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超市營運部崗位職責(zé)說明書篇一

一、公司： 二,、地址：

三,、

1.確保所轄業(yè)務(wù)有序運營,。 2.確保按預(yù)算標準完成利潤。

3.每年培養(yǎng)出兩名以上的合格營運主管,。

十,、崗位職責(zé)：

1.全面負責(zé)管理所轄業(yè)務(wù)運營工作。 2.制定相關(guān)的營運管理制度及流程,。3.根據(jù)運營情況,，合理優(yōu)化配置人員。4.按權(quán)責(zé)審批費用,；每周提出合理控制費用方案

5.每天監(jiān)管各營運單位的運營情況,，有效的指導(dǎo)主管利用資源，優(yōu)化成本,，提高效率,。 6.管理、督促,、指導(dǎo)各營運單位標準,、規(guī)范執(zhí)行公司的各項管理制度；按時完成結(jié)算,、交款,，回單、運輸工作,。7.定期召開,、參加各類管理會議，并制定各項管理改善方案,。

8.不斷回顧工作中的不足,，多方溝通學(xué)習(xí)，應(yīng)用到實際工作中解決問題,，改進管理經(jīng)營漏洞及思路,。 9.每月協(xié)助培訓(xùn)績效專員制定培訓(xùn)計劃、考核指標,、評定結(jié)果,；績效考核。10.制定周工作計劃《周工作計劃表》,，完成公司安排的其他工作,。十一,、績效指標：

1.利潤達成10% 2.預(yù)算管理 3.營運管理 4.人員管理 十二、發(fā)展組織：

1.定期對所有員工進行專業(yè)技能,、精準執(zhí)行培訓(xùn),。 2.每年培養(yǎng)出2名以上高級倉庫管理員、1名營運主管,。十,、業(yè)務(wù)發(fā)展：

1.與政府部門建立良好的關(guān)系。 2.與甲方建立良好客情關(guān)系,。十一,、管理權(quán)限：

1.制定預(yù)算標準，在財務(wù)預(yù)算內(nèi)嚴格控制各項相關(guān)指標,。 2.對本部門直接下屬提供崗位異動及薪資調(diào)整建議及申請,。

十二、工作關(guān)系：營運主管—營運經(jīng)理（主任）—總經(jīng)理,。 十三,、入職要求：

1.基本要求：a、男,、女不限,。b、大專以上學(xué)歷,。c,、年齡35歲以

下。

2.能力要求：a,、熟悉資金籌劃,、投融資分析。b,、能獨立管理財務(wù)相關(guān)工作,。c、有較強的管理及分析能力,。d,、有較強的獨立溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

3.較強的責(zé)任心，能吃苦耐勞,，服從公司安排（出差）,。 4.專業(yè)及職稱：物流、工商管理相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè),，物流師以上職稱,。

5.經(jīng)驗：三年以上的物流管理工作經(jīng)驗,。

十四、本人已清楚閱讀營運經(jīng)理（主任）崗位說明,，在工作期間如達不到營運經(jīng)理（主任）崗位說明標準要求,，自愿接受相關(guān)條款處罰。

任職人： 日期：

超市營運部崗位職責(zé)說明書篇二

營運部崗位及職責(zé)

一,、部門職責(zé)

1．規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,，推進公司中、長期發(fā)展規(guī)劃,。

2．檢查總部各分支機構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況,，對經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行糾編。

3.考慮政策的可行性和及時性,，加強對各機構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進行檢查,。

4．分析總部及各分支機構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時,，注重經(jīng)濟效益的提升,。

5．加強風(fēng)險控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn),，防止跌價,、壞賬損失和降價、財務(wù)費用,。

6．根據(jù)kpi指標細化,，并落實、貫徹,、執(zhí)行,。

二、崗位設(shè)置

營運部總監(jiān)一名,；

經(jīng)營效率經(jīng)理一名,；

kpi管理專員一名；

三,、崗位說明書

1．營運部總監(jiān)

職位名稱：營運部總監(jiān)職位代碼直屬上級：事業(yè)部總經(jīng)理

職位概要：

策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略,、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行,、實現(xiàn)公司的運營目 標,。

工作內(nèi)容：

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系,、業(yè)務(wù)流程,；

2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃,、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,；

3,、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善,；

4,、制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

5,、制定公司運營指標,、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成,；

6,、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作,，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運

營隊伍,；

7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù),。

任職資格： 教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,，工作經(jīng)驗突出可放寬條件。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理,、組織變革管理,、人力資源管理、項目管理,、市場營銷,、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗：8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗,，5 年以上高級管理工作經(jīng)驗,。

工作能力：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗,。

2,、精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗,。

3,、熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。

4,、熟練操作使用辦公軟件,。

2．經(jīng)營效率經(jīng)理

職位名稱：經(jīng)營效率經(jīng)理職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

分析、預(yù)測公司各種經(jīng)營指標,，向管理層提供經(jīng)營建議和決策支持,。

工作內(nèi)容：

1、分析評估各項業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績,，提供經(jīng)營建議和決策支持,；

2、檢查總部各分支機構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況,，對經(jīng)營狀次品不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行糾編,。

3.考慮政策的可行性和及時性，加強對各機構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進行檢查,。

4．分析總部及各分支機構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況,，在確保銷量的同時，注重經(jīng)濟效益的提升,。

5．加強風(fēng)險控制,，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價,、壞賬損失和降價,、財務(wù)費用。任職資格： 教育背景：財經(jīng)類本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過項目管理,、管理學(xué),、財務(wù)分析、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),。

經(jīng)驗：5 年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗,，有中級會計師以上職稱。工作能力：

1,、擅長財務(wù)分析,。

2、熟悉各種組織形式下企業(yè)財務(wù)管理工作,；

3,、熟練使用辦公軟件及財務(wù)軟件。

3．kpi管理主管

職位名稱：kpi管理主管職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

協(xié)助上級完成薪酬,、福利的各項日常工作

工作內(nèi)容：

1,、執(zhí)行公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃；

2,、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù),；

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平,，制定合理薪酬調(diào)整實施辦法,；

4、按時完成人工成本,、人工費用的分析報告并及時更新維護員工資料庫,；

5、制作公司每月的工資報表，按時發(fā)放工資,；

6,、辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險,、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金,；

7,、考勤、管理休假,；

8,、其他與薪酬相關(guān)的工作。

任職資格： 教育背景：人力資源,、勞動經(jīng)濟,、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù),、勞動法律法規(guī)和財務(wù)會計知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗：2 年以上薪資管理工作經(jīng)驗,。

工作能力：

1,、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī),。

2,、熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī),。

3,、熟悉薪酬福利管理流程。

4,、人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實,。

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件,。 3．商務(wù)主管

職位名稱：商務(wù)主管職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

協(xié)助商務(wù)工作開展,，根據(jù)商務(wù)管理流程，做好業(yè)務(wù)流程管理的對接,。

工作內(nèi)容：

1． 了解公司物流服務(wù)流程,，做好商務(wù)對接；

2． 熟悉庫存周轉(zhuǎn)流程,，了解發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好要貨計劃,；

3． 及時整理業(yè)務(wù)訂單，進行整理匯報商務(wù)部,，并跟蹤訂單執(zhí)行過程,；

4． 根據(jù)工作需要，整理商務(wù)數(shù)據(jù),，為營運管理提供依據(jù),。

5． 商務(wù)部進銷存帳目管理,，及時更新維護,，為商務(wù)運作提供積極支持。

6． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

任職資格：

教育背景：市場營銷,、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過物流知識的相關(guān)培訓(xùn),。

經(jīng)驗：有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,。

工作能力：

1．有較強的組織溝通能力。

2．高度的責(zé)任意識,。

3．熟練操作辦公軟件,。

超市營運部崗位職責(zé)說明書篇三

加盟部經(jīng)理職位說明書

加盟營運部 加盟部經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼

直屬上級 部門經(jīng)理 職等職級 營運 系 職 營運總監(jiān)

薪資標準準 核 填寫日期 人 職位概要：

公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，加盟市場營銷策略及營銷計劃,，負責(zé)部門組織架構(gòu)和團隊建設(shè),，宣導(dǎo)公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念，維護和提高公司品牌市場競爭力,。

（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)

：

組建部門管理團隊,，貫徹執(zhí)行公司相關(guān)制度、規(guī)章,，提高部門的執(zhí)行力和規(guī)范性,；、1 參與公司關(guān)于各項營銷政策討論及各管理細節(jié)的落實,；,、2 指導(dǎo)、督促和下屬部門各項工作實施情況,，及具體執(zhí)行和完成情況,；、3,、4 根據(jù)公司規(guī)劃加盟市場戰(zhàn)略目標,，制定加盟市場的營銷策略和年度、季度,、月度營銷計劃,；

鎖定銷售目標,、回款目標、店均及其它各項經(jīng)營指標,，并嚴格進行認真分解,、跟進、落實,；,、5 協(xié)調(diào)加盟商與公司各相關(guān)部門的運作關(guān)系，確保公司貨品及各環(huán)節(jié)工作流程的優(yōu)化,；,、6 傳播公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化；規(guī)范客戶服務(wù)標準和服務(wù)體系,；提升終端和品牌形象,；、7 健全部門組織架構(gòu),，完善激勵機制,，進行人才梯隊建設(shè)，提升整體團隊建設(shè)及管理水平,；,、8 做好加盟客情維護工作，不斷擴大市場份額,，完成公司的營銷指標,；、9

定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟市場經(jīng)營狀況,，及時對虧損店鋪進行營運分析和利潤分析,，并、10 提出整改建議,；,、11 協(xié)助加盟商進駐商場談判、關(guān)系維護,； 積極完成上級下達的其他工作任務(wù),。、12

任職資格：

企業(yè)管理,、市場銷售,、服裝行業(yè)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；,、1,、2 年以上品牌女裝企業(yè)全國連鎖加盟及市場管理工作經(jīng)驗；5 熟悉市場銷售,、業(yè)務(wù)談判以及服裝行業(yè)發(fā)展趨勢,；,、3 熟悉女裝企業(yè)的運作體系及終端市場管理，具備市場統(tǒng)籌管理的能力,；,、4 有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,，學(xué)習(xí)能力強，邏輯性強和良好的語言表達能力,；,、5 優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，團隊管理能力強,，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作,；,、6 具有強烈的進取心,，精力充沛，樂觀豁達,，富有開拓精神,。、7

工作制度：

嚴格遵守商業(yè)道德,，保守商業(yè)秘密,，維護企業(yè)形象；,、1 2 嚴格遵守公司各項管理制度和要求,，具體較強的執(zhí)行力和規(guī)范性；,、客戶至上,，做到有問必答，不得以冷淡態(tài)度待客,；,、3 工作細致認真，謹慎,，熱情,，積極主動；,、4

工作效率高,，責(zé)任心強，具有團隊精神,。,、5

責(zé)任承諾：

本人謹遵加盟營運部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求,，忠實履行加盟營運部經(jīng)理職責(zé)，任期內(nèi)

如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標要求,，原按規(guī)定接受處理,。

：直接上級（確認）：責(zé)任人（簽署）

日 月 年 日 月 年

加盟經(jīng)理職位說明書

加盟營運部 加盟經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼

直屬上級 區(qū)域經(jīng)理 職等職級 營運 系 職 營運總監(jiān)

薪資標準準 核 填寫日期 人 職位概要：

積極完成公司目公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，方案制定與實施,，負責(zé)加盟市場的開發(fā)調(diào)研,、標，提高公司銷售業(yè)績,。

（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)

：

負責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門與加盟商,，以確保新店開業(yè)；,、1

負責(zé)與加盟商建立良好的合作關(guān)系,，及時解決加盟商經(jīng)營中問題，確保加盟市場持續(xù)穩(wěn)定,、2 發(fā)展,；

負責(zé)加盟市場商圈調(diào)查，客戶評估分析,，針對分析各加盟商的情況,，制定全面、可行性的,、3工作計劃并嚴格執(zhí)行,；

依據(jù)公司的加盟政策和規(guī)定，及時準確與加盟商進行交流和傳遞,；,、4 鎖定加盟商銷售目標、回款目標,、店均及等各項指標,，進行嚴格的分解、跟進,、落實,；、5 負責(zé)根據(jù)銷售情況對加盟商店鋪貨品有效的調(diào)配和指導(dǎo),；,、6、7 負責(zé)傳達銷售輔助分析及銷售策略,，貨品調(diào)配方案的執(zhí)行效果跟蹤,；

負責(zé)加盟營運部日常管理工作，負責(zé)管理和培訓(xùn)公司督導(dǎo),，提高督導(dǎo)工作能力,；,、8

定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟商的經(jīng)營狀況，及時對加盟店鋪進行營運分析和利潤分析,，針對,、9 性的提出整改建議；

積極完成上級下達的其他工作任務(wù),。,、10

任職資格：

歲以上，市場營銷大專以上學(xué)歷,；26年齡,、1 年以上品牌女裝企業(yè)全國連鎖加盟及市場管理工作經(jīng)驗；5,、2,、3 對服裝產(chǎn)品的品牌運作有較深的認識；

熟悉女裝企業(yè)的運作體系及終端市場管理,，具備市場統(tǒng)籌管理的能力,；、4 能迅速領(lǐng)會并清晰把握品牌風(fēng)格和設(shè)計理念,；對服裝及配飾有獨到的眼光,，市場觸覺敏感，,、5、6 形象氣質(zhì)佳,，思維敏捷,，對銷售數(shù)據(jù)敏感，語言表達和文字處理及溝通能力強,；

執(zhí)行力強,，能承受壓力，適應(yīng)出差,。,、7

工作制度：

嚴格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密,，維護企業(yè)形象,；、1

嚴格遵守公司各項管理制度和要求,，具體較強的執(zhí)行力和規(guī)范性,；、2 客戶至上,，做到有問必答,，不得以冷淡態(tài)度待客,；、3 工作細致認真,，謹慎,，熱情，積極主動,；,、4 工作效率高，責(zé)任心強,，具有團隊精神,。、5

責(zé)任承諾：

任期內(nèi)忠實履行加盟營運部經(jīng)理職責(zé),，本人謹遵加盟營運部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求,，如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標要求，原按規(guī)定接受處理,。

：直接上級（確認）：責(zé)任人（簽署）

日 月 年 日 月 年