在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇一

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,。在確認了進行社會實踐的地點之后,，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意,，自己是無償對超市義務勞動,，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,，我首先向相關負責人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點,。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1。服務態(tài)度要認真,，要謹記顧客就是上帝

2,。工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,，獎罰制度分明

3,。不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4,。應當按時上下班,，不可遲到早退，有違者扣獎金

5,。超市內保持清潔,，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,，一類是超市收銀問題,，一類是關于超市內保安問題，最后一類是關于超市內的秩序維持問題,。因為是第一天來,，他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解,，并認識到,，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,，當然其它方面也會簡單的涉及一點,，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,，我在超市的各個崗位都流動了一遍,，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內,，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的'事情,。

首先，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確,，才不會誤導顧客,，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活,，還需要你集中精力去認真的做,；其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,，因為在超市買東西,，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛,，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,，跟著姐姐們學習到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運小件物品,，那天還是我身體最累的一天，不過,，這類工作一般是有男生來做的,，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候,，感覺還真有一種沉甸甸的責任感,，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導,，以維持超市內正?；顒又刃颉?/p>

前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作,。這是另一個適合女生的工作類別,，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯,，在實際工作的時候,，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗,。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的,。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來,?？傊@個工作我一直做到我實踐2周結束,，感覺每天都提心吊膽的,，生怕收賬時會出什么問題，還好,，我堅持到了最后,，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費,。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,，它引導我走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會,，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識,。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里,，我的勞動,，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出,，就一定能都得到回報的,。

總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到,，沒有任何一項工作是輕松的,，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的,，因為我深深的感覺到,，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責,，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力,，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐,，我豐富了自身的社會經(jīng)驗,，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動,，從各個方面來提高自己的能力,。

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇二

今年高考結束之后，我便在離家不遠的一個心心連鎖超市,，做服務員,。那時候的我，一心只想著掙錢,，卻絲毫不顧父母的意見,。本來高考結束之后，應該回去和家里人團聚的,，而我,，卻依然選擇了到超市做臨時工,。那個時候，工資特別低,，一個月1200元,，期滿之后，拿了工資,，卻依然很開心,，因為這是我第一次用自己的雙手掙得的1200元錢。我把工資分成了三份,，分別給父母400元,，剩下的400作為我的哥哥回家的路費，但是那時候還是蠻開心的,。

一年過去了,，又到了暑假，這是我第二次在超市做臨時工,，但是和之前的心情卻完全不同,。

記得第一次做臨時工的時候，懷著忐忑的心情到超市面試,，而且不敢和陌生人講話,。而現(xiàn)在，我卻覺得和顧客介紹產品,、查詢商品都是很簡單的case,，而且，我也很樂意很主動做這些,，好像是自己義不容辭的責任一樣,。

這次社會實踐，廣州的客流量比較大,，正是銷售的旺季,。所以，我來到了南天大新,。作為臨時工的我們,，每天就像志愿者一樣，除了負責各自貨架外,，還要幫其他員工做事情,。由于之前在超市做過事情，對基本的商品知識,，整理貨架,、存放商品、校對標簽,、盤點近期及庫存商品,，都有一些了解,，所以上手比較快，很快就得到了人事部經(jīng)理和店長的認可,。

雖然各大超市的購物環(huán)境是基本相似的,，但是由于正好趕到年中旺季期間，所以超市里比平常多加出了幾列食品的促銷堆頭,。這種合理的運用超市場地的做法,，讓我產生了很多疑問。例如：員工是怎樣移動笨重的貨架的,，況且貨架上還堆滿了貨物?在組長的幫助下,，我找到了答案。他告訴我說,，我們所有的貨架下面都是有隱輪的，一旦需要擴大或縮小一種產品的賣場,，我們都可以打開控制隱輪的開關,，移動貨架，這樣,，合理的運用場地就可以輕易實現(xiàn)了,。另外一個問題就是識別條碼，我曾經(jīng)遇到過這樣一個問題：有兩種商品,，它們商標一樣,、產品同屬于同種系列產品的同種產品，但就是條碼不一樣,。一般情況下,，我們都知道，超市的pos機只識別商品的條碼,，進而可以調出商品的規(guī)格及價格,。但是，像這樣的完全相同的產品有不同的條碼,，該怎么處理呢?可以把它們和之前的商品擺放在同一個位置嗎?關于這個問題,，我又找到了我們經(jīng)驗豐富的組長。他告訴說,，一般情況下同種商標的同種規(guī)格同種產品,，它們的條碼應該是一樣的，但是,，當廠家由于某種特殊原因而要求更改條碼時,，一旦經(jīng)過審核并批準之后便可以使用。而進行這些工作的同時,，我們只需變動一下pos機中關于這種產品的信息就可以了,。

雖然我們每天都在不停地加貨,，但是第二天簽到的時候，總能看到很多空空的貨架,。又由于總部在月底之前,，把周轉存貨不斷地運往南天分店以確保降低至安全存貨，不免有時候會造成賣場通道的占用,。這就要求我們要團結起來,，以最快的速度，先把各自負責的區(qū)域加滿,，然后再幫忙其它員工加貨,。而且在這個時候，一定要注意校對標簽,。因為有的時候,，一些商品會缺貨或出現(xiàn)斷貨的情況，而有的商品又有很多,。又趕上旺季期間,，食品的價格一般都會上調。如果客戶買出去的商品,，顧客認為,，他買的時候的價格和他在賣場看到的不一樣，如果是顧客買高了,，那么顧客就有權利對該商場進行投訴,，以維護消費者的合法權益。而作為賣場的工作人員,，則相應的按照公司的相關規(guī)定,，對消費者進行差價補償。對于一些不暢銷的產品,，一定要做好日常盤點工作,。我們大家都知道現(xiàn)在在超市如果消費者買到過期或變質的產品，公司應當以10倍的商品金額對顧客進行賠償,。而這些資金,，不同的公司會實行不同的制度進行管轄及分配。就大新而言,，目前實行的是,，最高責任制，也就是說一旦發(fā)生這些事情,，公司各部門中,，最高在場負責人有20%的責任，二級在場負責人30%的責任,，而負責該貨架的員工負50%的責任,。

在大新的這段時間,，讓我感觸最深的就是大新的精神：以誠服務，以信經(jīng)營,。不管是管理制度上還是對員工的思想教育上,，都明顯的體現(xiàn)了這一點。通過這次實踐,，我不僅了解很多關于商品的知識以及超市的基本運作流程,，而且使我由當初的膽怯轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動積極地面對一些情景。我想這種轉變將會影響我一生,，因為這種經(jīng)歷正在潛移默化的教會并影響我怎樣探知未知的世界,。

我們是青春朝氣的代表，所以都非?？释约耗軗碛幸黄斓?，來揮灑自己的熱情與汗水，播種希望的種子!我們是激情澎湃的代表,，都渴望能擁有一片天地,，來傳播文化和知識，綻放愛心的花朵!

盛夏的.驕陽燃燒著我們的熱情,，一年一度的大學生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動一如既往地順勢進行。xx年7月10日,，我們背上行囊,，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，進行了為期一周的實踐活動,，在這短短的時間里,，我們把愛心付諸行動，匯聚出不凡力量,，在實踐中奉獻,，在奉獻中成長，在成長中進步,。

能夠擔任我們學院的重點團隊之一的主要負責人,，這讓我感到十分任重而道遠，畢竟是第一次帶領團隊參加三下鄉(xiāng)實踐活動,。團隊組織得是否得當,，工作分配是否合理，還有住食問題,、安全問題等都是我們隊長要考慮的,。因為怕自己無法勝任這個職位，自信心起初當然會受到一定的打擊,。為了能夠讓這次的活動做到盡善盡美,，在出發(fā)前,，我對所有的隊員做了思想工作——必須特別能吃苦，特別能貢獻,，在服務大眾的同時,，培養(yǎng)自身的社會實踐能力。并且讓各個隊員做好準備工作和工作展望,。準備工作如期進行,，大家都有了大概的工作理念。自然地,，充分的工作準備,，不僅給予了我極大的自信心，而且還使工作順利地展開,。

萬事開頭難,。調研工作在開始階段通常是十分困難的，于是我一邊跟蹤調研隊的進展,，一邊針對發(fā)生的問題提出建議和意見,，讓其他隊員明確工作方向。通過與源水村村委會的座談會以及實地的問卷調查和走訪村民,，我們發(fā)現(xiàn)阻礙幸福源水建設的因素主要有以下幾點：出村道路狹窄,，農作物運不出村、耕地面積廣闊,，灌溉水源不足,、無牌農藥廠排污，影響源水空氣,?？吹秸{研隊的工作能夠順利開展，看到村民們能夠與隊員相處和諧,，溝通融洽,，真是令我們這次三下鄉(xiāng)增添了不少色彩，也是我樂意看到的一派景象,。

接下來,，要數(shù)是跟進支教組的工作了。支教組的工作雖然有一點小意外,，但總體上還是如我所愿地按計劃進行,。學生們是活潑的，是可愛的,，是純真的,，雖然我不是支教組的一員，但是我如同訓導主任一般，監(jiān)督老師工作,，看管學生紀律,。慢慢地，學生們與我結下了深厚的友誼,。即使我沒有跟他們上過一節(jié)課,，他們也對我叫道：“李老師，您好!”聽到這句話,，我的心甜滋滋的,，這是第一次真真正正地感覺到我是一名老師。也由于這個原因,，我更加積極地籌辦在活動最后一天的游園活動和文藝晚會,。在隊員們的共同努力下，游園活動和文藝晚會最終能夠成功舉辦,，而且還得到了村委會和學校領導的好評,。

在此次三下鄉(xiāng)活動中，每一個人都是團隊不可或缺的一分子,。另外,，作為一名負責人，除了協(xié)調好各小組的工作,，協(xié)調好隊員與隊員的溝通也是尤為重要的,，這能大大提高團隊的凝聚力，所以我前后組織了三次的隊員內部聯(lián)誼活動,。隊員們由陌生到熟悉,，由熟悉到不分你我。團結互助,，和諧相處，這種融洽的氣氛彌漫著整個三下鄉(xiāng)活動,。在隊員的說笑聲中,，我感覺到，隊員的心已經(jīng)緊密地相連,。

在這次三下鄉(xiāng)實踐中,，我的工作給予我了我極大的挑戰(zhàn)，通過這次的挑戰(zhàn),，我得到了與別人不一樣的收獲：實踐經(jīng)驗,、出世之道、服務大眾,、顧全大局……

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇三

暑假對于我們大學生來講是個令人興奮的難得的假期,，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事,。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,，做一些社會實踐活動,，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力,，又能增長見識,，何樂而不為呢？

一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,，還有我的這次社會實踐,。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,?；蛟S，這種真切的體會,，才是最寶貴的收獲,。

整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在家樂福店,，因為九月份開學的來臨,，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,，面臨孩子們的開學,，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價,，以便吸引學生和家長的眼球,。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松,?？墒遣蝗唬习嘀?，不久要按家樂福員工的上班時間,，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結束,。晚班在九點半的時候下班,，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了,，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦,。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕松的，只用負責自己份內的工作就好了,，可是在超市里,，每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品,。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽,，定時查價，看是否降價或是漲價,。如果有新的商品,，還要幫忙上貨，整理花車,，負責整理散貨的歸類,。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好,。所以,，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情,。剛開始的時候,，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,，其他的工作不應該我負責,。可是工作幾天之后,，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作?，F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本,。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙忙碌碌的,，也很充實,。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友,，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,，這樣的場合,，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力,，這些都是在學校里學不到的,，是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學生,，應該一種學習的經(jīng)驗來看待工作,，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和社會的機會是很珍貴的,。也是以后自己找工作,，實踐社會的資本。

在家樂福里面工作,，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,，雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,，明天領導來了，又讓把商品擺放在其他的位置,。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,，很浪費時間和人力，我覺得這些就應該盡早安排好,，不要等到都做好了又否定,。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多,。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,，特價59元，因為當時可能是還剩了很少的貨,，所以價格很便宜,。八月份的時候，廠家又來了很多同款的書包,，這款書包的原價是199元,，現(xiàn)在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,，六月份的時候買書包的顧客很少,，難道是因為現(xiàn)在要開學了，買書包的顧客每天都有很多,，所以這價格就相差了這么多,？現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個廠家,，從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,，現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右,，利潤相當于進價的二分之一,，所以超市每天的利潤應該是很大的,。短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲,，還有很多值得我思考的問題……

主要體會：

這次的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的`是工作的成效和業(yè)績,，這才是領導看重的,。不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認真仔細,，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個人能做，另外一個人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量,。

我的思考：

社會實踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會，了解社會,，加入到社會中,。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識,。同時,，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離，也開拓的視野,，增長了才干,，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉,。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無味,，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受,，和一定的影響,！非常感謝這次機會。

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇四

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的,。實踐的內容包括了主體,、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文,。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲,。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,，我聯(lián)系了超市的負責人,，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動,，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀,，是我此次實踐活動的重點,。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1,。服務態(tài)度要認真,，要謹記顧客就是上帝

2。工作勤奮努力,，應當保持一定的出勤率,，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明

3,。不可監(jiān)守自盜,，違者重罰

4。應當按時上下班,，不可遲到早退,，有違者扣獎金

5。超市內保持清潔,，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內的條例自己簡單記下來的幾點,。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài),，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,，也就是上班的第一天吧,。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作,，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題,，一類是關于超市內保安問題,，最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,，他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后,，對這里的工作有了大概的了解，并認識到,，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,，當然其它方面也會簡單的'涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里,，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉,，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,，我早上起來收拾好后就來到了超市內,，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。

首先,，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做,；其次就是物品的標價問題,，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西,，上面的標價一定要正確,，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個人的耐心和細心,，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,，可是有時候還會記錯,，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運,，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過,，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感,，過年了人流特別的多,，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正?；顒又刃?。

前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺,，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,，是特別需要細心才能夠勝任的工作,。不用說，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候,，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,，因為你要了解一下物品的大概價位,，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題,，還好,，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒有白費,。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會,。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識,。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我的人生價值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里，我的勞動,，我的付出得到了讓我興奮的回報,。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,，做工作沒有簡單與難之分,，只要有付出，就一定能都得到回報的,。

總結在這為期14天的實踐活動中,，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的,，雖然是這種從事超市工作的人,，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到,，要做好自己手頭的工作,，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力,，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作,。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗,，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇五

主要體會：

這次的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學會全力以付,，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事,，做有用的事情,。自己努力的工作，旁人也會看到,。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的,。

不管做什么事情,，就算是一件小事，也要認真仔細,，絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的'那么大，很多小事,，一個人能做,，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質量。

我的思考：

社會實踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會,，了解社會，加入到社會中,。它有助于我們大學生更新觀念,，吸收新的思想和知識。同時,，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標,。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無味，但至少它是充實的,，給我或多或少的帶來的對于人生感受,，和一定的影響吧！

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇六

時光匆匆,，又是一年就這樣過去了,，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦,，抓不住的是流年,，留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,，感覺收獲頗多?，F(xiàn)將社會實踐的情況總結如下：

一、實踐目的

利用假期時間,，體驗社會，鍛煉自己,。

二,、實踐時間

xx。01,。16——xx,。02。26

三,、實踐內容

本人利用假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,，做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,，第一次接觸工作,，我還是有些膽怯。我一點社會經(jīng)驗都沒有,，對自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學習的階段,，跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候,。一聲“嘟”的長音,，商品的價格、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了,。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,，增長了好多應變的經(jīng)驗,。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后，我就真正的上機了,。我開始自己找錢,，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切,。最開始自己還是不適應,，感覺很累，但是后來就慢慢適應了,。

經(jīng)過這一段時間的鍛煉,，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識,。

1,、為顧客提供結賬服務。我先前以為,，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2,、為顧客提供咨詢服務,。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,，要能夠準確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導向服務,。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象。

3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達到超市利潤最大化。所以,，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。

現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,，也算是對自己工作的一個總結吧,。

1、上班時應注意的問題

身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象,。

不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆,，引起誤會,。

不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

不可看報與談笑,。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。

要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。

注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,；用鏈條將銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前,，如還有顧客等侯結算,，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結賬,；并為等侯的顧客結賬后方可離開,。

2、與他人的相處

工作中我們交往的對象就是顧客,，同事還有老板,，事情結果的好壞，和人有直接的關系,，處理好和人的關系,，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事,。

顧客是上帝,。當他們走到我那的'時候，我提醒他們出示會員卡,，結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好,，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子,，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候,，要幫助他們,，當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們,，如果他們有什么問題,，要和解，而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們,，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作,，他們高興在你這消費,，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高,。

還有就是處理好和同事的關系,。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯,，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。怎么和同事處理好關系呢,？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂,，把他們當朋友,，他們也會對你好的,，至少不會對你壞的,！你做的好，老板對你滿意,，你的工作會比較順利,，得到的回報會更多的,。

由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事,。工作也像生活一樣,，是個五味瓶，有苦也有樂,。不管有多難,，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了,，因為你看到了希望,，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑,，你會發(fā)現(xiàn),，生活真好。

通過這次假期實踐,，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到,。在成長中承認自己的不足和缺陷,，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來,。

超市員工調查報告 超市員工市場調查報告:篇七

時光匆匆,，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶,，有美好也有痛苦,，抓不住的是流年，留不住的是歲月,。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,，感覺收獲頗多。現(xiàn)將社會實踐的情況總結如下：

一,、實踐目的

利用假期時間,，體驗社會，鍛煉自己,。

二,、實踐時間

xx。01,。16——xx,。02,。26

三,、實踐內容

本人利用假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,，做一名收銀員。初次脫去學生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點社會經(jīng)驗都沒有,，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習,。當我小心翼翼接過來商品,，對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,，商品的價格,、名稱、編號等都顯示在顯示器上了,。我當時挺激動的,。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,，怎樣識別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應變的經(jīng)驗,。比如有的時候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后,，我就真正的上機了。我開始自己找錢,，自己裝兜,，自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應,，感覺很累,，但是后來就慢慢適應了。

經(jīng)過這一段時間的鍛煉,，使我感受頗深,。同時我對收銀員也有了更深的認識。

1,、為顧客提供結賬服務,。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清,。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作,。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

2、為顧客提供咨詢服務,。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個商場商品的`布局。在顧客詢問時,，要能夠準確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導向服務,。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象。

3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達到超市利潤最大化。所以,，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。

現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,，也算是對自己工作的一個總結吧,。

1、上班時應注意的問題

身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,，以低于原價的,，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。

不可放置任何私人物品,。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。

不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市,。

不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。

要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品,，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

認真做好商品裝袋工作,。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好,，而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員,；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算,，不可立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開,。

2,、與他人的相處

工作中我們交往的對象就是顧客,，同事還有老板，事情結果的好壞,，和人有直接的關系,，處理好和人的關系，會讓你減少不少麻煩,，會讓你更高效的做事,。

顧客是上帝。當他們走到我那的時候,，我提醒他們出示會員卡，結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好,，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子,，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候,，要幫助他們,，當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們,，如果他們有什么問題,，要和解，而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們,，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作,，他們高興在你這消費,，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高,。

還有就是處理好和同事的關系,。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯,，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關系搞好了,，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢,？你平時樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友,，他們也會對你好的,，至少不會對你壞的！你做的好,，老板對你滿意,，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的,。

由此可見,，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,，是個五味瓶,，有苦也有樂。不管有多難,，如果你有信心去做好它,，也就不覺得苦了，因為你看到了希望,，希望在向你不停的招手,，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn),，生活真好,。

通過這次假期實踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷,，并通過實踐悟出真知,，一步步地成熟起來。