隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行頂崗工作報告篇一

實習(xí)的目的

1)通過在__銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ),。

2)通過在__銀行的實習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

3)通過在__銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ),。

開始進(jìn)入銀行時,，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過詢問,，查閱,，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是__銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù),、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為__銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

__銀行配合公司客戶最 新業(yè)務(wù)需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。

3)個人金融業(yè)務(wù)

個人金融業(yè)務(wù)為__銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,。包括儲蓄存款業(yè)務(wù),、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù),、“__理財”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè),。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，__銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利,。

5)金融市場業(yè)務(wù)

__銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù),、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù),、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。

實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了__銀行的各項業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識,。在實習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷,。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算,，折對賬單等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

營業(yè)部的主要職能：

①負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);

②負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

③負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā),、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

④會同相關(guān)部門,，開辦新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn),。

⑤擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程,，負(fù)責(zé)全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;

⑥負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

⑦負(fù)責(zé)辦理資金拆借,、再貸款,、貼現(xiàn),、再貼現(xiàn),、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

⑧負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

⑨負(fù)責(zé)債券市場分析,，制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實施;

⑩負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會計部做好債券余額對賬工作。

雖然這只是一個月的認(rèn)識實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實,，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實習(xí)過程中,，讓我得益最 深的就是和銀行同事之間的溝通交流,，盡管我的問題很多她們還是耐心解答,。在這里我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動,。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解,。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中,，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本,，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最 基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教,。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)這一個月的實習(xí)結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,，還有就是做人做事的道理,。

相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能夠運用實踐中所學(xué)習(xí)到的知識把自己的專業(yè)學(xué)得更好,，更細(xì)致,，做到學(xué)以致用。

銀行頂崗工作報告篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束,，在這個人生的轉(zhuǎn)折點，我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,，我也于今年的2月__日開始了我在銀行的實習(xí)階段,，在此期間，有豁然開朗的感悟,，有思想火花的碰撞,，有誠誠懇懇的交流,，通過這個階段的實習(xí)，讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個大家庭,，現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下：

一,、架構(gòu)制度篇

俗話說："無規(guī)矩，不成方圓,。"每一個行業(yè)每一個組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度,。對于銀行業(yè)來說，每天都跟大量的帳務(wù)打交道,，你所接觸的就是客戶真實的資產(chǎn),。因此，實習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程,，如信息技術(shù)部行政管理制度,、分行生產(chǎn)運行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等,。通過這些課程的學(xué)習(xí),，提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，思想高度達(dá)到一定的提升,，讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題,。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險的銀行，每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,，以降低各種各樣的風(fēng)險,。規(guī)章制度看似約束人，但實際上更是為了保護(hù)自己,，保護(hù)企業(yè)的正常運作,，是共贏的。

此外,，實習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)行了介紹，如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu),、各部門的職能介紹,、辦公環(huán)境搭建要求，還有各組長對其團(tuán)隊的介紹等等,。通過這些課程的學(xué)習(xí),，使我對信息技術(shù)部的運作有了大概的了解，也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊作了一個很好的鋪墊,。這些課程對于剛進(jìn)部門的我來說,，是非常必要的課程，對我以后工作的開展,，提供了很多方便的信息及途經(jīng),。

二,、工作篇

對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題,。此階段的實習(xí),，專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺,、業(yè)務(wù)管理平臺,、新終端，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,，我覺得這個階段的學(xué)習(xí)非常的重要,，通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我對各系統(tǒng)的主要框架,、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,，同時，我也可以根據(jù)自身的特點做好提升計劃：如業(yè)務(wù)知識的了解,、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí),，這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的計劃,，準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)了,，為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

三,、生活篇

進(jìn)來__行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,，我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事，這里面的同事關(guān)系非常的融洽,，很多人都會主動的幫你,，有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,，同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識,、技術(shù)難點等，可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,，在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。我很喜歡這里面的同事,，希望能夠很好的跟他們一起共事。

四,、自我定位篇

隨著實習(xí)的不斷深入,，我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配，從自身的知識結(jié)構(gòu),、喜好等方面進(jìn)行分析,，個人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作,。主要有以下幾個原因：

1、從業(yè)務(wù)方面看,，大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專業(yè),，學(xué)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程。熟悉tcp/ip,，udp等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議,，對網(wǎng)絡(luò)管理模型，網(wǎng)絡(luò)管理的功能,，網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有一個清晰的認(rèn)識,。因此網(wǎng)絡(luò)對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)

2,、以前在__實習(xí)期間,，做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比較累,，并不太適合我,。

3、從個人興趣方面,，相對而言,，我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。

五,、總結(jié)展望篇

關(guān)于實習(xí)的感受,，總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對口與否,，實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的,。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要,。

實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題,。

總之,，這一個假期的實習(xí)時光，為我將來更好地融入部門,、做好個人規(guī)劃起到了很好的作用,，希望接下來我能在__分行信息技術(shù)部這個大家庭中貢獻(xiàn)自己的一份力量。

感謝這期間所有幫助過我的人!

銀行頂崗工作報告篇三

時光荏苒,，如白駒過隙般匆匆而去,，兩周的__行實習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自己成長了許多,，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,，感謝__行給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學(xué)會了如何面對這個真實的社會,，實現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變,。

對每個人來說，第一次都是最 難忘的,，現(xiàn)在想想實習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”：第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與__同租一室,，天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報紙，在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在__主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到__行長,，聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,，劉行長慈愛地回答“你好”，讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……

第一天的工作就讓我來了個措手不及,，由于很多事情剛接觸并不懂,，所以我只能主動找一些力所能及的事情做做，比如打印復(fù)印,、整理資料,、核查賬單、傳送文件,、管理食堂,、搬運器材、登記裝訂等等,，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,，因為我明白__哥、__姐和__主任的事情很多,，如果我能為他們多分擔(dān)一點,，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤,，這時他們總是會寬容的笑笑,，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好,。

實習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),，我小小的總結(jié)為“一個法寶，三項技能”,?！耙粋€法寶”就是“溝通與交流”，高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),，每個部門在工作時緊密合作,，下班后一起就餐，分享零食,，聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,，點鈔、打傳票,、五筆打字,，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,，劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——__,，開始了天天被“訓(xùn)”的生活。

以前認(rèn)為人生最 愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,，現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,，睡覺就不能保證了,，但是我們銀行最 不缺的就是錢，數(shù)到手抽筋還是做得到的,，不過那是我們交行的“練功券”,。在我們來的第三天早上，__哥就把我們召集到營業(yè)大廳,，督導(dǎo)我們練習(xí)點鈔,，那是我生平第一次見到這么多的鈔票，緊張的抓都抓不穩(wěn),，可想而知當(dāng)天就屬我最 差,。

后來的日子里我也沒怎么練，應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,，在第一次的測驗中也慘遭敗北,，急的我眼淚都差點掉下來,，后來痛定思痛加緊練習(xí)，可是接下來的測驗還是差強人意,。我終于明白，作為中文系學(xué)生,，與金融專業(yè)科班生相比,，在某些方面還是存在著天然的差距，這時我更要笨鳥先飛,，主動學(xué)習(xí),，而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān)，正如__哥說的,，只要高中一畢業(yè),，就沒有誰有義務(wù)教會你什么，我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí),，自己去覓食,，這才不會餓死。

短短的兩周時間,，我收獲了誠摯的友情,，結(jié)識了六位和我一同來的實習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗，辦公室里__主任,、__哥,、__姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟，在與各個部門打交道的過程中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗。記得在面試時,，我在自我介紹中最 后說道：“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,，我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己;倘若不能如愿,，我也不后悔,，因為，__銀行,，為你,，我奮斗過?！?/p>

銀行頂崗工作報告篇四

一,、校園招聘實習(xí)

__年__月份，我通過了銀行分行的校園招聘,，順利進(jìn)入了銀行,，并被分配到__支行實習(xí),。

從__年__月__日至今，我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習(xí)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下,，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能,，而且在為人處事方面獲益良多,，體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了__銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢,。

1,、全新認(rèn)識

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則,，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最 后的勝利者,。

2、學(xué)生和工作者的區(qū)別

我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實習(xí)以后,，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!

二,、實習(xí)內(nèi)容

1,、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能

例如在我第一個月的實習(xí)時間里，行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能,，例如點鈔,、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能，就覺得有點無聊，練習(xí)也并不是那么賣力,。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能,，當(dāng)她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議,，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了,。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”,，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí),，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機(jī)會,，鐵定了心一定要練好,，效果慢慢就有了。

2,、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識

練了一個月的基本技能,，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單,，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),，了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程，順便幫忙復(fù)印身份證等資料,。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟,，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款,、轉(zhuǎn)賬,、開戶、掛失,、購買理財產(chǎn)品等等,，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會很機(jī)械化,。然而時間呆久了,，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜,，儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門,，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎,，每一步都不能有差錯,，錯了一步將會造成不可彌補的損失。

__行的柜員都練就一身很硬的基本技能,，所以有空的時候我會請教他們,，加上主管對實習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí),，使我們獲益甚多,。