總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇一

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1),、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全,。

(2),、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。

(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門(mén),、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

(6),、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

2,、招聘：

(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單,。

(2),、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門(mén),、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

(2)、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時(shí)工各1間,。

(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。

(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5),、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1),、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3),、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7,、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書(shū)面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11,、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),。

領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

一年來(lái),，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過(guò)了忙忙碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

回顧過(guò)去的一年,，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多,。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻,，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士,，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間基本在1——2年,，年齡小,，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護(hù)師,，缺少中間力量，梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了,。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來(lái)喚去,，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間,、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些?？浦R(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,，而且從不計(jì)較個(gè)人得失,，小姐妹們配合默契，只要工作需要,，沒(méi)有講條件的,，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到,。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,，都能夠正確理解，虛心接受,。

護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,，全國(guó)百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立，一個(gè)月內(nèi),，我們科去了兩名護(hù)士,，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨(dú)立值班！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言,，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重,！所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),，天使們因?yàn)槠v,，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家,！我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話,，即刻前往科室,。

今年,，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對(duì)職工是個(gè)好消息,，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi),，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負(fù)荷可以想象的出！今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車(chē)的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假,，堅(jiān)持上班,，怕我著急上火，使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室,。

在大家的努力下,，一年來(lái)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生,，無(wú)投訴糾紛事件,，這對(duì)于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的,！

2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，心情總是很復(fù)雜,。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,，大家都積極參加,。只是每次迎檢，看著孩子們無(wú)助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼！她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī),，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力?wèn)題，不行再努力,。只要盡力了,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的，不會(huì)怪你們的,，這么重視檢查,，說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，別緊張,，咱是七仙女呀！但說(shuō)心里話：就技術(shù)操作來(lái)看,，護(hù)士們完成的還可以,，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來(lái)講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,，我心里還真沒(méi)底,！不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的.：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格,；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的；而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō),，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來(lái)的,。“一對(duì)一”補(bǔ)課,，也是常有的事,，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義,。

3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問(wèn)題給予講解，活學(xué)活用,。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì)，增加了工作的趣味性,。

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆,，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯(cuò),、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表,，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書(shū)寫(xiě)規(guī)范中沒(méi)有提到問(wèn)題,，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng),，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加，取得了良好的效果,，一年來(lái),，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的,，通過(guò)精心的護(hù)理,，也都好轉(zhuǎn)、痊愈,，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費(fèi)用，受到患者和家屬好評(píng),。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,，這樣的成績(jī)，很難得,！

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的,，才能少犯和不犯錯(cuò)誤,！這話聽(tīng)起來(lái)像廢話，卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié),。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個(gè)月,，我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析,，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),，她們常常有恍然大悟的感覺(jué)：啊呀，原來(lái)這件事若發(fā)生了,，后果會(huì)如此嚴(yán)重?。∩鳘?dú)精神增強(qiáng)了,，孩子們成長(zhǎng)了,。一年來(lái)，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實(shí)在讓人欣慰,！

患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過(guò)程中,。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候,，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通,，注重效果評(píng)價(jià),，有了效果了，讓患者感受到你的真誠(chéng)了,，才會(huì)取得他們的配合和信任,。一年來(lái)，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

我認(rèn)為,，比較而言,，這方面的問(wèn)題相對(duì)多些,。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作,，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé),。所以,，一旦節(jié)假日、雙休日,，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候,，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況,！這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。

xxxx年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情、更合理的工作方案,，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,！

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí),，切實(shí)推進(jìn)政府各相關(guān)職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)工作的穩(wěn)步開(kāi)展,，我鎮(zhèn)按照上級(jí)的總體工作要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,，認(rèn)真思考,，為企業(yè)的發(fā)展積極服務(wù)，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),、狠促全面落實(shí),、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想,，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo),，真抓實(shí)干,，扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著?，F(xiàn)就20xx年的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：

我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)專題研討會(huì),，并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參與研討，對(duì)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的具體工作進(jìn)行了總體安排和部署,，并強(qiáng)調(diào)一定要扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作,，這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù),，要把更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程,。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)上下各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的積極性大為增強(qiáng),，切實(shí)有效的采取了各項(xiàng)措施,、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，我鎮(zhèn)成立了“部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由政法書(shū)記專門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，將鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,，每月都深入各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，各企業(yè)也都于每月xx日前向鎮(zhèn)政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處理進(jìn)展情況。

針對(duì)如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù),，我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制：

一是企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,。即在思想上樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí),，不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù),，而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,。

二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制,。在該鎮(zhèn)無(wú)論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳,，從項(xiàng)目協(xié)商,、達(dá)成意向、合同簽訂,、具體實(shí)施,、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù),。

為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,，我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上,。

一是認(rèn)真落實(shí)中央、省,、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查。

二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度,，對(duì)國(guó)家、省,、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)取,。

三是積極爭(zhēng)資引項(xiàng)，加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn),，更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)此,，我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,，大力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要采取以下舉措：

一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,，堅(jiān)決取締不合理收費(fèi),。

二是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款,、亂攤派,、亂檢查等行為，對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行,。

三是大力整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為,。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇三

推行《大爐生產(chǎn)排程表》,，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單,，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存,，對(duì)半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析,、客戶需求,、訂單數(shù)量等對(duì)生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評(píng)估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化,、合理化,。通過(guò)合理安排生產(chǎn)，在保證市場(chǎng)和客戶需求的情況下,，盡可能降低半成品庫(kù)存,，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率,，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

七月份,、八月份組織mc-物控培訓(xùn);九月份組織了jit-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)使pmc部門(mén)的全體人員對(duì)于針對(duì)我們公司特定的營(yíng)銷(xiāo)模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考，雖然不能只依靠培訓(xùn)來(lái)拉動(dòng)生產(chǎn)能力,，但可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式,，逐步提高工作能力與工作效率。

十月份,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查,，找原因，提方法,，在十月中旬,，給半成品倉(cāng)管員提出了倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳，逐步完善倉(cāng)庫(kù)管理工作,，對(duì)于半成品倉(cāng)庫(kù)的進(jìn),、銷(xiāo)、存狀況進(jìn)行整理,、整頓,，通過(guò)實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳的建立，督促倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存盡可能快速,、準(zhǔn)確地與電腦中“庫(kù)存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新,，為pc接單、排產(chǎn),、為銷(xiāo)售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù),，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。

原料倉(cāng),、紙箱倉(cāng),、輔料倉(cāng)結(jié)合物料管理要求，加強(qiáng)帳,、物,、卡,、位管理的一致性,，提高倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，加強(qiáng)物料管理,，按照先進(jìn)先出,、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。

五金倉(cāng),。通過(guò)對(duì)五金倉(cāng)的抽盤(pán),，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,，對(duì)于化工類物料，強(qiáng)調(diào)分類存放,，保障人員,、物料的安全，要求倉(cāng)庫(kù)管理員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供msds,。以便安全地對(duì)物資進(jìn)行保管,。

目前，業(yè)務(wù)下單后,，計(jì)劃排產(chǎn)時(shí),，基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識(shí)，特別是在消耗庫(kù)存現(xiàn)有半成品方面,，因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)半成品倉(cāng)庫(kù)的管理,，故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)客戶的訂單組織生產(chǎn),，倉(cāng)庫(kù)若有半成品,，便不再安排大爐車(chē)間生產(chǎn)半成品。

十月份,，pc通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況,，對(duì)大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類與爐號(hào)指定進(jìn)整理，對(duì)精益生產(chǎn)提供了支持,，通過(guò)有效控制,，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期,。

目前pmc部門(mén)編制上有四名質(zhì)檢員,，其中成品檢驗(yàn)員一名、半成品檢驗(yàn)員二名,、原輔材料檢驗(yàn)員一名,，因?yàn)槭辉路莨疽呀?jīng)要求車(chē)間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過(guò)，并要求車(chē)間主任拿到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)執(zhí)行,，至于半成品,、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時(shí)調(diào)整，所以,，目前沒(méi)有對(duì)qc方面的工作做出更多要求,。

今年一直說(shuō)招聘一名原料輔材料檢驗(yàn)員，一直沒(méi)到位,，目前由人事助理暫代理此項(xiàng)工作,。

（一）大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)pc精益生產(chǎn)的意識(shí),，提高為生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的意識(shí);

（二）倉(cāng)庫(kù)管理模式已經(jīng)初步建立,，仍然需要大力強(qiáng)抓，特別是溝通方面,，著重加強(qiáng)mc人員與pc和登帳員,、統(tǒng)計(jì)員之間的溝通，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性為主,，提高溝通效率和溝通質(zhì)量,，即時(shí)共享生產(chǎn)信息。

（三）部門(mén)人員整合,。本著人人有事做,，人人能做事，人人做對(duì)事的原則,，杜絕職能重復(fù),、人力資源浪費(fèi)。通過(guò)整合,，組建合理,、高效的工作團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)與部門(mén)之間的溝通,，提高工作效率和工作質(zhì)量。

（四）培訓(xùn)工作,。圍繞部門(mén)工作重點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)使員工提高自身工作能力，具備更快,、更好地完成工作的能力,，具備更好的職業(yè)道德與個(gè)人道德操行，忠于崗位職責(zé),，更好地為公司服務(wù),。

感覺(jué)到部門(mén)與部門(mén)之間缺乏主動(dòng)溝通的意識(shí)，感覺(jué)存在以自我為中心的“官本位”思想,。不利于高質(zhì)量地完成工作,，雖然當(dāng)別的部門(mén)提出配合時(shí)，大家都會(huì)配合,，但是主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)完成工作,，或者很愉快地配合其他部門(mén)提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),，自我滿足于現(xiàn)狀,，不求進(jìn)取,，有些即便是參加培訓(xùn),，仍然是應(yīng)付了事,，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，存在守舊思想,，在處理工作中的問(wèn)題的時(shí)候,，認(rèn)識(shí)是“以前就是這樣處理的”，沒(méi)有創(chuàng)新思維觀念,，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。

建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，打破按部就班的舊觀念，鼓勵(lì)創(chuàng)新,，可以通過(guò)板報(bào),、會(huì)議、公司發(fā)文通報(bào)等方式對(duì)工作成績(jī)好,、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰,，以精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的方式進(jìn)行,。

加強(qiáng)對(duì)中基層干部的培訓(xùn),，俗話說(shuō)：一將無(wú)能，累死千軍,。每個(gè)干部就象一個(gè)將領(lǐng),。把干部隊(duì)伍抓實(shí)抓強(qiáng)，作為企業(yè)發(fā)展的中干力量,，采取以點(diǎn)帶面的路線,，對(duì)忠于企業(yè)的員工重點(diǎn)培養(yǎng)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。

以上是pmc的部門(mén)工作總結(jié)與來(lái)年的工作規(guī)劃,，在以后的工作中，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)和支持,。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，我們又來(lái)到了20xx年,。20xx年對(duì)常興來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,，各方面的工作都取得了很大的成績(jī)，進(jìn)一步鞏固了超硬磨具行業(yè)的領(lǐng)軍地位,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下,，也取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，20xx年仍然需要沿著既定目標(biāo)繼續(xù)前行,，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供服務(wù)。

20xx年,，人力資源部初步完成了部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，部門(mén)職能逐步明確，工作內(nèi)容也變得多樣化,，從原來(lái)的“人事管理”,、后勤管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理,、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分,，管理方式更加專業(yè)，服務(wù)更為全面,。

通過(guò)與員工溝通,，對(duì)比行業(yè)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的定位后，進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況，初步制定了等級(jí)薪酬方案,。建立了將員工等級(jí),、技能、績(jī)效,、工齡,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬制度,。提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,。

完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象,。人力資源部統(tǒng)一對(duì)在職員工進(jìn)行了的整理工作,，完成了對(duì)員工的學(xué)歷、各類資格證,、身份證等相關(guān)資料的核對(duì),、整理工作。方便了公司的各項(xiàng)管理工作,，為人力資源規(guī)劃提供了重要信息,。四,、加強(qiáng)與高校合作。引進(jìn)大批具有豐富專業(yè)知識(shí)的人才,，為公司的發(fā)展提供了有力支持,。

1、員工文體活動(dòng)精彩紛呈,，營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍,。20xx年,，人力資源部舉辦演講比賽,、主持人大賽、籃球賽,、元旦晚會(huì)等文體活動(dòng),。這些活動(dòng)的開(kāi)展豐富了員工的生活、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，同時(shí)也為員工提供了一個(gè)鍛煉自我,、展示自我的平臺(tái)，有利于員工素質(zhì)的提升和全面發(fā)展,。

2,、創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個(gè)舞臺(tái),，為員工表達(dá)自己的心聲,，加強(qiáng)了公司管理者溝通交流開(kāi)啟了一扇窗戶，也是員工學(xué)習(xí)知識(shí),，拓展視野的窗口,。

3、廠區(qū),、辦公區(qū),、飯?zhí)玫葓?chǎng)所宣傳標(biāo)語(yǔ)的完善。時(shí)時(shí)提醒員工注意安全,、節(jié)約資源的同時(shí)還有效的提升了員工的士氣和工作激情,。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)宿舍和飯?zhí)玫墓芾怼ｏ執(zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善,，為員工提供了一個(gè)更加舒適的就餐,、休息環(huán)境，也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,，讓員工的財(cái)產(chǎn)安全更加有保障,。

1、進(jìn)一步完善制度與流程建設(shè),。作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén)，人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新,、維護(hù)公司各項(xiàng)制度和流程,，建立嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。

2,、打造企業(yè)文化，內(nèi)聚人心,、外塑形象,。20xx年，人力資源部將以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,，對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外塑立良好的企業(yè)形象,。堅(jiān)持維護(hù)好公司網(wǎng)站,、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的員工活動(dòng),。提煉企業(yè)精神，加大企業(yè)文化宣傳力度,，促進(jìn)公司健康和諧發(fā)展,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，建立完善的培訓(xùn)管理制度,。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，減少工傷事故的發(fā)生,，保護(hù)員工的人身安全,；加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持,；加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),，提高管理技能，優(yōu)化管理,。

4,、建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。建立科學(xué)的考評(píng)體系,，激發(fā)員工你追我趕的動(dòng)力,；營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,；改善員工關(guān)系,，提高員工的滿意度，讓員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè),，從內(nèi)心激發(fā)員工的積極性,。

5、在完善各項(xiàng)制度和流程的同時(shí),，要加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處，成為公司發(fā)展的推動(dòng)力量,。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇五

20xx年即將過(guò)去,，現(xiàn)將pmc部門(mén)本年的工作總結(jié)一下,，以便更好地制定來(lái)年的工作計(jì)劃,。工作總結(jié)如下:

本部門(mén)作為溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的樞紐,，把日常工作做好,，是發(fā)揮此作用的基本保證，主要有以下方面:

1. 根據(jù)訂單及生產(chǎn)狀況制定每日的日計(jì)劃,，發(fā)放車(chē)間并跟蹤

2. 及時(shí)錄入生產(chǎn)報(bào)表并分析

3. 接收并審核業(yè)務(wù)部訂單,，并發(fā)放車(chē)間

4. 根據(jù)訂單及生產(chǎn)能力制定每月的排產(chǎn)計(jì)劃

5. 組織和參加每周生產(chǎn)會(huì)議并匯報(bào)生產(chǎn)狀況，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)做出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整

6. 根據(jù)客戶要求安排訂單生產(chǎn)跟蹤,，同時(shí)回復(fù)業(yè)務(wù)部生產(chǎn)狀況及出貨計(jì)劃

7. 參加每月盤(pán)點(diǎn),，驗(yàn)證和保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

8. 做好加工貿(mào)易手冊(cè)的辦理、使用及核銷(xiāo)

1.產(chǎn)量

在圍繞公司制定的20xx年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中”高產(chǎn)量,、高品質(zhì),、控制成本”要求下，結(jié)合車(chē)間的人員設(shè)備及訂單狀況,，截止20xx年11月份共完成成品產(chǎn)量1.5917億只,，預(yù)計(jì)本年完成1.7億只左右。這與制定的年目標(biāo)產(chǎn)量3.124億只的目標(biāo)還有很大差距,，主要是因?yàn)閺慕衲?月份開(kāi)始訂單就一直處理不足狀態(tài),，每月產(chǎn)量如下:

2.質(zhì)量

在訂單不足的情況下，公司及時(shí)調(diào)整側(cè)重點(diǎn),，抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一控制點(diǎn),。

嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制,，杜絕問(wèn)題產(chǎn)品流出,。本部門(mén)配合質(zhì)檢,、倉(cāng)庫(kù)及業(yè)務(wù)部，對(duì)各類等級(jí)的裸套產(chǎn)品進(jìn)行登記入賬,，并結(jié)合訂單狀況,，有步驟的消耗產(chǎn)品，使超薄套庫(kù)存從最高峰的1147萬(wàn)只降到現(xiàn)在的601.5525萬(wàn)只,。由于新產(chǎn)品的研發(fā)帶來(lái)的影響,，部分產(chǎn)品經(jīng)過(guò)包裝后，產(chǎn)品性能降低較大,，如貝貝朗朗顆粒產(chǎn)品,，經(jīng)過(guò)包裝入庫(kù)后，出貨時(shí)進(jìn)行出貨檢驗(yàn),， 吊水出現(xiàn)14只漏水不良的狀況,，本部門(mén)及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)，取消出貨,，同時(shí)請(qǐng)質(zhì)檢部門(mén)幫忙重新再檢測(cè),，嚴(yán)禁問(wèn)題產(chǎn)品流出。

3.交貨期

交貨期是繼產(chǎn)品質(zhì)量下保證訂單的又一重要控制點(diǎn),，同時(shí)這也是對(duì)pmc生

產(chǎn)計(jì)劃是否有效合理的驗(yàn)證,。為保證客戶交貨期情況下，結(jié)合生產(chǎn)能力,，及時(shí)與業(yè)務(wù)部交流生產(chǎn)狀況,，把包材需求信息反饋給業(yè)務(wù)部，在接收到業(yè)務(wù)部提供的相關(guān)包材到貨信息后,，及時(shí)與生產(chǎn)各部門(mén)交流,，組織生產(chǎn)。使得目前外銷(xiāo)訂單交貨期達(dá)到100%,，內(nèi)銷(xiāo)訂單交貨期在包材到位的情況下達(dá)到98%(主要是因?yàn)槟壳把邪l(fā),，導(dǎo)致缺少達(dá)到內(nèi)銷(xiāo)質(zhì)量要求的裸套)。

4.包材到位及時(shí)性

經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部的努力,，在今年包材到位及時(shí)性上有了很高的提高,。本部門(mén)及時(shí)把包材需求狀況提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，以便業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)跟供應(yīng)商協(xié)商,，20xx年1月至10月沒(méi)有出現(xiàn)包材延期現(xiàn)象,，11月份主要因供應(yīng)商鋁箔質(zhì)量印刷出現(xiàn)花鋁箔(貝貝朗朗)退貨影響生產(chǎn)，另外即是客戶插單top 12只裝訂單,，由于供應(yīng)商也需要生產(chǎn)周期,，導(dǎo)致鋁箔及相關(guān)小中盒未能及時(shí)配給。

5.庫(kù)存控制

合理的庫(kù)存可以保證生產(chǎn),，但過(guò)多的庫(kù)存,，反而會(huì)造成成本積壓,，影響資金流通，從而影響生產(chǎn),。在原材料方面,，本部門(mén)與采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系,，從訂單需求,、成本控制以及生產(chǎn)狀況考慮，合理控制膠乳及硅油庫(kù)存,，并做好聯(lián)系,，保證后期用膠及硅油保證。在半成品控制上,，對(duì)裸套主要是與成型部配合,，根據(jù)需求生產(chǎn)，同進(jìn)聯(lián)系業(yè)務(wù)部,、質(zhì)檢部及包裝部門(mén),，消耗質(zhì)問(wèn)題套;在盒包半成品上，由于目前人員流失,，導(dǎo)致盒包半成品積壓,，在盒包人員自身努力下以及外協(xié)負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系外包人員,，組織人員中包的調(diào)控下,，保證了產(chǎn)品能及時(shí)入庫(kù)。在成品庫(kù)存控制方面,，主要是與生產(chǎn)各部門(mén)配合,，保證產(chǎn)品的及時(shí)生產(chǎn)入庫(kù)，讓銷(xiāo)售部門(mén)跟客戶聯(lián)系,，及時(shí)出貨來(lái)控制庫(kù)存,。使得成品庫(kù)存由年初的3942.9742萬(wàn)只降到目前的2707.7116萬(wàn)只，成品出庫(kù)也達(dá)到了1.7156億只,。

6.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

通過(guò)本部門(mén)今年初2月底開(kāi)始對(duì)車(chē)間領(lǐng)班等人員的培訓(xùn)及各部門(mén)主管領(lǐng)班的努力,，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性控制方面已取得了很大成績(jī)。本部門(mén)助理每日及時(shí)把生產(chǎn)報(bào)表錄入電腦表單,，并分析匯總,，以便制定日、月排產(chǎn)計(jì)劃和方便相關(guān)部門(mén)查詢,。

7.報(bào)關(guān)核銷(xiāo)

在報(bào)關(guān)方面,，本部門(mén)及時(shí)準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料給貨代，保證每單的準(zhǔn)確及時(shí)通關(guān)出口,。另外及時(shí)辦理手冊(cè)新手冊(cè),，保證進(jìn)口貨物的及時(shí)通關(guān)進(jìn)口;在核銷(xiāo)方面,，本部門(mén)合理安排每本手冊(cè)的使用，手冊(cè)量用完后及時(shí)準(zhǔn)備內(nèi)銷(xiāo)補(bǔ)稅資料和核銷(xiāo)相關(guān)資料,，以及保證保證金的退出,。20xx年共辦理15本新手冊(cè)，目前已退五本手冊(cè),，有六本即將核銷(xiāo)退保證金,，還有兩本預(yù)計(jì)12月底核銷(xiāo)。這樣本年預(yù)計(jì)退保證金51.2912萬(wàn)元,。

總結(jié):20xx年在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，但仍有很多地方需要努力，如縮短內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品(夢(mèng)絲,、卡邦尼等需要泡油工序)交貨期方面,。希望這些問(wèn)題在20xx年得到解決。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇六

這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,，沒(méi)有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,，這問(wèn)題仍然未杜絕,。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足,。

①在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶,，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的.配合,。

③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng),，采購(gòu)信息來(lái)源不夠,，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次,。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；

②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,，時(shí)常被拖遲時(shí)間,。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素。

此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高,，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足,。

觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年,，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：

1,、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%,。

2,、1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。

3,、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái),。

4,、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書(shū)里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）,。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇七

20xx年全年以來(lái),，秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、各部門(mén)主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下,，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)公司20xx年總監(jiān)會(huì)議精神,，探索和開(kāi)拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴(kuò)大監(jiān)理項(xiàng)目范圍,，設(shè)備部門(mén)年度工作總結(jié),。秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進(jìn)一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué),、公正,、守法、誠(chéng)信為準(zhǔn)則,，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證,，以提高監(jiān)理部效益為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系,，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式,，秦皇島監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下,，完成了20xx年度的秦皇島網(wǎng)通公司的各項(xiàng)工程監(jiān)理工作,，同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為全面提高秦皇島設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強(qiáng)日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,，落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)（個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日?qǐng)?bào)進(jìn)度）,、監(jiān)理日志填寫(xiě),，同時(shí)兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān),，經(jīng)常保持與計(jì)劃建設(shè)部主任,、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合,、服務(wù)于甲方,。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)文件，在全體人員的勤奮努力工作下,，完成了秦皇島網(wǎng)通公司10年全年26項(xiàng)工程監(jiān)理工作,。其中：五項(xiàng)工程為xx年轉(zhuǎn)資到10年工程項(xiàng)目中，完成10年全年21項(xiàng)工程，共完成工程總投資70588331.43元,，工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元,。

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項(xiàng)工程26項(xiàng)分別為：

20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）置換工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）新建工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）置換工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第一期）工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第二期）工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)視頻項(xiàng)目工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)vip專網(wǎng)工程項(xiàng)目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程（秦皇島部分）,、20xx年秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通秦皇島市it奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程,、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及xx年轉(zhuǎn)資到10年的五項(xiàng)工程xx年年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴(kuò)建五期工程,；xx年年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”（第一期）工程；xx年年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項(xiàng)目,；xx年年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程,；xx年年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項(xiàng)工程,。同去年相比增加了8項(xiàng)工程項(xiàng)目,，工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85%。在全體人員的共同努力下,，進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,，強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā),，提高工程質(zhì)量,；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗(yàn)收合格工程,，對(duì)甲方交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，做到了監(jiān)理到位、溝通到位,、質(zhì)量保證,，服務(wù)到位，圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,，受到了甲方主任,、各位主管的一致好評(píng)。

1,、監(jiān)理工作

按照監(jiān)理公司的總體安排意見(jiàn)和計(jì)劃建設(shè)部要求,、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式,，合理對(duì)人員進(jìn)行安排,，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況,、技術(shù)對(duì)口按照轄區(qū)管理,、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面,、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ?xiàng)重點(diǎn)工程巡視,、旁站，人員適當(dāng)夠用,、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意,、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整,。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中,，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場(chǎng)進(jìn)行施工,，監(jiān)理必須在場(chǎng)方可進(jìn)行撤纜工作,。同時(shí)根據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜,，為了不影響其他監(jiān)理工作的`開(kāi)展,，通過(guò)和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程（工程由我進(jìn)行日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作），同時(shí)和甲方采用日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通,，保證了工程順利開(kāi)展,。在10年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對(duì)此類工程施工監(jiān)理,，熟悉各項(xiàng)工程工序,。要求監(jiān)理起帶頭作用對(duì)此工程進(jìn)行施工監(jiān)理,，同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作,，經(jīng)過(guò)多方的努力配合使工程順利完成,。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管,、各縣區(qū)局主任的好評(píng),，樹(shù)立了監(jiān)理的良好形象開(kāi)拓了市場(chǎng)。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開(kāi)展時(shí),，本人多次兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,，完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對(duì)人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧,、區(qū)域合理,、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確,，時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作,。

一年來(lái)做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時(shí)到縣區(qū)分公司和主任,、工程主管同志聯(lián)系,、溝通、征求對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作,，加深工作印象融洽了工作關(guān)系,。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況,。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問(wèn)題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào),，并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對(duì)工程在監(jiān)的重要性,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系,，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心,、工作態(tài)度，甲方對(duì)我們一年來(lái)所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,，和滿意的態(tài)度,，希望和我們長(zhǎng)期共同發(fā)展下去，互利共贏,。

2,、與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則：

在工程開(kāi)展期間保持經(jīng)常主動(dòng),、做到每周不少于2次的面談溝通,，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知,。

在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準(zhǔn)備,，主題清楚,、效果顯著、閑話,、廢話,、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講。對(duì)交辦的事做到有關(guān)無(wú)關(guān),、大事小事,、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚,，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會(huì),，影響正常工作的開(kāi)展。要有監(jiān)理良好形象,、做到謙虛謹(jǐn)慎,、不講外行話。經(jīng)過(guò)08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽,，為順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

3、落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：

落實(shí)總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和對(duì)監(jiān)理工程師工作的檢查,，每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期,、通知不通知的檢查，對(duì)工程施工安全,、工程質(zhì)量,、工程進(jìn)度、施工安裝工藝,、工程材料使用等進(jìn)行抽檢,。由于經(jīng)常性的檢驗(yàn)，引起施工單位的重視,，對(duì)提高工程施工安全,、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動(dòng)作用,。在深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的同時(shí),，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問(wèn)題。如：在10年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程中,，施工單位在北戴河局施工中,，設(shè)計(jì)路由已和實(shí)際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來(lái)走線架上的線纜交叉,，了解此情況后,，馬上協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過(guò)溝通,、協(xié)商解決實(shí)際走線交叉問(wèn)題、重新安排線纜布放路由,，使工程順利進(jìn)行提供了保障,，并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中,，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計(jì)連接到干線電源列頭柜中,，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行，本次工程電源更換空開(kāi)和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點(diǎn)開(kāi)始施工更換加電工作,。在每次更換期間,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作，確保萬(wàn)無(wú)一失,、協(xié)助施工人員完成每個(gè)節(jié)點(diǎn)電源空開(kāi)更換和設(shè)備加電工作,。通過(guò)多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問(wèn)題，使得施工人員在工程中遇到問(wèn)題主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理請(qǐng)教的習(xí)慣,。同時(shí)在問(wèn)題解決中,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理還學(xué)到了更多知識(shí)提高了自身監(jiān)理水平。

做為總監(jiān)對(duì)監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律,、工作出勤,、工程巡視、重點(diǎn)部位旁站,、工作責(zé)任心,、問(wèn)題解決和處理，本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查,。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位,，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計(jì)及甲方要求堅(jiān)持每天在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)行巡視,、旁站,。基本做到開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)不漏監(jiān),、重點(diǎn)部位要旁站,、隱蔽工程是關(guān)鍵，對(duì)各項(xiàng)工程實(shí)施監(jiān)理,。工程項(xiàng)目類型多涉及面積廣,，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中，再加上交通,、食宿不便,，經(jīng)常起早貪晚（如10年光進(jìn)銅退工程撤纜階段，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到撤纜節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),，一般回來(lái)到晚上8點(diǎn)以后,、最晚的甚至到晚上12點(diǎn),，回來(lái)還要統(tǒng)計(jì)當(dāng)前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、業(yè)務(wù)精通，較強(qiáng)的工作責(zé)任心,，有你們來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心,、滿意”。

總之,，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想,、勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺(jué)安排,、做好各項(xiàng)工作,，由于我們之間做到溝通及時(shí)、相互信任,、相互幫助,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處,、心情舒暢,、能較愉快的完成每天的各項(xiàng)工作。

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部將市場(chǎng)工作當(dāng)成主要工作來(lái)抓,，與市場(chǎng)有關(guān)的工作,，我們就積極主動(dòng)想盡一切辦法及時(shí)完成。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇八

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是工作總結(jié)的中心,。工作總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等

1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

2.條理要清楚。工作總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到工作總結(jié)的目的,。

3.要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的`,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,。工作總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

1、客觀性

工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí),，以事實(shí)為依據(jù),。

2、典型性

工作總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,，突出的,，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西,，在日常學(xué)習(xí),，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,，具有鼓舞,，針砭等作用。

3,、指導(dǎo)性

通過(guò)工作工作總結(jié),，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤,，取得更大的成績(jī),。

4、證明性

這是說(shuō)工作總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說(shuō)是證明),，它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。

工作情況不同,，工作總結(jié)的內(nèi)容也就不同,，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方面:

1,、基本情況

包括工作的有關(guān)條件,，工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2,、成績(jī),，缺點(diǎn)

這是工作工作總結(jié)的中心重點(diǎn)。工作總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇九

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,，積極創(chuàng)新金融招商思路和方式,，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上市掛牌，不斷加大金融監(jiān)管力度,，全面提升金融服務(wù)水平,，全區(qū)金融運(yùn)行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，為促進(jìn)市北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐,。

截至目前,，我區(qū)各類金融機(jī)構(gòu)已增加至140家，比20xx年底增加45家,。其中：銀行管轄支行46家;證券營(yíng)業(yè)部14家;保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)19家;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及評(píng)估公司16家;貨幣兌換公司1家;現(xiàn)貨交易中心1家;融資租賃企業(yè)2家;基金公司7家;典當(dāng)行18家;融資性擔(dān)保公司6家;小額貸款公司6家,，民間資本管理公司2家，期貨公司1家,，財(cái)務(wù)公司1家,。另有20家上市掛牌企業(yè)。前三季度,，全區(qū)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)增加值37.28億元,，占全區(qū)生產(chǎn)總值比重8。2%,，占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)11.3%,。1—11月份金融業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收總額5.26億元，地方稅收4.54億元,，占全區(qū)地方稅收總額的5.9%,，同比增長(zhǎng)18.5%。金融業(yè)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的拉升作用進(jìn)一步加強(qiáng),。

今年前三季度,，全區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額1044.52億元(約占全市的`8.8%)，比年初增加56.42億元,，各項(xiàng)貸款余額749.36億元(約占全市的7.3%),，比年初增加124.56億元，全市銀行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額11855.1億元,，各項(xiàng)貸款余額10331.5億元,。證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理交易額1318.7億元，證券經(jīng)紀(jì)傭金收入1.29億元,。期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理交易金額970.16億元,。全區(qū)5家小額貸款公司,，貸款余額7.9億元;6家融資性擔(dān)保公司，融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)在保余額10.3億元;兩家民間資本管理公司累計(jì)投資3.9億元,。

金融招商是完善金融業(yè)態(tài)的有力抓手,。區(qū)金融辦通過(guò)不斷拓寬金融招商思路，優(yōu)化金融招商流程,，提供跟蹤式和一站式服務(wù)等方式,，加大金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)和培育力度。一是法人金融機(jī)構(gòu)建設(shè)取得新突破,。我區(qū)第一家法人金融機(jī)構(gòu)青島港財(cái)務(wù)公司已正式開(kāi)業(yè);城投融資租賃公司也已開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng),。二是民間融資機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速。外資小貸公司引進(jìn)取得新突破,，全省第一批外資小額貸款公司———香港維信小貸公司正式出資籌建;綠地小額貸款公司,、中誠(chéng)小額貸款公司目前已報(bào)省金融辦待批復(fù);第一批民間資本管理公司藍(lán)創(chuàng)中勝及中策兩家民間資本管理公司已正式營(yíng)業(yè)，第二批擬成立民間資本管理公司正在積極推進(jìn),。三是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)扎推落戶,。濰坊銀行、威海銀行作為第一批城市銀行落戶我區(qū),，新增平安銀行山東路支行,、中信銀行杭州路支行等6家銀行機(jī)構(gòu);宏信證券落戶擔(dān)保基地;倍特期貨青島營(yíng)業(yè)部遷至我區(qū),，填補(bǔ)了我區(qū)期貨市場(chǎng)的空白,。四是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目簽約順利推進(jìn)。今年以來(lái)累計(jì)簽約項(xiàng)目3個(gè),，簽約額4億元人民幣，簽約項(xiàng)目均屬于投資金額為5000萬(wàn)元以上“藍(lán),、高,、新”項(xiàng)目。

一是企業(yè)境外上市工作取得新突破,。青島港集團(tuán)股份公司和青建發(fā)展通過(guò)首發(fā)或借殼方式在香港聯(lián)交所成功上市,，青島港集團(tuán)公司從市場(chǎng)直接融資23億元。二是主板創(chuàng)業(yè)板上市工作穩(wěn)定推進(jìn),。佳明測(cè)控公司正在市證監(jiān)局輔導(dǎo)備案;中天能源公司(中油通用)資產(chǎn)重組方案已提交中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核,。三是新三板掛牌工作取得新進(jìn)展。東亞建筑裝飾公司,、浩海網(wǎng)絡(luò)公司等2家企業(yè)在新三板掛牌;中景建筑設(shè)計(jì)公司,、鴻森重工集團(tuán)預(yù)計(jì)年底前實(shí)現(xiàn)掛牌。四是區(qū)域性股權(quán)交易中心掛牌工作扎實(shí)推進(jìn),。向尚健康實(shí)業(yè)公司等5家企業(yè)在藍(lán)海股權(quán)交易市場(chǎng)成功掛牌;西博開(kāi)龍軟件有限公司,、論兵堂營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司在齊魯股權(quán)交易中心成功掛牌。截止11月末，全區(qū)企業(yè)上市掛牌總數(shù)14家,，今年上市掛牌企業(yè)就達(dá)11家,，在全市科學(xué)發(fā)展觀綜合考核中暫列第一。

一是加強(qiáng)對(duì)金融工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的市北區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究起草了《支持企業(yè)上市掛牌發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系的制度》等文件,，為全區(qū)金融業(yè)發(fā)展提供政策支持,。二是搭建銀政企溝通交流平臺(tái)。5月份,、11月份分別舉辦銀企對(duì)接活動(dòng),，駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)和近200家企業(yè)參加了活動(dòng)，促進(jìn)了銀政企之間的合作交流,，引導(dǎo)更多的信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),。三是舉辦金融專題講座。邀請(qǐng)上海證券交易所及阿里巴巴等國(guó)內(nèi)知名金融專家舉辦專題講座,，解讀資本市場(chǎng)最新政策及互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí),，拓寬區(qū)各相關(guān)單位及企業(yè)高管金融視野。四是加大走訪調(diào)研力度,。定期到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)走訪調(diào)研,，了解經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,，促進(jìn)轄區(qū)金融業(yè)健康有序發(fā)展,。五是防范金融風(fēng)險(xiǎn)，改善金融生態(tài)環(huán)境,。為有效提高對(duì)金融突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,，制定了《市北區(qū)金融專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》。牽頭相關(guān)部門(mén)開(kāi)展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收及打擊逃廢金融債務(wù)工作,，化解貸款風(fēng)險(xiǎn),，凈化金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司,、民間資本管理公司和融資性擔(dān)保公司的監(jiān)管和指導(dǎo)，多途徑督促其合規(guī)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展,。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和聯(lián)系。深入開(kāi)展“金融監(jiān)管規(guī)范月”活動(dòng);分批次分行業(yè)開(kāi)展準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn),，提高機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平;圍繞“三條紅線”及其他違規(guī)問(wèn)題,，對(duì)資金來(lái)源及運(yùn)用情況,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)防范情況重點(diǎn)檢查，促進(jìn)小額貸款公司,、融資性擔(dān)保公司及民間資本管理公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),。二是以制度規(guī)范小貸公司、融資性擔(dān)保公司及民間資本公司發(fā)展,。通過(guò)建立完善監(jiān)督管理辦法,、評(píng)估意見(jiàn)等措施，對(duì)民間融資機(jī)構(gòu)設(shè)立,、經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管等做出明確規(guī)定,，推動(dòng)民間融資陽(yáng)光化、規(guī)范化發(fā)展,。三是在全市率先實(shí)施融資性擔(dān)保公司退出機(jī)制,。對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患和長(zhǎng)期無(wú)業(yè)務(wù)的融資性擔(dān)保公司進(jìn)行高管約談、限期整改,、行業(yè)勸退,，從而保證融資性擔(dān)保行業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)可控。

今年以來(lái),，陸續(xù)注銷(xiāo)了浙商聯(lián)合擔(dān)保股份公司等5家擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證,。四是做好處置非法集資宣傳及清收化解不良貸款工作。印發(fā)了《市北區(qū)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查暨20_年防范打擊非法集資宣傳月活動(dòng)工作方案》及《市北區(qū)清收化解不良貸款打擊逃廢金融債務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,。聯(lián)合市金融辦,、市公安局集中開(kāi)展了處置非法集資宣傳日活動(dòng);通過(guò)專題會(huì)議、定期調(diào)度等方式,，認(rèn)真開(kāi)展清收化解不良貸款打擊逃廢金融債務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),，維護(hù)了金融穩(wěn)定，優(yōu)化了誠(chéng)信和諧環(huán)境,。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇十

全體成員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé),，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取,，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的配電班工作匯報(bào)如下：

配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),，貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想,，樹(shù)立起科學(xué)的發(fā)展觀,，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)全班人員深深的體會(huì)到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,，從而大大的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,，班組凝聚力大大的提升,，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

具體工作方面工作方面

配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,，圓滿完成了各項(xiàng)工作

1,、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理第一，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,，春秋兩次對(duì)所屬7條線路35個(gè)村（區(qū)）進(jìn)行檢修,，出動(dòng)人員54人次，檢修電桿1490基,，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處,；積極開(kāi)展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次,，出動(dòng)44人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處,；低壓巡視35個(gè)村（區(qū)）66次,，出動(dòng)132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處,，處理完成7處,。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。

第二,，積極組織開(kāi)展安全大檢查,、安全活動(dòng)工作，對(duì)高壓用戶開(kāi)展安全檢查2次,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全隱患,；組織安全活動(dòng)45次，出動(dòng)20xx余人次,；班組安全活動(dòng)44次,。有效的.保證了用戶和班組成員的安全。

第三,，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,，積極開(kāi)展電壓檢測(cè)儀和無(wú)功補(bǔ)償裝置的巡視工作,，對(duì)電壓檢測(cè)儀巡視33次，出動(dòng)人員66人次,；對(duì)電容器巡視xx次,，22人次，操作xx回,；結(jié)合配電設(shè)備早,、晚峰負(fù)荷測(cè)量和電壓測(cè)量，及時(shí)調(diào)整公變檔位,，使公變保持安全高效運(yùn)行,，進(jìn)行一二級(jí)漏電保護(hù)器測(cè)試xx次，全部測(cè)試成功有效,。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行,。

第四、從精細(xì)處入手開(kāi)展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作,。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次,，報(bào)修1590次，其中95598轉(zhuǎn)672次,，一般918次,，未產(chǎn)生有效投訴,，用戶滿意率100%,。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺(tái)5190kva,、低壓116戶428.77kw的增容任務(wù)；均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，確保了十項(xiàng)承諾的具體要求,。

第五，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作,。通過(guò)及時(shí)安排的巡視,、秋檢工作和開(kāi)展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量千瓦時(shí),；高壓線損率平均完成%,，低壓線損率平均完成%；電費(fèi)共計(jì)元,，回收元,，電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo),。

第六，提前謀劃,、精心部署確保各類工程按時(shí)保質(zhì)的完成,。

安全用電村改造工程已完成2個(gè)村150個(gè)電表箱的任務(wù),；新農(nóng)村改造工程已完成4個(gè)村445個(gè)電表箱的任務(wù)；農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米,，拉線186套,，開(kāi)關(guān)30處；計(jì)量完善工程已對(duì)xx個(gè)村更換計(jì)量裝置14套,；低壓治理工程已對(duì)3個(gè)村更換2臺(tái)變壓器,，共計(jì)260kva，改造低壓線路395米,；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米,；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米,。以上工程均保質(zhì)保量完成,。

第七，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律,，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,，杜絕違章行為，積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章班組”,、“無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處,。

第八，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,，每年對(duì)設(shè)備臺(tái)帳類資料進(jìn)行更新,，每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化,。第九,，班組內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，充分利用了所內(nèi)的練兵場(chǎng),，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn),，共培訓(xùn)新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高,。

第十,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2,、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作,。

一年來(lái)，班組成員對(duì)xx個(gè)村進(jìn)行安全用電宣傳,，出動(dòng)44人次,，發(fā)放宣傳材料4000余份,，向社會(huì)、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志,，特別是對(duì)施工工地附近,、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線,、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,，截止目前共處理線下樹(shù)9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵）,，規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處,，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥(niǎo)器350套，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行,。

3,、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作,。

現(xiàn)場(chǎng)管理包括勘察,、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次勘察或驗(yàn)收,，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去,，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。

對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是調(diào)查某些線路,、臺(tái)區(qū),，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是,、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

隨著科技的發(fā)展,，電器設(shè)備的日新月異,，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù),。

全班成員都能夠發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能夠按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年,，我們班全體成員會(huì)更加努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，相信我們會(huì)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù),，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,，___團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作,，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),，我們以服務(wù)著手,，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi),、報(bào)案登記,、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯,。截止11月底,，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)___元,，我部會(huì)繼續(xù)努力,，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng),。

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，截止_月底我部的完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，穩(wěn)住老客戶,，爭(zhēng)取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī),。

從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,，著手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們___扎根,、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),，我們將整裝待發(fā),。

截止_月底，我部完成數(shù)為_(kāi)__,，完成比例為_(kāi)__,。我部正緊抓這一塊，如……,，我部出動(dòng)了全體工作人員,，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳,，爭(zhēng)取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的.態(tài)度,，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),。

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__,，完成比例為_(kāi)_,。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決,。

明年,，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力,，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開(kāi)始,，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái),，以高昂的斗志,，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司,，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面,。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個(gè)學(xué)期末了，回想起一年前的現(xiàn)在,，我還正在備戰(zhàn)高考呢,，想起高中時(shí)對(duì)大學(xué)的憧憬、追求,。光陰如飛箭一般,，就好像剛剛離開(kāi)高中。而現(xiàn)在,，大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了,，而我,，似乎也有了點(diǎn)大學(xué)的頭緒了。

秋高氣爽的九月,，我滿懷希望的步入xx的門(mén)檻,，曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華，努力學(xué)習(xí)好,，工作好,，生活好。

到校之后,，我積極參加xx部門(mén)的面試,，而最后，有幸加入#部門(mén)#這個(gè)溫馨的大家庭—— 那時(shí),，我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友,，什么都不懂，可經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期在#部門(mén)#的工作生活,，驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說(shuō)的那樣：“大學(xué)生活是豐富多彩的,，你們要努力!” 沒(méi)錯(cuò)，大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,，生活讓我充滿了樂(lè)趣,，我也覺(jué)得很充實(shí)。當(dāng)然,，這就離不開(kāi)我們的#部門(mén)#了,。

在#部門(mén)#這個(gè)大家庭里，我很快樂(lè),。在這里,，我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西,。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活,。

那時(shí)，由于剛剛走上這樣的工作崗位,，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我深知自己存在這樣那樣的`缺點(diǎn)和不足，我并沒(méi)有完全適應(yīng)自己的工作,，影響了活動(dòng)具體開(kāi)展,。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位,，致使我們的一些活動(dòng)中,，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性,，似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位,，活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分,。每次要開(kāi)展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性，多是在被動(dòng)中開(kāi)展本部門(mén)工作,。在進(jìn)行過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足,。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn),，為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。 像我們的#活動(dòng)名稱#活動(dòng)等,活動(dòng)前我們也進(jìn)行了交流和溝通合作,，銜接工作比較到位,，工作性質(zhì)得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性,，出現(xiàn)突發(fā)情況還無(wú)法及時(shí)解決,，這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說(shuō)明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分,。

當(dāng)然,，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到,，我們的各位干事，#部門(mén)#的各個(gè)部門(mén),，我們所體現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的,。如在我們的賽前準(zhǔn)備，我們互相協(xié)助,，做好會(huì)場(chǎng)的布置,，各部門(mén)各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫,。雖然在本學(xué)期我也并沒(méi)有做到什么很出色的工作,，只是，我的主動(dòng)性和積極性比之前更高了,。但即使是很瑣碎的事情我也沒(méi)有逃避,，有時(shí)候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂(lè)趣,。每次工作,，我們都比較勤奮，又負(fù)責(zé),，能按時(shí)完成,。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果!至少,，我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油!!!

今天,，我們畢竟走了過(guò)來(lái)了,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方，要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方,，吸取經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn),。從實(shí)際出發(fā),，積極、努力做好每次的工作,，力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟,。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作實(shí)踐中,，希望部長(zhǎng)及各位干事要不斷的努力和探索,，在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn),，逐步完善自我,。我也堅(jiān)信，以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，我想，我們的部門(mén)將是一個(gè)更重要的部門(mén),，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,。我們的#部門(mén)#也將表現(xiàn)得更出色，譜寫(xiě)出更加壯麗的篇章,。

前段時(shí)間工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。只要努力,，只要灑下了辛勤的汗水，一定會(huì)嘗到收獲的碩果!!!

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇十三

回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。xx年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下：

部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。

加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進(jìn),，出，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn),。

積極配合計(jì)劃部,，采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)工作,，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實(shí)性，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用,。總之,，xx年取得的成績(jī),，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的.問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠,。

1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生,。

改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,，盤(pán)點(diǎn),，整理等事務(wù)。

2,。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng),。

改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力,，執(zhí)行力,，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí),。

3,。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理,，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行,，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部,。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年,，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來(lái)的今天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,，謝謝你們!

xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!

20xx年,，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了較好的工作成果,。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：

努力增強(qiáng)了部門(mén)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議,，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,，部門(mén)工作做到了有布置,、有檢查、有調(diào)整,、有落實(shí),。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化,，做到任務(wù)到人,，工作不留死角，切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),。

根據(jù)部門(mén)工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕,、重、緩,、急,，著眼大局，抓住關(guān)鍵,，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作,、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理,，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤，部門(mén)工作做到了思路不亂,、陣腳不亂,。

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文,、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀念,，克服過(guò)得去的思想,，精心組織、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上，既要結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，又要樹(shù)立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí),。

工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng),。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作,。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義,、官僚主義,，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,，努力建設(shè)一支效率高,、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

招標(biāo)部門(mén)年度工作總結(jié) 行政部門(mén)年度工作總結(jié)篇十四

20xx年,，在局,、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人20xx年度主要工作情況總結(jié)如下：

(一)合同管理工作

1.根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作,，全年年共審查,、修改全局各類合同83份，總標(biāo)的金額x萬(wàn)元,。按照高速集團(tuán)公司要求,，安排布置全局重大合同的梳理清查，并上報(bào)合同清查工作完成情況報(bào)告,。5月份,，迎接高速集團(tuán)公司合同檢查小組對(duì)我局的合同檢查。

2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監(jiān)督檢查,，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同,，針對(duì)公司應(yīng)收賬款較多的問(wèn)題，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)方案,，防范合同違約和欠款風(fēng)險(xiǎn),。

3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實(shí)施,。

(二)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作

1.會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)全局各單位,、各處室20xx工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。

2.起草《x省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法(試行)》,，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究通過(guò)后印發(fā)實(shí)施,。

3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，組織在全局工作會(huì)議上簽訂,。

4.會(huì)同機(jī)關(guān)各部門(mén)完成我局20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核自查報(bào)告,，上報(bào)高速集團(tuán)公司，協(xié)調(diào)做好對(duì)口部門(mén)溝通聯(lián)系工作,，爭(zhēng)取我局在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中取得優(yōu)異成績(jī),。

(三)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作

根據(jù)高速集團(tuán)公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求，擬定《x省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》,，及時(shí)調(diào)度全局全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作開(kāi)展情況,，按季度編制《全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告》上報(bào)高速集團(tuán)公司。

(四)統(tǒng)計(jì)分析工作

按照集團(tuán)公司和省統(tǒng)計(jì)局,、經(jīng)貿(mào)委,、鐵路局、中國(guó)地鐵協(xié)的要求,，每月準(zhǔn)確及時(shí)地編制和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)提供利用，匯總整理20xx年度統(tǒng)計(jì)資料,，完成《20xx年統(tǒng)計(jì)資料匯編》的編印下發(fā),。組織住濟(jì)單位統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、投資和運(yùn)輸計(jì)劃

根據(jù)高速集團(tuán)公司的要求,，配合有關(guān)部門(mén)根據(jù)各單位上報(bào)和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資計(jì)劃;根據(jù)鐵路局要求,，會(huì)同運(yùn)輸處結(jié)合各線路運(yùn)輸能力,，提出20xx年地方鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃建議。

(六)做好加強(qiáng)企業(yè)管理有關(guān)工作,。

1.根據(jù)高速集團(tuán)公司對(duì)物流公司股權(quán)進(jìn)行規(guī)范的要求,，起草《關(guān)于收購(gòu)物流公司非國(guó)有股權(quán)的請(qǐng)示》上報(bào)高速集團(tuán)公司。根據(jù)省國(guó)資委備案意見(jiàn),，起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,、股東會(huì)決議等文件，修訂公司章程,。

2.根據(jù)省國(guó)資委,、高速集團(tuán)公司關(guān)于三興公司清算注銷(xiāo)的決定，認(rèn)真研究有關(guān)政策,，并積極推進(jìn)相關(guān)工作,。

3.參與省國(guó)托在x公司債權(quán)處置研究分析，提出解決方案向有關(guān)部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，爭(zhēng)取獲得支持。

4.管理處名稱變更,。根據(jù)局改制后工作需要,，經(jīng)征求各方面意見(jiàn)，完成兩個(gè)管理處的名稱變更,。

5.配合運(yùn)輸處,、物流公司就物流經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行研究,，限度防范我方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和取證工作需要,，會(huì)同相關(guān)部門(mén)研究設(shè)立五井分公司事宜,。

7.研究局職代會(huì)《關(guān)于x公司參股壽平公司提案的落實(shí)意見(jiàn)》，提出有關(guān)建議方案,。

8.參與鐵路與港集團(tuán)合作中的出資方式,、注冊(cè)資本金數(shù)額等相關(guān)問(wèn)題的研究分析。

9.參與協(xié)調(diào)x公司妥善處理招遠(yuǎn)辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問(wèn)題,。

10.及時(shí)完成局工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼和守合同重信用企業(yè)的年檢等有關(guān)工作。

一年來(lái),，通過(guò)自身的努力,，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于工作所涉及的內(nèi)容多,，范圍廣,，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要,、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等,，需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。

為提高文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí),，參加了省國(guó)資委舉辦的企業(yè)法律顧問(wèn)和地鐵協(xié)、統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，個(gè)人素質(zhì)得到全面提高，從而為更好地履行崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ),。