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,，我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,，在任何一家醫(yī)院,，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),，對(duì)收費(fèi)滿意,，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié),。

一,、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng),。

二,、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助,，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,；

二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù),；

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少損失。

收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難,，我始終遵循的原則是換位思考,。

總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中,，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行,。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好,；讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行榮譽(yù)觀的模范,，知榮辱、樹(shù)新風(fēng),，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇七

我有幸成為了xx醫(yī)院的一員,，時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間，在xx實(shí)習(xí)已經(jīng)有x個(gè)月快了,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了深刻的印象。

20xx年x月x日,，按照醫(yī)院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習(xí)單位報(bào)到,。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分配到財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處實(shí)習(xí),。在這x個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào),。

記得,，在進(jìn)入xx醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解,，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以,，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

記得到門診收費(fèi)處的第一天時(shí),，我拿到的第一份資料就是xx醫(yī)院xx收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,。再加上每天跟著師父學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會(huì)看師父收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對(duì)師父說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概地了解。慢慢地,，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,，唯一的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方,。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。

勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這x個(gè)月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退,，利用雙休日時(shí)間參加xx的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在xx方面的基礎(chǔ)知識(shí)。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺(jué)按章操作,；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí),，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

當(dāng)我到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,，xx大樓已經(jīng)改造完工。在20xx年x月中旬左右,，門診大樓x層樓開(kāi)始了改造工程,，我們大家開(kāi)始了搬遷的工作,，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。雖然剛搬遷好的前x個(gè)禮拜,，病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi),、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過(guò)病人的不理解和指責(zé)等,。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問(wèn)題,，做出相應(yīng)的工作改變方案：

1、優(yōu)化流程,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間,，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘,；

2、在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚,、醒目的指路標(biāo)識(shí)；

3,、要求門診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好,，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象等等,。

但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么,？是為了改進(jìn)服務(wù)流程,，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī),。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心的服務(wù),。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇八

一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜,、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化,、會(huì)計(jì)核算體系的`調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整,、銀行還貸壓力,、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),，繁雜的日常報(bào)銷工作,、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,，繁雜的分部門,、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算,、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算,，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用,、票據(jù)核銷工作,，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬,、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào),，外部財(cái)政,、物價(jià)、稅務(wù),、銀行,、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等,，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千,。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”,，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn),，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,，通過(guò)群策群力,，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量,。年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少,、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下,，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,、相關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫助下,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下,，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

（一）精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,，全面,、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息,，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo),、幫助下,，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),，通過(guò)會(huì)議研討,、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教,、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式,，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段,，精心組織,、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下,，利用電算化手段設(shè)置了分部門,、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策,，上級(jí)主管部門,、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí),、完整、有用的財(cái)務(wù)信息,。

xxxx年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下,，即使國(guó)家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò),。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息,。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督,、管理提供了大量真實(shí)、完整,、及時(shí),、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī),，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新,，克服工作中的種種壓力與困難,，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī),。由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱,，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算,、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜,、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算,、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多,。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開(kāi)辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系,，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少,，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn),。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成,，全體財(cái)務(wù)人員從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失,，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等,。

為適應(yīng)財(cái)政,、物價(jià)、工商,、稅務(wù)體系的要求,，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化,，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中,，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo),、幫助下,，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，將原來(lái)學(xué)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,，即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本,，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出,，為學(xué)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手,，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì),。確保學(xué)院資金的安全,、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,，采取專人負(fù)責(zé),，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用,、核銷,、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定,、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存,、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu),。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作,，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò),。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

學(xué)院國(guó)有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果，縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金,、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng),。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中,，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手,，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷,、財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí),、完整,。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液,，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力,，從年初開(kāi)始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋?/p>

第一,、國(guó)家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,，提高資本投入的效率，全面壓縮,、限制銀行貸款,；

第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn),。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn),，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。

第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后,，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)減少,，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。

第四,、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少,，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。xxxx年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下,，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬(wàn)元,，新辦理銀行貸款1500萬(wàn)元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力,，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開(kāi)展,。

在對(duì)外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政,、物價(jià),、銀行、稅務(wù),、審計(jì)及交通局主管處室等部門,。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象,。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬(wàn)元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬(wàn)元,，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬(wàn)元,，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭(zhēng)年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬(wàn)元,，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是,，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過(guò)程中,，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人,，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力,。

年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)下,，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。但不足之處也有很多,，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院年財(cái)務(wù)工作將年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想

第一、在條件允許的情況下,，增加會(huì)計(jì)人員1至2人,，增強(qiáng)學(xué)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算工作,，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。

第三,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手,，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,，維護(hù)學(xué)院的整體利益,。

第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通,、交往,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下,，力爭(zhēng)辦理完畢20xx萬(wàn)元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù),，并力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要,。

第五,、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù),、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通,、聯(lián)系，為學(xué)院爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金,，力爭(zhēng)學(xué)院利益最大,。

第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”,，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,。按以收定支,，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制,、使用好學(xué)院有限的資金,，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。

第七,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難,。

第八,、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作知識(shí)一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳,、貫徹工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階,。

第九,、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算,、監(jiān)督、報(bào)告工作,，做好與稅務(wù),、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作,。

第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇九

在短時(shí)間內(nèi),，經(jīng)過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),，并保證了財(cái)務(wù)工作的前后承接和順利過(guò)渡,；通過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整和磨合，新團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，在做好財(cái)務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時(shí),，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,，經(jīng)過(guò)我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就四個(gè)月來(lái)的工作從五個(gè)方面進(jìn)行回顧以及展望xx年工作規(guī)劃,。

1,、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實(shí)物會(huì)計(jì)崗位工作內(nèi)容分解,，分別由出納兼固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)兼?zhèn)}庫(kù)會(huì)計(jì),，既滿足了管理的需求，又減少一個(gè)工作崗位,，給公司節(jié)約了人力資源成本,。

2、明確了人員職責(zé)分工,、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé),。

例如：會(huì)計(jì)編制工資表,，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,，打印后交由院長(zhǎng)審批。審批后的工資表傳遞給出納,，出納提交銀行發(fā)放,。工資條由會(huì)計(jì)打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上,，嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求來(lái)分工,。

3、打造一個(gè)盡職盡責(zé),、敬業(yè)愛(ài)崗,，堅(jiān)持原則的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)持續(xù)性的與各位員工溝通,，闡述了與時(shí)俱進(jìn),、持續(xù)學(xué)習(xí)，以及院榮我榮,、堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德等理念,。每月安排會(huì)計(jì)人員前往稅局參加培訓(xùn),，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,，及時(shí)傳遞到各崗位學(xué)習(xí),。

4、同時(shí)積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

（1）,、要開(kāi)展多種多樣的培訓(xùn)，大力培養(yǎng)年輕員工,。在業(yè)務(wù)完成的情況下,，計(jì)劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時(shí)方案。輪流由各位財(cái)務(wù)人員講解國(guó)家的財(cái)政稅收政策,。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步,。

（2）、持續(xù)給員工鼓勵(lì),，提高財(cái)務(wù)部人員的集體榮譽(yù),。端正心態(tài)，實(shí)現(xiàn)工作效果最佳化,。

1,、降低公司稅收費(fèi)用。

2,、及時(shí)與市醫(yī)保,、省醫(yī)保核對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)患者個(gè)人明細(xì)對(duì)賬,，改變目前只有總數(shù)沒(méi)有明細(xì)的局面,。

1、清理了以前年度的憑證和資料,，補(bǔ)建了檔案目錄,。收集整理了原財(cái)務(wù)室雜亂無(wú)章的資料，重新分類收納存放,。

2,、將財(cái)務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上,，節(jié)約了資源,。

3、組織做好會(huì)計(jì)核算,，按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,。及時(shí)處理會(huì)計(jì)憑證，改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

4,、每月按時(shí)納稅，不拖延申報(bào),。

5,、工作中堅(jiān)持會(huì)計(jì)監(jiān)督。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí),，嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理,。

6、每月末及時(shí)盤點(diǎn)藥房和后勤倉(cāng)庫(kù),。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，配合其他部門進(jìn)行查找原因。

7,、積極配合了集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作,。按時(shí)報(bào)送集團(tuán)要求的財(cái)務(wù)報(bào)表；按集團(tuán)要求準(zhǔn)備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù),。

8,、對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行了分析，對(duì)歷史遺留的科目進(jìn)行了查賬,。

（1）,、按集團(tuán)要求，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

（2）,、定制每月報(bào)表報(bào)送制度，包括報(bào)送內(nèi)容,、接收人,、報(bào)送要求等。

（3）,、xx年末在12月28日至31日組織全院進(jìn)行盤點(diǎn),。要將不相符的事項(xiàng)及時(shí)處理入賬,。

（4）,、每月末要提前編制下月資金計(jì)劃。

（5）,、與業(yè)務(wù)對(duì)方聯(lián)系,，開(kāi)展往來(lái)對(duì)賬工作。

（6）,、建立醫(yī)院保本模型,，詳細(xì)測(cè)算盈利平衡點(diǎn)。

1,、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況,。采用實(shí)地查看取得數(shù)據(jù)的方式,，將合租方的租金與醫(yī)院負(fù)擔(dān)的租金進(jìn)行了比較。

2,、撰寫了病歷復(fù)印收費(fèi)制度,。

3、梳理了倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程,，更改了倉(cāng)庫(kù)管理員與倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)的出入庫(kù)的權(quán)限,，明確了責(zé)任。

4,、草擬了市場(chǎng)部出差計(jì)劃及報(bào)告單格式,。

5、通過(guò)對(duì)客戶檔案分析,。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地,。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供了參考。

6,、修改了門診和住院收費(fèi)減免和退費(fèi)單據(jù),。

（1）、車輛管理細(xì)化到里程,。將油耗,、維修、行車記錄與里程掛鉤,。

（2）,、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用部門化。通過(guò)設(shè)置“綜合分?jǐn)偂笨颇?，將為其他部門提供服務(wù)的費(fèi)用,，按受益對(duì)象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計(jì)入“院辦”的局面,。

（3）,、通過(guò)與集團(tuán)財(cái)務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實(shí)現(xiàn)追蹤管理,。

（4）,、藥品零售定價(jià)，要在實(shí)現(xiàn)符合國(guó)家政策,、醫(yī)院效益,、市場(chǎng)行情的情況下，爭(zhēng)取醫(yī)院利潤(rùn)最大化,。

（5）,、將醫(yī)院綜合診療收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)明細(xì)成本項(xiàng)目的分析,，達(dá)到實(shí)現(xiàn)診療效果最佳的情況下將成本控制到最低,。例如,，一臺(tái)手術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)情況下耗用材料的明細(xì),，與實(shí)際收取的費(fèi)用要進(jìn)行比較,。

（6）、編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度,。

（7）,、編制醫(yī)院涉及財(cái)務(wù)流程的操作手冊(cè)，遵循實(shí)用,、易懂的原則方便各位同事辦理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)清晰明了,。

財(cái)務(wù)人員作為醫(yī)院的一員，負(fù)有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù),。每位財(cái)務(wù)人員都要為醫(yī)院開(kāi)拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力,。配合市場(chǎng)部開(kāi)展社區(qū)診療推廣。

1,、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念,，支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。

2,、鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員挖掘身邊的線索,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇十

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，每天就是對(duì)著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。

在這一年里,，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象,；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好,，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西,，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作,。

我院從3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),。新農(nóng)合,、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去,，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩,。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量,，讓病人得到滿意,，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合,、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作；

3,、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝,！在以后工作中的不足之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇十一

在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,，立足本職崗位，顧大局,，重操行,，抓工作，講學(xué)習(xí),，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線,，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了xx年度的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

積極參加“講黨性修養(yǎng),，樹(shù)良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng),。撰寫思想報(bào)告等形式,，對(duì)照自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源,，積極擺正問(wèn)題,，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí),，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象，推動(dòng)工作”的目的,。

認(rèn)真履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé),，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),。

（一）積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作

作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn),。工作耐心細(xì)致,，服務(wù)熱情主動(dòng),，收付一絲不茍，編表有條不紊,，記賬有板有眼,，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難,，順利完成了年初預(yù)算,，年終決算，催收租金,，申報(bào)經(jīng)費(fèi),，保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò),。

（二）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定

年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè),。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序,，細(xì)化報(bào)賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)持“日清月結(jié)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占,、不挪用,，保證專款專用,。

（三）加強(qiáng)與財(cái)政,、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系

財(cái)政資金能否及時(shí),、足額撥付,，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納,，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,，不厭其煩，夙興夜寐,，風(fēng)雨無(wú)阻,，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心,、開(kāi)戶銀行之間往來(lái)奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),，上報(bào)資料,，核對(duì)資金，精打細(xì)算,，保證支付,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。

（四）做好其他份內(nèi)事務(wù)

本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,，還分管本院的資產(chǎn)管理,，人事管理，工商年審,，醫(yī)保,、公積金核算、年檢,，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù),。

一年來(lái)，本人努力學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí),、新思維，認(rèn)真思考新情況,、新問(wèn)題,、新形勢(shì)，積極踐行新解放,、新跨越,、新崛起，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步,。

（一）努力學(xué)習(xí)政治理論,。

（二）不斷豐富法律知識(shí)。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識(shí),，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想,、理順工作、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和諧,、謀求發(fā)展的目的。

（三）繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。

下半年,，參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，通過(guò)了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,，順利取得了上崗資格,。此外,，通過(guò)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。

xx年,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇十二

時(shí)光如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬即逝,，作為一名醫(yī)院的收費(fèi)人員,，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣,、快樂(lè)與痛苦,、蛻變與成長(zhǎng)，總是感慨良多,。

作為醫(yī)院服務(wù)的窗口單位,，收費(fèi)員是病人走進(jìn)醫(yī)院首當(dāng)其沖需要面對(duì)的，收費(fèi)員服務(wù)速度的快慢,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到病人的心理感受,。可能個(gè)別人對(duì)收費(fèi)員的工作存在誤解,，認(rèn)為收費(fèi)員坐在有空調(diào)的屋子里,，冬暖夏涼，只需要簡(jiǎn)單的收費(fèi)結(jié)算,，不需要很高的技術(shù)含量,，更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔(dān)救死扶傷的重任和壓力，認(rèn)為收費(fèi)員很輕松愜意,。其實(shí)醫(yī)院的每個(gè)工作崗位都有自己的特殊性,，收費(fèi)員每天要面對(duì)無(wú)數(shù)患者，這些患者可能因?yàn)樯』蛘呒覍偕〉脑?，心情往往很糟糕,，在收費(fèi)窗口咨詢的時(shí)候,，盡管收費(fèi)員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供服務(wù)，依然會(huì)有患者對(duì)收費(fèi)員出言不遜,，甚至滿口臟話,，面對(duì)這些，我們收費(fèi)員依然要含笑應(yīng)對(duì),。所以收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,，也在時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)著醫(yī)院的形象。

收費(fèi)員需要不斷的學(xué)習(xí),。收費(fèi)員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng),，對(duì)各類藥品的價(jià)格了如指掌，更要學(xué)習(xí)醫(yī)保方面的知識(shí),。近些年來(lái),，我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)改革不斷推進(jìn)，職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保,、大病保險(xiǎn)、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺(tái),，這就要求我們收費(fèi)員在下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，模擬工作中可能會(huì)遇到的各類問(wèn)題，熟練的掌握醫(yī)保各項(xiàng)政策,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

收費(fèi)員需要良好的耐心。收費(fèi)員經(jīng)常面對(duì)形形色色的患者群體,，有的患者,，收費(fèi)員說(shuō)一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設(shè)備的使用方法等,，還有的患者或者年齡較大的患者,，收費(fèi)員往往對(duì)同一個(gè)問(wèn)題要回答三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心,，不厭其煩的為這些患者做好解釋,。

收費(fèi)員要有好的身體素質(zhì)。收費(fèi)員經(jīng)常需要坐在電腦前一天,，有時(shí)候連上個(gè)衛(wèi)生間的時(shí)間都沒(méi)有,，這樣的結(jié)果是很多收費(fèi)員的身體都有職業(yè)病，眼睛干澀流淚,、頸椎病,、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問(wèn)題,，我們只能在休息的時(shí)候自己找按摩店推拿,，但我們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)原因耽誤一天工作,。

雖然作為一名收費(fèi)員，我在工作中有太多的酸甜苦辣,，但是我不叫苦不叫累,，我覺(jué)得自己的工作為患者排憂解難了，看到患者憂愁而來(lái),、滿意而歸時(shí)候的笑容,，看到我們醫(yī)院越來(lái)越好的社會(huì)形象，走在大街上聽(tīng)到大家議論xx醫(yī)院的服務(wù)真好的時(shí)候,，我為自己的工作感到由衷的自豪,。

醫(yī)院收費(fèi)員年終個(gè)人總結(jié)篇十三

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,，堅(jiān)持“服務(wù),、效率、和諧,、廉潔”的管理理念,，緊緊圍繞醫(yī)院xx年事業(yè)發(fā)展需要,，合理安排財(cái)力,，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障,。

1,、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義,。財(cái)務(wù)科通過(guò)多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神,。盡管同其他醫(yī)院相比,，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大,，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件,、不談個(gè)人困難,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行,。

2,、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí),，注重借款風(fēng)險(xiǎn),，提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障,。xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，支出一起;統(tǒng)計(jì)，核算,，收帳,，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面,。

4,、認(rèn)真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”,。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,，確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明,，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算,，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則,。

5,、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立,。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解,、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策,、科學(xué)管理;提高工作效率,。

6、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理,、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式,。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞?、方法?/p>