時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

行政部門年度工作計(jì)劃 行政部門年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

1.根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2.根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,，制定和完善公司運(yùn)營流程,，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范,。

3.根據(jù)原有的崗位職責(zé),，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,，責(zé)任明確。

1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才。

2.根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。

3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4.做好xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用,。

5.與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái),，切實(shí)了解員工離職原因,，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率,，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍,。

1.如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,，實(shí)施xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

2.根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,，制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。3.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),，xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4.內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,，輔以各部門主管,。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程,。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得,，并進(jìn)行考試,。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織,，成長性團(tuán)隊(duì),。

5.對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性,、有效性,，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責(zé),。

1.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司xx年度績效考核體系,。

2.按照xx年度績效考核體系,，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控,，使績效考核公平、公正,、透明,，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,，少勞者少得,，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì),。

3.根據(jù)考核結(jié)果,，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn),，教育后進(jìn),，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

4.根據(jù)考核結(jié)果,，不斷改進(jìn)考核體系,，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用,。

1.根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門編制，確保人崗適配,。精簡富余人員,，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇,。

2.根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

年度，本部門擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策,，宣揚(yáng)公司文化,，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌,、散文,、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

年度,，本部門擬與企劃部配合,，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌,，并進(jìn)行培訓(xùn),，人人會(huì)唱,、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活,。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗,。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,，熏陶員工愛公司,、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷,。

3.建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象,，建立與外界溝通的橋梁,。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺,，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌,。

4.加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中,。

5.員工婚,、喪、生病及有特別大的困難,，需要公司施以援助的,，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中,。

年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%,。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),，不合理采購要堅(jiān)決杜絕,，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存,。2.加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3.易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核,。

4.加強(qiáng)食堂檢查力度,，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5.及時(shí)為公司各部門服務(wù),，做好后勤保障工作,。

在xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端,。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,，擴(kuò)大督查范圍,，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,，維護(hù)公司制度的權(quán)威性,。

1.在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì),、媒體,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),，持續(xù)成長,。

2.繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美,、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

3.與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員,。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽,、合作、友愛,、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作,。

4.加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),，嚴(yán)格公司紀(jì)律,，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律,、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì),。

5.加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門,，服務(wù)好公司商戶,，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

行政部門年度工作計(jì)劃 行政部門年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計(jì)劃,，在接下來的工作中,，將按照此計(jì)劃來開展工作。

1,、招聘,、入職、建檔

招聘在“精”：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,，選擇合適的員工可以為公司減少成本,、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后，如適合公司工作崗位,，那就要想辦法讓他來公司面試,。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè),、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才,。

入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面,、完整的人事資料，提供必備的證明,，如身份證,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、技能證,、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面,，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性,。

2,、培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)

在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能

安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性,、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤

管理培訓(xùn)：部門主管,，組長,、管理培訓(xùn)，提高管理水平

3,、考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況,，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新,。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改,，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。

(3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,，如外出、請(qǐng)假,、呆料,、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔,。

4,、薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班,，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,，并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。

(3)及時(shí)收集、遲到,、早退、曠工,，請(qǐng)假等資料,，確保工資核算準(zhǔn)確。

5,、社保,、工傷

社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效,。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益,。

6,、人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在,，資料完整,、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng),、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。

(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件,、晉升,、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,，定期進(jìn)行檢查和歸類,。

7、積極推動(dòng)文化建設(shè),，拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動(dòng),，如拔河比賽、象棋比賽,，舉行部門間的拔河比賽,，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),，發(fā)揮員工的特長,，增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;

(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,，拉近公司同員工之間的距離,。

1、宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施,，定期檢查衛(wèi)生,，推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);

(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,，了解員工居住條件和心態(tài);

(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,，保證員工生活;

2,、食堂

(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;

(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,，改善員工伙食;

3,、保安

(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,，須完善獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工作不積極,、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。

(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌,、帶物品出廠須寫放行條和檢查,，非公司員工進(jìn)廠必須登記。

4,、晨會(huì)制度

晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,，必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息,、獎(jiǎng)罰,、人員異動(dòng)情況，宣傳企業(yè)文化,。

(1)每月開一次全廠員工大會(huì),，參加部門可根據(jù)公司情況而定。

近期工作重點(diǎn)：

一,、人員招聘

根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,，制定招聘方案,，盡快補(bǔ)充人員。

二,、安全方面

1,、防火

排除火災(zāi)隱患，對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,，不定時(shí)的檢查,。

2、防盜

為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,，保安組要加大工作力度,，加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,，及時(shí)了解公司異常情況。

三,、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對(duì)事不對(duì)人

上班必須佩戴工作證,、穿工作服,，出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),，辦公室人員要起好帶頭重用,。

四、定期5s檢查,、

1,、5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。

2、辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),，提高5s認(rèn)識(shí),。

行政部門年度工作計(jì)劃 行政部門年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹形象,、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。

2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),，春節(jié)年會(huì)聚餐,，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6,、行政大檢查，環(huán)境,、秩序,、工作牌等，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題,，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7,、每月召開一次員工大會(huì),，指示工作方向，鼓舞員工士氣,。

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,，同時(shí),，要有前瞻性。

1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化,，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證公司運(yùn)營正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通,，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,，換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場,、及時(shí)督促整改,，保證環(huán)境整潔。

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù),。

2,、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間,，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品,，如訂書機(jī),、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗,，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),，及時(shí)處理。

行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,，我剛剛邁出了第一步,，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù),。

行政部門年度工作計(jì)劃 行政部門年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也在隨同公司共同成長，××年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量”,。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了,，整個(gè)屋子人沒水喝,；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿；突然斷電整個(gè)公司人無法工作,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了,，大家肯定說修,，但我的認(rèn)識(shí)是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過近兩年的不斷完善制度,，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產(chǎn)

首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,，強(qiáng)化領(lǐng)用制度,，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,，有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng),，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理,。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

（2）原有資產(chǎn)

對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司成立2年來,，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報(bào)修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響,。

（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),，十幾臺(tái)打印機(jī),，各種易耗品打印紙、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,，制定辦公用品的采購計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管,、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作,。

（4）做好公司水電暖的報(bào)修工作

水電暖問題影響公司正常工作,，堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決，直到問題解決為止,。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

3,、公司建設(shè)方面

（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整,，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場所,，添置許多辦公設(shè)備,，改造了線路、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作,。

（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購買了攝像機(jī),。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,，××年中旬在512大地震后,，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號(hào)召,，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助,，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式,，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻,。

4、考勤管理工作

××年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記,；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督,；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,，通過近3個(gè)月的磨合,，基本上形成較完整的制度。通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律,。

5,、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大,，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項(xiàng)制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,，分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程,、車輛定員,、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定，通過以上整頓車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高,。

6、其他工作

（1）積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)與保障工作,。

（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來很大困難,，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試,。

（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

（4）辦公室的外勤工作。

（5）配合一線部門工程物資采購,，每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,，從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施。

××年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,，員工不斷成長的整個(gè)過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與,、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)××年的工作成績上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

1,、敬業(yè)精神尚可,，但工作主動(dòng)性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí),，在現(xiàn)在的工作中少了一些,，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。

2、與同志之間的相互交流,、溝通不夠,。

在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多,。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙,，給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上，好認(rèn)死理,，愛鉆牛角尖,，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少,，服務(wù)一線部門,，指導(dǎo)幫助不夠。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多,。二是在日常工作中,，對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少,，對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠,。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況、生活狀況,，反映他們的要求,，提出自己的建議。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,，因此所有對(duì)的、錯(cuò)的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去,。

1、踏實(shí)認(rèn)真,，更好的完成本職工作,。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的.生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,，20xx年工作將會(huì)更加繁忙,，任務(wù)大，需要不斷努力,，克服種種困難,，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營,。在對(duì)物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā),，采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理,，有條不紊,，一絲不茍。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外,，還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責(zé),，不懈努力的完成,。

2、千方百計(jì),，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，怎樣以最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本,。在采購過程中,，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家,，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析,、權(quán)衡,、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格,、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格,，最后達(dá)到質(zhì)量高,，價(jià)格低的目的。

3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息,，交流情況,，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,。

工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：

1,、建立,、健全管理規(guī)章制度

只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn),。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,，個(gè)人簡歷也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,，同樣，部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,，因此部門中也需要對(duì)制度建立,、健全。

2、堅(jiān)決的執(zhí)行力

實(shí)際中發(fā)現(xiàn),，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性,，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,，致使制度最終逐漸弱化、消失,。

比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙,、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布,、通報(bào)，此項(xiàng)工作不能間斷,，必須長久持續(xù)下去,。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力，久而久之,，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化,，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí)，員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行,，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中,，如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，就難做到科學(xué)化,、規(guī)范化和管理,。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會(huì)執(zhí)行部門,，既然建立就必須執(zhí)行,，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問題。（建議部門針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員,，嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施）

3,、明確崗位責(zé),、權(quán)，形成崗位責(zé)任制

在部門工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),，當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了,，想找責(zé)任人時(shí)，好像參與的人都有責(zé)任,，又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任,，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。如果沒有明確崗位責(zé),、權(quán),，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,，整體管理水平很難提高,，增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此,，建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,，作崗位描述，明確崗位責(zé),、權(quán)，形成崗位責(zé)任制,。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé),，無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo)，也就沒有工作壓力,，沒有工作動(dòng)力,，開展工作就更談不上效率了，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù),、遺漏,、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感,。

同時(shí),，明確崗位責(zé)、權(quán),，形成崗位責(zé)任制,，可以為公司定崗、定編,，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程更加順暢,。

4,、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人

綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作，但是真正的企業(yè)文化,，我們可以通過很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心,，外樹形象,。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本,。

我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求,。留人不是目的,，留心才是根本，人在心離,，離心離德,，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,，不是事不關(guān)已就是不聞不問,，更有甚者損公肥私。人在心在,，同心同德,，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任,，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入,。心在人離,，心存感念，身在他處也能想念公司,，關(guān)注公司,、支持公司、宣傳公司,。公司留人,，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心,，以待遇留心,，以感情留心，以誠留心,，以心留心,。

5,、加強(qiáng)公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)

部門以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序，嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生,。車班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，為不影響公司形象必須對(duì)車班駕駛員進(jìn)行禮貌用語和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià),，從而樹立公司形象,。

6、加強(qiáng)公務(wù)接待管理

公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi),，又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一,。為做好這方面的節(jié)約工作，在接待用餐方面,，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn),。擬定建立《公務(wù)接待制度》,，規(guī)范接待流程，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn),。在食宿安排上,，堅(jiān)持“突出特色，厲行節(jié)約”的原則,，突出本地風(fēng)味和特色,，達(dá)到了花錢少、效果好的目的,。

7,、進(jìn)一步精簡會(huì)議活動(dòng)

為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè),，提高工作實(shí)效,，公司召開各類會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng),，要做到“少而精,、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則,，即減少會(huì)議數(shù)量,、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi),、加強(qiáng)調(diào)查研究,、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序，建議擬定相關(guān)制度,。

總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度,，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用,。