隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇一
您好,!
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過(guò),;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了xx網(wǎng),,無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部,;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀,。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績(jī)也理想,,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,一年來(lái),,我做了一定的工作,,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
今后,,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇二
您好,!
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。總之,,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。
積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時(shí)收回,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持,。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇三
大家好!
1,、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xxxx年完成情況:
xxxx年完成資金回籠xxxx萬(wàn)元,,按年任務(wù)xxxx計(jì)算,完成xxxx年任務(wù)的xxxx,。四月份成交xxxx套,,回籠資金:xxxx元;五月份成交xxxx套,,回籠資金xxxx元,;六月成交xxxx套,回籠資金:xxxx元,;七月成交xxxx套,,回籠資金:xxxx元。
2,、工作開展情況:
⑴及時(shí)了解市場(chǎng),、把握市場(chǎng)行情,為下一步的營(yíng)銷思路提供依據(jù),。
為此,,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:xxxx等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值,。再?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,,在部分客戶接受的情況下,確定了xxxx方案的可行性,,為項(xiàng)目銷售的xxxx奠定了基礎(chǔ),。
⑵規(guī)范管理,量化任務(wù),。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度,、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)工作筆記。每月給置業(yè)顧問(wèn)定任務(wù),,以平均每人xxxx為任務(wù),,讓置業(yè)顧問(wèn)保持100%的熱情來(lái)對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷控關(guān),、價(jià)格關(guān),。
根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層,、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué),、最合理,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),,及時(shí)調(diào)整方案。改善了xxxx局面,,有效的控制了xxxx,。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤(rùn)最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績(jī)的取得,,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,,凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。
3,、存在的問(wèn)題及建議,。
(一)工作中存在的問(wèn)題
1、工程進(jìn)度太慢,,意向客戶持幣觀望,;
2、因廣告投放量少,,導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪量稀少,;
(二)對(duì)存在問(wèn)題的建議:
1,、項(xiàng)目資金專款專用,,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行,;
2、加大戶外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料,、樓書盡快進(jìn)場(chǎng);
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場(chǎng),加大銷控力度,,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1,、銷售計(jì)劃:計(jì)劃xxxx年完成資金回籠xxxx萬(wàn),,力爭(zhēng)xxxx萬(wàn)。
2,、協(xié)助企劃營(yíng)銷部在9月開展的xxxx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng),。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)!
4,、在xxxx年的工作中,我們會(huì)集中精力,,把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營(yíng)銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
1,、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),,自從做房地產(chǎn)以來(lái),,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、利益觀,保持良好的心態(tài),。
在任職期間,,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來(lái)抓,。
我歷來(lái)以顧全大局為先,,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,,公私分明,,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,,只要堅(jiān)定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強(qiáng)弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來(lái),,能夠迅速的對(duì)xxxx現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ),。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力,。
(1)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
(2)與同行朋友切磋,。
了解他們看市場(chǎng)的角度,、想法,,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),,再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
(3)參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,,并做好記錄,;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,,從而提高自己的工作效率,,擴(kuò)大自己的思維能力,。
(4)做個(gè)好聽眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),,不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來(lái)提高自己,。
(5)不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xxxx工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,,化作工作的動(dòng)力,,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)一致,,全力以赴沖業(yè)績(jī),為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報(bào)告,,如有不當(dāng)之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇四
您好!
不知不覺(jué)中,,20xx年已經(jīng)接近尾聲,,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,重要的是增加了一份人生閱歷,??梢哉f(shuō),在xx的這段時(shí)間中,,收獲頗多,、感觸頗多。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告,。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),,覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,,但xx月進(jìn)入xx之后,回頭再看,,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。
2、到xxxx后,,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,,制度更加細(xì)化,。
4、制定早,、晚會(huì)簽字制度,,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,,提升團(tuán)隊(duì)士氣,。
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高,。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,,保證銷售工作的正?;?
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案,。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
7,、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,,分工和責(zé)任明確,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。
8,、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,,雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng),,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇五
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),,營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái),,營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
熱點(diǎn)推薦:
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家,,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),;b類為二批和臨床純銷戶,;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,;渠道客戶掌控力為8%,。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,,后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面,!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。
目前,營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,,*個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策,;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。
自開展工作以來(lái),營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),,因此,,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,但是,,沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí),、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé),!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,,人格勝,。
4無(wú)規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。
.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營(yíng)銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),,也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
銷售部個(gè)人的述職報(bào)告篇六
您好!
首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到20xx年年末,,我共銷售出住宅xx套,總銷售xxxx萬(wàn)元,,占總銷售套數(shù)的xx%,,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí),,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作,。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤,使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售,,給我們xx期增加了很多信心,,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,,結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xxxx的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大,。
第一,同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日