總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

招商部門的個人年度工作總結(jié)篇一

我作為招商部的一員,，剛到公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,，快速進入工作狀態(tài),。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查,，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度,，認真嚴謹?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學習業(yè)務知識,，認識到招商工作在整個項目中的重要性,。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程,。

在實習期間,，我不斷補充與房地產(chǎn)相關的知識,，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,，并做了相關調(diào)查報告,。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么,，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關信息,，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,，讓買家得到利益的同時,，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案,，隨后到各地進行招商,，盡早吸引商家入駐，回籠資金,。我相信我們的團隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街,。

在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂,，生活配套為主,。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡,；攝影館一家,，面積284㎡；教育培訓一家,，面積609㎡；生活配套八家,，面積600㎡,。累計洽談商戶400余家。

①問題：在公司的工作中,，雖然取得了一定進步,，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳,；把握不住商戶的心理,；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中,，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力,，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色,、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習,，不斷充實自己,，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的.溝通,，這樣不僅會提高工作效率,，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升,。

商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績,，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的xx年里,，我們工作任務也很重,，也相當具有有壓力。為使我部門在xx年工作任務的順利進行并完美收官,，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1,、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達到90%以上

2,、尋找新的意向性客戶,，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水,；

3,、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作,。

在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任,。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

招商部門的個人年度工作總結(jié)篇二

辭舊迎新,，xx年很快就過去了,，在這一年里，我認真履行職責,，在公司領導的關心,、幫助下，在我部門員工的大力支持,、密切配合下,，帶領部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績,，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下,，不當之處請指正。

招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，把握好發(fā)展方向,。 “找差距、重招商,、盡責任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來,。通過努力，招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍,，凝聚力增強的同時,，團隊建設、系統(tǒng)招商,、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績,。上半年完成了c、e兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商,，下半年完成了a,、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強市場的核心競爭力,。

公司對招商部的每一位員工都嚴格要求,，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化,，進一步明確分工,、職責到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容,，劃分了業(yè)務團隊與服務團隊,，以進行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后,，逐步開展團隊能力提升工程,，通過內(nèi)部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力,。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理,、商戶經(jīng)營理念的有效提高,、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié),、商業(yè)服務管理的整體提升,。

針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫,、特色商業(yè)的招商理念,，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義,、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素,，圓滿完成了c、e區(qū)的招商工作,。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商,，在此基礎上，招商部通過擴大招商力度,，拓展可利用資源,，先后把c5、e10,、e11進行業(yè)態(tài)分類,，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū),、木門移門區(qū),，完成招商任務、填充業(yè)態(tài)的同時,，在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性,。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度,。在招商的過程中,，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提升,、裝修設計和裝修流程等系列工作,，與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系,，為下一步的招商工作打下良好的基礎,，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆,。

為配合公司開業(yè)兩周年活動,，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間,，在公司領導和整個部門的不懈努力下,，成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍,。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象,，樹立了客戶、民眾的信心。

1,、招商是一項長期性,、復雜性、效果不確定性的工作,，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻,。為了更好的完成招商工作,，客戶信息儲備、拓寬信息源,、增強招商工作一線人員的“釘子精神”,、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗,、自信心等問題,，還需要長時間的磨練與實踐。

2,、細節(jié)處理方面,，尤其是一些輔助