總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

咨詢顧問工作總結篇一

青少年正處在身心發(fā)展的重要時期，心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,，特別是當前社會快速發(fā)展，發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,，身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。

河西中學作為一所地處民族地區(qū)農村的初級中學,，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,，缺乏家長的有效監(jiān)管,，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,，導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻,、焦慮,、放任自流、任性,、自我封閉癥等,。而這些心理問題的存在，又對他們的學習,、生活和心理健康帶來一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時，由于無法排解心頭的苦悶,，有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng),，玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課,、抽煙等而成為問題少年,。

針對以上情況，我們嘗試進行了心理咨詢工作,，通過定期組織學生參加講座,，了解心理健康常識，使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,，心理問題的表現(xiàn),、心理健康的預防，心理健康的治療等基礎知識,，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系,，初步掌握了調解情緒，放松身心,，正確認識自己和他人,，正確處理與同學、老師和家長關系的基本方法,，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題,，利用知識競賽，辦黑板報的方式強化學習效果,。利用心理咨詢的方式,，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康,。

總之,，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性,，學習了心理講課方面的知識,，初步掌握了解決心理問題的基本方法,，使學生以積極向上、樂觀平和的心態(tài)面對生活,、學習中競爭和壓力,，克服困難，與他人簡歷良好的關系,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，設立一個積極的,、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標，從而保持健康的心理,，促進自己的身心健康和全面發(fā)展,。

我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中，盡管取得了一定的效果,，但與家長和學生的期望相比,，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題,。我們認為，要想搞好心理咨詢工作,，必須加強自己的學識修養(yǎng),，努力掌握豐富的心理講課知識,、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強同學生和家長的交流，爭取家長和學生的支持與配合,，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力,，促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展,。

今后，我們將再接再厲,，積極探索,，爭取把心理咨詢工作搞得更好，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻,。

屈指算來,，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了,，在這一年里,，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高,，本年度工作總結有以下幾項。

第一,，態(tài)度決定一切，認真,、認真,、再認真?？梢哉f,，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程,。剛開始,，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力,，調整心態(tài),，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),，需要認真負責,，公平公正，態(tài)度端正,，頭腦清晰,，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步,。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

第二，學無止境,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際,。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。預算本來是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問題,，然后自己摸索,，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中,，也會給自己充電,，增加專業(yè)知識能力。當然,，隨著工作的深入,，設計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學習,，思考,，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力,。

第四,，缺少經(jīng)驗。我努力的工作,，在這一年里面,，我雖然做了很多項目，但是這些項目里,，自己認為無可挑剔的預算還沒有,，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地,，很多東西只是坐在辦公室想象,，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,，不忙的時候多去工地走走,，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際,，把工作做好做精,。

第五，學會寬容,，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決,。無論是工作還是生活中,，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了,，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了,，該適當隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識的克制自己。我一直改,，爭取做到完美,。

第六，和諧的大家庭,。我所在的單位——xx造價咨詢公司,，員工不多，但是年輕化,，每個人都很好相處,，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭,，我喜歡,。

咨詢顧問工作總結篇二

市場部主管，長期從事數(shù)碼產品的市場銷售工作,，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績,，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評,。與我有多年的私交之情,，我對人品和能力一直深感敬佩，一直想與能夠深度合作,，共同發(fā)展我們的事業(yè),，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響,，數(shù)碼行業(yè)不太景氣,，銷售量大幅下滑，讓我看到了把挖過來的可能,，經(jīng)過與多次溝通,，才激發(fā)了他本人轉行的決心，懷著破釜沉舟的決心來到了我們這個團隊,，在任職的這段時間里,，認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的,，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的,，出業(yè)績是最快的,，這些都源于對工作認真負責和做事踏實的人生態(tài)度。

行政主管,，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工,，進到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認真,、負責,、努力等很多優(yōu)點，不到一個月就通過了試用期,，在與合作中,，讓擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作，使能全身心的投入到擴展市場的工作中,，一年來,，在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內容，在大工作量,、高工作強度的情況下依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議,，這正是公司最需要的核心人才。在私下,，曾說有了加入,，讓她感到身上的擔子一下輕了很多，交給工作不用再操太多的心,?！靶湃巍笔菍ψ铒@著的標簽，部隊上有句話說的好,，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友,。這也是我們讓擔任行政部主管的主要原因。

財務主管,，可以說是咱們公司的工作楷模,，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán)，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,，雖然目前從事的主要工作是財務,，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間里,，先后參與了在線模擬練習題庫建設,，網(wǎng)站建設、培訓輔導等高難度工作,，成績斐然,，我和經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像這樣的人，公司的各項工作將再不犯愁。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結,，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流,，指出每個人的優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進,。

其次再說業(yè)務拓展方面，可以說15年是我們客戶質量大提升的一年,，這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力,，市場銷售額達到多萬,，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番,，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘,，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系,，優(yōu)化服務質量。另外,，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系,，是跨行業(yè)的業(yè)務，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響,。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,，對能夠拓展出新業(yè)務的人員，進行重點獎勵,，新業(yè)務項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,，獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉變,。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式,。

最后說一下服務質量方面,，通過15年一年的調整，我們的服務體系有了很大的改進,，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵,，比如服務模式上還停留在被動服務的階段，由客戶引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,，根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通,，不能引導客戶思路，這是我們在16年的工作重點,，加大業(yè)務能力學習的力度和深度,，培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態(tài)度,，作為服務型公司,，服務態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶,，之所以能一直是馮老師的客戶,，的原因就是看中了做事風格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”,，跟任何人和單位的合作,，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展,，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情,，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質之一，也是我們以后招聘員工的必備條件,。

在公司資源的分配上,，由于業(yè)務部門是公司生存的關鍵，所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度,，業(yè)務主管配備交通工具,，加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才,，提升業(yè)務部門在公司的話語權和參與權,。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關工作經(jīng)驗。

通過對以上內容的總結,，我們可以得出這樣一個結論：公司的發(fā)展重點在于：人才,、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,，按照規(guī)劃,，16年我們定義為：服務質量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系,，爭取做到“服務人性化,，業(yè)務專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質培養(yǎng),，讓我們的員工在服務客戶時高端,、大氣、上檔次。

咨詢顧問工作總結篇三

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任,，因此，在做好日常工作的基礎上,，還要不斷吸取新的`知識,，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準確,，避免疏漏和差錯,。

公司秉著“精誠至上,，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質,，爭取工作的主動性，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二,，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中,，我還需要更加積極主動;這得益于和領導,，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,，有了你們這樣好的領導,，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!

咨詢顧問工作總結篇四

結合自己工作崗位，通過公司內部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領導,、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等,，為以后的實際工作做準備,。期間，在部門領導的指導下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。

嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉換角色,，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行,。

使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下,。平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做,，而是引到思路,，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充滿信心!