時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt 個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇一

xx年我區(qū)普法依法治理工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中,、四中、五中全會精神,，提高對普法工作的思想認(rèn)識;要科學(xué)規(guī)劃，不斷創(chuàng)新,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)普法工作全局，以人為本,，普法為民，不斷創(chuàng)新普法工作的機(jī)制與方法;要圍繞大局,，突出重點(diǎn),，深入貫徹三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，僅僅圍繞開發(fā)區(qū)工委,、管委會工作中心,，加大對群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題法律需求的普法力度;要結(jié)合實(shí)際,，貫徹落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會司法部,、全國普法辦公室《xx年全國普法依法治理工作要點(diǎn)》的精神;要?jiǎng)?chuàng)新形式,，注重方法，以人民群眾喜聞樂見的方式方法開展普法工作;要立足當(dāng)前,，著眼長遠(yuǎn)，加快推進(jìn)依法治區(qū)進(jìn)程和加快“和諧開發(fā)區(qū),、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)”建設(shè),，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定提供良好的法制環(huán)境,。

1,、認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作成績,，大力推廣“六五”普法工作經(jīng)驗(yàn)。表彰先進(jìn),，樹立典型，做好“六五”普法先進(jìn)單位和個(gè)人的表彰推薦工作,。要深入研究普法工作的困境與難題，探尋解決這些困境和難題的方式方法,，制定新形勢下“七五”普法工作的具體措施,，做好“七五”普法的啟動準(zhǔn)備工作,，進(jìn)一步整合普法工作資源,，積極爭取市司法局法調(diào)辦的支持與配合,，使人,、財(cái),、物在“七五”普法工作中得到有力的保障，實(shí)現(xiàn)與“七五”普法的無縫對接,，促進(jìn)全區(qū)普法依法治理工作縱深發(fā)展,，為建設(shè)和諧開發(fā)區(qū),、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)營造良好的法治環(huán)境,。

2、做好動員部署,，加大工作指導(dǎo)力度,。今年是“七五”普法的開局之年,，各相關(guān)單位要認(rèn)真動員，加快工作部署,，營造良好普法氛圍與輿論環(huán)境,。xx年4月份,，區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將制定下發(fā)全區(qū)xx年普法檢查驗(yàn)收各項(xiàng)指標(biāo),，召開動員會議,，部署全區(qū)“七五”普法的實(shí)施具體內(nèi)容,、步驟,、措施和方法,。

1,、圍繞全區(qū)中心工作，繼續(xù)深入開展以憲法為核心的法律法規(guī)的宣傳教育,。繼續(xù)加大與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾生產(chǎn)生活,、社會和諧密切相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,。大力開展有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會秩序尤其是市場秩序,、環(huán)境保護(hù),、勞動就業(yè),、社會保障,、安全生產(chǎn),、食品安全和農(nóng)民工維權(quán)的法律法規(guī)的宣傳教育,，大力開展行政管理法律法規(guī)的宣傳教育,，大力開展預(yù)防和減少犯罪的刑事法律法規(guī)的宣傳教育,，不斷滿足人民群眾日益增長的法律知識需求,，提高全民法律意思與法治觀念。

2,、圍繞三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，開展“加強(qiáng)法制宣傳,，化解社會矛盾”主題宣傳活動,。充分利用“315”,、“626”“124”全國法制宣傳日和法律法規(guī)頒布實(shí)施紀(jì)念日,，采取普法聯(lián)動機(jī)制，整合全區(qū)法律資源,，即法制宣傳,、法律服務(wù),、人民調(diào)解,、法律援助等職能單位,，實(shí)行“普調(diào)結(jié)合,、以虛促實(shí)、以虛做實(shí)”的方法,，針對群眾關(guān)注的社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展有針對性的專項(xiàng)法制宣傳教育,，引導(dǎo)公民依法表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)正當(dāng)權(quán)益,，促進(jìn)社會矛盾的和諧化解,。

1,、提高公務(wù)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的水平,，大力開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動,，通過內(nèi)容豐富,、形式多樣的法律培訓(xùn)與法制講座,，提升機(jī)關(guān)工作人員的法律素養(yǎng),，促進(jìn)依法行政與公正司法。

2,、開展“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動,。對城鄉(xiāng)居民學(xué)法內(nèi)容年度有計(jì)劃,、有安排,，組織經(jīng)常性的法律進(jìn)社區(qū)以及法律下鄉(xiāng)活動,，散發(fā)學(xué)法手冊，建立好社區(qū)(村)民法制教育基地;認(rèn)真做好普法宣傳和人民調(diào)解相結(jié)合的我區(qū)普法宣傳依法治理的`特色工作,。

3,、貫徹落實(shí)《教育部,、司法部,、中央綜治辦,、共青團(tuán)中央關(guān)于加強(qiáng)青少年學(xué)生法制教育工作的若干意見》,，做好法制副校長,、法制輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,，積極開展“法律進(jìn)學(xué)?！被顒?要加大對青少年學(xué)生普法工作的調(diào)查研究,，探索青少年學(xué)生能聽懂、能記住,、能運(yùn)用的法制宣傳教育方法，預(yù)防和減少青少年的違法犯罪活動，組織部分師生到市禁毒教育基地和我去軍山普法教育基地參觀學(xué)習(xí),，提高青少年自我保護(hù)的意識與能力，促進(jìn)青少年健康成長,。

4,、發(fā)揮我區(qū)七個(gè)普調(diào)基地的作用，著力開展“法律進(jìn)企業(yè)”活動,。利用我區(qū)七個(gè)普調(diào)基地法制宣傳教育平臺，逐步建立健全企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識培訓(xùn),、職工法制教育,、法律顧問等制度;在每個(gè)基地成立調(diào)解委員會,，采取訴調(diào)結(jié)合,、普調(diào)結(jié)合等方式促進(jìn)矛盾糾紛和諧化解;促進(jìn)普調(diào)基地工作常態(tài)化,，確保每個(gè)基地每個(gè)月開展一大一小兩次活動;同時(shí),，充分發(fā)揮軍山普法教育基地的作用，有計(jì)劃的組織各普調(diào)基地到軍山教育基地參觀學(xué)習(xí),，開展現(xiàn)身說法,、以案說教、交流學(xué)習(xí),、用法體會等活動,，并舉辦兩期普法宣傳員和人民調(diào)解員培訓(xùn)班,。采取多種寓教于樂的形式，以點(diǎn)帶面,，全面推進(jìn)全區(qū)的“七五”普法進(jìn)程,。

5、開展“法律進(jìn)單位”活動,，深化“依法辦事示范單位”創(chuàng)建活動,，重點(diǎn)做好7個(gè)普法行政機(jī)關(guān)的帶頭示范工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行政人員執(zhí)法能力培養(yǎng),，提高行政機(jī)關(guān)普法和依法行政水平;

6,、開展“法律進(jìn)工地”活動，通過法律圖片巡展,、法律咨詢,、現(xiàn)場開庭、以案講法等生動具體,、通俗易懂的普法方式,，拓展普法工作外延。

1,、根據(jù)省,、市普法《關(guān)于開展法制城市(區(qū))創(chuàng)建》的具體要求，我區(qū)各級黨委和各派出機(jī)構(gòu)黨委領(lǐng)導(dǎo),，要高度重視“法治開發(fā)區(qū)”的創(chuàng)建工作,，要積極完成省、市區(qū)普法辦及上級普法機(jī)關(guān)交給的普法工作任務(wù),，創(chuàng)新普法依法治理工作的方式方法,，努力為我區(qū)“法治開發(fā)區(qū)”提供組織保障。

2,、堅(jiān)持抓基層打基礎(chǔ),，依托普法宣講團(tuán)，整合一切普法資源,，積極開展法治單位,、法治學(xué)校、法治企業(yè),、法治社區(qū)(村)的創(chuàng)建活動,，做好學(xué)校、企事業(yè)單位和社區(qū)(村)“兩委”干部法制培訓(xùn)和農(nóng)民工法制宣傳,，培養(yǎng)一批普法骨干,，充實(shí)普法宣講團(tuán)、法制宣傳教育志愿者,、法制宣傳新聞工作者隊(duì)伍,，為創(chuàng)建“法制開發(fā)區(qū)”提供強(qiáng)有力的人力資源保障,。

3、在推進(jìn)全區(qū)普法依法治理工作中,，結(jié)合綜合治理工作,，繼續(xù)抓好“和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū),、平安開發(fā)區(qū)”創(chuàng)建活動,。總結(jié)20xx年創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，為xx年綜合治理各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利完成提供強(qiáng)有力的法律保障,。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt 個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇二

對于已從事銷售工作近兩年的我，現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,，吸取不成功的教訓(xùn),，吸納成功的成果,，對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計(jì)劃：

我首先想到的是要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的.高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

我的銷售工作計(jì)劃書：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售,；電腦耗材,；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元,，純利潤***萬元,。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元，人員工資***萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)

個(gè)人工作計(jì)劃ppt 個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇三

圍繞學(xué)校的德育工作計(jì)劃展開“做有道德的人,，我快樂,，我自豪”教育活動，以培養(yǎng)學(xué)生“兩個(gè)好習(xí)慣”為重點(diǎn),，深入探索德育工作的新途徑,、新方法,，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1,、培養(yǎng)學(xué)生良好的人格品質(zhì),，讓每個(gè)學(xué)生快樂成長。

2,、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,，發(fā)揮自我教育功能，讓學(xué)生自主管理,。

3,、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有特長,，主動發(fā)展,。

1、培養(yǎng)學(xué)生“兩個(gè)好習(xí)慣”——負(fù)責(zé)任,、養(yǎng)常規(guī),。

2、繼續(xù)開展“做有道德的人,、我快樂,、我自豪,。”主題教育活動——第四篇章“文明禮儀伴我行”活動,。

3,、進(jìn)行“陽光天使”校園藝術(shù)節(jié)——第三屆學(xué)生素質(zhì)大賽。

(一)培養(yǎng)學(xué)生“兩個(gè)好習(xí)慣”,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

1,、培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任的好習(xí)慣，讓每個(gè)學(xué)生成為有責(zé)任心的人

責(zé)任心是一種習(xí)慣性行為,，也是一種很重要的素質(zhì),，是做一個(gè)優(yōu)秀的人所必須的，只有具備高度責(zé)任感的人,，才會主動承擔(dān)起對家庭負(fù)責(zé)任,，對社會負(fù)責(zé)任，才會努力學(xué)習(xí),，努力工作,，報(bào)效祖國。為此,，本學(xué)期我重點(diǎn)在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任的好習(xí)慣,。

培養(yǎng)學(xué)生主要養(yǎng)成：

a、自己的事情自己做的習(xí)慣

具體做法：

(1)在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生自己的事情自己做的好慣,。指定數(shù)學(xué)課代表負(fù)責(zé)檢查:課前每人要擺好自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)用品,，下課后收拾好學(xué)習(xí)用具，課代表負(fù)責(zé)檢查,。

(2)準(zhǔn)備好專門記錄數(shù)學(xué)作業(yè)的本子并按時(shí)完成作業(yè),。

(3)完成作業(yè)后能及時(shí)放到書包里，每天早上能夠主動的拿出作業(yè)交給課代表,。

b,、在家庭和學(xué)校中承擔(dān)具體責(zé)任的習(xí)慣

具體做法：

(1)愛護(hù)校園的一草一木。

(2)愛護(hù)班級里的座椅板凳,。

(3)課前指定衛(wèi)生保潔員擦白板,，保持教室干凈整潔。

2,、抓常規(guī)訓(xùn)練

學(xué)校生活,，要求孩子們樹立嚴(yán)格的集體和時(shí)間觀念，遵守學(xué)校紀(jì)律,。一年級的孩子年齡小,，僅懂得了道理，如果不經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，也不一定做到,。因此從開學(xué)起,，我便對他們進(jìn)行常規(guī)教育，對怎樣上課,、下課,、回答問題、尊敬師長,、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等,，都做了明確的要求，然后,，進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,，對做得好的同學(xué)給予表揚(yáng)，并讓他示范給大家看,。有的同學(xué)做錯(cuò)了,，就讓他們重做一次，兩次……不厭其煩,，多次反復(fù),，直到做好為止，不能因?yàn)殄e(cuò)了一次而批評,，應(yīng)真誠地鼓勵(lì)他們樹立信心去做好,。

a、養(yǎng)成課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具的好習(xí)慣,。

具體做法：

(1)在上數(shù)學(xué)課前能夠提前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品,。

(2)教師能夠及時(shí)的表揚(yáng)課前準(zhǔn)備好的同學(xué)并給與小紅花的.獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)課后能夠迅速的準(zhǔn)備好下一節(jié)課的學(xué)習(xí)用品,。

b,、養(yǎng)成上課認(rèn)真聽講,，不做小動作,，回答問題聲音響亮的好習(xí)慣。具體做法：

(1)教師注意及時(shí)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),，讓學(xué)生的注意力保持的更久一些,。

(2)學(xué)生回答問題的時(shí)候要先舉右手后發(fā)言，不能站起來舉手或者是張口就說,。

(3)在回答問題的時(shí)候,，要能夠讓四周的學(xué)生聽見，其他同學(xué)要認(rèn)真傾聽,。

(二)課間活動常規(guī)

1,、養(yǎng)成在操場做健康有益的體育活動的習(xí)慣。

2、養(yǎng)成不在樓道內(nèi)打鬧的現(xiàn)象的習(xí)慣,。

(三)大型活動常規(guī)

1,、養(yǎng)成戰(zhàn)隊(duì)快、靜,、齊,，聽從口令的習(xí)慣。

2,、養(yǎng)成認(rèn)真聽會不隨便說話的習(xí)慣,。

3、養(yǎng)成精神飽滿參加活動的習(xí)慣,。

4,、養(yǎng)成會回班路隊(duì)有次序的習(xí)慣。

具體做法：

(1)在大型活動中,，重點(diǎn)培養(yǎng)紀(jì)律好的同學(xué),，給別人樹立榜樣。

(2)利用一些時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行口頭教育,。

(3)教師能夠及時(shí)的表揚(yáng)和批評,。

(四)繼續(xù)開展“做有道德的人，我快樂,，我健康”系列活動

文明禮儀是中華民族的傳說美德,，從古至今，成為小學(xué)教育永恒的主題,，本學(xué)期一開學(xué),，我校將開展“文明禮儀伴我行”主題中隊(duì)會評比活動。一是要加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),，強(qiáng)化班隊(duì)活動;二進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生理解,、寬容、謙讓,、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方,，熱情友好，禮貌待人的文明習(xí)慣;通過評比促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng),，檢查各項(xiàng)常規(guī)的落實(shí),。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt 個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇四

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去,，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)…… 回顧過去一年的工作,，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn),，再到個(gè)人與工作的磨合,。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位,，有很多地方需要學(xué)習(xí)提高,。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持,，我能勝任這份工作,，并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程,，這個(gè)過程既有收獲也有不足,，我把自己本年度的工作總結(jié)如下：

在初入公司的培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化,，知道的公司的核心價(jià)值觀和公司的服務(wù)理念,，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學(xué)習(xí)研究,。

1. 團(tuán)隊(duì)精神

在過去的工作中,，我都以個(gè)人為中心，沒有很好的融入團(tuán)隊(duì),，這讓我在工作 和學(xué)習(xí)方面都受很大影響,。當(dāng)我意識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性后，我積極參與團(tuán)隊(duì)組織的工作與活動,，搞好與同事之間的友誼,。使我在隨后的工作中得心應(yīng)手，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都得到提升,。團(tuán)隊(duì)精神的重要性使我銘記于心,。

2. 工作理念

工作不僅是為了得到報(bào)酬，還為了服務(wù)人民,、服務(wù)社會,。我將一直保持著積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì),，將各項(xiàng)工作做到最好,。

在公司的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)過去了一年。這一年里,，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開始思考自己的未來,。我不僅要把自己的本職工作做好,，還要刻苦努力的學(xué)習(xí),。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進(jìn)步和提升,。

1. 業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)

起初公司將我們安排到泰康學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的相關(guān)知識,，并且進(jìn)行了2天贈險(xiǎn)的外呼。雖然沒能和其他同事一起進(jìn)行保險(xiǎn)的銷售,，但是通過贈險(xiǎn)外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易,。

回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財(cái)顧問外呼,，到積分兌換實(shí)物和虛擬產(chǎn)品的外呼,，再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間,，我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷,；從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程,。

2. 工作能力學(xué)習(xí)

起初,，我還處在一個(gè)與工作的磨合的階段，個(gè)人狀態(tài)不穩(wěn)定,，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度,。我的業(yè)績很不穩(wěn)定，時(shí)高時(shí)低,，處于停滯不前的狀態(tài),。不過在這期間領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，我學(xué)習(xí)了理財(cái)顧問報(bào)表的制作,、錄音的下載等等,。進(jìn)行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時(shí)還需要細(xì)心和耐心,，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品,，認(rèn)真核對配送地址、收貨人姓名,、聯(lián)系電話等等,。為了盡量避免出錯(cuò)，我全身心投入到工作中,，這項(xiàng)業(yè)務(wù)磨練了我的心智,，也鍛煉了我的能力。雖然當(dāng)月我的業(yè)績不理想,，但我也有所收獲,，熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。

在這一年的工作中,，學(xué)會了很多工作需要的專業(yè)知識,，也學(xué)到了很多與同事相處的技巧,，同時(shí)我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時(shí)更成熟和理性,，有利于自身的發(fā)展,。非常感謝公司給我這個(gè)成長的.平臺， 令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),， 不斷的進(jìn)步,， 慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。

1. 工作中的得失

九月底,，我和團(tuán)隊(duì)中一位同事學(xué)習(xí)了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),。開始進(jìn)行查詢轉(zhuǎn)接，實(shí)名查詢,，以及彩 票助理的試呼,。這次學(xué)習(xí)讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的想法,。十一月份,，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導(dǎo)任命進(jìn)行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我們的一個(gè)挑戰(zhàn),，在整個(gè)外呼過程中,，我們不僅在銷售過程中存問題，同時(shí)沒能和配送的業(yè)務(wù)員進(jìn)行很好的溝通,，使得整個(gè)銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后，這些問題都得到了決解,。

現(xiàn)在,，我們“金融小組”又迎來了另一個(gè)新的挑戰(zhàn)，針對各企事業(yè)單位進(jìn)行小耳朵豬的電話銷售,，雖然這個(gè)業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度,，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個(gè)理想的成績,。

2. 工作中的成長

在工作期間,，我學(xué)習(xí)了一部分預(yù)訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車票預(yù)訂、預(yù)約掛號,、演唱會門票預(yù)定,，新聞熱線等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程,。通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少,，要通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，讓自己在工作中成長,。

在生活上,，依然保持原有的熱情,，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼,，營造和諧愉快的氛圍,，為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳,，請假過多,，影響了工作的效率。我將在新的一年里,，保養(yǎng)好身體,，用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學(xué)習(xí)工作。

我屬于公司集體中的一員,，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，為公司獻(xiàn)出自 己的一份力量。同時(shí)也把團(tuán)隊(duì)放在自己心中,，把團(tuán)隊(duì)的活動當(dāng)成是自己份內(nèi)的事,，讓同事之間相互了解，曾進(jìn)友誼,。

新的一年,，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下,，我們團(tuán)隊(duì)會越來越出色,。一直以來，我們團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)團(tuán)結(jié),、活躍的集體,，各項(xiàng)工作都取得優(yōu)異的成績，相信在同事們的努力下,，我們的團(tuán)隊(duì)越來越好,！