隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
話務(wù)員個人社會實踐報告篇一
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在這個漫長的暑假里,,我找到了最好的方法來度過,那就是打一份工,。既可以充實生活又可以豐富人生閱歷,,確實是最好的選擇。
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部,。在這里,,我扮演的角色不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員,;我面對的不在是書本。而是一批批的電話任務(wù),;我所要打交道的也不在是老師同學(xué),,而是同事領(lǐng)導(dǎo);不一樣的生活開始了,。
上級告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn),,聲音柔和,口齒清楚。其次就是有耐心,。面對操著寧鄉(xiāng),,瀏陽等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個學(xué)生,。
早上八點,,我的工作開始。規(guī)定一天需打一百五十個電話,。為了完成任務(wù),,我必須不停地?fù)芴柎a,不停地講,。一拿起電話,,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的,。稍等對方有反應(yīng)后,,再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括,,專業(yè)開設(shè),,學(xué)校位置,教學(xué)質(zhì)量等等,。對方問什么我就要答什么,,盡量做到服務(wù)到家。因為是自考學(xué)校,,所以有些人很反感,。其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少,。碰到這種情況心理真是不好受,,這時就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),,心理承能力一定要強才可以,。當(dāng)然,我們總說要一分為二的看問題,,一件事帶來的影響有壞也有好,,打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的.,,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,,只好無奈的說沒錢讀書。每當(dāng)聽到這樣的話,,我就好難過,。我感受到了沒錢讀書的痛苦,,體會到了被學(xué)校拘之門外的難堪。我除了可以對他們說幾句鼓勵的話外,,我什么都做不了,。我知道了讀書的機會確實來之不易,我要珍惜,。
一個多月的打工生活讓我真真切切體會到了賺錢的不容易,,也深刻了解到了爸爸媽媽工作的辛苦。
一個多月的勞動付出是值得的,,它鍛煉了我與人打交道的能力,,隨機應(yīng)變的能力,適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,。
總之,,我覺得自己很不錯,已是一名優(yōu)秀的話務(wù)員了,!
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