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美容店長年終總結(jié)報(bào)告(6篇)

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美容店長年終總結(jié)報(bào)告(6篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:05:06     小編:zdfb

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇一

20年是充滿激情的一年,,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,,逐漸成長起來,。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,,對公司深深的感激之情,。

一、主要工作情況

回首20年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,成了一名副店長,,當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了廣西美容院加盟店的一名店長,,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

二,、今后努力方向

展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會(huì)更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇二

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,,也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,,心酸,,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,,成功與失敗在不斷地刺激著我們,,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來,,雖然我們無法預(yù)料,,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來,,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在王總的督促下,,用我信念與堅(jiān)持,,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多,。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,,屹立在沈陽美容界的頂端,,這是我們雪雅的驕傲,更是每一位員工的自豪,。

總結(jié)過去一年的工作,,我作為一個(gè)店長盡職盡責(zé),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多,。

雪雅的成功不是偶然的,,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務(wù),,邏輯性是那么的自然,,那么的精致,這是我作為一名店長的體會(huì)與心得,。我們很多良性的工作,,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,,還有很多,,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,,不同季節(jié)推出不同卡的類別,,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,,發(fā)揮它,,那成功是必然的。我們擁有激情,,擁有活力,,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,,只是想要與不想要的問題,。

新的一年將至,又要有一個(gè)新的開始,?;厥?0xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過各部門的配合支持,,還有我們---全體店員的共同努力下,,我們在xx年取得了驕傲的成績,。

我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,,加之自己的努力,,在今年x月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,,一路走來,,我對我們的

工作總結(jié)

了一些看法和體會(huì):對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,就可以做好,。

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

a.首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

b.其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。

c.現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們。

1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇三

新的一年將至,,又要有一個(gè)新的開始?;厥?0xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,,還有我們---全體店員的共同努力下,,我們在20xx年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,,在公司的大力培養(yǎng)下,,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長,。當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,從員工到店長,,一路走來,,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,就可以做好,。

我具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

a,、首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,。

b、其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。

c,、現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店,。

1,、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。

3,、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇四

在過去的20_年,不管成績怎樣樣,,都將成為過去,。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,,向著我們完美的未來進(jìn)軍,。20_年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,,都是具有十分大的好處的,,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20_的尾巴,,為嶄新的20_年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,,在20_年的個(gè)人工作總結(jié),。

一、工作方面

首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,,工作也沒有重心,,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣狀況的發(fā)生,,我在20_年的工作中,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

二,、充電學(xué)習(xí)

三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢,。

美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象,。我期望自己在20_年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇五

新的一年將至,,又要有一個(gè)新的開始?;厥?0xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,,還有我們---全體店員的共同努力下,,我們在xx年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,,在公司的大力培養(yǎng)下,,加之自己的努力,在今年x月份升至為店長,。當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,,一路走來,,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,就可以做好,。

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4.以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

a.首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

b.其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。

c.現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們,。

1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容店長年終總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年是充滿激情的一年,,在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來,。在這里,,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情,。

一,、主要工作情況

回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,,我成為了美容院加盟店的一名店長,,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅,??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢,?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二,、員工日常管理

1,、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)美容行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長,,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),,不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,,檢查培訓(xùn)效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),,每月定期找員工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。

三,、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,,工作安排不合理,,工作較多的情況下,主次不是很分明,。

2,、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3,、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力,。

四,、今后努力方向

展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會(huì)更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。

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