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物業(yè)公司工作計(jì)劃結(jié)尾 物業(yè)公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的'服務(wù)理念,。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),,必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%,。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上,。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%,。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
物業(yè)公司工作計(jì)劃結(jié)尾 物業(yè)公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
過(guò)去的一年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任,。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和新的一年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心新的一年工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,,以人為本,、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,,大膽,、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,,中心面貌有新的變化,,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):
一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,,努力做強(qiáng)做大,。
因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,。
一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范,、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,,盡快與市場(chǎng)接軌,,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序,。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,,建立規(guī)范化的.工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,逐步向質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2,、完善監(jiān)控考核體系,。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施,。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系,。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,,將管理的重心下移,。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),,逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng),、績(jī)效掛鉤,責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,,節(jié)支,、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,,要將維修,、清潔、辦公用品,、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,,努力降低運(yùn)行成本。
5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè),、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍,。
6,、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng),。6號(hào)樓、9,、10號(hào)樓,、南區(qū)、大學(xué)城,、紡院,、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,,創(chuàng)造條件,,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn),。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,,提高效益
1,、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,,創(chuàng)造融管理,、服務(wù)、育人為一體的物管特色,。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,,提高服務(wù)質(zhì)量,。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展,。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),,爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3,、做好充分的準(zhǔn)備,,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,,拿下一個(gè)點(diǎn),。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,,積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),,爭(zhēng)取拿到1—2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng),。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),,力爭(zhēng)拓展1—2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高,。
以上就是物業(yè)公司新的一年的工作計(jì)劃。希望在新的一年里,公司全體同事能夠更上一層樓,,公司發(fā)展得更加的好,!
物業(yè)公司工作計(jì)劃結(jié)尾 物業(yè)公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,。
辦公室是公司綜合管理部門(mén),,它的基本任務(wù)是在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,,負(fù)責(zé)集中采購(gòu),、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化,、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作,。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,發(fā)揮傳遞信息、研究政策,、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用,。
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定,。辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,。不斷改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率,。
建立辦公室定期例會(huì)制度,,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,,堅(jiān)持從高、從嚴(yán),、從全,、從細(xì)要求。同時(shí),,營(yíng)造健康的工作環(huán)境,,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,、整體形象。不貪功,、不諉過(guò),,不拆臺(tái)、不越位,,顧大局,、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物,。堅(jiān)持原則,,注意方法,態(tài)度謙虛,,以理服人,。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),,各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),。做好文件的.接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對(duì)來(lái)文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽(tīng)電話,、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí),、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì),、高效,。搶修危房工作,組織危房普查,,制定修繕計(jì)劃,,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作,;檔案管理工作:做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作,。做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作,。
1、深入基層,,調(diào)查研究,,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),,有的放矢,。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),,樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,責(zé)任到人,,注重工作效果。
3,、樹(shù)立全局觀念,,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),,努力改進(jìn)工作,,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,。
物業(yè)公司工作計(jì)劃結(jié)尾 物業(yè)公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
1,、重新制定和細(xì)化本部門(mén)的工作職責(zé);把客服、保潔,、綠化,、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》,,改進(jìn)各組的工作流程,,做到有制度、有實(shí)施,、有檢查,、有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄;
2、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場(chǎng)辦公制,,以方便業(yè)主的咨詢(xún),、報(bào)修,、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理,不管大事小事,,都要做到客戶(hù)隨叫隨到,,客服熱線確保24小時(shí)都處于待機(jī)狀態(tài);全面開(kāi)展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,并為此制訂詳細(xì)的巡查制度,、報(bào)修程序,、及檢查完成跟進(jìn)工作要求,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、及時(shí)處理,、全程跟進(jìn);兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;
3、客戶(hù)報(bào)修,、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié),,為更好的掌握客戶(hù)信息,了解客戶(hù)對(duì)我處工作的滿(mǎn)意程度,,提高工作效率,,我部針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的投訴、報(bào)修將采用專(zhuān)人接聽(tīng)電話,,處理各類(lèi)報(bào)修及時(shí)率達(dá)到98%,,返修率不高于5%;一對(duì)一的'上門(mén)或電話方式進(jìn)行回訪,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)投報(bào)人對(duì)我處接報(bào)后員工的服務(wù)態(tài)度,、解決時(shí)間,、處理情況;
4、建立檔案管理專(zhuān)柜,,將客戶(hù)的資料、部門(mén)內(nèi)部各類(lèi)檢,、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,,以便于查找,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)歸檔,、借閱,。
5、落實(shí)月,、季,、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫(kù)房管理工作,做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng),、有檢查,、有記錄,庫(kù)房干凈,、整潔,、條理清晰,、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確;
6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,,主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃,、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢,、抽查工作,,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,,增加員工的業(yè)余生活,,不斷提高員工的積極性。
回顧過(guò)去的一年,,昨日工作情景還歷歷在目,,很多人都寫(xiě)過(guò)總結(jié),也許聽(tīng)到“總結(jié)”兩個(gè)字,,很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作,,可是作為一個(gè)客服人員,我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,,在過(guò)去的一年,,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),。但我們也明白,,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,,為小區(qū)提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí),、真誠(chéng)化的管家式客戶(hù)服務(wù);作為客服的我們,,服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶(hù)解決問(wèn)題,,安撫客戶(hù)的心情,,還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,如和提高回答客戶(hù)效率,,如何給客戶(hù)提供全面的解決方案,盡快使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化。
新的一年即將來(lái)到,,我決心在崗位上,,投入更多的時(shí)間,以更大的熱情,,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,,我要改進(jìn)我們的工作流程,,提高工作效率,減少人員閑置,,提高員工素質(zhì),,將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍,。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),,提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、規(guī)章,、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開(kāi)拓工作思路,,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力,。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn),、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),,讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,,進(jìn)入新境界,,開(kāi)創(chuàng)客服部新的篇章。
物業(yè)公司工作計(jì)劃結(jié)尾 物業(yè)公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年,,除了市場(chǎng)因素以外,,自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去,,不是不能存活下去,就是不能做強(qiáng)做大,,其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素?,F(xiàn)在比較著名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬(wàn)向集團(tuán)、新希望集團(tuán),、國(guó)美電器等都是將人才的選拔,、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次,。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果讓我現(xiàn)在離開(kāi)微軟,,只要讓我?guī)ё?00個(gè)人,我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”,,可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展,,起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn),、廠房,、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的人才。
貴公司成立至今已發(fā)展多年,,在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤(pán),,那么我想問(wèn),我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾?公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿(mǎn)意嗎?我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題?我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大?
如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿(mǎn)意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方,,我們意識(shí)到了嗎?想不想解決?如果想做強(qiáng)做大,,我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎?有找到適合的人去開(kāi)始執(zhí)行了嗎?
基于以上,如果我們確實(shí)有不滿(mǎn)意,,確實(shí)想解決問(wèn)題,,確實(shí)要使自身更完備,確實(shí)要做強(qiáng)做大,,那就不能不重視人才,,不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題,,但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才物業(yè)公司hr工作規(guī)劃物業(yè)公司hr工作規(guī)劃,。
人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素,因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行,,如果沒(méi)有合適的人去做,,那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文,,都僅是想法而已,。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門(mén),,如果一個(gè)公司不重視人力資源部,,或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé),那么人資部門(mén)就不可能為公司提供有效的人才,,近而影響公司的發(fā)展,。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才,是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的,,這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門(mén)的建設(shè)投入大量精力的原因所在物業(yè)公司hr工作規(guī)劃文章物業(yè)公司hr工作規(guī)劃出自
結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人,,我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃:
在這個(gè)模塊,,就是為公司選拔人才,選拔優(yōu)秀的人才,,無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需,。
人資部門(mén)根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀,對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃,,人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門(mén)應(yīng)作的工作有:
1,、了解公司的發(fā)展,為發(fā)展對(duì)人才的需要,,做好人才招募工作
2,、了解人才市場(chǎng)情況,針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn),,建立多種人才招聘渠道
3,、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度,為人員晉升,、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員
4,、幫助公司各部門(mén)要做好本部門(mén)的用人計(jì)劃,人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃,,并以一定的時(shí)間周期(月,、季、半年)做出一定的調(diào)整,。
公司的發(fā)展,,第一步就是選對(duì)適合的.人才,這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略,,正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行,,才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。
培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn),,上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員,,而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行:
1,、入職培訓(xùn),,即新員工培訓(xùn),主要是讓新加盟公司的人員,,對(duì)于本行業(yè),、本公司有一個(gè)深入的了解
讓其接受我們的行業(yè)我們的公司,這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中
物業(yè)公司hr工作規(guī)劃人力資源
2,、在職培訓(xùn),,即使員工的能力得到提升的培訓(xùn),隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展,,在其自身努力的基礎(chǔ)上,,企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng),,對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用,。
良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才,可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次,,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù),。
薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn),它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,,必須堅(jiān)持公平,、公正的原則,實(shí)行按勞分配,、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分: