總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇一

一、繼續(xù)全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，提高患者滿意度。

為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-2015）》和河南省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際情況,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

1,、目前,，我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，覆蓋率100%,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、督促各護(hù)理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，護(hù)理部不定期不定時(shí)深入病房檢查,，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng),、查病人,、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提出,，現(xiàn)場(chǎng)糾正,。

3、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育,，護(hù)理部及時(shí)督促各科室護(hù)理人員健康教育要從患者入院到出院全面開(kāi)展,，包括入院須知、住院環(huán)境,、?？萍膊〉南嚓P(guān)知識(shí)等，并開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù),，如病人出院電話隨訪等，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài),，全年護(hù)理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表千余張,，病人滿意度達(dá)96%以上。

4,、探索護(hù)士分層管理的工作模式,，指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,，將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，充分體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

5,、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房（病區(qū)的）護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,，推廣彈性排班制,，根據(jù)不同的時(shí)間段，護(hù)理工作量來(lái)動(dòng)態(tài)安排人力資源,，如醫(yī)療高峰時(shí),、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、危重病人搶救時(shí)等,，充實(shí)護(hù)理人員,，基本滿足了臨床護(hù)理的工作需要。

6,、為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,，護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上，護(hù)理部還舉辦了“護(hù)患溝通技巧”講座,，例舉一些全國(guó)發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛,。鼓勵(lì)全院護(hù)士積極參與學(xué)習(xí)的同時(shí)，實(shí)地教育,、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式,、方法、技巧,、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等,。針對(duì)患者的溝通能力，文化水平,，身體狀況,，運(yùn)用適合患者特點(diǎn)的溝通技巧，根據(jù)病人心理,、生理等情況提供全方位的護(hù)理服務(wù),。

7、于20xx年5月12日,，舉辦了“5·12”護(hù)士節(jié)座談會(huì),，由院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言祝賀，并對(duì)評(píng)選出的6個(gè)“護(hù)理工作先進(jìn)科室”,、7名“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”和44名“優(yōu)秀護(hù)士”進(jìn)行了表彰,，以旗幟的作用和榜樣的力量感召?gòu)V大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開(kāi)展,。

二,、增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)意識(shí),，提高護(hù)理服務(wù)能力，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、主動(dòng)為病人提供服務(wù)，勤巡視病房,，密切觀察病情變化,，主動(dòng)為病人提供最及時(shí)、準(zhǔn)確的治療與護(hù)理,。各項(xiàng)護(hù)理操作前先向病人解釋操作的目的,，操作中指導(dǎo)病人配合，操作后囑咐病人注意事項(xiàng),。做到對(duì)患者有求必應(yīng),，主動(dòng)關(guān)心，熱情服務(wù),。視病人如親人一般的服務(wù),、朋友式的服務(wù)，讓患者感到處處有親情,、處處有溫情,。從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，讓老百姓對(duì)醫(yī)院最信任,，對(duì)醫(yī)院安全治療最放心,，對(duì)護(hù)理工作最滿意。

2,、全院各科室組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)護(hù)理工作中的各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理工作流程,、各項(xiàng)規(guī)章制度,、各類疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)士崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案等,，督促執(zhí)行落實(shí),，做到有章可循，違章必糾,。使護(hù)理工作步入制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,，以此達(dá)到工作有目標(biāo),、行動(dòng)有標(biāo)尺,、管理有方寸,、考核有依據(jù),，使護(hù)理工作步入良態(tài)化，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高,。

3,、拓展護(hù)理服務(wù)，在搞好院內(nèi)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),，多次抽調(diào)護(hù)士服務(wù)南水北調(diào)迎通水工作,，適時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士外出義診和下鄉(xiāng)服務(wù)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，運(yùn)用pdca循環(huán)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理。

2,、進(jìn)一步完善調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì),，每月分組定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),，并由組長(zhǎng)做好上報(bào)工作,。護(hù)理部再根據(jù)各科室護(hù)理質(zhì)量的檢查考評(píng)情況每月按時(shí)組稿刊出護(hù)士通訊下發(fā)各科室，對(duì)存在問(wèn)題運(yùn)用質(zhì)評(píng)工具進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),，針對(duì)問(wèn)題制定整改措施，反饋至各科護(hù)士長(zhǎng)乃至全院護(hù)理人員,，使大家認(rèn)識(shí)到自己的不足,，并及時(shí)糾正完善工作。

3,、護(hù)理部以檢查督促指導(dǎo)為手段,，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,，具體包括病房管理,、消毒隔離、分級(jí)護(hù)理,、護(hù)理文書(shū),、基礎(chǔ)護(hù)理、技術(shù)操作及各重點(diǎn)部門(mén)的管理等,，確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)更加具體全面,。

4、注重發(fā)揮科室一級(jí)質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)量檢查和信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理,，激勵(lì)了護(hù)士的工作積極性,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

5,、護(hù)理部帶領(lǐng)六名護(hù)士長(zhǎng)于7月30日到南陽(yáng)醫(yī)專附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)“護(hù)理質(zhì)評(píng)工具在護(hù)理質(zhì)量檢查中的應(yīng)用”,，完善修訂護(hù)理質(zhì)量與安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)評(píng)工具運(yùn)用到護(hù)理質(zhì)量與安全檢查中,，并在全院各科室推廣,，目前二級(jí)質(zhì)控及病區(qū)一級(jí)質(zhì)控已熟練掌握并全面實(shí)施，使檢查結(jié)果更具科學(xué)性,。

6,、每月堅(jiān)持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,，把問(wèn)題找準(zhǔn)，提出整改措施,，督促整改,，并安排下一步工作重點(diǎn)，從而持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作向良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證了護(hù)理安全,。

1,、為強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，護(hù)理部于3月,、9月份組織召開(kāi)全院護(hù)理人員安全教育會(huì)議,，對(duì)十四項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并向全院護(hù)理人員傳遞了有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,。使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴,，防范于未然。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位，全年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故,。

3,、護(hù)理部加強(qiáng)節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)士防范意識(shí),，杜絕事故隱患。

4、是強(qiáng)化急救藥品,、急救器械的管理,，做到專柜專人管理有記錄，維修保養(yǎng)有記錄,。護(hù)理部和各病區(qū)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的原因分析,；建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任,。截止12月份，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件10余件,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及不良事件及時(shí)組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改?？剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)年終考核掛鉤,。

5,、加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè),，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士實(shí)行專人帶教，集中培訓(xùn)，今年全院護(hù)士執(zhí)業(yè)考試注冊(cè)通過(guò)率達(dá)到90%以上,，使依法執(zhí)業(yè)得到了保障,。

6、注重提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,，拓寬護(hù)士的知識(shí)面，并在院內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真實(shí)施各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的`發(fā)展，同時(shí)也要求護(hù)士學(xué)習(xí)心理,、人文,、社會(huì)科學(xué)等知識(shí)，提高與病人的溝通能力,。加強(qiáng)工作責(zé)任心,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，并圍繞護(hù)理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問(wèn)題,，從根本上提高護(hù)理質(zhì)量,，消除護(hù)理隱患，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證病人安全,。

五,、強(qiáng)化在職教育，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),，促進(jìn)護(hù)理人才培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展,。

1、護(hù)理部每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，全院護(hù)理人員參加,，擴(kuò)大知識(shí)面，對(duì)?？浦R(shí)的掌握更加全面徹底,。為檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，護(hù)理部于12月底分別對(duì)護(hù)師護(hù)士,、主管護(hù)師分層分批進(jìn)行了理論考試,，成績(jī)合格率達(dá)到100%。

2,、護(hù)理部每月組織技術(shù)操作訓(xùn)練一次并進(jìn)行考核,，合格率達(dá)到100%。于9月底護(hù)理部組織了百工種護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽及護(hù)理文書(shū)評(píng)比活動(dòng),，評(píng)出一,、二、三等獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,，促進(jìn)了護(hù)理人員技術(shù)操作水平的提高。

3,、全院各科室落實(shí)每月兩次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作,，對(duì)新護(hù)士重在輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)、院感知識(shí),、新業(yè)務(wù)新知識(shí),，資深護(hù)士重在專業(yè)知識(shí)和新業(yè)務(wù)、新知識(shí),，充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),，并不斷進(jìn)行督導(dǎo)檢查考試。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了學(xué)歷檔次,。

5,、選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。全年內(nèi)送出內(nèi)、外重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士20名,、新生兒重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士12名,、產(chǎn)房護(hù)士2名、血液透析室1名,、供應(yīng)室護(hù)士1名,、手術(shù)室護(hù)士1名到省級(jí)培訓(xùn)中心及上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行專科知識(shí)的學(xué)習(xí),。

6,、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)適時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，選派護(hù)士長(zhǎng)10余名到省級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)的培訓(xùn)以及國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)培訓(xùn),，逐步加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，提升了護(hù)理管理水平。

六,、做好教學(xué),、科研工作，提高護(hù)理科學(xué)化水平

1,、鼓勵(lì)護(hù)士積極學(xué)習(xí),，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，全年內(nèi)我院護(hù)理人員共撰寫(xiě)專業(yè)技術(shù)論文10余篇。

2,、重視實(shí)習(xí)帶教工作,，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理,。全年內(nèi)共接收大,、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生29名，進(jìn)修護(hù)士2名,，篩選具有護(hù)師以上職稱的臨床護(hù)士擔(dān)當(dāng)帶教老師,，負(fù)責(zé)帶教，各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，并妥善安排實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生的各項(xiàng)工作，較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定,。合格率達(dá)100%,。

七、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的管理

1,、手術(shù)室進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度,，執(zhí)行分類接診,，杜絕交叉感染，確保護(hù)理安全,，積極配合完成了手術(shù)任務(wù),。

2、重癥監(jiān)護(hù)室按照標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格把關(guān)護(hù)理質(zhì)量與安全的管理,，認(rèn)真做好危重患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、心理護(hù)理,、各項(xiàng)治療及搶救措施，滿足患者的基本需要,。嚴(yán)格執(zhí)行了探視制度,，減少了感染的機(jī)會(huì)。

3,、供應(yīng)室嚴(yán)格對(duì)洗滌,、消毒、滅菌進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),，使滅菌物品合格率達(dá)到100%,，并完成了下收下送工作，滿足了臨床工作及手術(shù)室的需求,。

4,、血液透析室嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，工作中盡職盡責(zé),，及時(shí)處理患者透析時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,，并定期進(jìn)行透析用水、置換液,、透析液的檢測(cè),，為透析患者提供了安全保障，滿足患者的需求,，提升了患者滿意度,。

5、急診科護(hù)理人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,，積極配合完成了各種急,、危重癥患者的搶救任務(wù)。

6,、產(chǎn)房嚴(yán)格了“三關(guān)”管理,，建立健全了各項(xiàng)操作程序和工作流程，并開(kāi)展了孕期保健知識(shí)講座,，每周一到兩次,，不僅為孕媽媽推進(jìn)日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用,，還讓大家學(xué)習(xí)到更多更新的孕期保健常識(shí)，從而可以降低因孕期保健不當(dāng)所造成的生育風(fēng)險(xiǎn),，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

7、門(mén)診部保證了門(mén)診的清潔衛(wèi)生工作,，維持了門(mén)診秩序,，認(rèn)真做好了門(mén)診咨詢、衛(wèi)生宣教,、提供茶水等服務(wù),，除做好門(mén)診導(dǎo)醫(yī)外，還為各單位健康體檢者進(jìn)行了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),，衛(wèi)生宣教等工作,。

八、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位,。

2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù),。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,，專人管理，有專門(mén)的登記手冊(cè),。

3,、治療室每日兩次常規(guī)消毒，桌面每日用消毒液搽拭,，疑難及死亡病人做好終末消毒,。

4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置,，防止了醫(yī)療廢物的泄露,、擴(kuò)散及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,。

5,、各科室堅(jiān)持紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

6、配合院感科組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感知識(shí),，并進(jìn)行理論考試,。

九,、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善

1,、護(hù)理科研仍是空白,，這與護(hù)理人員整體素質(zhì)和護(hù)理管理人員積極主動(dòng)性不高有關(guān)，有待進(jìn)一步完善,、彌補(bǔ),，爭(zhēng)取明年尋求合作伙伴，共同學(xué)習(xí),、共同研究,，填補(bǔ)這項(xiàng)空白。

2,、病房管理有待進(jìn)一步提高,。由于遷建因素，病房個(gè)別設(shè)備破損（如床頭柜,、陪護(hù)凳）,，未及時(shí)配備，建議后勤部門(mén)及時(shí)維修更換,。

3,、護(hù)士禮儀培訓(xùn)未落實(shí)到位，有待于明年請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院培訓(xùn),。

從20xx全年來(lái)看,，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,，護(hù)理工作取得了一定成績(jī),，但也存在不足之處?？傊?，我們要針對(duì)全年存在的問(wèn)題認(rèn)真分析，查找原因,，完善不足,。

新的一年即將來(lái)臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo),，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，更好的服務(wù)于社會(huì),，服務(wù)于群眾，為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇二

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。在抗擊“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)役中,，護(hù)理人員積極踴躍,，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)：

　護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，做到護(hù)理人員人手一冊(cè),，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的.合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單,、長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單,，修定了護(hù)理記錄單、體溫單,、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過(guò)渡和醫(yī)療護(hù)理安全,，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達(dá)100％,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日做到五查巡和護(hù)理安全。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,，今年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過(guò)省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4,、組織了本年度新聘護(hù)士15人，實(shí)習(xí)護(hù)士7人,，和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí),。質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督控制有力,。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，將一級(jí)質(zhì)控組每周對(duì)一個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核，調(diào)整為每月對(duì)每個(gè)護(hù)理單元重點(diǎn)檢查考核2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目,，并將原來(lái)4個(gè)二級(jí)質(zhì)控組調(diào)整為6個(gè)質(zhì)控組,。調(diào)整后質(zhì)控人員能過(guò)細(xì)、過(guò)嚴(yán),、過(guò)實(shí)的認(rèn)真檢查每一項(xiàng)目,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出,，及時(shí)改進(jìn),，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，使之為病人提供及時(shí),、安全,、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,。三級(jí)質(zhì)控組堅(jiān)持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評(píng),，每月1次質(zhì)量活動(dòng),，有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷。每季度護(hù)理部以書(shū)面形式通報(bào)了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足、及改進(jìn)措施,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的制作,、消毒存放,、下送工作管理，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、“非典知識(shí)”培訓(xùn),、年終理論考試，衛(wèi)生學(xué)洗手,、無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

4,、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元,，比去增加20xx.51元，增加比例 50.78％,。

5,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45,，合格率達(dá)100%

（2）,、特,、一級(jí)護(hù)理全年平均分為99.16，合格率達(dá)100%,。

（3）,、急救物品完好率達(dá)100%。

（4）,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,，合格率達(dá)100%。

（5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

（6）、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

（7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

（8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。四、抗擊“非典”,，措施落實(shí),，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

6、“抗非”工作,，各項(xiàng)物資準(zhǔn)備齊全,，防護(hù)措施得當(dāng)，無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

7,、護(hù)理人員參加“抗非”，積極踴躍,，主動(dòng)請(qǐng)纓抗擊“非典”,，護(hù)理人員首當(dāng)其沖，第一個(gè)報(bào)名,，全院共有64名護(hù)理人員先后報(bào)名參與,，15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線，選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作,。

8,、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立，建立健全了發(fā)熱門(mén)診制度職責(zé),。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作,。

9、為強(qiáng)化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識(shí)”講座8次,，并納入“三基”考試，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治?？浦R(shí)培訓(xùn),。

1、 選派一名骨干外出進(jìn)修?？浦R(shí),。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,，為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),，另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn),。共投入培訓(xùn)費(fèi)14949.9元,。

2,、 繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,，截止今年底，已有113人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷,。

3、 加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開(kāi)展,，今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項(xiàng)。

4,、 完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

5、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達(dá)100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,，其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次，聽(tīng)課人次共計(jì)2154 人次,。護(hù)理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,，科內(nèi)護(hù)理查房12次。鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫(xiě)護(hù)理論文9篇,，其中國(guó)家級(jí)2篇，省級(jí)6篇,，市級(jí)1篇,。

6、 充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和文藝節(jié)目,，護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，知識(shí)競(jìng)賽,，競(jìng)相拼搏,。文藝節(jié)目生動(dòng)活潑，多彩有趣,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

7、發(fā)揮護(hù)理人員特長(zhǎng),，組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

8、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對(duì)26名護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次，全市講座3次,，堅(jiān)持了每半年操作理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān),。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,，平均成績(jī)合格率達(dá)100%，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“與病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99. 47%。比去增加2.73％,。

4,、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”,，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,，如急診科免收出診車費(fèi)，門(mén)診護(hù)理人員免費(fèi)為病人提供開(kāi)水等,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，病人家屬第一個(gè)表?yè)P(yáng)護(hù)理人員態(tài)度好，值得信耐,，他們住院安心,，治病舒心。走進(jìn)病房,，便是一片對(duì)護(hù)理人員的贊揚(yáng)聲,。醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首。

5,、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理,，記帳收費(fèi)以后,，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，并與網(wǎng)絡(luò)中心,、財(cái)務(wù)科共同督促檢查,。

1、 為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源了,，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班，于年初調(diào)整了夜班工作時(shí)間,，從運(yùn)行情況看,，甚為合理有效。

2,、于今年10月,，護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實(shí)施方案，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)討論通過(guò),，組織3個(gè)科室試運(yùn)行,，經(jīng)2個(gè)月運(yùn)用實(shí)踐，反復(fù)修改完善,，已逐步形成一套切實(shí),、可行的方案，將逐步向全院推廣,。

3,、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神,。

1,、 配合醫(yī)院，完成了本年度護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇三

光陰似箭，日月如梭,。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

xx年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

1、能夠?qū)W習(xí)十八屆四中全會(huì)精神,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;

2,、遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),；

4,、在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,；

2、認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,；

3,、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰；

4,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,；

5,、遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將迎來(lái)的xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，對(duì)病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士最起碼的應(yīng)該做的,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻意識(shí)到我肩上的擔(dān)子重大,，我不會(huì)給醫(yī)院抹黑,，我更加努力工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇四

4月份護(hù)理部在院長(zhǎng)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一月來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)各種常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī)，

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、要求護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、建立了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排每周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向護(hù)理部反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

1、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)士使用文明用語(yǔ)2,、開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表

3,、本月門(mén)診輸液室召開(kāi)科室例會(huì)一次,，對(duì)工作表現(xiàn)突出的護(hù)士進(jìn)行了表彰

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),。（職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)）

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行關(guān)于預(yù)防醫(yī)院感染的知識(shí)講座，并準(zhǔn)備下月組織一次理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，參加專家授課,，學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，以提高專業(yè)水平,。

1,、嚴(yán)格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)星期對(duì)各科室檢查消毒液的更換及登記進(jìn)行檢查督促

3,、監(jiān)督各科室進(jìn)行紫外線消毒，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，

5、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

1、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),。

4,、病房管理尚不盡人意。

護(hù)理工作一直受到院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，護(hù)理部將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，外塑形象。在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上爭(zhēng)取獲得一定成績(jī)，杜絕因護(hù)理問(wèn)題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇五

20xx年,，護(hù)理部在院長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室的大力配合下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,，緊緊圍繞年初確定的總體目標(biāo)和工作要求,，著眼于硬化制度、強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù),，不斷推動(dòng)護(hù)理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,，作出了積極貢獻(xiàn),。

一年來(lái)，在院長(zhǎng)室的關(guān)心支持下,，全院護(hù)理人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，力量進(jìn)一步壯大。除新分配1名護(hù)士外,，通過(guò)嚴(yán)格考核又聘用9名護(hù)士,，目前全院護(hù)士有92人，在護(hù)理崗位的護(hù)士人數(shù)為85人,，臨床護(hù)士54人,，本科9人，大專37人,，使實(shí)際床護(hù)比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護(hù)理人力資源配備的要求,。與此同時(shí)，護(hù)士的學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理,，素質(zhì)也有了新的提高,。人力資源的改善，有效地壯大了護(hù)理力量,，基本適應(yīng)了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)量和護(hù)理工作量,，保質(zhì)保量地完成了全年的護(hù)理工作任務(wù)，使各項(xiàng)護(hù)理工作的指標(biāo)都達(dá)到了年初規(guī)定的要求,。20xx年,，全院的護(hù)理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、強(qiáng)化管理意識(shí),，護(hù)理管理體系得到進(jìn)一步完善,。加強(qiáng)管理,，是貫穿醫(yī)院護(hù)理工作的生命線。去年以來(lái),，護(hù)理部在以往既有工作制度和管理制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí)，把護(hù)理管理作為中心環(huán)節(jié),，滲透到日常工作的各個(gè)方面,、每個(gè)細(xì)節(jié)。一是重視三基三嚴(yán)的管理,，年初制定了護(hù)理三基三嚴(yán)的管

理制度,，分級(jí)考核方案和獎(jiǎng)懲制度。20xx年先后開(kāi)展了7次三基理論考試,、3次護(hù)理操作考試和一次法律法規(guī)考試,，平均合格率達(dá)93%，受到獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士26人次,，接受扣款的護(hù)士14人次,。二是抓護(hù)理核心制度的落實(shí)，特別值得一提的是,，查對(duì)制度的執(zhí)行我們護(hù)士做到了,，醫(yī)囑三班五查對(duì)，每周總查對(duì),；輸血,、用藥雙人核對(duì)和三道核對(duì)。交接班的執(zhí)行能做到口頭,、書(shū)面和床頭相結(jié)合,，為防護(hù)士在交接過(guò)程中有遺漏，護(hù)理部專門(mén)設(shè)計(jì)了“病區(qū)護(hù)理項(xiàng)目交接表”,。還重視各交接的環(huán)節(jié),，如icu、手術(shù)室和各科室的交接,，供應(yīng)室和臨床物品的交接等都制訂了相應(yīng)的要求和制度,。分級(jí)護(hù)理的執(zhí)行，護(hù)士能按照護(hù)理部的要求對(duì)危重和一級(jí)護(hù)理的病人能做到按時(shí)巡視和按要求巡視,。護(hù)理部通過(guò)每月的專項(xiàng)檢查,，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個(gè)案護(hù)理查房來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，反饋問(wèn)題,，分析問(wèn)題，并提出整改措施,，及時(shí)檢查整改效果,。另外護(hù)理部還完善了一些制度如“測(cè)體溫的有關(guān)規(guī)定”,，“如何開(kāi)展晨晚間護(hù)理”，“巡視病房的有關(guān)要求”,，“如何書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄”等來(lái)保障護(hù)理核心制度的執(zhí)行到位,。三是參與了新急診科和供應(yīng)室的建設(shè)。完善了供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,。

2,、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，護(hù)理人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升護(hù)理業(yè)務(wù)水平,，始終是護(hù)理部工作的重中之重,。一是重視繼續(xù)教育，根據(jù)年初制定的分級(jí)教育計(jì)劃,，今年護(hù)理部全院護(hù)士培訓(xùn)4次,，分級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，開(kāi)展全院性教育查

房4次,，個(gè)案查房4次,，邀請(qǐng)外院的護(hù)理專家來(lái)院講座2次，護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士外出培訓(xùn)達(dá)32人次,，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，為8名新護(hù)士制定了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度和具體實(shí)施方案,，提高她們的上崗能力,。三是加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，全年開(kāi)展picc置管14例,，二病區(qū)開(kāi)展了胰島素泵的使用和護(hù)理,。通過(guò)多方面的培訓(xùn)教育，全院的護(hù)理人員的素質(zhì)得到明顯的提升,，在勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度,、外在形象上都有了質(zhì)的改變,。大部分護(hù)士好學(xué)上進(jìn)，不斷地自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練,，使得護(hù)士業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高,；能主動(dòng)巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問(wèn)題,；發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題有及時(shí)報(bào)告醫(yī)生和處理的意識(shí),；主動(dòng)護(hù)患溝通,，能向病人實(shí)施入院宣教和健康宣教；履行職責(zé),、執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)和能力在加強(qiáng),；有護(hù)理安全和防范護(hù)患糾紛的意識(shí)；急救能力和緊急處理問(wèn)題的能力在不斷提高,；遇到問(wèn)題能及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理，及時(shí)記錄的自我維護(hù)意識(shí)加強(qiáng),。

3,、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控，護(hù)理工作安全得到進(jìn)一步保障,。護(hù)理安全,，事關(guān)病員的安危，事關(guān)醫(yī)院的形象,。根據(jù)《20xx患者安全目標(biāo)》的要求,，護(hù)理部著眼于通過(guò)對(duì)整個(gè)護(hù)理過(guò)程的監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作安全，取得了明顯的成效,。一是護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)士分別簽定了安全責(zé)任狀，做到每個(gè)人的責(zé)任明確,。二是強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)急救物品、藥品,、器械的管理及對(duì)儀器性能及安全性的檢

查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。目前各病區(qū)搶救室的吸氧和吸痰用品都處于連接和備用狀態(tài),。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各病區(qū)病床都加了一定數(shù)量的護(hù)欄和配備了約束帶,，防范了某些危重,、小孩、煩躁病人的意外發(fā)生,。四是建立了護(hù)理會(huì)診制度,，對(duì)各科室提出的護(hù)理疑難問(wèn)題、上報(bào)的難免壓瘡,、靜脈穿刺困難等問(wèn)題,，由護(hù)理部及時(shí)組織會(huì)診，幫助臨床解決疑難問(wèn)題。有缺陷分析,、有整改措施,。五是建立了各類應(yīng)急預(yù)案，副護(hù)士長(zhǎng)以上的管理人員保證信息暢通,，護(hù)理人員要求熟練掌握急救操作技術(shù)和搶救藥物的.使用,。六是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)每份護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的客觀性,、及時(shí)性和正確性，采取護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的二級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。七是繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，嚴(yán)格遵守各類護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理過(guò)失,、護(hù)理糾紛、輸血輸液反應(yīng)的上報(bào)制度,，科室每月和護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度來(lái)分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。八是加強(qiáng)對(duì)第一年護(hù)士的管理,，明確帶教任務(wù)和帶教老師的責(zé)任,，防范差錯(cuò)及事故的發(fā)生。九是改變了以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)的排班方式,，增加了重點(diǎn)科室和重點(diǎn)班次的人力,，靈活地運(yùn)用了幫班制和雙班制。十是每個(gè)入院病人都開(kāi)展安全宣教并簽字,，以避免一些不必要的麻煩和糾紛,。十一是

進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士請(qǐng)假、調(diào)班制度和長(zhǎng)假期間的護(hù)士排班制度,。十三是新制訂了手術(shù)病人核對(duì)和轉(zhuǎn)科交接制度,。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標(biāo)記和護(hù)理標(biāo)識(shí)，方便病人和護(hù)士的識(shí)別,。十五是實(shí)行了某些特殊住院病人的腕帶標(biāo)識(shí)制度,，幫助醫(yī)護(hù)人員在不同場(chǎng)合更加正確有效的識(shí)別病人。十六是開(kāi)展了危急值的報(bào)告和登記工作?？傊o(hù)理部通過(guò)每月4次專項(xiàng)檢查,、2次夜查崗、每季度全面檢查和護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展夜查房來(lái)保障了各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。通過(guò)一系列安全措施的實(shí)施,，更好了保障了病人的住院安全，20xx年未造成護(hù)理意外事件的發(fā)生,。

4,、舉辦各類活動(dòng)，護(hù)士良好形象得到進(jìn)一步展示,?！皟?nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”是近年來(lái)護(hù)理部抓在手里的重要工作,。我們?cè)趦?nèi)部狠抓管理的同時(shí),，組織廣大護(hù)理人員積極參加各類活動(dòng)，培育團(tuán)隊(duì)精神,，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,，展示對(duì)外形象。一是抓住慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)契機(jī),，專門(mén)舉辦了護(hù)士“知識(shí)競(jìng)賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛(ài)生命,，呵護(hù)健康”的宣教活動(dòng)，并在有關(guān)媒體上進(jìn)行了報(bào)道,。二是護(hù)理部承辦了全市護(hù)士形象大賽,，承辦了全市護(hù)士長(zhǎng)的管理培訓(xùn)班，為我院樹(shù)立了良好的外在形象,。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動(dòng),，我院的許菊芳護(hù)士長(zhǎng)在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風(fēng)采”征文中榮獲一等獎(jiǎng)。

不足之處：

1,、?？谱o(hù)士的培養(yǎng)未得到充分重視

2、護(hù)士的服務(wù)理念和溝通意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)還存在科室和個(gè)體差異。

4,、護(hù)士的自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

5、開(kāi)展整體護(hù)理不能全面和深入,。

6,、護(hù)理部對(duì)臨床科室的護(hù)理工作質(zhì)量的考核不到位，以至于有些護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)，屢說(shuō)屢犯,，不能充分重視,。

7、護(hù)士長(zhǎng)在科室獎(jiǎng)金分配上還很保守,，沒(méi)有真正與護(hù)理人員素質(zhì),、工作實(shí)績(jī)、工作質(zhì)量掛鉤,。

8,、icu在急救、監(jiān)護(hù)和整體護(hù)理方面要注入新的內(nèi)容,。

9,、護(hù)士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差,。以上這些問(wèn)題,，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇六

20xx年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

近兩年，我科人事變動(dòng)較大,，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì)、保量,、高效率的完成工作,，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái),。

1,、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;

2,、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正;

3,、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫、帶工作;

4,、加強(qiáng)了思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,，我們營(yíng)造了學(xué)良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，我們進(jìn)一步學(xué)長(zhǎng)期以來(lái),，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上,，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作;

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)專家授課,，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí);

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí);

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì);

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作;

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;

9,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力;

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門(mén)診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī);

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè);

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭);

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí);

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心;

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2390例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù);

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng);

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范;

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作;

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇七

20xx年護(hù)理部工作根據(jù)醫(yī)學(xué)院關(guān)于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求，以“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理”和關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點(diǎn),，改善護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理品質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下,。

（1）成立院級(jí)、科級(jí)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)組,，定期開(kāi)展督察工作,，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并定期召開(kāi)服務(wù)改進(jìn)會(huì)議,，落實(shí)各專項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

（2）加大健康教育工作力度,，開(kāi)展糖尿病,、老年護(hù)理、高血壓慢病管理等?？平】抵R(shí)講堂,，滿足患者健康指導(dǎo)需求，促進(jìn)?？谱o(hù)理工作發(fā)展,。

（3）做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)，做好患者飲食指導(dǎo)和管理,、慢性病患者管理,、手術(shù)患者管理工作。

（4）成立西安醫(yī)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)分會(huì)老年護(hù)理學(xué)組,，積極推進(jìn)老年護(hù)理工作,，圍繞老年友善醫(yī)院建設(shè)，逐步完善護(hù)理工作制度,、建立老年健康教育,、護(hù)理評(píng)估等工作機(jī)制，逐步落實(shí)相關(guān)工作要求,。

（5）評(píng)選10名好護(hù)士,，開(kāi)展“護(hù)理典型案例分享”優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)1期，樹(shù)立標(biāo)桿,，以點(diǎn)帶面提升護(hù)理服務(wù),。

（1）以內(nèi)二科、腫瘤科為試點(diǎn),，全院逐步推廣,，完成互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)訂單4單，探索和完善居家護(hù)理服務(wù),，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，拓寬護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

（2）各科利用微信群為患者提供信息化健康指導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接,。

今年內(nèi)開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)30次，參與224人次,，總時(shí)長(zhǎng)1728小時(shí),，按計(jì)劃完成了義診咨詢活動(dòng)、培訓(xùn),、指導(dǎo),、幫帶、遠(yuǎn)程等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉工作,。

根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,，在原有8個(gè)專業(yè)學(xué)組的基礎(chǔ)上,，推進(jìn)男護(hù)士工作組進(jìn)展、增加老年護(hù)理學(xué)組,，年內(nèi)開(kāi)展學(xué)組工作匯報(bào)交流2次,，進(jìn)一步提升專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)展,。

,。

（1）增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源，增強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),，全年調(diào)配護(hù)理人力150余人次,，保障院內(nèi)外疫情防控、支醫(yī)支農(nóng),、十四運(yùn)醫(yī)療保障,、孕產(chǎn)高峰人力支援等工作順利開(kāi)展，對(duì)21名新入職護(hù)士完成試用期培訓(xùn)及考核,。

（2）完成全院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容在基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、?？谱o(hù)理知識(shí),、疫情防控知識(shí)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，落實(shí)黨性修養(yǎng)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法律法規(guī)培訓(xùn),。

20xx年度選派手麻科,、精神心理科、重癥醫(yī)學(xué)科,、消毒供應(yīng)中心,、血液凈化科等科室骨干護(hù)士11人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)專科護(hù)理知識(shí)和技能,，不斷提高?？谱o(hù)理服務(wù)能力。安排341人次參加國(guó)家級(jí),、省級(jí),、市級(jí)專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，全年院級(jí)培訓(xùn)考核11場(chǎng)次,，600余人次,。6個(gè)科室完成院級(jí)專科護(hù)士培訓(xùn)，增加院級(jí)?？谱o(hù)士23人,。

（1）做好醫(yī)院內(nèi)護(hù)理師資的遴選、培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作,，4人參與醫(yī)院教學(xué)大賽，創(chuàng)造教學(xué)相長(zhǎng),，比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍,。

（2）按計(jì)劃完成學(xué)院授課和評(píng)學(xué)評(píng)教任務(wù)，參與學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)論文評(píng)審80篇,。

（3）完成56余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù),，評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生10名，優(yōu)秀帶教老師及管理者20名,。

（4）20xx年度護(hù)理工作基本按計(jì)劃完成,，后期將圍繞延伸護(hù)理服務(wù)及老年友善醫(yī)院建設(shè)方面逐步開(kāi)展工作。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇八

20xx年的到來(lái)寓意著20xx年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書(shū)面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。

2、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。

3,、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

4、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極、主動(dòng)配合,。

1,、工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題,。

2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí),。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的.護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議。

2,、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問(wèn)題所在,，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

20xx年是新世紀(jì)的第一年,，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄,；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的`護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán),。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門(mén)診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇九

1:增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，新的《護(hù)士條例》頒布后,，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人（護(hù)理部急診室2人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2:嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,，掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施,。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷,、護(hù)理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì),，全院護(hù)士都受益匪淺

3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū),，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí),。

1：加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄，使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,，又能保證文書(shū)記錄的真實(shí),、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤,。

2：強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施,，今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)",，做到重點(diǎn)突出，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重

及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3：加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作

兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。

4：強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,，創(chuàng)新理念，開(kāi)源節(jié)流,，樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān).

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十

20xx年精神衛(wèi)生中心護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作,，確保了世博會(huì)期間安全預(yù)防工作,，完善了護(hù)理質(zhì)控的提升工作，加強(qiáng)了護(hù)理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作,，提高了全體護(hù)理人員的整體護(hù)理水平?，F(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：

由于發(fā)展的需要，我院于20xx年8月開(kāi)始對(duì)原有的院舍進(jìn)行改擴(kuò)建施工,，到今年4月施工全部完成,，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排，護(hù)理部從臨時(shí)點(diǎn)整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,，當(dāng)時(shí)在護(hù)理部重癥患者有名,，其他患者共計(jì)有名，為使所有的患者能平安的從臨時(shí)點(diǎn)全部遷回新病區(qū),，護(hù)理部做了超多的工作;一是對(duì)重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,，就是一個(gè)一個(gè)的將重癥患者從臨時(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)移，防止群眾遷移時(shí)出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對(duì)一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法,，即一個(gè)病區(qū)一個(gè)病區(qū)的轉(zhuǎn)移,，同時(shí)還要做好患者家屬的解釋和安撫工作，到月份護(hù)理部全部完成了搬遷,，病人安全轉(zhuǎn)移率100%,，在整個(gè)搬遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一齊病人鬧事，逃跑等事件,，圓滿的完成了搬遷任務(wù),。在病院施工中，護(hù)理部還完成了新病區(qū)的各項(xiàng)籌備工作和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，新增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，并同時(shí)完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識(shí),，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過(guò)程中做好了病區(qū)物品的打包,、整理,、搬運(yùn)工作，在整個(gè)搬遷工作中沒(méi)有遺失一件物品,。

今年我國(guó)舉辦世博會(huì),，就是要把我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的巨大成就展現(xiàn)出來(lái)，樹(shù)立我國(guó)和平發(fā)展的良好國(guó)際形象,，增進(jìn)我國(guó)與世界各國(guó)的友好合作,，能進(jìn)一步提升我國(guó)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，擴(kuò)大影響力,。世博會(huì)是今年國(guó)家重中之重的國(guó)際活動(dòng),，世博期間不能有半點(diǎn)的差錯(cuò);為確保在世博會(huì)期間中心不發(fā)生意外的事件，而影響我國(guó)的整體形象,。護(hù)理部加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,，制定了《世博期間管理職責(zé)書(shū)》，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)為第一職責(zé)人的原則,，從護(hù)理部管理人員到全體護(hù)理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊，縱向到底,、層層落實(shí)的職責(zé)管理,，有效的保證了世博會(huì)期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個(gè)病區(qū)，但是護(hù)士緊缺,，為了不影響新病區(qū)的護(hù)理工作,，護(hù)理部要求全體護(hù)理人員樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、使命意識(shí),，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理的統(tǒng)一調(diào)配，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)帶頭加班,，堅(jiān)持六天工作制,，完全克服了護(hù)士不足的缺陷，完成了病區(qū)病人的護(hù)理,，避免了出現(xiàn)無(wú)人護(hù)理的現(xiàn)象,，世博期間，我們還把患者的家屬請(qǐng)到病院來(lái),，配合護(hù)理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,，防止思想出現(xiàn)極大的波動(dòng)，發(fā)生意外事件;同時(shí)護(hù)理部還組織了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng),，如醫(yī)患互動(dòng)聯(lián)歡會(huì),、觀看有關(guān)世博會(huì)的場(chǎng)景片段、打撲克牌,、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂(lè)活動(dòng),，有效的控制了患者的思想情緒上的波動(dòng),，保證了病院的穩(wěn)定，確保了世博會(huì)期間的平安,。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒不變主題,，也是護(hù)理管理的核心。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年,，同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的延續(xù)之年,，護(hù)理部為完善我院的護(hù)理質(zhì)量提升,，組成了由護(hù)理部,、科護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控護(hù)士組成的檢查組,，全年對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了兩次大檢查,，主要檢查了各病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,，各類工作標(biāo)準(zhǔn),，主要的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，指導(dǎo)和督促各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念等資料,。透過(guò)檢查考評(píng)，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績(jī)到達(dá)97.82%,，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,，護(hù)理文書(shū)合格率到達(dá)了96.8%。各科室主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，患者及家屬對(duì)病區(qū)護(hù)士的工作表示滿意,，有效的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的能動(dòng)性。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護(hù)理質(zhì)控檢查中,，我院的護(hù)理質(zhì)量總分在全市排行第一,，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，個(gè)性是護(hù)理部編制的精神科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞,。

護(hù)理部的工作就是要做好日?；颊叩淖o(hù)理工作，這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部用心倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，要求全體護(hù)理人員要以病人的`反應(yīng)為第一，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人帶給主動(dòng)和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無(wú)微不至的關(guān)懷和真誠(chéng)的溫情;如心理科為在住院期間過(guò)生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,，為過(guò)年過(guò)節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問(wèn)候;這些做法大大的提高了患者對(duì)護(hù)理部的滿意度;精神科采取的居家式開(kāi)放管理,，尊重患者的文化、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,，讓患者有家的感覺(jué),。對(duì)經(jīng)過(guò)住院治療病情穩(wěn)定的患者，實(shí)行居家式開(kāi)放管理：簽訂居家式開(kāi)放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護(hù)士每一天輪流上門(mén)巡診,，進(jìn)行查訪、體檢,、疾病指導(dǎo),，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況。以上措施極大地提高了精神患者的社會(huì)生活潛力,，降低了精神疾病的復(fù)發(fā)率,，得到了廣大患者和社會(huì)的一致好評(píng)，為醫(yī)院贏得了聲譽(yù),。在今年開(kāi)展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度為98.15%，較去年提高了2.5%,。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績(jī),，但我們也清醒地看到，我們?cè)诠芾砉ぷ魃线€存在著許多不足,，如病人外逃事件和護(hù)工護(hù)理不到位等問(wèn)題,，要引起我們的高度重視，在新的一年中,，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步,，使護(hù)理部的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

在新的一年里，我們護(hù)理部要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作1,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，重視護(hù)理安全管理2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)3、加大檢查考核力度,，努力提高護(hù)理質(zhì)量4,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十一

伴隨20xx年的來(lái)臨,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)?，F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖,。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展,。

1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息,，取得病人的理解、信任和支持,，針對(duì)工作中的不足,，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，達(dá)到滿意度95%以上。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),，以便于更快地適應(yīng)新的`工作環(huán)境,，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染,，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

3,、加強(qiáng)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。

1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,，組織科室人員技術(shù)練兵,，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%,。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次,，合格率100%,。

3、加強(qiáng)繼續(xù)教育,，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，進(jìn)一步做好健康宣教工作,，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，減少浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,，自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān),，確保手術(shù)收費(fèi)無(wú)誤,。

以上就是我個(gè)人一年來(lái)的工作總結(jié)。在以后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取把工作做得更好。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十二

20xx年上半年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,。

1,、完善規(guī)章制度：根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理模式和《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》，修訂,、完善我院護(hù)理工作規(guī)章制度,；常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),；各類疾病護(hù)理常規(guī),；各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，并下發(fā)到各科室實(shí)施,。

2,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量：

每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，反饋上月工作情況,，布置當(dāng)月工作重點(diǎn),。上半年組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查6次，對(duì)存在的問(wèn)題復(fù)查6次,，安排單項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查26次,，每日有計(jì)劃的安排夜班護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行單項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查,。在定期召開(kāi)的護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上,，反饋科室存在的問(wèn)題，科室護(hù)士長(zhǎng)要分析原因,拿出糾正措施,，填寫(xiě)反饋表,，交回護(hù)理部，護(hù)理部每月對(duì)存在的問(wèn)題再次復(fù)查,，檢查整改情況,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。（護(hù)理部有記錄）堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì),，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,，進(jìn)行分析，尋找原因,，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

3,、強(qiáng)化護(hù)理安全，落實(shí)患者安全目標(biāo)：組織護(hù)理安全檢查6次,。修訂印制全院患者“入院告知書(shū)”并下發(fā)使用,。統(tǒng)一規(guī)范全院搶救車管理,，搶救物品管理完好率達(dá)100％。認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,，每季度組織討論分析,。上半年上報(bào)到護(hù)理部的一般護(hù)理不良事件51件，上報(bào)沈陽(yáng)市護(hù)理質(zhì)控中心2件,。未發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò),。對(duì)以上護(hù)理不良事件均按要求追查原因，進(jìn)行分析,，采取措施,，杜絕再次發(fā)生。組織全院護(hù)士《護(hù)理安全管理》培訓(xùn),，客觀分析護(hù)理不良事件的原因,，組織護(hù)理人員分析討論，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,。

1,、修訂、完善我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”并下發(fā)實(shí)施,。組織全院患者滿意度調(diào)查6次,，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷385份，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)到97%,。對(duì)存在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上反饋給科室,，查找原因并督查科室整改。結(jié)果納入護(hù)理質(zhì)控評(píng)比,。不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

2、開(kāi)展護(hù)士分級(jí)管理：根據(jù)護(hù)士的工作能力,、技術(shù)水平,、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分級(jí)管理,，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

3,、完善,、修訂我院護(hù)理人員績(jī)效考核方案并下發(fā)，在此基礎(chǔ)上要求科室制定本科室的績(jī)效考核方案并實(shí)施,。

4,、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，上半年共調(diào)配護(hù)士17人次,。在護(hù)理人員不足的情況下,，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。規(guī)范,、統(tǒng)一全院護(hù)士排班表,，實(shí)行彈性排班。

5,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作職責(zé),。改進(jìn)護(hù)士排班，按照責(zé)任制護(hù)理的要求,，取消辦公班,、處置班等功能制，使責(zé)任護(hù)士的工作內(nèi)容真正全面涵蓋專業(yè)照顧,、病情觀察,、心理支持、治療,、康復(fù)和健康指導(dǎo)等,。更新、完善全院各科室標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃,。使責(zé)任制護(hù)理落到實(shí)處,。

1、制定并落實(shí)護(hù)理管理人員和護(hù)理骨干的培訓(xùn)制度,。舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班一次,，組織新任護(hù)士長(zhǎng)崗前培訓(xùn)；考核新護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房,；使新護(hù)士長(zhǎng)盡快進(jìn)入角色,，提高管理水平。

2,、上半年組織全院分層次護(hù)理理論考試2次（含護(hù)士長(zhǎng)）；考試人次達(dá)170人次,。組織護(hù)理技術(shù)操作考核4項(xiàng),，項(xiàng)目有：靜脈輸液、氧氣吸入法,、經(jīng)口鼻吸痰法,、心肺復(fù)蘇?？己巳舜芜_(dá)265人次,。補(bǔ)考及格率達(dá)到100%。

3、制定護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,。對(duì)20xx年新入職護(hù)士行為期一周的崗前培訓(xùn),，組織新護(hù)士理論考試2次，合格率為88％,。護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)3項(xiàng),。培訓(xùn)考試成績(jī)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議通報(bào)，納入本人技術(shù)檔案,。不合格者補(bǔ)考,，直到100％達(dá)標(biāo)。

4,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)：

上半年選送全日制護(hù)理本科生一名參加省級(jí)重癥專科護(hù)士培訓(xùn),。

1,、護(hù)理人力資源管理信息化：建立了護(hù)理人員電子技術(shù)檔案，并與人事科聯(lián)網(wǎng),。

2,、開(kāi)展護(hù)理電子病歷網(wǎng)上質(zhì)控管理。

3,、完善電子病歷醫(yī)囑執(zhí)行系統(tǒng),，做到電子病歷試敏結(jié)果雙簽。

4,、建立護(hù)理管理交流平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)通知、信息交流,、不良事件平臺(tái)直接上報(bào),。

5、住院患者一覽卡,、床頭卡實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成并打印,，方便快捷，避免差錯(cuò),。

上半年共接收本科,、大專、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生150余名,，并分別進(jìn)行了護(hù)理安全,、護(hù)士職業(yè)禮儀等崗前培訓(xùn)。妥善安排各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué),、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等,。

存在問(wèn)題：

1、護(hù)理管理：

1）20xx年醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”方案不是醫(yī)院統(tǒng)一下發(fā),。2）科室護(hù)理培訓(xùn)未做到分層培訓(xùn),。3）科室績(jī)效考核未體現(xiàn)技術(shù)難度、滿意度,。4）進(jìn)一步完善護(hù)士能及管理及分層培訓(xùn),。

2、護(hù)理安全：

1）部分護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理相關(guān)知識(shí)掌握不全面,。

2）個(gè)別搶救物品存放不規(guī)范,。

3）轉(zhuǎn)交接登記本未注明具體時(shí)間。

4）個(gè)別科室對(duì)高?；颊呶催M(jìn)行安全評(píng)估,。

5）個(gè)別護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作不規(guī)范。

3,、護(hù)理人員絕對(duì)短缺：

我院現(xiàn)有病房護(hù)士285名,，編制床位1030張，床護(hù)比為1：0.28.按照現(xiàn)行醫(yī)院管理規(guī)定床護(hù)比1：0.4為達(dá)標(biāo),。我院差距太大,。如住院病人數(shù)量增長(zhǎng)較快，則護(hù)理人員短缺更為突出,，是護(hù)理安全隱患,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十三

回顧20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，用心開(kāi)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門(mén),，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行,。

1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2,、護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護(hù)理工作,，要求更新管理理念,、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足,，為建立等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的用心性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度，并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范,、考核,。

3、半年來(lái)護(hù)理查房10余次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī),。

4,、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,，提出整改措施并督促落實(shí),。

5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),，考核率100%，合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)92%,，考核合格率達(dá)100%。

1,、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平,，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,，把“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,，于20xx年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員,、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，透過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善了血液透析室,，上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護(hù)理部也用心地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造,。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、各科室今年以來(lái)應(yīng)對(duì)住院病人劇增,，克服人員緊缺,，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護(hù)理任務(wù),，上半年沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理事故,。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿意度為95.6%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意資料,，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5,、半年來(lái),，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降,，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育。繼教參考率,、合格率達(dá)100%,，其中一人完成本科學(xué)歷。

為了慶祝512國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?dòng)。

1,、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核,。評(píng)出了比賽和理論考核前5名,。

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),，被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,，被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者，張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞,。

3,、20xx年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會(huì)議室,，舉辦了慶?！?12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手,、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),，會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī),，但也存在必須缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。