總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇一
來到我們xx公司做保潔,,到今天也差不多有一年半的時(shí)間了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下,我做好了自己的保潔工作,,沒有因?yàn)樽约旱墓ぷ髯屵M(jìn)入公司的客人有不好的印象,,也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),所以我還是比較滿意的,。我一直都知道自己拿著公司的薪水,,我的工作就要對(duì)得起這份薪水,等價(jià)交換的道理我還是懂得,,所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,,從來沒有有過抱怨和不滿,從來不會(huì)因?yàn)榕K亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,,這位這是我的職責(zé),,而我的職責(zé)又是關(guān)系著公司的形象的`,我必要好好工作,,這是一榮俱榮一損俱損的事情,。
雖然保潔員的工作就是打掃公司的衛(wèi)生,并沒有什么技術(shù)性的活,,所以沒有什么難度,,但是公司的面積是比較大的,所以工作唯一的難度就是特別的累,,所以要想做好這個(gè)工作也絕對(duì)不是簡單的事情,,再加上每天的工作都是重復(fù)的,一天兩天…一周兩周…一個(gè)月兩個(gè)月,,如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,,我最開始的時(shí)候也是有這么想過的,會(huì)有想偷懶一會(huì)兒在做的想法,,后來想著自己遲早是要做的,,還不如早一點(diǎn)做完了,,不然后面既耽誤了時(shí)間又會(huì)因?yàn)橛绊懶蜗笠活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng),早一點(diǎn)做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點(diǎn),,做事情我也變得更加的積極起來了,。
雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因?yàn)楣ぷ髁勘容^大的原因,,要想做好也還是比較辛苦的,。可能在很多人心中保潔員的工作知識(shí)一個(gè)平凡的工作,,是很不起眼的工作,,但是在我心中不是這樣想的,我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,,任何工作只要是自己付出了勞動(dòng)的,,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的,我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用,,這就已經(jīng)很了不起了,,所以在工作中,我堅(jiān)持我付出,,能夠給公司帶來更加干凈的環(huán)境,,能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,這就是回報(bào),。
在這一年多的工作里面,,我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,,專門去請(qǐng)的一個(gè)家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的,。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi),所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,,他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,,通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo),至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,,比如利用工具怎樣是公司里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,,面對(duì)下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,我們該用什么樣的頻率去拖地,,以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,,通過跟她的學(xué)習(xí),我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,,對(duì)待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會(huì)低一點(diǎn),,現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對(duì)待自己的工作,職責(zé)范圍之內(nèi)都會(huì)認(rèn)真去打掃干凈才行,。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20__年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,,保證保潔工作的進(jìn)行,,使__公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),,在人員不夠的狀況下,,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將__公司20__年的保潔工作以及20__年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào),。
1,、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn),、齊心協(xié)力,、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng),。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生,、天面計(jì)x次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)x次;大門玻璃清潔計(jì)x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區(qū)域大理石墻面,、地面清洗計(jì)x多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)x次;樓層空置房清掃計(jì)x次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)x次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)x次;車庫頂部管道、墻面,、柱子撣塵計(jì)x次;車庫地面清洗x次,、清掃積土x次;擋車桿、車位線清潔計(jì)x次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)x次;大院噴水池清洗計(jì)x次,。
3,、__公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)x次;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)x次;滅鼠放藥劑x次,。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,協(xié)助各部門突發(fā)事件x次,。
5,、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)x次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,,作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí),。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6,、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行__公司的規(guī)章制度,,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo),、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象,、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,,做好巡檢記錄,,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),,作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況,、工作中存在的問題,、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù),。
7,、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低,。
8,、20__年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,,因此在這期間影響了整個(gè)__公司的環(huán)境衛(wèi)生,。
二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)員工的思想教育,,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失,。
2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。
3、遵守工作時(shí)間,。按時(shí)上班,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn),。
4,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損__公司名譽(yù)及影響工作的員工,。
5、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,,我們?yōu)榱斯?jié)約,,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6,、20__年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū),、辦公室(每周、綠化除四害,、每月,、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等),。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;x樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯,。
每月工作:x樓晶面;網(wǎng)球場,、籃球場;x樓清潔衛(wèi)生;x樓、負(fù)一,、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;x樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理x樓地面垃圾;除四害:蚊,、蟲、蟑螂,、垃圾桶,,及下水道全面噴殺、白蟻,、老鼠,。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓,、副樓,、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次,。
第二,、三季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場,。
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池,、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
在今后的工作中,,我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工,,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也期望能在__公司發(fā)揮自己的余熱,,為__公司物業(yè)完美的明天而努力。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇三
一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)
不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,便于操作,,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,,操作起來有個(gè)準(zhǔn),。要求做到大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾,、沙發(fā)一塵不染。發(fā)揚(yáng)精益求精的工作作風(fēng),,樓層保潔清洗垃圾桶,,保持主樓衛(wèi)生潔凈度。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過場。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,公司的衛(wèi)生也才能贏得部門員工和客戶的滿意。
二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來,我們始終繃緊這根弦,,從不敢松懈,。公司內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去公司保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上,、下午對(duì)班拉長了上班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了,。但是,,大家二話不說,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大個(gè)公司很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),,頂著星辰來上班,,借著路燈掃公司,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,實(shí)在不易,,平平凡凡,,難能可貴,。
2.上級(jí)要求長效管理,,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務(wù),義不容辭,,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用領(lǐng)導(dǎo)的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,和諧相處,。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,樂意去做,。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,雖然是很微不足道,,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,,沒有怨言,。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,其他啊,,能做,,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸,。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔,。
有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放,。對(duì)此,,我深有感觸,對(duì)這些人,,說也無用,,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干,。說者輕巧,,聽者難受。面對(duì)如此遭遇,,只能搖頭苦笑,,嘆息無奈。
五,、存在問題
女人感性,,易情緒,,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,,行動(dòng)上難免有出入,。
冬天過去,春天就要到來,。新的一年里,,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,,為公司出力,。為公司添光。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇四
1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志,。
2,、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。
3、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,,統(tǒng)一了著裝,,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,,我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性,。
針對(duì)以上的不足之處,,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)各種不同的需求,,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。
在20xx年,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn),。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇五
不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,便于操作,,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),,一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn),。要求做到大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。發(fā)揚(yáng)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,保持主樓衛(wèi)生潔凈度,。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,公司的衛(wèi)生也才能贏得部門員工和客戶的滿意。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來,,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,。公司內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去公司保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對(duì)班拉長了上班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了,。但是,大家二話不說,,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大個(gè)公司很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,,借著路燈掃公司,,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,,實(shí)在不易,,平平凡凡,難能可貴,。
2.上級(jí)要求長效管理,,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務(wù),義不容辭,,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用領(lǐng)導(dǎo)的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,不糊弄同伴,,做到上清下接,,和諧相處。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,,雖然是很微不足道,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,沒有怨言,。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,,其他啊,,能做,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸,。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí),,肆意糟蹋環(huán)境,,車輛隨意停放。對(duì)此,,我深有感觸,對(duì)這些人,,說也無用,,勸而無功,,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,,聽者難受,。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,,嘆息無奈,。
女人感性,易情緒,,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,,行動(dòng)上難免有出入,。
冬天過去,春天就要到來,。新的一年里,,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,,為公司出力,。為公司添光。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇六
一年下來,,我作為公司的保潔員,,把整個(gè)公司的衛(wèi)生都要全部進(jìn)行打掃一遍,我是負(fù)責(zé)掃地和拖地的,,這一年來我每天打掃衛(wèi)生兩次,,早上一次,下午一次,。早上七點(diǎn)多到公司掃地,、拖地,整理打包垃圾,,一年來我沒有中斷過工作,。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的,,所以還是比較辛苦的,。當(dāng)然,工作雖辛苦了些,,可是我也熱愛保潔工作,,每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生,,那種成就感特別的滿足,那是從工作上獲得的美妙感覺,。
這一年,,我不只是每天都工作,閑下來的時(shí)間我會(huì)學(xué)習(xí)如何更好的去打掃衛(wèi)生,,不斷的提高自己保潔的能力,。誰說保潔員就不用學(xué)習(xí)的,我一樣也是要去學(xué)習(xí)的,,畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法,,對(duì)自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,,為了提升個(gè)人的一個(gè)能力,,我也參加了公司的培訓(xùn),讓自己學(xué)習(xí)更多的保潔知識(shí),,也讓自己經(jīng)過培訓(xùn)后,,把保潔工作進(jìn)行更好。做保潔員還不到三年,,還是個(gè)很年輕的人,,工作雖累了些,但是自己在這個(gè)過程中,,也有好的感受,。所以對(duì)待這份保潔工作,我是認(rèn)真對(duì)待的,,在打掃的時(shí)候,,是每個(gè)角落都會(huì)關(guān)注到的',盡力的給辦公人員一個(gè)舒適良好的工作環(huán)境,,這是我工作的意義所在,。
我認(rèn)真的遵守公司對(duì)我們這些保潔員工制定的規(guī)則,每天按時(shí)上班,,在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了,,盡量不給他人造成干擾。每天早上按時(shí)參加會(huì)議,,認(rèn)真的匯報(bào)自己前一個(gè)的工作,,并且將自己下一步的計(jì)劃告知大家,分享工作中的經(jīng)驗(yàn),,與大家一起把保潔做好,。當(dāng)然,我也有積極提供幫助,在同事有事無法上班時(shí),,而我有足夠的時(shí)間時(shí),,我會(huì)替她帶班,,把她的工作處理好,。
一年下來的工作,工作有辛苦,,也有收獲,,由于這樣的勞作,我的身體都變得健康了,,也進(jìn)一步學(xué)會(huì)許多對(duì)自己有用的知識(shí),,增加了經(jīng)驗(yàn),這于我可是很大的一個(gè)幫助的,,經(jīng)驗(yàn)多了,,工作起來也就沒有那么費(fèi)力了,知道找更好的方法去應(yīng)對(duì)工作,。下一年的工作我會(huì)做得更好的,,一定能夠讓大家更加滿意。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年的工作快接近尾聲,,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,,各區(qū)域人員構(gòu)成整體,、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,,使xx公司的保潔工作取得了較好的成績,,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),在人員不夠的狀況下,,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù),。
下面我將xx公司20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
1,、保潔部在人少活多的狀況下,,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力,、毫無怨言的完成了工作任務(wù),,迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng),。
2,、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)x次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)x次;大門玻璃清潔計(jì)x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)x多次;衛(wèi)生間墻面,、地面清洗計(jì)x次;樓層空置房清掃計(jì)x次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)x次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)x次;車庫頂部管道,、墻面,、柱子撣塵計(jì)x次;車庫地面清洗x次、清掃積土x次;擋車桿,、車位線清潔計(jì)x次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)x次;大院噴水池清洗計(jì)x次,。
3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)x次;雨水漏,、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)x次;滅鼠放藥劑x次。
4,、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,,協(xié)助各部門突發(fā)事件x次。
5,、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)x次,,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,,作每月員工考評(píng)資料,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx公司的規(guī)章制度,,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象,、服務(wù)禮貌,、工作完成狀況,做好巡檢記錄,,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),,填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù)。
7,、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低,。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)xx公司的環(huán)境衛(wèi)生,。
1,、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失,。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。
3、遵守工作時(shí)間,。按時(shí)上班,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn),。
4,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損xx公司名譽(yù)及影響工作的員工,。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用,。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū),、辦公室(每周,、綠化除四害、每月,、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等),。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;x樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯,。
每月工作:x樓晶面;網(wǎng)球場,、籃球場;x樓清潔衛(wèi)生;x樓、負(fù)一,、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;x樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理x樓地面垃圾;除四害:蚊,、蟲、蟑螂,、垃圾桶,,及下水道全面噴殺、白蟻,、老鼠,。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓,、副樓,、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次,。
第二,、三季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場,。
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池,、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
在今后的工作中,,我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工,,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也期望能在xx公司發(fā)揮自己的余熱,,為xx公司物業(yè)完美的明天而努力,。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇八
不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗。較突出,,調(diào)人員積極行動(dòng),,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1,、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了,。但是,,二位師傅二話不說,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,實(shí)在不易,,平平凡凡,,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。
2,、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,,可以,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,和諧相處,。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,樂意去做,。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,雖然是很微不足道,,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,,沒有怨言,。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,,其他啊,能做,,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔,。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,,車輛隨意停放,。對(duì)此,個(gè)場上的二位師傅深有感觸,,對(duì)這些人,,說也無用,,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,,你們沒事干,。說者輕巧,聽者難受,。面對(duì)如此遭遇,,只能搖頭苦笑,嘆息無奈,。
女人感性,,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛計(jì)較,。嘴上說得大度,行動(dòng)上難免有出入,。冬天過去,,春天就要到來。新的一年里,,我們保潔工,,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,,如即往地做好本職工作,為銀河出力,。為銀河添光,。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇九
不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,熟練工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。要求做到大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾、沙發(fā)一塵不染,。發(fā)揚(yáng)精益求精的工作作風(fēng),,樓層保潔清洗垃圾桶,保持主樓衛(wèi)生潔凈度,。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,不去過場,。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,公司的衛(wèi)生也才能贏得部門員工和客戶的滿意,。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弦,,從不敢松懈。公司內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去公司保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對(duì)班拉長了上班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了,。但是,大家二話不說,,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大個(gè)公司很難見到煙帶和果殼紙屑,??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,,借著路燈掃公司,,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴,。
2.上級(jí)要求長效管理,,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務(wù),義不容辭,,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用領(lǐng)導(dǎo)的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,不糊弄同伴,,做到上清下接,,和諧相處。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,雖然是很微不足道,,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,,沒有怨言,。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,,其他啊,能做,,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,,且得用心揣摸。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高。感慨:有人不理解保潔,。
有些人缺少公德意識(shí),,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放,。對(duì)此,,我深有感觸,對(duì)這些人,,說也無用,,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干,。說者輕巧,,聽者難受,。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,,嘆息無奈,。
女人感性,易情緒,,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,,行動(dòng)上難免有出入,。
冬天過去,春天就要到來,。新的一年里,,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,,為公司出力,。為公司添光。
公司保潔員年終工作總結(jié)篇十
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想――“想客人之所想,,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,,讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展,。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,,并進(jìn)取尋求改善。
為了更好的迎接省物管科的檢查,,保潔與美麗清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱,、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
在這一年中,,保潔隊(duì)先后參與了x月x日舉辦的“xx”酒會(huì),x月x日舉辦的“xx”戲曲音樂晚會(huì)等清潔工作,,確保每場晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了,,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)儉開支,。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。
為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時(shí),,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,,我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性,、美觀性,。
針對(duì)以上的不足之處,保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。