光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃簡短篇一

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,，較20xx年度增長11,。4%。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2,。8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,，年均淘汰率32%,。到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì),。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃簡短篇二

我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成,，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫；工作不能蠻干,，要實(shí)干,、精干、巧干,；同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失,，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系,、爭做朋友、滿足需求,，最終達(dá)到出銷售簽單的目的,，最好能挖掘二次需求。

2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司,、信任我,。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。

1,、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說服力，多觀察,、多傾聽,、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。

2,、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率,。

3,、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長,。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍,。

爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平,。

以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)！

銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃簡短篇三

20xx年企業(yè)單位成立市場部,，它是企業(yè)單位探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場沒什么幫助,。

但在企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)單位的市場活動(dòng),，企業(yè)單位資源整合過程中,，不斷進(jìn)步。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2、 駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。

市場部駐點(diǎn) https:/// 必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場提升方案,；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展,；

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e,、及時(shí)全面宣貫企業(yè)單位政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)宣傳企業(yè)單位文化,。

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略,。

2,、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3,、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè),。

4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì),。

5,、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6,、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng),。

2,、 配合分企業(yè)單位推出市場活動(dòng)。

3,、 參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次,。

4、 配合各分企業(yè)單位做好駐點(diǎn)營銷工作,。

5,、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6,、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作,。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí),。

2,、 文化衫的發(fā)放,。

3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。

4,、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1,、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2,、 掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。

3,、 跟蹤各分企業(yè)單位和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況,。

4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,。

5,、 做好全年工作的總結(jié)。

1,、配備車輛一部,，音響、話筒,、功放一套,、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2,、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,。

3、各分企業(yè)單位的促銷,、新品推廣,、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃簡短篇四

1,、能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖,，根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問題，特殊問題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢,。

2,、能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數(shù),。銷售人員應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語及相關(guān)知識(shí),，這有利于電梯的銷售人員與建筑設(shè)計(jì)施工人員的溝通。

3,、對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場測(cè)量并做好記錄,。

4,、大致了解電梯安裝的過程。有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解,，尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序,。

1、信息的獲取

通過規(guī)劃局,、設(shè)計(jì)院,、rcc網(wǎng)站可以得到最新的項(xiàng)目信息，同時(shí)還有一大批不同相關(guān)行業(yè)的人脈,，如：消費(fèi),、空調(diào)、裝飾,、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息,，包括項(xiàng)目進(jìn)展到一定階段的內(nèi)部消息。主要城市的在建和擬建項(xiàng)目的信息資源,。

2,、設(shè)計(jì)院的前期工作

這點(diǎn)比較重要，因?yàn)槊考译娞荻加衅湓O(shè)計(jì)上獨(dú)特的地方,，如果成功說服設(shè)計(jì)院采用我們家的電梯,，將會(huì)有比較大的前期優(yōu)勢(shì)，不過這并非絕對(duì),，因?yàn)樵O(shè)計(jì)院不是甲方,。值得一提的是，使用一種方法搞定設(shè)計(jì)院和甲方設(shè)計(jì)人員,，成功的按照機(jī)房電梯做設(shè)計(jì)方案,，而且廠家電梯設(shè)計(jì)方案一定成熟，價(jià)格也最有競爭力,，如果這種設(shè)計(jì)最終確定,，中標(biāo)率幾乎百分之百，讓設(shè)計(jì)院來設(shè)計(jì),，這樣,，極大地加大了中標(biāo)率，如果成功,，需要給設(shè)計(jì)院的相關(guān)人員一定的傭金報(bào)酬,。

3、與甲方前期的接觸

對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)到即止,，從不在開始的時(shí)候把我們的產(chǎn)品的很多特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都說出來,，努力制造一個(gè)陪襯者的身份，只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，讓對(duì)方有一些好感就已足夠,，只要先跟著跑就可以了！因?yàn)?，陪襯者受到競爭對(duì)手的攻擊和傷害是最小的,。同時(shí)，自身可以好整以遐的觀察諸個(gè)競爭對(duì)手,，花更多的時(shí)間來分析甲方內(nèi)部諸多復(fù)雜關(guān)系,，分清主次，搞清楚這里的人脈,，確定好此項(xiàng)目的幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人,。而所有這些，都是一種表面上看起來漫不經(jīng)心的假象下進(jìn)行,。

4、第一次出手

確定好負(fù)責(zé)人（一般為中層經(jīng)理）之后,，進(jìn)行大量的了解工作,，了解這個(gè)人的性格特點(diǎn)，興趣愛好,，人事背景,，通過一些小禮品，一些共同感興趣的話題,，爭取給他留下良好的前期印象,。然后等時(shí)機(jī)較為成熟，我會(huì)開始主動(dòng)出擊,。

第一次出手,，可以選擇在咖啡廳進(jìn)行，我認(rèn)為這是既能達(dá)到效果,，又很經(jīng)濟(jì)的最好方法,。給客戶打電話“某某經(jīng)理，您看你什么時(shí)候有時(shí)間,，我想和你單獨(dú)談?wù)劇＝裉煜挛绨桑衬晨Х葟d很有特點(diǎn),，您可以在工作之余放松一下”,，坦率地說這種方法約客戶出來的成功率很高。

面對(duì)和他在咖啡廳的交流,，可以迅速把自己和客戶的關(guān)系拉近,，可以得到許多在他公司談話中無法得到的信息，可以迅速對(duì)這個(gè)項(xiàng)目作出判斷,。最關(guān)鍵的是,，可以了解客戶的,。需要，并根據(jù)此作出滿足其需要的方案,。

5,、選擇突破口

當(dāng)以上方法成功施行后，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目就有了一個(gè)大概的了解,，清楚的認(rèn)識(shí)到在這個(gè)項(xiàng)目中誰是最關(guān)鍵的,，有幾個(gè)人？有誰不能得罪,？有誰在這個(gè)項(xiàng)目中起到影響作用,？確定好后開始行動(dòng)，因?yàn)?，找?duì)人

非常重要,。

6、一鳴驚人

這時(shí)候,，工作可以鋪天蓋地的進(jìn)行,，從幕后走到了臺(tái)前，開始大力宣傳產(chǎn)品,，開始向客戶灌輸我公司的文化,，開始向客戶展示自己的個(gè)人風(fēng)格甚至是魅力，從一個(gè)陪襯者的身份變成了主要競標(biāo)者,。

7,、最后一擊

任何項(xiàng)目都在最后的階段來一個(gè)叫客戶放心，叫競爭對(duì)手郁悶的出手,，自己的價(jià)格幾乎一直是最高的,，無任何理由來叫甲方認(rèn)可價(jià)格。但是,，在最后,，如果有必要，會(huì)有一個(gè)極大的驚人的降價(jià)幅度,！這來源于前期做的大量鋪墊工作,，這樣的話，降價(jià)才有分量,，最后的一擊包括很多方法,，具體項(xiàng)目具體分析?？赡軙?huì)通過某一個(gè)超強(qiáng)的人脈,，也可能通過從價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠，或者通過自己本身的內(nèi)線的內(nèi)部瓦解。

8,、收尾工作

收尾工作如同圍棋中的收關(guān),，一定要小心謹(jǐn)慎。當(dāng)即將贏得訂單,，這是最小心的時(shí)候,，必須細(xì)心的做好文字工作，在最后的談判中運(yùn)用多種談判技巧,，似的客戶高高興興地簽下合同,。收尾工作千萬不能時(shí)間太長，能簽下來就立刻簽掉,，千萬不要被客戶出差或者生病等情況所干擾,，因?yàn)橐归L夢(mèng)多。

9,、對(duì)競爭對(duì)手的打擊

對(duì)競爭對(duì)手從來不自己出面,，也從來不進(jìn)行夸大。表面上說的很含糊,，但是又叫客戶能理解自己的深意,。同時(shí)，幾乎所有對(duì)競爭對(duì)手的攻擊都是通過代理商或者自己的朋友進(jìn)行,。可能他們看起來漫不經(jīng)心的幾乎話就可能叫客戶對(duì)某個(gè)品牌的電梯擔(dān)心起來,。

10,、特殊的方法

有些時(shí)候，需要使用一些特殊方法,，可能會(huì)取得奇效,。

1、關(guān)注銷售要素

電梯銷售工作其實(shí)是一個(gè)專業(yè)性,、操作性,、技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的科學(xué)，它是從產(chǎn)品,、設(shè)計(jì),、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳,、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過程經(jīng)營,，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

2,、調(diào)整銷售行為

由于我們的部分電梯銷售人員習(xí)慣于將銷售等同于產(chǎn)品推銷,，致使企業(yè)銷售水平不斷下降。

3、提高銷售人員素質(zhì)

最關(guān)鍵的問題是要教育廣大銷售人員要全面理解營銷的深刻含義,，學(xué)會(huì)運(yùn)用全方位多角度地運(yùn)籌電梯銷售工作,，堅(jiān)持把廣義銷售包含的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。

4,、理順電梯銷售觀念

銷售部是賣而是買,，買進(jìn)來的是用戶的意見和建議，然后根據(jù)用戶的意見改進(jìn)產(chǎn)品,，達(dá)到用戶滿意,，最后才能得到用戶的信任和支持，企業(yè)才能獲得成功,。不以賣求買,，也不能以賣強(qiáng)買，更不是一錘子買賣,，而是以買足賣,。從這個(gè)角度上來說，善于傾聽用戶意見,，要比單純地把產(chǎn)品賣出去顯得為重要,。作為電梯銷售人員要重視用戶反映，即使改進(jìn)產(chǎn)品,，不斷滿足客戶需要,。否則會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感，失去信心,，最終丟了市場,，有斷了財(cái)路。

電梯企業(yè)必須對(duì)用戶負(fù)責(zé),，積極為用戶服務(wù),。這是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，它也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，提高企業(yè)競爭能力,，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段。

電梯企業(yè)做好市場調(diào)查和銷售預(yù)測(cè),，是企業(yè)管理的銷售環(huán)節(jié),，市場調(diào)查，就是了解市場商品供求關(guān)系的各項(xiàng)影響因素及其發(fā)展動(dòng)態(tài),。電梯銷售預(yù)測(cè),，則是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上估計(jì)電梯產(chǎn)品銷售的未來趨勢(shì)，電梯這一特殊性的產(chǎn)品與土地價(jià)格,，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系,，市場調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)有著密切聯(lián)系,。

存在的缺點(diǎn)：對(duì)于市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)不成熟的階段,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流,，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),。

4、增加新客戶,，同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn)，避免丟單,。

5,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

6,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

7對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

8,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。