隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇一
一,、學(xué)習(xí)理論,,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,,提高自己政治思想覺(jué)悟,,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,,我堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做完做好。
二,、學(xué)習(xí)文化,,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。透過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),,增強(qiáng)大局觀,,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),,取得良好成績(jī),。
三,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),,下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,,都是銀行的重要工作,,我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展,。
(一)熱情主動(dòng),,做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),,用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,,注重綜合知識(shí)的積累,,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中,,我做到熱情主動(dòng),,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),,給客戶(hù)帶給推薦和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
20_年,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了必須的成績(jī),,但是與銀行的要求和客戶(hù)的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,再創(chuàng)佳績(jī),,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行員工離任稽核述職報(bào)告2
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇二
20_年是我在_分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年,。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,努力工作,,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一,、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
_年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,,透過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì),。
二,、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)整改,,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度,、員工素質(zhì)入手,,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,苦練業(yè)務(wù)技能,,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)整改,。
比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生,。
2,、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,,加強(qiáng)內(nèi)控管理
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系,。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,,我注重雙管齊下,、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,,使我分理處內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系,。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日,、定期的監(jiān)督和審核,,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作,。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三,、加大力度強(qiáng)化管理,,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,,但我分理處內(nèi)勤人員少,,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大,。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,大膽管理,,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1,、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改,。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),,每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作,。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證,。
對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改,。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率狀況來(lái)說(shuō),,我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2,、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),,并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,,緩解了我分理處的柜面壓力,。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高,。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件,。
3、建立全面的崗位職責(zé)制,,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位,、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),,成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,,我將繼續(xù)努力工作,,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇三
20_年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),。下面,,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),,如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,,在思想上與銀行持續(xù)一致,,堅(jiān)定理想信念,,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做完做好,。
二、學(xué)習(xí)文化,,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。透過(guò)學(xué)習(xí),,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),,取得良好成績(jī)。
三,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展,。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,,因此,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,。在與客戶(hù)的溝通中,我做到熱情主動(dòng),,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),,能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),,給客戶(hù)帶給推薦和處理方法,,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),,掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
20_年,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績(jī),,但是與銀行的要求和客戶(hù)的期望相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),,為銀行事業(yè)的發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同志們的支持和幫助下,,團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路,,以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),,充分發(fā)揮__管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,,積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,敢于堅(jiān)持原則,,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部__組工作的開(kāi)展,,較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下:
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,,提高水平強(qiáng)素質(zhì)
用正確的政治理論武裝自己的思想,,提高自己的政治敏銳度,實(shí)事求是,光明磊落,、堅(jiān)持原則,、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí),,積極參加市,、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件,,吃透精神,,掌握實(shí)質(zhì),提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力,。
二,、加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問(wèn)題
積極調(diào)整信貸投向政策,,尋求適合__銀行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群,。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題,。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,處于相對(duì)弱勢(shì),,信貸產(chǎn)品單一,,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題,,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,,極力擴(kuò)大信貸客戶(hù)數(shù)量,,相對(duì)控制單戶(hù)貸款金額。
嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶(hù)發(fā)放首筆貸款,,包括保證擔(dān)保貸款、抵押貸款等,。對(duì)信用良好,、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶(hù)采取“好中選優(yōu)、額度封頂,、風(fēng)險(xiǎn)控制,、適時(shí)退出”策略,不一味地為了客戶(hù)“做大做強(qiáng)”而“壘大戶(hù)”,也絕不和貸戶(hù)“同生死,,共存亡”,。
加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問(wèn)題,。從今年以來(lái),,一直把__信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,,與此同時(shí),,注意正確處理鞏固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的關(guān)系。我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好,、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù),,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好,、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶(hù),,適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類(lèi)客戶(hù),,堅(jiān)決淘汰一批信用差,、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)。我們主動(dòng)出擊,,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,,只要客戶(hù)項(xiàng)目有效益、有前景,,都將預(yù)見(jiàn)性介入,,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持,。
三、控制源頭,,抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理
一年來(lái),,我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,,進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,,降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,。在農(nóng)戶(hù)小額貸款方面,,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,,明確簽署貸款責(zé)任人員,,實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制,。狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到“一筆一策”,、“一貸一法”,,對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績(jī)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對(duì)賴(lài)債不還的“釘子戶(hù)”,,采取集中清收;對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷(xiāo)戶(hù)清收;對(duì)村組集體拖欠貸款的清收,,實(shí)行上門(mén)、協(xié)調(diào),、督促村組干部清收,,宣傳我行的信貸政策,積極營(yíng)造清欠氛圍,。
采取定目標(biāo),,定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦,、能戰(zhàn)斗的精神,,每天晚上召開(kāi)清收小組人員會(huì)議,對(duì)第二天將要清收的對(duì)象研究,、分析,、分類(lèi)排隊(duì),摸清底子,,明確對(duì)象,,采取先易后難,敲山震虎之策,,不達(dá)目的不收兵的辦法,。采取“三堵”措施,強(qiáng)化清收手段,。杜絕了人不在家跑回回,,逛趟趟,清收無(wú)效果的漏洞,。
發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢(shì)。針對(duì)一人清收勢(shì)單力薄,,對(duì)難玩戶(hù),、釘子戶(hù)形不成震懾效果的局面,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),,死纏硬磨,、軟硬兼施,幫助農(nóng)戶(hù)出主意,、想辦法,、講信貸政策,達(dá)到了農(nóng)戶(hù)主動(dòng)還貸效果。借助外界力量進(jìn)行清收,。靈活運(yùn)用清收政策,,清收處置貸款。對(duì)處置貸款,,充分利用“先收本,、后收息”的優(yōu)惠政策,最大限度的清收不良貸款,,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用,。
四、抓機(jī)遇,、促營(yíng)銷(xiāo)
隨著__銀行股改不斷深化,,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,,該業(yè)務(wù)種類(lèi)多,,任務(wù)重,想盡一切辦法,,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,,使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。自己在學(xué)中干,,干中學(xué),,積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級(jí)行服務(wù)__要求,,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,,增進(jìn)了友誼,,既維護(hù)了老客戶(hù),有拓展了新資源,。
在過(guò)去的一年里,,有喜也有憂(yōu),有苦也有樂(lè),,但我無(wú)悔,、無(wú)憾、無(wú)愧,。新的時(shí)期,,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,還在等著我去拼搏,、去努力,。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的支持,,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),,但離上級(jí)的要求仍有一定的差距,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,自已還存在著一些不足:業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,,與其他同志有較大差距,,跟不上新時(shí)期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,,在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn),。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高自身能力,只要意志不減,,心氣不滅,,無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的“火焰山”,跨不過(guò)的“溝和坎”,,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn),,指出工作中的缺點(diǎn),我一定虛心接受,,并同大家一道,,盡力做好各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:___
2020年_月_日
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事:
通過(guò)崗位競(jìng)聘,,我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過(guò)這_個(gè)多月的大堂工作,,我感受頗多,,現(xiàn)跟大家匯報(bào)如下:
說(shuō)句實(shí)話,我剛開(kāi)始擔(dān)任大堂工作,,心理壓力很大,,總感覺(jué)自己能力有限,擔(dān)心自己做不好,。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流,,答疑解惑,,解決客戶(hù)糾紛等等,。而我認(rèn)為,,這些不是我最擅長(zhǎng)的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)下,,特別是在我行營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入后,,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優(yōu)勢(shì),,盡最大的努力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,。在每天的日常工作中,,我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù),除了基本的儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)外,,還有像轉(zhuǎn)賬電話,、pose機(jī)、信用卡,、個(gè)人貸款等這些不在營(yíng)業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),,我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向客戶(hù)解說(shuō),,使他們對(duì)我行的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,,并且愿意在我行辦理。而我在解答問(wèn)題的過(guò)程中,,也分擔(dān)了柜員的壓力,,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有成就感。
同時(shí)在實(shí)踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,,就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功,。排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),必然會(huì)擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,那就從疏導(dǎo)開(kāi)始做起,,并且瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)向一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推薦辦理我行的貴賓卡,疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理;對(duì)使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),,推介我行自動(dòng)存取款一體機(jī)以及終端機(jī)辦理業(yè)務(wù);個(gè)人匯款較多的客戶(hù),,推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當(dāng)?shù)臏p輕了前臺(tái)的工作壓力,。
在其他工作方面,,巡視大廳內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,保持大廳和門(mén)外整潔衛(wèi)生,。另外,,每天及時(shí)的分類(lèi)整理企業(yè)回單,使每個(gè)企業(yè)都能及時(shí)的拿到回單,。特別是對(duì)__集團(tuán)的回單,,逐一按照對(duì)賬單進(jìn)行勾兌,,確保回單完整無(wú)遺漏,。同時(shí),,還要做好營(yíng)業(yè)室主任的助手,確保營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,,做好大客戶(hù)的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo),。在20__年底,在大家的共同努力下,,完成了1500多戶(hù)的金卡治理,,成功營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品1750萬(wàn),較好的完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。
在這_個(gè)多月的時(shí)間,,對(duì)大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個(gè)合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離,。在新的一年,,我為自己制定更高的目標(biāo),決定從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì),。
一、業(yè)務(wù)方面,。要有系統(tǒng)扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),,既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要認(rèn)識(shí)較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,,又要能詳細(xì)的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
二,、營(yíng)銷(xiāo)方面,。要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,,延續(xù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入的學(xué)習(xí)成果,,充分利用cfe系統(tǒng),做好現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)維護(hù)工作,,并積極開(kāi)拓新的高價(jià)值客戶(hù),。
三、心理方面,。大堂經(jīng)理要較強(qiáng)的外交溝通能力,,語(yǔ)言、舉止、形體,、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力,,在性格上要熱情開(kāi)朗,語(yǔ)言上要風(fēng)趣詼諧,,在處理棘手問(wèn)題還要矯健變通,在業(yè)務(wù)操作上要審慎負(fù)責(zé),。
總之,,感謝大家在這_個(gè)多月中對(duì)我工作的支持與幫助,以及對(duì)我不足之處的寬容與諒解,。在今后的一年里,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,提高自己的履職能力,,是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
銀行員工離崗稽核報(bào)告 銀行運(yùn)行崗位員工述職報(bào)告篇六
今年,,我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),,以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),,優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,,深化內(nèi)部改革,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),,基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,,從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,、提高整體素質(zhì)為目的,,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
二、定措施
20_年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,,我行制定了針對(duì)決策制定,、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作,、風(fēng)險(xiǎn)控制,、資源配置、客戶(hù)維護(hù),、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn),。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,,奮發(fā)進(jìn)取,,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,,從小事,、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
三,、定計(jì)劃
工作計(jì)劃上,努力工作,,提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),,開(kāi)拓思路,,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì),、意識(shí)和道德品行,。不斷吸收最新的知識(shí),接受最新業(yè)務(wù),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn),,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,,伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作,。
回顧一年來(lái)的工作,,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,,取得了一定的成效,。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等,。