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2023年工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短實(shí)用(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-12 08:15:06
2023年工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短實(shí)用(十六篇)
時(shí)間:2024-06-12 08:15:06     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇一

一,、基本工作情況。

重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先,,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,我自覺利用業(yè)余時(shí)間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。

另外,,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。

二,、履行崗位職責(zé)的情況。

為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我熱愛自己的本職工作,。

1,、工作上,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律己,。

工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。

以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。在繁忙的工作中,,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

2,、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí),。

兩年來,,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,,熟練掌握,、使用好各種防范器械,。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,,加強(qiáng)現(xiàn)金,、憑證、印章管理,,從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,防微杜漸,,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。

3、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏。

4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),,不斷提升自身價(jià)值,。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,,團(tuán)結(jié)好各位同事,,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作,。

三、取得的成績,。

1,、通過了中國人民銀行的反假幣上崗證。

2,、以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。

3、通過了我行的五級(jí)柜員考試,。

4,、被評(píng)為:xxx銀行20xx年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。

四,、存在的主要問題,。

1、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

2,、是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

3,、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對(duì)以上問題,,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,必須要過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),。

二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

五,、今后設(shè)想,。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇二

我自20xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)大學(xué)后,,加入了農(nóng)行建東支行,,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時(shí),,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:熱愛農(nóng)行,,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的'發(fā)展改革。

我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假幣考試,,并取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡等方面我都己有了比較深人的學(xué)習(xí),。在過去的一年,我一直在努力,,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我在思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào),。

在思想上,,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,,用先進(jìn)的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進(jìn)前行,。當(dāng)然,在今后的日子里,,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),,擴(kuò)大知識(shí)面,,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),,學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對(duì)挫折,,辨證的看待問題。

工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作,。在工作中,,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,,少走彎路。

過去的一年,,是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的一年,是積極探索,、逐步成長的一年,。當(dāng)然,,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,,嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,克服不足。在今后的工作中,,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),,為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇三

銀行員工個(gè)人總結(jié)

時(shí)光荏苒,,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升自身素質(zhì)

你一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的,。

二、開拓創(chuàng)新,,尋找新的市場增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款,。

三,、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想,,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,,繼續(xù)努力,,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮,。

新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己。

一,、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)正派,潔身自愛,,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。

三、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,,理智面對(duì)挫折和失敗,,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。

明年,,我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,,自己成長的同時(shí),,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

銀行員工個(gè)人總結(jié)范文

時(shí)間飛逝,,光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的2017年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:

一,、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年xx月入職,,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等,。看似簡單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,,日益更新,專注,、仔細(xì),、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,,為了減少退票率,,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,,在一個(gè)工作團(tuán)體里,,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,,什么不能做,,有主見有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,,透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的這天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),,還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的潛力水平,,才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,,漏掉一個(gè)沒有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),,就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),。

三,、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,,需要進(jìn)一步改善。其一,,學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新狀況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,,在工作之余,,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二,,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:其一,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),,提高工作質(zhì)量和效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四,、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,,我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。

銀行員工的個(gè)人總結(jié)

20xx年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,,服務(wù)客戶,,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:

一,、取得的工作成績

20xx年,我勤奮努力工作,,全面完成工作任務(wù),,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,,保險(xiǎn)萬元,,銀行卡萬元。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,,學(xué)習(xí)十九大和十九屆三中,、四中、五中全會(huì)精神,,提高自己的政治思想覺悟,,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),,增強(qiáng)大局觀,,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績,。

三,、樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作

作為一線前臺(tái)柜員,,要做好自己的工作,,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂在后,,為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ),。

20xx年,我認(rèn)真努力工作,,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇四

一年來,,我工作的明白白白,清清白白,,沒有做任何不利于工作的事情,,也沒有做錯(cuò)過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好,。一年來,本人分管,、協(xié)管的股室較多,,工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一,、在廉的方面:

1、按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,,不陽奉陰違,、自行其是,;遵守民主集中制,;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán)、玩忽職守,;廉潔奉公,;管好配偶,、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,,不任人唯親、營私舞弊,;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受,;務(wù)實(shí)為民,,不弄虛作假,、與民爭利,。

3,、密切聯(lián)系群眾,,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,,樹立為人民服務(wù)的思想,,把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事

4,、在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,,并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹立愛行如家,。

二,、在績的方面:

本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,;講究工作方法,,效率較高,;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,,效果良好,。

在外匯管理方面,,20xx年上半年,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,,出口額大,,收匯額小,,核銷率較低,,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,,獲得局務(wù)會(huì)的采納,。隨即,,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對(duì)待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,,還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,,本人提出要堅(jiān)持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,,法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,,服從分工,,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),,堅(jiān)持依法行政,,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。

四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇五

時(shí)光荏苒,,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首過去的20xx年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下,。

從xx來到了yy已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,,我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),,不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,,在這一過程中,業(yè)務(wù)能力也越來越好,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了建行的形象,,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好服務(wù),,儲(chǔ)蓄工作有具有挑站性的工作,,重要的是如何將它做的好,做的更好,。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,,勇于探索新理論,、新問題,,創(chuàng)造性的開展工作,。

在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

20xx年支行的活動(dòng)也很多,,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),,如電子銀行、信用卡,、保險(xiǎn),、黃金等等,,我都是積極參與,。有些指標(biāo)沒能完成,,雖然也有客觀原因,,如客戶群體,,網(wǎng)點(diǎn)因素等,,但主要還是平時(shí)自己過已松懈,,導(dǎo)致年底來不及完成,。所以我深深體會(huì)到,,銀行的工作貴在點(diǎn)滴,,只有堅(jiān)持,,才能完成各項(xiàng)指標(biāo),。如今,,面臨自己的是20xx年一季度的支行活動(dòng),,首先存款是全年工作的重點(diǎn),,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,,挖掘客戶,,抓好每一天,維護(hù)好每位客戶,,其次是信用卡、保險(xiǎn)基金等營銷活動(dòng)中,,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量,。

20xx年在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,使我成長了很多,,在新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),,為了讓自己成長為一名優(yōu)秀的建行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己,。

一,、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),;既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力,;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),,也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。

二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)正派,,潔身自愛,,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。

三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),,用心理解我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在以后的工作中,,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,,發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇六

20xx年,,我正在銀止的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,,正在同事們的撐持戰(zhàn)幫忙下,,以迷信成長不雅為引導(dǎo),,當(dāng)真履行銀止的任務(wù)目標(biāo)政策,,安身本職,,辦事客戶,,較好地完成本身的任務(wù)使命,,獲得了必然的成就,,得到銀止帶領(lǐng)的必定戰(zhàn)客戶的對(duì)勁?,F(xiàn)將20xx年任務(wù)環(huán)境詳細(xì)總結(jié)以下:

1,、獲得的任務(wù)成就

20xx年,我勤懇盡力任務(wù),,周全完成任務(wù)使命,,獲得了較好的任務(wù)成就,。除完成一線前臺(tái)的柜員任務(wù)中,,我操縱統(tǒng)統(tǒng)機(jī)遇發(fā)賣銀止理財(cái)富品,,共發(fā)賣銀止理財(cái)富品萬元,,此中:基金萬元,,保險(xiǎn)萬元,,銀止卡萬元。

2,、當(dāng)真進(jìn)修,,提升政治思惟憬悟戰(zhàn)營業(yè)任務(wù)程度

20xx年,,我當(dāng)真進(jìn)修黨的實(shí)際,,進(jìn)修十八年夜戰(zhàn)十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精力,,提升本身的政治思惟憬悟,正在思惟上取銀止連結(jié)分歧,果斷抱負(fù)疑念,,建立準(zhǔn)確的天下不雅,、人死不雅戰(zhàn)代價(jià)不雅,,建立誠心誠意為客戶辦事的思惟,做到忘我貢獻(xiàn),。我正在任務(wù)上除進(jìn)修政管理論中,重面是進(jìn)修銀止的各項(xiàng)軌制,、任務(wù)規(guī)律及理財(cái)營業(yè)常識(shí),,做到教深教透,,操縱正在腦海里,應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)任務(wù)中,,為本身做好各項(xiàng)本職任務(wù)挨下脆實(shí)的根本,。經(jīng)由過程進(jìn)修,我熟習(xí)戰(zhàn)操縱了銀止的各項(xiàng)軌制,、任務(wù)規(guī)律及根基理財(cái)營業(yè)常識(shí)取技術(shù),,加強(qiáng)了實(shí)行崗?fù)ぢ氊?zé)的才能戰(zhàn)程度,,做到取時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)年夜局不雅,,能較好地連系現(xiàn)實(shí)環(huán)境減以貫徹履行,,完成銀止安插的各項(xiàng)任務(wù)使命,,獲得杰出成就,。

3,、建立辦事認(rèn)識(shí),做好辦事任務(wù)

做為一線前臺(tái)柜員,,要做好本身的任務(wù),,關(guān)頭是要建立辦事認(rèn)識(shí),,做好辦事任務(wù),,得到客戶的對(duì)勁,,以此加強(qiáng)銀止檔次取抽象,,增進(jìn)銀止?fàn)I業(yè)的成長,。為此,我做到愛崗敬業(yè),、實(shí)行職責(zé),,享樂正在前,,吃苦正在后,,為客戶做好辦事任務(wù)。側(cè)重做好三圓面任務(wù):一是擺正地位,,當(dāng)真做好辦事任務(wù),,消弭本身思惟上的松弛戰(zhàn)不敷,,完全更新不雅念,,自發(fā)標(biāo)準(zhǔn)本身的`行動(dòng),,當(dāng)真落實(shí)銀止各項(xiàng)辦事辦法,。兩是把營業(yè)手藝戰(zhàn)諳練水平做為權(quán)衡辦事程度的標(biāo)準(zhǔn),苦練根基功,,加速營業(yè)打點(diǎn)的速率,幸免掉誤,,掌握量量,。三是盡力進(jìn)修新營業(yè)常識(shí),,操縱做好銀止任務(wù)必備的常識(shí)取技術(shù),,出格是理財(cái)富品圓面的常識(shí),,為擴(kuò)展?fàn)I業(yè)規(guī)模取締造杰出經(jīng)濟(jì)效益奠基根本,。

20xx年,我當(dāng)真盡力任務(wù),,固然正在政治思惟取營業(yè)常識(shí)上有了很年夜的提升,,正在營業(yè)任務(wù)中獲得了較好成就,,可是取銀止的請(qǐng)求戰(zhàn)客戶的但愿比擬,,仍是必要繼承盡力戰(zhàn)提升,。此后,,我要繼承增強(qiáng)進(jìn)修,,深化辦理,,按迷信成長不雅的請(qǐng)求,,以供實(shí)務(wù)虛的任務(wù)風(fēng)格,以立異成長的任務(wù)思緒,,高昂盡力,,攻脆破易,,把銀止任務(wù)提升到一個(gè)新的程度,,締造劣良營業(yè)成就,,為銀止的康健繼續(xù)成長,,做出我應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn),。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇七

轉(zhuǎn)眼間,,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何,,銀行員工個(gè)人總結(jié)。不過總的來說,,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,,除了很好的完成了自己的工作外,,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),,在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。

一年來,我工作的明白白白,,清清白白,,沒有做任何不利于工作的事情,,也沒有做錯(cuò)過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,,我做的一直很好,。

一年來,,本人分管,、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一,、在廉的方面:

1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,,不陽奉陰違,、自行其是,;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利,;公道正派用人,,不任人唯親,、營私舞弊,;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受,;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假,、與民爭利。

3.密切聯(lián)系群眾,,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,,樹立為人民服務(wù)的思想,,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事

4.在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,,工作總結(jié)《銀行員工個(gè)人總結(jié)》,。

二,、在績的方面:本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng),;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,;講究工作方法,,效率較高,;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,效果良好,。

在外匯管理方面,,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,,收匯額小,,核銷率較低,,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,,獲得局務(wù)會(huì)的采納,。隨即,,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對(duì)待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xxx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,,分析其運(yùn)作存在的問題,,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,,本人提出要堅(jiān)持公開、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,,法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,,勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),,堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。

四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),;有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇八

在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,,我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,,一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,,我通過成人參加了x大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。

在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),,去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過對(duì)理論、市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇九

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在20xx年工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,,我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,,在我的努力下,、

20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),,還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,。只要需要有人在單位加班,,我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn),,我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任,。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,,不給整個(gè)支行的工作拖后腿,。在這種想法下,,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng),。

我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),。所里說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上,還是生活上,,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,,如果有意見也是工作上的不同,,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重,。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的,?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),,更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性,。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,,才能跟上我行的步伐,。

通過這一年的認(rèn)真工作,,使我自身有了很大的提高。第一,,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí),。第二,,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí),、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,,存的越多利息就越高,,日益積累,,,回報(bào)自然提高,。第三,,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,,見識(shí),、膽識(shí),、才識(shí)增加了,,溝通能力曾強(qiáng)了,,人際關(guān)系處理的越來越好,。

增加一點(diǎn)你的想法――讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,,更增加了我的動(dòng)力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,,需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì),、綜合素質(zhì)。

新的一年,給自己定下新的目標(biāo),。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,,全方面提高自己,。

2、腳踏實(shí)地做更多工作,,提高工作主動(dòng)性,,不怕份外事,,不怕多做事,,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、提高自身文化的修養(yǎng),,努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十

我在銀行工作已滿年了,,是一名。參加工作以來,,我堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,不講報(bào)酬,,從本職做起,從小事做起,,以“精益求精,、一絲不茍”的原則,以無私的工作態(tài)度,、忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞,、全心全意地奉獻(xiàn)著,用自己的辛勤為金融事業(yè)的發(fā)展付出了心血,,盡到了責(zé)任?,F(xiàn)將20xx年以來我的工作開展情況總結(jié)如下:

一是扎實(shí)開展學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),。

對(duì)于一名銀行工作者來說,,就必須要做到業(yè)務(wù)熟、制度熟,、規(guī)程熟,。為此在繁忙的工作之余,我都擠出時(shí)間,,積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,對(duì)銀行的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),,從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)點(diǎn)鈔,、微機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),,為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐。在工作之余,,我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報(bào)告,,今年已完成各種文章共8篇,從而能更好地勝任這份工作,。

二是保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭創(chuàng)一流業(yè)績。

服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓。現(xiàn)在,我共分管兩家政策性企業(yè),、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),在工作中,,我從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,做好了各企業(yè)的各類月報(bào)表,、旬報(bào)、報(bào)表工作,;做好實(shí)地貸后檢查工作,、記錄工作;做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級(jí)分類工作,;也做好各企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定,、內(nèi)部授信核定,公開授信上報(bào)工作,,同時(shí),,在工作中,也查找出需要改進(jìn),、改善的地方,,深入撰寫到期貸款的調(diào)查報(bào)告,從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意,。

三是嚴(yán)格要求自己,樂于奉獻(xiàn)自我,。

在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),,以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,以熱心,、耐心,、貼心、誠心,,逐步落實(shí)了口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕累的精神,。同時(shí),,我也時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,把合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,并深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)和理解,,從而通過合規(guī)守法,保證了資產(chǎn)平安,,實(shí)現(xiàn)了最大效益,。

四是落實(shí)信貸工作,增大業(yè)務(wù)受理,。

在工作中,我明確目標(biāo),、狠抓落實(shí),,加大宣傳力度,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也非常注重信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,,始終堅(jiān)持合規(guī)審慎經(jīng)營,,切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作,做好了信貸工作,。

五是攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,凝心聚力共奮進(jìn)。

在工作中,,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,。因?yàn)槲疑钪胰〉昧诉@些進(jìn)步,,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),,離不開同事們熱心的幫助,離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶,。我知道,,團(tuán)結(jié)才是力量,只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,才能凝心聚力共奮進(jìn),。

每逢月末、季末,、半年和年終時(shí),,就要經(jīng)常加班加點(diǎn),,但我從無怨言。今年七月,,客戶一部糧油報(bào)表系統(tǒng)環(huán)境上線,,我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,,將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候,年底報(bào)表,,我們新老系統(tǒng)并行,,身為,我總是提前到崗,,早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重,在這樣的情況下,,我兩者兼顧,,不管有多遲,不管什么情況,,我都始終要讓報(bào)表順利上報(bào),。因?yàn)椋抑乐挥性O(shè)身處地的為集體著想,,我們才能共同進(jìn)步,。

總結(jié)過去,是為了肯定成績,,找出不足,;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),,我將繼續(xù)以“近期工作力求時(shí)效,,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,滿懷信心,,不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),,以知識(shí)武裝頭腦,用學(xué)識(shí)開闊視角,,不斷完善和充實(shí)自己,,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,,把工作做的更加出色。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十一

根據(jù)市分行要求,,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下,,請(qǐng)予評(píng)議。

一,、履職情況

我于20xx年2月份來縣任職,,20xx年4月郵儲(chǔ)銀行縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,,近八個(gè)月來,,作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,,我深感責(zé)任重大,,使命難辱,。我始終認(rèn)為,,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為班子負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,,增進(jìn)外部交流,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,,推動(dòng)工作的有效開展,。

總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:

(一)協(xié)調(diào)支行組建,,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),,營造和諧局面,。

二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。

三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,。

四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展,。

五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育,,組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,,并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。

六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,,提升經(jīng)營效益

作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革,、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益,,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái),。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,,同比增長37.64%,,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33%,,規(guī)模與效益同步提升,。

1,、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口,、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目的人,、財(cái)、物的投入力度,,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。

一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng),,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。

二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),,布放華商聯(lián)盟,,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化,,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。

三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,,力促代理保險(xiǎn),、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階,。

四是抓窗口服務(wù),,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。

全年縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,,市場占有率達(dá)到38.13%,,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首,;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費(fèi)3936.34萬元,列全市第2位,,其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,,占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元,,占比高達(dá)89.43%。

2,、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動(dòng)脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,,保持了強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬元,,列全市縣局第1位,、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額1792.83萬,,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,,我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),,并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬元。

3,、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,,縣屬農(nóng)業(yè)大縣,,獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行,、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代替發(fā)單位及財(cái)政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,,作為行長我身先士卒,,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動(dòng)中,,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,,并為20xx年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換,、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),,最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長的又一動(dòng)力源泉,,截止20xx年底共開19戶,,其中有效戶為16戶,,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),,結(jié)余資金735萬元,,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,,也不只是支行長的事,要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),,并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí),、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,,探索一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,。

隨著各類代替發(fā)項(xiàng)目的增加,,20xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,,由于人員緊缺,,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,,極大地改變了窗口亂插隊(duì),、速度慢的尷尬局面,,為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ),??傮w來說,,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代替發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,堅(jiān)定信念,,開闊思路,,在政治上始終與市分行保持高度一致性,。

二是自覺,、認(rèn)真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn),,并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用,。

三是在處事為人上,堅(jiān)持誠實(shí)做人,,踏實(shí)做事,,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動(dòng)感召人,,用自己的形象影響人,,用自己的誠意打動(dòng)人,。

四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,,自覺地維護(hù)大局,,維護(hù)團(tuán)結(jié),。

五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),,注意做到常思貪欲之害,,常懷律己之心,自我回顧檢查,,沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,。

六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,,身先士卒,,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,,做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),。

二、存在的不足

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng),。

2,、銀行成立以后,,面對(duì)新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,,急需充電,。

三,、下一步努力方向

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,,弘揚(yáng)正氣,,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,,進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競爭力,。

2、要大膽改革,,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,使縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,,加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,更離不開郵政,,當(dāng)前乃至今后很長一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。

因此,,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育精髓,,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān),、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,,打造縣郵政金融品牌,促進(jìn)縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十二

《銀行信貸部門員工個(gè)人總結(jié)范文》適用于銀行信貸部門員工的個(gè)人總結(jié),,一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),,努力提高兩個(gè)素質(zhì),。爭取達(dá)到學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)實(shí)踐的境界,;二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能鍛煉,特別是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代銀行金融知識(shí),、法律知識(shí),、信貸新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,充實(shí)自己金融理論知識(shí),提高實(shí)際業(yè)務(wù)能力,,不斷給自己“充電”、“加壓”,,進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),真正做到“寬口徑”、“厚基礎(chǔ)”,;三是繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究,努力提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

回顧一整年的工作,,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助關(guān)心下,,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)定,積極主動(dòng)地履行崗位職責(zé),較好的完成了年度工作任務(wù),,在政治思想,、業(yè)務(wù)工作、操作技能,、職能履行等方面都有一定的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將我20xx年個(gè)人的工作情況作如下總結(jié):

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)

一年來,,我行貸款范圍不斷拓展,貸款種類增多,信貸管理制度發(fā)生巨大變化,貸款對(duì)象更加多元化和復(fù)雜化,。為適應(yīng)新形勢(shì)下**工作的客觀需要,我認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)對(duì)新理論、新業(yè)務(wù),、新制度的學(xué)習(xí),使自己成為一名“學(xué)習(xí)型”的員工,,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)下**業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為此,,入行以來,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升個(gè)人素質(zhì)。

(一)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,逐步提高業(yè)務(wù)能力

入行以來,我從日常工作中意識(shí)到,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)除了老員工的“傳幫帶”外,更需要學(xué)習(xí)**的各種業(yè)務(wù)制度,。因此,我合理調(diào)配時(shí)間,,在保證工作質(zhì)量與效率的同時(shí),對(duì)上級(jí)行,、人民銀行下發(fā)的各種制度辦法進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),,堅(jiān)持多動(dòng)手,、多動(dòng)腦,、多請(qǐng)教,,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,。通過學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,。對(duì)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),。對(duì)總行下發(fā)的《信貸全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理操作手冊(cè)》,、《**信貸管理系統(tǒng)操作手冊(cè)(20xx年升級(jí)版)》,、《**政府儲(chǔ)備調(diào)控貸款管理辦法等8個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品管理辦法》等文件進(jìn)行學(xué)習(xí),,加快了解最新信貸制度要求,掌握信貸流程和操作步驟,。

(二)加強(qiáng)寫作鍛煉,努力提高寫作技巧

除信貸部門基礎(chǔ)工作外,,我在**借調(diào)期間負(fù)責(zé)每日重要信息及每周發(fā)展速遞的報(bào)送工作,,同時(shí)向市分行報(bào)送了益能光伏發(fā)電貸款、**“雙石公路”項(xiàng)目的情況反映,,其中關(guān)于**“雙石公路”項(xiàng)目的情況反映被省分行微信公眾號(hào)所采用。我的文章能被省分行采用離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我文章的斧正,,也離不開平日撰寫報(bào)告打下的基礎(chǔ),,寫作技巧的提升不僅幫助我完成日常信貸工作,,也提升了我在日常生活中遣詞造句的能力。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)做好本職工作

20xx年是**近年來改革變動(dòng)最大的一年,,會(huì)計(jì)方面最大改動(dòng)便是停用使用十?dāng)?shù)年的綜合與業(yè)務(wù)系統(tǒng),,改用了模塊化程度高、功能性更加齊全的新核心系統(tǒng),;信貸方面則為了配合會(huì)計(jì)部門新核心系統(tǒng)的上線,總行對(duì)cm20xx系統(tǒng)進(jìn)行了配套升級(jí)改造,,同時(shí)下發(fā)了新的信貸產(chǎn)品管理辦法,與舊辦法相比在產(chǎn)品名稱,、層級(jí)上都發(fā)生了巨大變化。因此,,20xx年我繼續(xù)堅(jiān)持通過“學(xué)習(xí)+實(shí)操”的模式來提升自己,盡快掌握新的知識(shí),,確保自己不拖大家后腿,按時(shí)按需時(shí)做好份內(nèi)工作,。

(一)信貸方面

自20xx年7月轉(zhuǎn)正后,我開始正式分管企業(yè),,并參與到貸款的評(píng)估、發(fā)放工作,,對(duì)發(fā)放貸款的一整套流程有了全新的認(rèn)識(shí),,也從側(cè)面檢測了我學(xué)到的東西,。與剛?cè)胄械牡谝荒晗啾龋衲杲佑|和學(xué)習(xí)到的涉及一整套流程,,不像剛?cè)胄袝r(shí)只參與到一個(gè)流程中的某一環(huán)節(jié),卻對(duì)整體流程不清楚,。今年以來,我在李行長及信貸部各位同事的指導(dǎo)和幫助下,,參與了瓜州益能12兆瓦集中式并網(wǎng)光伏扶貧發(fā)電項(xiàng)目、甘肅**雙塔水庫至石包城公路與養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目(一期)以及甘肅惠驛物流公司和瓜州敦種棉業(yè)公司流動(dòng)貸款投放的工作,,獨(dú)立或協(xié)助他人進(jìn)行cm20xx系統(tǒng)的操作,撰寫益能公司與敦種棉業(yè)的扶貧成效又關(guān)報(bào)告,,負(fù)責(zé)cm20xx系統(tǒng)中棉花庫存臺(tái)賬和棉花旬報(bào)的上報(bào)工作,并與朱慶國師傅共同負(fù)責(zé)敦種棉業(yè)收購棉花信貸資金的支付等工作,。同時(shí)協(xié)助或獨(dú)立完成信貸公函中的日常任務(wù),。

(二)信息科技方面

信息科技方面的工作主要工作內(nèi)容有:一是將機(jī)房的溫濕度按時(shí)錄入到甘肅省分行信息科技條線流程化管理系統(tǒng),;二是根據(jù)支行的固定資產(chǎn)登記簿和低值易耗品登記簿對(duì)支行的計(jì)算機(jī)設(shè)備信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新;三是協(xié)助維撿單位對(duì)我行機(jī)房設(shè)備的定期巡檢,;四是完成信息科技部下發(fā)的任務(wù),,按時(shí)上報(bào)市分行統(tǒng)計(jì)需求數(shù)據(jù)和報(bào)告,;五是保障各部門按時(shí)更新專業(yè)軟件或其他業(yè)務(wù)軟件及系統(tǒng)控件。

(三)其他方面

一是自今年接手案防工作后,,根據(jù)省分行20xx年綜合大檢查所查問題,,及時(shí)整改有關(guān)問題,更新安防排查工作方案,,按期做安防工作會(huì)議記錄;二是督促全行員工根據(jù)七·五普法學(xué)習(xí)計(jì)劃按期完成法律學(xué)習(xí),,并形成學(xué)習(xí)筆記;三是在王安軍行長的協(xié)助下,,完成20xx年下半年固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作;四是在信貸部門人員不足時(shí)完成部分統(tǒng)計(jì)及內(nèi)勤工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)部分企業(yè)的征信報(bào)告查詢工作。

三,、存在的問題和不足

一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),,理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),,尤其是今后**改革創(chuàng)新的頻率會(huì)越來越高,,而我聯(lián)系理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力卻扔有欠缺,;二是工作缺乏積極性和計(jì)劃性,,工作效率不是很高,,在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,對(duì)部分工作存在“虎頭蛇尾”現(xiàn)象,;三是不僅信貸業(yè)務(wù)的理論知識(shí)方面仍需要努力學(xué)習(xí),,對(duì)于如何管理信貸客戶更需要學(xué)習(xí),,由于轉(zhuǎn)正之前從事的大多是后臺(tái)工作,沒有與客戶面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),,對(duì)于如何管好信貸客戶的'經(jīng)驗(yàn)并不足,。

四、今后努力方向

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),,努力提高兩個(gè)素質(zhì),。爭取達(dá)到學(xué)以致用,,用理論指導(dǎo)實(shí)踐的境界,;二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能鍛煉,,特別是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代銀行金融知識(shí),、法律知識(shí),、信貸新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),充實(shí)自己金融理論知識(shí),,提高實(shí)際業(yè)務(wù)能力,,不斷給自己“充電”,、“加壓”,進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),,真正做到“寬口徑”、“厚基礎(chǔ)”,;三是繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究,努力提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。銀行信貸部門員工個(gè)人總結(jié)范文

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十三

時(shí)光荏苒,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼2014年就要過去了,。今年以來,在與廣大同仁的團(tuán)結(jié),、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,個(gè)人工作能力也得到一定的提高,,并且較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),,適應(yīng)新形勢(shì)的需要:

今年6月到10月期間,我休了產(chǎn)假,,于十月開始重新進(jìn)入崗位工作,。我從事儲(chǔ)蓄工作以來,,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。在為儲(chǔ)蓄提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),。隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)都得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著我行各階段的改革了更新和進(jìn)步,。

二、以高度的責(zé)任心,,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處:

我所負(fù)責(zé)的柜面工作是一線儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄窗口和形象,。在這里,每天接觸的客戶最多,,發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點(diǎn):

1,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時(shí)到崗,,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),,以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶,,耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,,回答客戶疑難問題,。記得有一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊,。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行,以自己用心的服務(wù),,不僅得到客戶的認(rèn)可,也吸引了客戶與我行的長期合作,。這件事情也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,要想將業(yè)務(wù)做好,,必須堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務(wù)理念。

2,、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是全面按照相關(guān)規(guī)定使用,、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證,、現(xiàn)金、及印章,;認(rèn)真審客戶遞交的各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料,確保交易錄入的正確性,,完備性,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,,每天早、中,、晚做到三碰庫以及確保帳證,、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符,;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)系到錢,,事無巨細(xì)都關(guān)系到客戶與我行的切身利益,,雖然我所作的是一項(xiàng)很繁瑣的工作,但是必須要做到一絲不茍,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,煉就過硬的本領(lǐng),,提高自身素質(zhì)。于是我白天上班,,晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)則、練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作,。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),,我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),,堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在同事的指教,、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可,,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,力爭共同進(jìn)步:

銀行工作需要的是集體合作,,一個(gè)人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本職工作的同時(shí)經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗(yàn),,因?yàn)橹挥姓w的素質(zhì)提高了,,我行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

四,、20xx年度工作計(jì)劃:

在明年,,我要針對(duì)自己存在的不足,,仔細(xì)分析,找出差距,,找出問題的根源,,進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高,使自己的工作符合我行的要求,,能得到領(lǐng)導(dǎo)及客戶的滿意:

一是擺正位置,,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,,服務(wù)要持久”的理念鞭策和完善自我,更好的服務(wù)銀行工作,,為我行的又好又快的發(fā)展添磚加瓦,!

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十四

當(dāng)今時(shí)代,是一個(gè)競爭的時(shí)代,,能力的時(shí)代,,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了銀行間的競爭,,于是各家銀行紛紛研究提高競爭力的策略,,整合資源,提高產(chǎn)品收益,,提升綜合競爭力,。但我認(rèn)為,銀行強(qiáng)大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù),,有沒有忠誠的顧客,,競爭的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值,創(chuàng)造顧客價(jià)值,,提高顧客滿意度和忠誠度的銀行,。

作為一個(gè)入行還不滿一年的新員工,,在此提出我的一點(diǎn)想法和建議,雖有不足,,但很真實(shí),。

一、打“產(chǎn)品牌”更要打“服務(wù)牌”

我們不得不承認(rèn)光大銀行的產(chǎn)品收益已經(jīng)不再有優(yōu)勢(shì)了,,但是我們一味的提高收益犧牲成本無疑是飲鴆止渴,,那么我們?cè)诖蛲辍爱a(chǎn)品牌”之后要做什么呢?我認(rèn)為是該出“服務(wù)牌”的時(shí)候了,。我堅(jiān)信,,客戶會(huì)借無形的東西來評(píng)判有形的東西,在日常工作中,,其實(shí)有好多客戶明知道你光大銀行的同期理財(cái)收益明顯低于工商銀行但是還是義無反顧的購買你的產(chǎn)品,,這不是傻,更不是愚蠢,,這往往都來自于一些小小的細(xì)節(jié),,比如一聲親切的問候,或者一把及時(shí)的雨傘,。正是這中細(xì)節(jié)創(chuàng)造了感情,,正是這種感情創(chuàng)造了一種對(duì)品牌情緒上的共鳴,正是這種共鳴,,創(chuàng)造了顧客對(duì)品牌的高度忠誠,。

二、不要表面功夫式服務(wù)

我相信大家一定遇到過這樣的情況,,我們?nèi)ワ堭^吃飯對(duì)服務(wù)員說:“請(qǐng)給我杯水”,服務(wù)員會(huì)機(jī)械的回答:“請(qǐng)稍等”,。但是,,服務(wù)員在這樣機(jī)械回答的瞬間卻已經(jīng)徹底忘了我們要水的事情,等了又等,,卻還是沒來,,于是我們又說:“麻煩你,請(qǐng)給我杯水,?!狈?wù)員還是念經(jīng)式的回答:“請(qǐng)稍等”。但是在回答的同時(shí)她又忘了,。由于服務(wù)員只是像鸚鵡學(xué)舌一樣說“請(qǐng)稍等”,,卻沒有真正的心意,所以我們?cè)偃畢s連一杯水也等不來,。銀行也是一樣,,我也遇到過遲遲等不來一張小小的匯款單的情況,。所以只有真正的把客戶的需求當(dāng)成自己的需求,用心來服務(wù)才能稱為服務(wù),。顧客是上帝,,但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。

三,、以客戶為導(dǎo)向

“以顧客為導(dǎo)向”絕對(duì)不只是一句口號(hào),而應(yīng)變成一種意識(shí),,根植在每個(gè)員工心中,。心里面沒有服務(wù),眼中就不會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求,,行動(dòng)也就不會(huì)到位,。比如有一次,客戶要匯一筆錢到建行購買一款理財(cái)產(chǎn)品,,由于不知道開戶行名稱很著急,,我主動(dòng)幫助客戶撥打建行的客服電話,幫他查清楚開戶行名稱,,當(dāng)我告知客戶的時(shí)候客戶突然表示錢不匯了,,因?yàn)樗涝诮ㄐ幸欢ú粫?huì)得到這樣的幫助,盡管光大的這款理財(cái)收益稍低,,但是沖著這種服務(wù),,他覺得這種損失是值得的。其實(shí)有時(shí)候就是這樣,,在多數(shù)人眼里,,感情往往比錢更重要,而這種感情需要我們用心去培養(yǎng),,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去爭取,。

四、理智服務(wù)

理智服務(wù)要求我們前后一致,,在客戶購買產(chǎn)品前我們像對(duì)待上帝一樣去對(duì)待潛在客戶,,促使客戶取得信任,購買產(chǎn)品,。這種購買前的熱情往往與對(duì)顧客的后續(xù)服務(wù)的冷漠形成反差,,所謂“只重視最后一米的銷售,不重視銷售以后的一公里服務(wù),?!彪m然銀行可以在短期內(nèi)留住客戶,但這種讓顧客反感的態(tài)度轉(zhuǎn)變,,最終會(huì)讓我們失去客戶,。

一個(gè)企業(yè)的成功有時(shí)候不一定要有獨(dú)特的訣竅,,我們光大的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量也不是獨(dú)家的絕活,但最重要的是我們能不能把我們的服務(wù)與產(chǎn)品發(fā)揮的淋漓盡致,,我相信我們能做到這一點(diǎn),,因?yàn)槲覀冇猩詈竦钠髽I(yè)文化,這讓我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就像呼吸一樣自然,,光大的明天才會(huì)更加美好,。

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十五

20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,在xx行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠,,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;

二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī),;

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,;

四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問,,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn),!今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

我們一提到青年,,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼,。是的,,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,,最富有創(chuàng)造性,,最富有生命力的群體。做為我們xx銀行的青年員工,,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用,。在這里,,我想粗淺地談下我的熟悉。

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),,學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,,業(yè)務(wù)品種日益豐富,,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),,會(huì)使用它,才能向其他客戶營銷,,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí),,開闊視野,,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,,接受新生事物快,,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,,我們不僅做好自己份內(nèi)事,,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才,。

二、立足本職崗位,,具有無私奉獻(xiàn)精神,。

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,,不積小流,,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,,不怕苦,不怕累,,率先垂范,,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),,不計(jì)較個(gè)人名利,,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn),。

工作中碰到困難,,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,,積極尋求解決問題的辦法,,問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,,避免重蹈覆轍,。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

三、樹立‘行興我榮,,行衰我恥‘的思想,,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,。

當(dāng)前,,建行,中行已先后成功上市,,工行也在積極做上市前的籌備工作,,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,,盡管人們的關(guān)注合情合理,,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象,。

雖然農(nóng)行歷史包袱重,,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,。做為前臺(tái)部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),,還要深入了解客戶的需求,,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門,,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,,做為年輕的一名治理者,,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,,效率最大化,,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,,開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新。

近幾年,,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,,帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn),!

工商銀行員工個(gè)人總結(jié) 銀行員工個(gè)人總結(jié)簡短篇十六

時(shí)光如梭,,來到太谷農(nóng)商銀行已一年多,在這段時(shí)間中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面,,我將自己這一年多的工作狀況作簡要總結(jié):

一,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,會(huì)根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后,。

二,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

工作中雖然獲得了必須的成績,,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

三,、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲,。

1,、工作敏感度有所提高,,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

3,、責(zé)任心加強(qiáng),對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成,。

五,、工作中存在的不足。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室職員,,做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中,,我力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致。

六,、接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!

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