總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

招商部門(mén)的個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

我作為招商部的一員,，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí),，快速進(jìn)入工作狀態(tài),。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查,，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性,。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程,。

在實(shí)習(xí)期間,，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),，學(xué)習(xí)招商工作,。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告,。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息,，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路,，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí),，使我們的利潤(rùn)最大化,。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商,，盡早吸引商家入駐,，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街,。

在工作計(jì)劃中我以招商餐飲,，娛樂(lè)，生活配套為主,。個(gè)人完成招商餐飲類(lèi)一家,，面積295㎡；攝影館一家,，面積284㎡,；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家,，面積600㎡,。累計(jì)洽談商戶(hù)400余家。

①問(wèn)題：在公司的工作中,，雖然取得了一定進(jìn)步,，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過(guò)這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏,，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳,；把握不住商戶(hù)的心理,；各種類(lèi)型的品牌商戶(hù)入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶(hù)洽談過(guò)程中,，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力,，如遇到與資深客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等,。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的.溝通,，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法,，促使自己能力的迅速提升,。

商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好,。在即將到來(lái)的xx年里,，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力,。為使我部門(mén)在xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官,，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶(hù),，爭(zhēng)取在4月份開(kāi)業(yè)率達(dá)到90%以上

2,、尋找新的意向性客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)資源儲(chǔ)備量,，為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水,；

3、按照年度計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量,、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。

在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái),，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任,。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。

招商部門(mén)的個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

辭舊迎新,，xx年很快就過(guò)去了,，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持,、密切配合下,，帶領(lǐng)部門(mén)員工強(qiáng)管理、挖潛力,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正,。

招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，把握好發(fā)展方向。 “找差距,、重招商,、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力,，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè),、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī),。上半年完成了c,、e兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了a,、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類(lèi),，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求,，力求人人都是精英,。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工,、職責(zé)到位,。部門(mén)內(nèi)部按工作內(nèi)容,，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通,。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后,，逐步開(kāi)展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式,，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理,、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高,、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié),、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升,。

針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中,，我們卻始終保持寧缺毋濫,、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境,、區(qū)域本位主義,、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿(mǎn)完成了c,、e區(qū)的招商工作,。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上,，招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度,，拓展可利用資源，先后把c5,、e10,、e11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區(qū),、五金油漆區(qū),、木門(mén)移門(mén)區(qū)，完成招商任務(wù),、填充業(yè)態(tài)的同時(shí),，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性,、獨(dú)特性及延展度,。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇,、價(jià)值提升,、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作,，與商戶(hù)建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ),，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆,。

為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng),，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下,，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍,。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象,，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心,。

1,、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性,、效果不確定性的工作,，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō),，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻,。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲(chǔ)備,、拓寬信息源,、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作,，對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn),、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐,。

2、細(xì)節(jié)處理方面,，尤其是一些輔助