為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇一

時間:20xx年12月13日15時18分

具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,，現(xiàn)在是冬天，天氣冷,，腳需要特別保護(hù),，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察,，和各個鞋店的老板商量跟他們合作,。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,，這整個流程大概需要一天時間,。

第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,，但是我可以借,，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下,。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行,。拍攝時，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖,，各個細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚,。然后在班上請一兩位女生來當(dāng)模特，拍人物圖,，這需要找到一個好的風(fēng)景點,，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅,。

拍照拍完后就需要處理圖片,，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,，吸取一些精華,，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了,，推廣,。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝,。同時用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖，以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引,。

在客服很重要,，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的回復(fù)客戶的消息,，這將得到客戶良好的印象

2,、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務(wù)體驗

3,、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語

4,、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?/p>

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答,，要體察客戶的意圖,，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導(dǎo),，語氣忌簡單生硬,，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦,，促進(jìn)銷售,。

每天必須在各個貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品,。

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇二

隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,，作為大學(xué)生的我們?nèi)詿o法超然物外。而沒有物質(zhì)的消費,，我們無法生存,，我們是一群地地道道的消費者。而通過對大學(xué)生超市消費情況的調(diào)查及分析表明,，大學(xué)生群體有著不可小視的潛在商機(jī),。

而每年寒暑假過后，各大高校學(xué)生紛紛返校,，并且會購買一系列的日常生活用品,，高校園區(qū)各大超市如果針對大學(xué)生返校期間進(jìn)行一些促銷活動，吸引剛剛返校的的大學(xué)生前來購物,，這也必定會為超市帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

為迎接各高校學(xué)生返校，本超市特實施此次促銷優(yōu)惠活動,，給大學(xué)生提供最物美價廉的各類商品，讓同學(xué)們有一個愉快的新學(xué)期,。

新學(xué)期,，新夢想

20xx年9月1號20xx年9月7號

樂天瑪特蕪湖高校園區(qū)店

(一)價格促銷

1.特價促銷商品,，助學(xué)在行動

(1)特價商品范圍

本項活動針對寒暑假返校后的大學(xué)生開展，各類生活用品及學(xué)習(xí)用品學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠,，而具體商品有以下數(shù)種：

①洗漱用品：毛巾,、牙刷、漱口杯,、洗發(fā)水,、洗面奶等。

②紙類商品：衛(wèi)生紙,、面紙等,。

③食品：泡面、餅干,、火腿腸等,。

④小型電器：臺燈、插座等,。

⑤學(xué)習(xí)用品：筆,、筆記本、文件夾,。

(2)特價幅度

本次活動特價商品數(shù)量多達(dá)上百種左右,，降價力度達(dá)到原銷售價格的5-7折。

(3)注意事項

本次活動特價商品的準(zhǔn)備要高要求,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),，禁止出現(xiàn)特價不特的情況。

(二)趣味促銷

促銷期間,，雙重好禮等你拿

1,、第一重好禮

凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結(jié)賬時的先后計)同學(xué)，每人可獲贈新學(xué)期大禮包(含牙膏一盒,、漱口杯一個,、價值10元購物卡1張)一份。

2,、第二重好禮

(1)活動對象

凡于活動第一天來我超市購物的學(xué)生,，單張小票滿50元，即可到我超市指定地點參與本活動,。

(2)活動時間

活動第一天全天8:00-22:00,，隨到隨抽

(3)活動規(guī)則

顧客憑結(jié)賬小票參與抽獎活動，在預(yù)先準(zhǔn)備好的抽獎箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,，球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,，特定不同的數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎品,。

(4)活動流程：顧客購物滿額→工作人員確認(rèn)小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放價值相應(yīng)的禮品→工作人員蓋已兌獎的章,。

(一)事前準(zhǔn)備

1,、時間進(jìn)度

2、各部門責(zé)任分工

本次活動有采購部,、營銷部,、門店三方面的人員參與與實施。

(1)采購部

工作內(nèi)容要求：組織好參與廠家對特價產(chǎn)品你的準(zhǔn)備,，提前做好本次促銷活動涉及禮品,、獎品、道具等相關(guān)物品的落實,，協(xié)助營銷部各方面的工作,。活動期間,，采購部的一定人員要及時觀察店內(nèi)貨架及堆碼,，貨源不足時要及時補(bǔ)貨。

(2)營銷部

工作內(nèi)容要求：負(fù)責(zé)本次促銷活動各項執(zhí)行工作的指導(dǎo),、宣傳材料及廣告的設(shè)計制作,，超市氛圍的營造，管理及監(jiān)督好個部門的工作,。

(二)中期操作

本次促銷活動每位參與人員必須遵照流程來工作,，遵守活動相關(guān)規(guī)定與紀(jì)律主要各部門負(fù)責(zé)人和店長要做好榜樣作用，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施或向上反映,，進(jìn)行有效的促銷過程控制：

1,、加強(qiáng)與廠商的密切合作。

提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量,，以及合作的方式等問題,，盡量避免低級錯誤，如商品質(zhì)量,、包裝,、贈品、貨源等造成的麻煩,。

2,、現(xiàn)場巡視監(jiān)控。

3,、人員培訓(xùn)與管理

4,、費用管理

(三) 后期延續(xù)

本次促銷結(jié)束后，必須進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，了解顧客需求的變化情況,，適時調(diào)整銷售策略，或者為以后的活動積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。

(四)廣告宣傳形式

1,、店內(nèi)廣播

① 公告特價商品信息

② 送上新學(xué)期祝福

2、店內(nèi)展示板,、pop海報

3、門店前廣場的彩旗,、橫幅

略

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇三

一,、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯、湘,、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃,。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久,，影響廣泛,，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸,、鮮,、脆嫩、風(fēng)味獨特,、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外,。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微,，鋒芒內(nèi)斂,。值當(dāng)此時，___魚館在市場搏殺中脫穎而出,，成為新派魯菜的代表之一,。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，市場不斷繁榮。然而,，繁榮的同時意味著競爭的加劇,，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來,，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,，“___全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二,、市場

企業(yè)分析

濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,，外來的菜系如譚魚頭,、火鍋城、姜仔鴨,、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,，爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺,、視覺,。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件:一,、擁有自己的特色;二,、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運營資金;四,、創(chuàng)新,，不斷推陳出新。這些條件缺一不可,，否則,，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。

近五、六年來,，公司通過自身繁殖,、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,，同時又在不斷的積累著雄厚的管理,、技術(shù)、資本,。而作為魯西南代表的“___全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙,。

三,、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了,，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,，借此時機(jī),，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,，作為本次店慶活動的重點進(jìn)行,。以濟(jì)南市五個店為例:

一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,，增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額，增加利潤;為20__年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

二,、本次店慶活動時間:20__年12月13日至22日，共計10天,。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,，消除日期空檔。)

三,、地點:濟(jì)南市五個店

四,、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

五,、營銷主題:顧客滿意,、員工滿意、管理提升,、文化創(chuàng)新

四,、具體方案策劃

一、sp方案

1,、“微笑服務(wù)”,。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù),，細(xì)致耐心,，讓顧客乘興而來，滿意而歸,，提高顧客的感覺消費價值,。

策劃如下:

12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面,，每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,，并給予物質(zhì)獎;

2、特價。①每日推出一款特價菜,，每日不重樣,。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費滿100元,，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

③打折,，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費,。

3,、禮品、抽獎,。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品,、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感,，擴(kuò)大宣傳面,。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆,、氣球、打火機(jī),、帽子等,，按桌發(fā)放。

抽獎方案:

主題——“品全魚宴,、中大獎,、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的

顧客均可以參加,。每店設(shè)立一等獎2名,，獎勵“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織,，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,，獎店_包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名,，獎店_包1個,，現(xiàn)金5元。

二,、內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,，先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,，利用有效的激勵手段,。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,，將內(nèi)部員工營銷固定下來,。

2、征文比賽,。

內(nèi)部員工征文:“我的選擇——___魚館”

要求:1,、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷,、感想,、看法、寄語等,。

2、體裁不限,。散文,、雜文、記敘文,、議論文,、詩歌皆可。

3,、截止時間為12月20日,。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,，獎金200元;二等獎2名,，獎金100元;三等獎5名，獎金50元,。并進(jìn)行集中展出,。

3、成本節(jié)約比賽,。

通過系列活動,，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性,。

三,、產(chǎn)品營銷方案

1,、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如:情侶套餐可推出18元,、28元、38元,、48元套餐等,。

2、綠色家宴,。隨著生活水平的提高,，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，

而是吃“綠色”,，吃

“健康”,。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞,。在原材料使用上,，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化,、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食,，滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

3,、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候,，建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

四,、文化營銷方案

1,、借店慶11周年之機(jī)，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,，增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費者中的影響力,。

策劃如下:

13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板,，上面張貼公司的精神口號,，微山湖風(fēng)光圖片，魚宴的制作流程,，各分支公司的圖片資料,，公司員工的寄語等,，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返,。

2,、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光,、音響,、海報、pop等,。

五,、廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,，合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告,，不可片面追求覆蓋率,，造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說,，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,，《濟(jì)南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒,、15秒廣告,，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,，軟硬兼施,，以取得更好的效果,。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次,。利用媒體整合,，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出,。

五,、店慶現(xiàn)場布置

一、所用媒介:

氫氣球,、條幅,、公司吉祥物、大型宣傳海報,、宣傳單,、展板,、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐,、紀(jì)念品等

二,、店慶時酒店外觀:

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周

年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛,。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引,。

三,、店內(nèi)景觀:

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑,，熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時刻起,，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽,、觸,、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,，還可以參與抽獎,，并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到___魚館一流的服務(wù),，留下美好的記憶,。

六、費用預(yù)算

氫氣球1500元

紀(jì)念品1000元

條幅200元

宣傳資料海報500元

微山湖一日游2200元

內(nèi)部競賽1650元

廣告費用10000元

合計17050元

七,、效果分析

一,、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶,，氣勢宏大,，讓消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳,，提高公司的知名度和美譽度,。

二、店內(nèi)外造型富有人情味,，服務(wù)周到,，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。

三,、通過服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,，提高工作積極性,。

四、通過促銷,，提升公司營業(yè)額,。

五、本次活動規(guī)模大,、而費用相對低廉,，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng),。