工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇一

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的.完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處,；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大,，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前，我們每個人都是平等的,！

在過去的xx年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇二

20xx年是我院重要的一年,，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審,，科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù)：

1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè),、端正服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，受到患者好評。

2,、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,，體會、實踐文件精神,。

3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千,，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來,，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐，信心百倍,。

1、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品,、器械做到每周二、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。

2,、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,，衛(wèi)生員能夠及時清理。

1,、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全,。

2、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時補(bǔ)充，保障急救,。

3,、為保障急救設(shè)備的完好，護(hù)士長,、護(hù)士每周對急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查，責(zé)護(hù)班,、夜班護(hù)士接班時也對急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng),、及時維修，保障急救設(shè)備完好率100%

1,、落實專科理論,、操作技能培訓(xùn)、考核計劃,。

2、護(hù)士長及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn),、考核，合格率達(dá)100%,。

3,、xxx護(hù)士認(rèn)真落實?？撇僮髋嘤?xùn),、考核計劃，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進(jìn)步,，合格率達(dá)100%。

1,、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的'方法,，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補(bǔ)戴或更換,，確保了病人的安全。

2,、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士，危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科,。

4、科室對高危藥品能定點放置,，并有標(biāo)識。

5,、對包裝相似、聽似,、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識,。

6、護(hù)士長及xxxx護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,，對存在的問題及時有效整改。

7,、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)行防跌倒,、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本,，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補(bǔ)救,、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議,。

8、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生,。

9、為杜絕院內(nèi)感染,，護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,，每月由xxxx對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考，目前考核人人合格,，但在實際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評教育,。

10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務(wù),，護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1、科室成立質(zhì)控小組,，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,，護(hù)士長進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

2,、以績效、護(hù)士能級為支撐點提高工作積極性,，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實施細(xì)則，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護(hù)士積極性明顯提高。

3,、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流，讓護(hù)士門提出自己的觀點,、想法，鼓勵他們參與科室管理,，同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊伍,。

4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿意度達(dá)90%以上。

(1)提供主動服務(wù),，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時，護(hù)士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救。

(2)在接診,、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全,。

(3)責(zé)護(hù)主動巡視病人，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

(4)部分護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹,、及時告知夜間休息時的注意事項。

(5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班,，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,，護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題做到及時整改。

(6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理。

(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效,。

(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，認(rèn)真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達(dá)90%以上,。

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇三

到了年終，一年的工作也快過去了,，作為急診科的護(hù)士,，這一年來的工作在忙碌中度過，日常工作中,，我們迅速的配合醫(yī)生解決急診的問題，盡量讓病人得到最快的救治,，就這一年來的護(hù)士工作，做一下總結(jié),。

急診科的工作是非常忙碌，而且值班的時間也是不那么固定的,，可能不像其他科室的護(hù)士,，還有時間可以稍微休息下，我們醫(yī)院大,，而且急診的.病人也是比較多的，特別是遇到一些情況發(fā)生的時候，更是有大量的病人涌入急診的科室,，剛開始工作的時候,，我也是有些措手不及的,，但經(jīng)過這一年來的工作經(jīng)驗積累,，我也是能積極的去面對,，冷靜的處理事情,，不會像之前那樣茫然無措，或者做事情沒有什么條理,，急診科的護(hù)士也是需要我們冷靜下來去處理事情的，畢竟來急診的,，都是病情當(dāng)時比較危急的，也是需要我們快速的給病人去處理好,，而不能讓病人還等待,。

除了工作之外，我也是積極的去提升自己各方面,，工作之余也是會看一些相關(guān)的護(hù)理知識書籍，讓自己掌握更多,，了解更多，當(dāng)然也是在急診的過程中,，會學(xué)到很多，很多情況是我第一次遇見,，甚至之前都沒想過會有這種情況的病人，但是醫(yī)生還是淡然的去處理,，而我在旁邊輔助，也是可以很好的了解這些情況,，如果再一次出現(xiàn)，我也是能更好的處理,，而不是像第一次那樣,，全需要醫(yī)生來指示我做,，也是能更好的去配合醫(yī)生為病人服務(wù),。在工作的時候,，我也是會有什么問題及時的問同事或者醫(yī)生，讓自己掌握更多,，不明白的地方也是積極的去請教，我知道在急診科,，經(jīng)驗的積累是非常必要的，這樣在面對各種問題的時候,，也是能更加鎮(zhèn)定的去處理,。

當(dāng)然這一年的工作，我也是發(fā)現(xiàn)了我有一些不足的地方,，需要我在日常里去改進(jìn)，我的工作經(jīng)驗也是不那么的足,，所以更是要加強(qiáng)自身的一個學(xué)習(xí),，讓自己更加優(yōu)秀，能更好的去做好我們急診科的一個工作,，在面對病人的時候,，和醫(yī)生的配合能更加的快速和有效。護(hù)士的工作雖然辛苦,，但是每次看到來急診的病人解決了問題,，我還是感到特別的高興，這是一件非常有成就感,，而且是值得自豪的工作,，所以我也是會在今后的工作中更加努力，更加積極去做好我的護(hù)士工作,。

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇四

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾,。20xx年，是我在急診科工作的第20xx年,，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。

作為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量xx、累計收住院xx人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在xx--年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實,、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善,。

2,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的`熟練掌握,，如呼吸機(jī)、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實施緊急救護(hù)的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強(qiáng)直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救,。

7,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報,，組織搶救,，分解危難，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。

回顧過去，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實干、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇五

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

1,、工作量：急診x人次,。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人x人次,。出車x車次。處理突發(fā)事件x次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的`意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的'工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

急診科個人年度工作總結(jié) 急診科年終工作總結(jié)個人篇六

1,、工作量：急診x人次,。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人x人次,。出車x車次,。處理突發(fā)事件x次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)x,。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x,。護(hù)理綜合滿意度x,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率x。

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的`應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5,、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃,。