使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

競聘部門副經(jīng)理8分鐘演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹,、我__,，來自__。我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ),，嚴肅塌實是我工作的準則,。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但深深知道人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,，今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰,。

我心目中的好主管,，我認為，她(他)應(yīng)該有,、也必須具備超強的幾個地方：

1,、個人思想強。

2,、專業(yè)技能精,。

3、溝通技巧活。

4,、作風紀律嚴,。

5、完成任務(wù)好,。

我認為,，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的,、這樣她(他)不僅僅是一個傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁,，做好的領(lǐng)導前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的`紐帶,，同樣也是員工的知心人,、她(他)還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作,、能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,、能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q,、當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法等等,。

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

1,、努力提高自身的學習能力,、增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,、

2,、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程,，涉及的地方可以更廣一些,，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓,、

3、溝通很重要,、及時的做好與員工的思想工作,，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，開展反饋、

4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上,、要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要,、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當家人看待,、想之家人所想,，急之所家急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的,，只有你真正把他們當看家人了,，你才能真正的做到微笑服務(wù)、這樣,，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升,、怎樣跟顧客做家人,，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方,。

5,、完成上級領(lǐng)導部署下來的各項其他事務(wù)。

作為酒店的一名員工,，回顧酒店的成長歷程,，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來,，我信念堅定,，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連,。也許,，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是,，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹?

只有企業(yè)這個大家庭成長了,，我們才會有更好的提升自我的平臺,、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

今天,，我是本著鍛煉,、學習,、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,，我會努力;如果我競聘不成,，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生,，會多一份夢想;對待工作,，會多一份努力;對待領(lǐng)導，會多一份尊敬;對待同事,，會多一份微笑;對待生活,，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準備的人,。

謝謝!

競聘部門副經(jīng)理8分鐘演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位評委、同事們：

大家好!

我叫,，目前在區(qū)域負責,，感謝各位領(lǐng)導給我這次機會，我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管,。今天,，我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：

第一,，我深深熱愛自己的企業(yè),。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入__的第一天起,，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染,。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作,、竭盡全力,。我想，不論在什么崗位上工作,，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力,。

第二，我具有較強的工作能力,。

我性格開朗,、熱情，為人真誠,、周到,，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力,、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,，能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,，能夠捕捉市場熱點，靈活應(yīng)對,。

第三,，我具有良好的綜合素質(zhì)。

我具有“大雪壓青松,，青松挺且直”的堅毅品格,，不懼困難，不畏壓力,，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘,，能嚴格要求自己,，以身作則，率先垂范,，團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作,。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風,。

今天如果承蒙大家的厚愛,，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命,、不負重托,，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應(yīng)盡的責任，竭盡個人的所能,，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點,。具體來說，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,，對以下方面給予格外的關(guān)注：

1,、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平

通過實行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意,，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,，客戶第二”的定律,，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶,。最終以創(chuàng)新推進管理,，以管理推進服務(wù),，以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。

2,、建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念

在管理學中有個“木桶定律”就是說,，一個用許多木板箍成的木桶,，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板,。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學習,，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施,。制定出“天天有學習,、月月有競賽、月末有評比,、季度有分析,、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制,。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化,。

3,、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制

營銷中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,，成為區(qū)域的管理的好幫手,，我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人,，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度,，自覺接受制度的約束,，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔責任,，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,，員工才能和您心往一處想、勁往一處使,，全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度,?！白?，不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,，更不允許行動遲緩,，同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。

4,、加強管理,。沒有科學的,、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力,。

因此,，要切實加強部門內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,，加強紀律監(jiān)督,，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,，加大考核力度,。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好,，談吐適度,，使我們內(nèi)導部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體,?？照?wù)`事,，實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導,、各位同事的幫助,、支持和配合，我有信心,、有能力出色地做好這項工作,，當好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛,。“給我一次機會,，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。

最后，祝大家身體康健,、萬事順隨!祝愿我們明天會更好!謝謝大家!

競聘部門副經(jīng)理8分鐘演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導,、員工代表：

大家好!

很高興有機會登上這演講臺，借此機會,，向所有關(guān)心我,，支持我的領(lǐng)導和員工表示衷心的感謝!我，__年參加工作,，__年進入湖南商學院酒店管理大專班學習,，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領(lǐng)班,。__年因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管,。__年競爭為人力資源部人事主管。

在工作中,，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念,，了解、關(guān)心員工,、與員工做朋友,，時刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施,，調(diào)整員工心態(tài),，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法,，先后制定《__大酒店后備人才管理辦法》和《__大酒店人事代理制員工實施方案》,。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法,，為酒店吸引和留住人才起到重要作用,。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能,，協(xié)助和配合廠部做了大量工作,，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責。

從酒店開業(yè)到現(xiàn)在,，我一步一個腳印,，和酒店一起成長,，養(yǎng)成了“能吃苦、能忍耐,、能奉獻”的良好品質(zhì),。在酒店評星期間我被委以重任，專門負責評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導與檢查工作,，因突出的工作表現(xiàn)被評為“十佳員工”,。__年6月被派往廣洲白天鵝學習。在從事人事工作期間,，我認真學習,，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書,。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉,，培養(yǎng)了自己多方面的能力，“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”,，在以后的工作當中，我將恪盡職守,、努力學習,、勤奮工作，以綿薄之力來回報領(lǐng)導和同事們的信任,。

謝謝大家!

競聘部門副經(jīng)理8分鐘演講稿篇4

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事：

大家好!

我是前廳部大堂副理，今天,，我在為他歲生日祝福的同時,，有太多太多的感慨!是啊，來一年多了,，時間雖說不長,，但酒店規(guī)范的管理制度,，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪,。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行,，行必果”的辦事風格,，在每日受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導和同事們的幫助處理后,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié),、改進以后逐漸變得成熟起來,。有一次,，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理,，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù),。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問,，我在講明了事情經(jīng)過后,，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,，她否定了我的處理意見,。不會吧?我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定?

原來,，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,，對于藥物的使用，萬一有任何差錯,，就會給客人的身體健康帶來危害,，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,，我怎么就沒想到呢,。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,，我處理問題更謹慎，想得更周到了,。

記得有一次,，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,，當服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期,，由于他的惱怒,、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形,，我馬上走上前去,，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐,，先聽取客人意見,，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),。

對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能,，才能讓我們的客人高興而來,，

滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,，也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,，萬里江山萬里美,，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步,，我更相信,，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升,，響譽全國,。

最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng),，衷心祝福你——一路好,。

競聘部門副經(jīng)理8分鐘演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好!

基層,、中層干部實行公平、公正,、公開地競爭上崗,，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措,。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作,。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和支持,。

我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職,。要聘這個崗位,，我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路,。

大家都知道,，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,，就是在質(zhì)量管理上比高低,，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,，不斷強化質(zhì)量管理,，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,，立于不敗之地;

反之,，就會被淘汰出局。因此,，加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，從部門管理人員到每個員工,，都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨,。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,，從“準確、快捷,、優(yōu)質(zhì)”上下功夫,。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”,，提高服務(wù)水平,。我先介紹一下“一站式服務(wù)”：

服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便,、快捷,、集中的服務(wù)，不會受到冷淡,、推委或拒絕,，員工從提供本崗位,、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,，從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù),。“一站式”服務(wù)強調(diào),，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸服務(wù);

要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,，樹立“首位負責”,、“問題到我為止”的服務(wù)意識。

服務(wù)原則：部門全體員工不論職位高低,，不論份內(nèi)份外,，不論是否在責任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中,，任何時間,、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理，充分考慮賓客感受,，予以妥善處理,，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤,。從而最大限度,、最高效率地滿足賓客要求。