報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
對(duì)于銷售人員而言,,最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。了解和選擇客戶,,是讓銷售人員把時(shí)間精力放在最有可能成交的人身上,。那么,如果讓你寫銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告,,你會(huì)怎么寫,?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“建材銷售實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,,大多是促銷員的工作,,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,,美的微波爐之類的工作,。一開始毫無經(jīng)驗(yàn),工作感覺很困難,,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,,工作過程中,,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利,,那時(shí)剛剛來到南昌,,對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,,一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
之后是美的微波爐的工作,,這次面試相對(duì)前次好多了,,沒有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,,經(jīng)驗(yàn)固不可少,,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),,半天的實(shí)習(xí),,然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓,,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,,當(dāng)然也包括money 了!
五一即將來臨,,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓(xùn),,因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!
恩,,希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!
業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理,。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù),。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個(gè)新人,,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
一,、 實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí),。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:深入企業(yè),,了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng),以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì),,增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與了解,,深化自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化,、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。
有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),,積極向上的工作態(tài)度,,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20__年7月1號(hào)到7月30號(hào)在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí),,具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
三,、實(shí)習(xí)單位
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦,、辦公耗材、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司,位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年,,從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作,,公司無論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模的拓展,還是管理團(tuán)隊(duì)的組建,,都逐漸得到完善和提升,。目前,公司擁有方正電腦專賣店,、戴爾電腦專賣店以及營(yíng)業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城,,20__年12月,正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場(chǎng),,開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式,,現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有:戴爾,、惠普、宏碁三大國(guó)際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天,、方正,、海爾、華碩等國(guó)內(nèi)一線品牌,,同時(shí),,三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城,。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后,,惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城,,從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí),管理架構(gòu)也日趨成熟,,先后成立客戶關(guān)懷部,、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育,、政府事業(yè)機(jī)構(gòu),、銀行、醫(yī)藥,、電力,、煤炭、化工,、房地產(chǎn)以及超級(jí)賣場(chǎng)等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶,。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購(gòu)延伸到辦公耗材、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)以及硒鼓,、碳粉,、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理,,讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域,。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及個(gè)人心得
7月1日,,第一天來到公司,,市場(chǎng)總監(jiān)王海峰先生安排我首先對(duì)店內(nèi)各大品牌做簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí),并與銷售部員工相互熟悉,。接下來便開始了我來公司的第一項(xiàng)任務(wù):為公司即將開展的“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”做策劃,。
(一)實(shí)習(xí)成果
經(jīng)過一周的努力,“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”草案終于完成,,具體內(nèi)容如下:
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽
一,、活動(dòng)背景
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下,,在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路。數(shù)年來,,在黨的正確號(hào)召和指引下,,在社會(huì)各界力量的熱情支持下,在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下,,我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高,,農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高,農(nóng)村面貌有了新的變化,。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國(guó)農(nóng)村發(fā)生著重大的變化,,然而目前我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友,,很少有其它社會(huì)力量的參與,,同時(shí)在黨和政府的號(hào)召和組織下,農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官,,他們?cè)诋厴I(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村,,為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春,在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值,。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神,,也有著滿腔的熱血與萬分的激情,但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),,需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉,。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司,我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益,,并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”,。
為響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐,,同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任,,我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn),籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力,、普及電腦知識(shí)和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽活動(dòng),。
二、活動(dòng)條件
三,、活動(dòng)目的
四,、活動(dòng)口號(hào)
活動(dòng)口號(hào):電腦走進(jìn)家,致富你我他!
五,、活動(dòng)內(nèi)容
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富服務(wù)者
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望
(4)熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者
3,、參賽方式:本次大賽主要面對(duì)禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個(gè)活動(dòng)過程中參賽團(tuán)隊(duì)之間,、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)臺(tái)。
4,、營(yíng)銷內(nèi)容:本次大賽的營(yíng)銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營(yíng)的全部臺(tái)式電腦,、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5,、評(píng)分方式:本次大賽采取評(píng)為評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分兩種途徑,評(píng)委評(píng)分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十) ,、營(yíng)銷方案(占百分之二十) 、銷售業(yè)績(jī)(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評(píng)分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認(rèn)可度.最后評(píng)委評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分按百分比折合相加(評(píng)委評(píng)分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評(píng)分占百分之五十)
7,、比賽流程
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對(duì)比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡(jiǎn)要說明,并由專業(yè)營(yíng)銷大師做營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),,要求參賽人員必須全額參加。
第二階段:營(yíng)銷方案的制定階段(7月22日至31日),,參賽團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)自身所服務(wù)村落的具體情況,,制定營(yíng)銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助,。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過郵箱或者直接到公司上交營(yíng)銷方案,。
第四階段:評(píng)分階段(20__年2月1日至5日)在此期間,公司評(píng)審小組會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營(yíng)銷方案和銷售成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分,,同時(shí)公司會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)評(píng)分渠道,,屆時(shí)會(huì)通過各大媒體向廣大市民公布評(píng)分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段:大賽結(jié)果公布階段(20__年2月6日),,公司會(huì)在20__年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮,,屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品,各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加,。
六,、活動(dòng)管理
七、活動(dòng)推廣
具體有推廣部負(fù)責(zé),,但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作,。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳,、拉條幅等,。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇,、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳,,媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺(tái)、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳,,實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高,,人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng),拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅,。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣
九,、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題
由于各種不可控因素的影響,在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn),,靈活多變的處理各種突發(fā)事件,。
2011年6月 日
禹州市新世紀(jì)電腦城營(yíng)銷部
策劃合理 ,準(zhǔn)備充分,,把握商機(jī),,不打無準(zhǔn)備之仗?!胺彩骂A(yù)則立,,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,,都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得銷售成功,,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù),。
首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,、,,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),,首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不能接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任,。
過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。
最后,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式,。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí),向他們報(bào)的價(jià)錢必須拿握得比較準(zhǔn),,既不能太高也不能太低,。在價(jià)錢報(bào)的太低了,,店面將會(huì)無利可圖;但若價(jià)格報(bào)的虛高了,除了“水魚”之外,,一些事先探過低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無誠(chéng)意而立馬離開,。由此可見,對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的,。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,,需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn),,我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次,,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價(jià)錢而已,,然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格,。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律,。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺(tái),。這種情況需要我們主動(dòng)出擊,,向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價(jià)還價(jià)的,,希望能把價(jià)錢壓到最低,。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型,,但是卻因?yàn)閮r(jià)錢的問題而望而卻步的,,通常這種情況比較棘手,不易處理,。最后一種客人是來到你的店面,,什么也不說地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種情況相似,,也都是打定主意買那一款機(jī)型的,,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,,多問幾個(gè)價(jià)格,,最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來購(gòu)買。這種客人一般都比較精明,,對(duì)所購(gòu)買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,,所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格,以留住客人,。
(二)個(gè)人收獲
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),,我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí) 我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,,也鍛煉了我自己的意志力,,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能,也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),,為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ),。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,, 并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解,。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階,給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練,,使我們今后更容易去接觸社會(huì),。
我對(duì)企業(yè)的一些建議如下:
1.該公司對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全,造成銷售人員流動(dòng)性較大,。這樣就不 能保證持續(xù)的顧客資源,,造成員工總是在開拓新的市場(chǎng),并不斷重復(fù),。為此,,公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績(jī)相應(yīng)提高提成比例,為公司留住銷售中堅(jiān)力量,。
2.該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),,只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么,沒什么自主性,。若能鼓勵(lì)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn),,提高職業(yè)技能,想必能提高公司的工作效益,。
3.公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品為主,,這樣在一定程度限制了產(chǎn)品銷路,若能開拓更多的不同品牌的國(guó)際產(chǎn)品將會(huì)提高銷量,。
總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識(shí)。
五,、實(shí)習(xí)總結(jié)
跟店員們?cè)谝院髮?shí)習(xí)的日子里面好好相處,,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,,去做其他人最不想做的事情,,雖然這些事情我們自己也不想去做,,但是為了自己心里的那個(gè)目的,就必須去做了,。
有些時(shí)候我們的目的藏得很深,,有時(shí)候卻路人皆知。有些時(shí)候我們的目的是公開的,,有些時(shí)候卻不敢那么做,。我們現(xiàn)在還只是個(gè)學(xué)生,好多心思自以為藏得比較深,,但是在那些熟諳世事的人來講,,我們卻那么透明。這就引起我好長(zhǎng)時(shí)間的思考,,到底我該不該變得像個(gè)“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會(huì)是就說到了這個(gè)問題,。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開心就好了,。是啊,,話是這么講,但是要是我們總是像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子一樣,,好多社會(huì)上的“禮節(jié)”我們都看不懂,,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透,。都這樣什么都不會(huì)我還怎么稱得上人才呢!
我們開始有目的地做事情,,我們開始變得有眼色,我們開始變得像個(gè)社會(huì)人……有一天在店里,,正跟一個(gè)店員劉婷聊天,。這時(shí)候看見店長(zhǎng)在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋,。因?yàn)槲覄偪匆娝闊熈?,怕店長(zhǎng)對(duì)姚洋有意見,我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實(shí)我說這話不是說給劉婷聽的,,而是說給店長(zhǎng)的,。這就應(yīng)該算是圓滑了,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了,。其實(shí)這些東西我本不該多說的,,我想大家在實(shí)習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會(huì)到了??吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!
結(jié)束語:
實(shí)習(xí)圓滿的結(jié)束了,,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,,或者是引導(dǎo)到了一個(gè)新的高度。繼續(xù)成長(zhǎng),。不過我知道前面的困難還多的是呢,,自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),而是非常多,,不過我相信最終我都會(huì)努力克服困難,,最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,,相信自己一定能夠做好,。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,,我一定會(huì)成功,。
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,,也打開了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年_月_日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于__商貿(mào)城前行150米,,項(xiàng)目總占地面積352畝,總開發(fā)面積31萬平方米,是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件,、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,,重信用、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任,。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,,為其搭配衣褲,,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱情,,處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),,它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),,每天的店鋪打掃,、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,,少量防水,靜音式設(shè)計(jì),,防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),,例如德國(guó)的if大獎(jiǎng)。red dot大獎(jiǎng),。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),,有效節(jié)省20%—30%電力,延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。
5.主板:華碩主板世界第一,,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),,提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,,達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),,至購(gòu)買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,,花更少的錢享受更高的體驗(yàn),。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,音質(zhì)更完美,。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),,尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,全年24小時(shí)服務(wù),。
(三) 掌握銷售技巧
增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明,、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不能接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。 第二,,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,,我對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程。先做人,,后做事:先賺人,,后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去,。銷售前的準(zhǔn)備,,計(jì)劃工作,絕不可疏忽輕視,,有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具、開場(chǎng)白,,該問的問題,,該說的話,以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,,說明書廣告等,均必須努力研討,、熟記,,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料,、說明書等,,加以研究、分析,,以便做到“知己知彼”,,如此才能達(dá)到銷售的目的,完成銷售任務(wù),??梢哉f,一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少,,從中有不少感悟,,使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助,。
七,、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,,我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,,是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次實(shí)習(xí),,同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們?cè)S多幫助,。除此之外,還要感謝我們組的成員,,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。
在此再次感謝學(xué)校,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,,大多是促銷員的工作,比如__婚紗攝影,,__化妝品促銷,,__微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗(yàn),,工作感覺很困難,,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,,受到冷眼是很正常的,,也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來到南昌,,對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,,一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址,。面試的人還是挺多的,。看著這些陌生的面孔,,心里有種不安的感覺,,我是害怕失敗吧!不管怎樣,,總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,,臺(tái)上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長(zhǎng)的面試,,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天。節(jié)假日,,八一廣場(chǎng)人山人海,,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對(duì)象是情侶,,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,,尋找目標(biāo)。
之后是__微波爐的工作,,這次面試相對(duì)前次好多了,,沒有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,,經(jīng)驗(yàn)固不可少,,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),,半天的實(shí)習(xí),,然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓,,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,,當(dāng)然也包括money 了!
五一即將來臨,,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓(xùn),,因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!
恩,,希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作,。
(2)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,。
(3)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
(4)完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
作為一名大四學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,,生活方式也不同于學(xué)校里,每天按時(shí)上下班,,剛開始公司安排了我到銷售部,,擔(dān)任銷售助理一職。根據(jù)公司的實(shí)習(xí)安排,,第一周主要任務(wù)是熟悉公司環(huán)境與企業(yè)文化,、學(xué)習(xí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的銷售技巧,。公司主要是經(jīng)營(yíng)煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng);潤(rùn)滑油,、燃料油、化工產(chǎn)品銷售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料,、機(jī)械設(shè)備的經(jīng)營(yíng)與銷售等。為了盡快掌握產(chǎn)品知識(shí),,我找來了公司所有有關(guān)產(chǎn)品的說明,,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向同事詢問學(xué)習(xí),。我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,,對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)天然氣產(chǎn)品的信息,,這些對(duì)之后的工作大有幫助,。中間兩周的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作,接受日常郵件并上報(bào)經(jīng)理,,協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,,解決好客所反饋的問題,在銷售人員缺席時(shí),,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待,,有時(shí)會(huì)通過電話向客戶推銷公司的產(chǎn)品,這對(duì)于我來說是最有挑戰(zhàn)性的,。每天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,要非常的細(xì)心,,記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現(xiàn)象,沒有及時(shí)給客戶發(fā)貨,這是我的失誤和不足,。最后幾天我學(xué)到了財(cái)務(wù)方面的東西,,學(xué)到了日記賬如何登記,知道了會(huì)計(jì)檔案如何裝訂,。這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,,自動(dòng)化辦公設(shè)備也能熟練地使用如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、打孔機(jī)等,。很有成就感和滿足感。除了計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開始的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,,幸好有同事的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,,有始有終,。
這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,。剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,,毫無頭緒,,由于自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,,有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,,工作的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多,。一開始上班的時(shí)候,,我的心情激動(dòng)、興奮,、期盼,、喜悅。我相信,,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),,好好把握,做好每一件事,,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī),。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易,。記得我工作的第一天,,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開,。
首先要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,工作中來不得半點(diǎn)馬虎,,否則就會(huì)出錯(cuò),,工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。其次要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識(shí)都在更新,,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,努力做到更好,。最重要的是要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,,才能有良好的人際關(guān)系,,在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手,。與同事相處一定要禮貌,、謙虛、寬容,、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒。要學(xué)會(huì)虛心,,虛心請(qǐng)教才能學(xué)到東西,,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,??偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,比如與客戶溝通中,,不能很快的回復(fù)客戶的問題,但是后來向同事請(qǐng)教,,慢慢的能夠清楚流利的應(yīng)對(duì)各種問題,,良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦,,但是在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),。我明白了今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,,我相信只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
1、敢于和別人交流。一個(gè)與的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),,同事,,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少。
2,、提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,我學(xué)會(huì)了很多在上課期間所學(xué)不到的東西,。增加了自己在社會(huì)實(shí)踐上的能力,體會(huì)到了工作的艱辛,,學(xué)會(huì)持之以恒,,學(xué)會(huì)了要主動(dòng)做事情和主動(dòng)找事情做。
3,、心態(tài)變得更穩(wěn)定,,遇事不急不躁。記得很多時(shí)候跟客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,顧客說不要,,態(tài)度也很不耐煩,現(xiàn)在就要堅(jiān)持良好的態(tài)度,,讓顧客感覺你不錯(cuò),,和你交流很開心,像自己的朋友一樣,,與你相處很舒服,,他也會(huì)為你買單。
4,、比以前更具責(zé)任心,,更有時(shí)間概念。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,,一定要跟別人溝通,。
5、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,,這時(shí)候不能因?yàn)樽约旱姆?wù),,使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,所以要良好的與客戶溝通,取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的信任,。
通過這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),,衡量了個(gè)人的能力和水平,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)?;氐綄W(xué)校,,更好的充實(shí)自己,彌補(bǔ)不足之處,,這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作 精神的重要性,。
實(shí)習(xí),,是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心求教,不斷提升自我,。將來無論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),深入了解社情,、民情,,在實(shí)踐中受教育,培養(yǎng)實(shí)干能力,、能夠做貢獻(xiàn),,過一個(gè)祥和、文明,、充實(shí)而有意義的暑假,,我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面,,學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí),。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)銷售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。
19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生,,其中一位是我姐,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,。這里銷售的都是一些什么高分子材料,,其實(shí)我一點(diǎn)都不了解。對(duì)于材料的規(guī)格我更是一無所知,,對(duì)外銷售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚,。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí)。幫忙接接客戶的電話,,帶客戶去看看銷售部門的材料等,。但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了,。最后只能由同事給客戶介紹,。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會(huì)找他們?cè)儐?,幾位同事也都很樂意幫助我,。慢慢地,我跟同事變熟悉,,偶爾也?qǐng)他們吃點(diǎn)小東西一起聊天,。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事,。這些話對(duì)于我這個(gè)沒有接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解,,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,,再加上我每天晚上的小用功,。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料,,對(duì)其也不是很了解,。他們聽起來都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,,這真的讓我松了口氣,。
通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷售員來說,,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,,必須要做到幾點(diǎn)。
誠(chéng)信為本,,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的'客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,,做銷售最重要的是有固定的大客戶,,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,,恰恰來自你對(duì)客戶的誠(chéng)信,。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,,那么所學(xué)就等于零,。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化,,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西,。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí),,不斷的從各方面武裝自己,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己,。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法感受到的,。并且在很都時(shí)候,,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的,。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),,或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué),、去做,,而且要盡自己的努力做到最好,因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力,。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,,但性質(zhì)變了,每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,,更好的待遇而努力,。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),。盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì),,要接觸各種各樣的同事,,上司,關(guān)系復(fù)雜,,需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過的一切,。記得有次看見一則報(bào)道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次的實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí),。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷方面的書也是很有幫助的,,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,找工作就業(yè)本身就是對(duì)自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營(yíng)銷,,作為一個(gè)女生,,戀愛結(jié)婚,也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷,。營(yíng)銷無處不在,,無時(shí)不在。擁有一種營(yíng)銷的心態(tài)和潛在思維有益無害,。每個(gè)人,、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,,我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來越成功,。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,深入了解社情,、民情,在實(shí)踐中受教育,,培養(yǎng)實(shí)干能力,、能夠做貢獻(xiàn),過一個(gè)祥和,、文明,、充實(shí)而有意義的暑假,我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面,,學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作,,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)銷售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做,。
19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生,其中一位是我姐,,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,。這里銷售的都是一些什么高分子材料,其實(shí)我一點(diǎn)都不了解,。對(duì)于材料的規(guī)格我更是一無所知,,對(duì)外銷售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí),。幫忙接接客戶的電話,,帶客戶去看看銷售部門的材料等,。但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面,,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹,。由于我剛接觸銷售,,所以遇到什么問題我都會(huì)找他們?cè)儐?,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,,我跟同事變熟悉,,偶爾也?qǐng)他們吃點(diǎn)小東西一起聊天。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒有接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解,,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,,再加上我每天晚上的小用功,。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料,,對(duì)其也不是很了解,。他們聽起來都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,,這真的讓我松了口氣,。
通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷售員來說,,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,,必須要做到幾點(diǎn)。
誠(chéng)信為本,,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,,而這,,恰恰來自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,,而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題,。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,,所接觸的人與事也不相同,,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。
而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越高,。我認(rèn)識(shí)到,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷的從生活中,、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí),,不斷的從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,、表現(xiàn)自己,。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法感受到的,。并且在很都時(shí)候,我都要做一些工作以外的事情,,像打掃辦公室之類的,。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,,明天該做些什么,,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自己自覺的去學(xué),、去做,而且要盡自己的努力做到最好,,因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,,每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,,更好的待遇而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),。盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì),,要接觸各種各樣的同事,,上司,關(guān)系復(fù)雜,,需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過的一切,。記得有次看見一則報(bào)道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次的實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,,也就是課本之外的知識(shí),。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷方面的書也是很有幫助的,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,,找工作就業(yè)本身就是對(duì)自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營(yíng)銷,,作為一個(gè)女生,戀愛結(jié)婚,,也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷,。營(yíng)銷無處不在,無時(shí)不在,。擁有一種營(yíng)銷的心態(tài)和潛在思維有益無害,。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),,在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來越成功。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
3,,培養(yǎng)人際交往與社交能力,,為以后作準(zhǔn)備。
xxxx建設(shè)有限公司是專門從事礦山,、道路基本建設(shè)的大型機(jī)械化施工企業(yè),,具有礦山工程施工總承包貳級(jí)、公路路基工程專業(yè)承包貳級(jí),、a級(jí)爆破施工資質(zhì)以及a級(jí)大爆破設(shè)計(jì)資格資質(zhì),。可承擔(dān)各類礦山工程(露天礦,、井巷,、洗選、尾礦工程等),、地面建筑安裝工程(工業(yè),、民用與公用建筑安裝等)、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路,、橋涵,、隧道、輸變電,、通訊,、環(huán)保、綠化,、水源,、煤氣等)、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及以下公路的土石方,、中小橋涵,、防護(hù)及排水、軟基處理工程,、山嶺隧道工程,,以及各類中型建材工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的安裝工程施工等。
而在這里,,沒有人會(huì)給你第二次你機(jī)會(huì),,一次不行就有別人會(huì)代替你,而且沒有人會(huì)同情你,,連修改的機(jī)會(huì)都沒有,,所以說這是一個(gè)能者為強(qiáng)的社會(huì),而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個(gè)社會(huì),,因?yàn)槲覀兙痛婊钤谶@樣的環(huán)境中,。我雖然還沒有鍛煉到實(shí)踐的能力,,但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,也是一種很難得的財(cái)富,,想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì),。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個(gè),,中間有不懂的地方我就常問那里的設(shè)計(jì)師們,,接觸多了,多他們也就有了些了解,,他們很多都不是本地人,,也是辛苦的學(xué)到這門手藝的,并且告訴我其實(shí)只要有恒心,,我也是可以學(xué)會(huì)的,,這下子給了我很大的信心。
(1)有全面的綜合素質(zhì):設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外,,要不斷提升審美能力,,要具備廣博的知識(shí)和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間,。
(2)有敏銳的洞察力:對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力,,站在一個(gè)高度上講,設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任,。
(3)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想,,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(4)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場(chǎng)的發(fā)展,、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品,、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性,、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路,,緊跟時(shí)代,在市場(chǎng)中占居先機(jī),。
(6)好的人際交往與社交能力:設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè),,是服務(wù)于大眾的,,不是做藝術(shù)品,, 很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵,。只有理解了,,設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)于我們的意義,,我認(rèn)為是十分重要的,,其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒有統(tǒng)一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,,關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間,,在還沒有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方,既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,,這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的,,對(duì)我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識(shí)上的擴(kuò)展,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的增加,,在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),,也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),適應(yīng)一個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì),,因?yàn)槲覀兪艿綄W(xué)校的保護(hù)也只是在一段很短的時(shí)間里,,在這段時(shí)間,我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識(shí),,夠結(jié)識(shí)到各個(gè)地方的朋友,,能透視到社會(huì)的某一些方面,但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中,,其實(shí)只有不到百分之三十,,那其他的部分就要靠我們?cè)趯?shí)踐中自己總結(jié),可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期,,如果只用這段時(shí)間來累積經(jīng)驗(yàn),,我們恐怕就沒有多余的時(shí)間來運(yùn)用,所以這就是說我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時(shí)間里,,更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),,為以后做準(zhǔn)備。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
3,,培養(yǎng)人際交往與社交能力,,為以后作準(zhǔn)備。
xxxx建設(shè)有限公司是專門從事礦山,、道路基本建設(shè)的大型機(jī)械化施工企業(yè),,具有礦山工程施工總承包貳級(jí)、公路路基工程專業(yè)承包貳級(jí),、a級(jí)爆破施工資質(zhì)以及a級(jí)大爆破設(shè)計(jì)資格資質(zhì),。可承擔(dān)各類礦山工程(露天礦,、井巷,、洗選、尾礦工程等),、地面建筑安裝工程(工業(yè),、民用與公用建筑安裝等),、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路、橋涵,、隧道,、輸變電、通訊,、環(huán)保,、綠化、水源,、煤氣等),、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及以下公路的土石方、中小橋涵,、防護(hù)及排水,、軟基處理工程、山嶺隧道工程,,以及各類中型建材工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的安裝工程施工等,。
而在這里,沒有人會(huì)給你第二次你機(jī)會(huì),,一次不行就有別人會(huì)代替你,,而且沒有人會(huì)同情你,連修改的機(jī)會(huì)都沒有,,所以說這是一個(gè)能者為強(qiáng)的社會(huì),,而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個(gè)社會(huì),因?yàn)槲覀兙痛婊钤谶@樣的環(huán)境中,。我雖然還沒有鍛煉到實(shí)踐的能力,,但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,也是一種很難得的財(cái)富,,想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì),。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個(gè),,中間有不懂的地方我就常問那里的設(shè)計(jì)師們,,接觸多了,多他們也就有了些了解,,他們很多都不是本地人,,也是辛苦的學(xué)到這門手藝的,并且告訴我其實(shí)只要有恒心,,我也是可以學(xué)會(huì)的,,這下子給了我很大的信心。
(1)有全面的綜合素質(zhì):設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外,,要不斷提升審美能力,,要具備廣博的知識(shí)和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間,。
(2)有敏銳的洞察力:對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力,,站在一個(gè)高度上講,設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任,。
(3)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想,,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(4)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場(chǎng)的發(fā)展,、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品,、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性,、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路,,緊跟時(shí)代,在市場(chǎng)中占居先機(jī),。
(6)好的人際交往與社交能力:設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè),,是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,, 很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通,、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了,,設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求,。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我們的意義,,我認(rèn)為是十分重要的,,其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒有統(tǒng)一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,,關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間,,在還沒有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方,既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,,這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的,,對(duì)我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識(shí)上的擴(kuò)展,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的增加,,在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),,也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),適應(yīng)一個(gè)不斷發(fā)展的.社會(huì),,因?yàn)槲覀兪艿綄W(xué)校的保護(hù)也只是在一段很短的時(shí)間里,,在這段時(shí)間,我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識(shí),,夠結(jié)識(shí)到各個(gè)地方的朋友,,能透視到社會(huì)的某一些方面,,但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中,其實(shí)只有不到百分之三十,,那其他的部分就要靠我們?cè)趯?shí)踐中自己總結(jié),,可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期,如果只用這段時(shí)間來累積經(jīng)驗(yàn),,我們恐怕就沒有多余的時(shí)間來運(yùn)用,,所以這就是說我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時(shí)間里,更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),,為以后做準(zhǔn)備,。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xxx,在這樣一支充滿活動(dòng),,充滿自信,,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己,;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,,為北京xxx添磚加瓦,!至此,心里充滿無限感激與期盼,!
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,從管材管件,,到水暖掛件,,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,,都在不斷的說明一個(gè)問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大,!
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx,、xx三個(gè)區(qū)域,,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,,共累計(jì)有效客戶27家,,其中a類店面8家,其余為b類客戶,。類店面里有一家為大客戶,,總共半年進(jìn)貨額為十萬元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
xx的系列產(chǎn)品中,,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)星的保證,,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,,對(duì)此,,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,,每一條軟管,,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,,靠的是執(zhí)行,靠的'是口碑,,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力,!
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來的每個(gè)問題我們都侍為金子,,彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進(jìn),,還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,,因此,,在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,,自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年x月x日,,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx余萬元,,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意,。
綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),,對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠(chéng)然,,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),,不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過了解與介紹,,我成功了進(jìn)入了***,,這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主,,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,,還有兩個(gè)兩百多方的倉(cāng)庫(kù)。里面主要是放有一些體積較小的套管,,彎頭等,。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實(shí)力的了。
20號(hào)是我上班的第一天,,跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子,,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個(gè)是老板他小弟,,雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),,而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,,還有對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚,。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,,但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了,。最后只能由我的同事給客戶介紹了,,由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會(huì)找他們問問,。我的幾個(gè)同事也都很樂意教我這個(gè)乳臭未干的小書生,。慢慢的'我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,有時(shí)也都跟說說笑笑,,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡,。這些話對(duì)于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),,在客戶面前說得頭頭是道,,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識(shí),他們聽起來都是一知半解,。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比,,可能是講的很專業(yè)吧,所以對(duì)我從頭這個(gè)銷售部的信任度還是蠻高的。對(duì)我的介紹也都很滿意,,有時(shí)客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套,。
做為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,,或者到別家銷售部去購(gòu)買了,,這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇,。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),,在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論,。來我們建材銷售部購(gòu)買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),,而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力,。
誠(chéng)信為本,,成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,,關(guān)門是必然的,。誠(chéng)信,我的理解是對(duì)人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤(rùn),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。老板之前也是個(gè)搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,,為人也講信用,,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道,,做銷售最重要的是有固定的大客戶,,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地, 我們老板辦事周到,,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,,這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過,因此結(jié)下了不少固定客戶,,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,,這些我都是從同事們的談話里知道的。
8月21號(hào),,是我來這里一個(gè)月的最后一天,,今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部,說請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯,,老板人一直都很好,,雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長(zhǎng),但他給我的感覺一直都是個(gè)比較好相處的人,,吃飯時(shí)還不停的給我敬酒,。他說:我也是從我們這樣的一個(gè)小銷售員做起的,但他沒我這么高的學(xué)歷,,也沒有我這么高的文化,,在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞,而現(xiàn)在不同了,,現(xiàn)在要的是文化知識(shí)與能力,,相信你這么高的文化再加上你說話還不錯(cuò),客戶也都挺樂意跟你交流的,,你以后一定比我更成功,。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理,,但畢竟是從老板的話中說出的,,我也算從中找了一個(gè)成功人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧,心里還是高興了一把,。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少銷售方面的知識(shí),,也懂得了許多銷售中的做人道理,,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,,也就是課本之外的知識(shí),。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),,在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來越寬闊,。