無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
電話銷售開場白30秒篇一
1、我是誰/我代表那家公司,?
2,、我打電話給客戶的目的是什么?
3,、我公司的服務(wù)對客戶有什么好處,?
王經(jīng)理,您好,,我是xx的xx,,您在前段時間給我們撥打過咨詢電話詢問企業(yè)建站和網(wǎng)站優(yōu)化的價格,我們也提供給您一個建站推廣套餐,,很久沒有和您聯(lián)系了,,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,,我想打電話給您,,詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議?
王經(jīng)理,,您好,,我是xx的xx,您的好友xx經(jīng)理是我們的大客戶,,他介紹我打電話給您,。他認(rèn)為我們的服務(wù)比較符合您王經(jīng)理工作的需求,也想請您了解一下,,請問您目前是否在用其他的宣傳推廣產(chǎn)品,?
您好,是李經(jīng)理嗎,?是的,。我是xx的朋友,我叫xx,,是他介紹我認(rèn)識您的,,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,,他一直非常敬佩您的才能,。在打電話給您之前,,他務(wù)必叮囑我要向您問好??蜌饬?。實際上我和xx既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,,公司業(yè)績提高了20%,,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話,。
您好,,李經(jīng)理,我是xx的xx,,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙,!一般情況下,,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的,。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談,。
您好,是張經(jīng)理嗎,?我是xx的xx,,我們是長沙專注于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一家充滿朝氣的it公司,,與長沙多家知名企業(yè)合作過,今天我打電話過來的原因是我們的服務(wù)已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)很多朋友所認(rèn)可,,能夠為他們提供目前最高效的宣傳推廣服務(wù),,迅速提高企業(yè)的知名度,快速打開和拓展銷售市場,,降低銷售成本,,直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和利潤增長點,為了能進(jìn)一步了解我們是否也能為您服務(wù),,我想請教一下貴公司是否有網(wǎng)站呢,?
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎,?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,,能否請您幫個忙呢,?
顧客朱:沒關(guān)系,,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,,謝謝你的支持。然后,,銷售員要主動掛斷電話,!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,,你好,!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
銷售員:朱小姐/先生,,我是某某公司顧問李明,,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎,?
顧客朱:可以,,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,,謝謝。然后,,銷售員要主動掛斷電話,!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,,你好,!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
銷售員:朱小姐/先生,,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,,是他介紹我打電話給您的,,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華,?我怎么沒有聽他講起呢,?
銷售員:是嗎?真不好意思,,估計王先生最近因為其他原因,,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了,。
顧客朱:沒關(guān)系的,。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
銷售員:朱小姐/先生,,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,,這可是一個推銷電話,,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,,專搞欺騙,,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵,。
顧客朱:呵呵,,小伙子,還挺幽默的,,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽,。
銷售員:是這樣的,,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法,?
銷售員:朱小姐/先生,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,最近可好,不知您還記得我嗎,?
顧客朱:還好,,你是?,!
銷售員:是這樣的,,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品,。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,,我用的不是你們的產(chǎn)品,。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了,。真不好意,,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………
營銷員:朱小姐/先生,,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好,?
顧客朱:還好,,您是?
營銷員:不會吧,,朱小姐/先生,,您貴人多忘事啊,我李明啊,,工作壓力大還是要注意身體的,。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,,感覺效果還好吧,,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣,?
顧客朱:你可能打錯了,,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧,。朱小姐/先生,,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,,來提供一些服務(wù)嗎,?
顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧,。
營銷員:您好,,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的,,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉,、林青霞,、木村拓哉等等),,我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……
顧客朱:是嗎,?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品,。
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎,?
顧客朱:是的,,什么事?
營銷員:您好,,朱小姐/先生,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,,謝謝您,!
顧客朱:這沒什么!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動,,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的,!
顧客朱:那說來聽聽,!
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎,?
顧客朱:是的,,什么事?
營銷員:我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,,一旦停止使用,馬上就會反彈,,想請教一下您對這種問題的看法,。
顧客朱:是的……
——顧客也可能這么回答:不好意思,,我不清楚,。
營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話營銷員感興趣,,對談話內(nèi)容感興趣,,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,,使你無法介入主題,。
電話銷售開場白30秒篇二
營銷員:朱小姐/先生,您好,,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,,你是,?!
營銷員:是這樣的,,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品,。這次打電話給您,,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,,我用的不是你們的產(chǎn)品,。
營銷員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了,。真不好意,,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………
電話銷售開場白30秒篇三
一,、貨代電話銷售開場白:
1,、是前臺接電,不知道聯(lián)系人的,?!澳愫茫≌垘臀肄D(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)的同時” 請問您找他有什么事嗎,? “是的,,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。
2,、是前臺接電,,知道聯(lián)系人的?!澳愫?!請幫我轉(zhuǎn)一下*經(jīng)理” 您找*經(jīng)理有什么事嗎? “是呀,,想跟他請教一些關(guān)于出口的事情呢”
3,、假裝撥錯電話:“請問是**進(jìn)出口公司嗎?” 不是,,你打錯了,! “哦?我這邊是**船公司深圳這邊的代理,,請問貴公司有用到海運這些服務(wù)的嗎,?” 有的 “太好了,,真是有緣分啊,請問是哪位同事負(fù)責(zé)船務(wù)的呢,?”
4,、是業(yè)務(wù)員接電話:“您這里是出口部是吧?怎么稱呼你呢,?”姓* “李,,您好,早就關(guān)注你們公司了,,呵呵,,你們的貨大部分出口到東南亞,對嗎,?”
如果客戶委婉要拒絕時,,該怎么辦呢?正面是應(yīng)付這些情況的貨代電話銷售話術(shù),。
二,、貨代電話銷售反對意見:
1、“我們不需要”-----是沒有做出口業(yè)務(wù)還是有固定的合作伙伴呢,?
2,、“我們有固定的合作伙伴”----- 哦,沒有永遠(yuǎn)的朋友,,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,,您告訴我一般出口到哪些點,我給你報個價格看看,,如何,?
3、“不用報價了,,我們合作的貨代會給我配合的”----呵呵,,先生,那是一定的,,像我也有很多客戶也是專門配合給我走貨,,市場上一有什么行情變化,我馬上就會告訴他,。所以也都合作了很久,,取得了他們的高度信任,。象我現(xiàn)在報價給你,,如果你覺得貴,可以馬上撕掉,,如果你覺得很棒的話,,你也可以走我一小票貨試試看呀,!沒關(guān)系的,就當(dāng)你幫我完成一個報價的任務(wù)好了,。
4,、“我們的貨出口都是客戶指定的,用不著了,!”----哦,?這樣啊~我們公司定期會有周刊免費贈送,您能告訴我船務(wù)負(fù)責(zé)人,,以便于我寄點周刊或者免費雜志給他呢,!
5、“我們的貨全世界都有,,你把報價都發(fā)過來吧,!”----很不好意思,我不能馬上把全世界的運價都提供給你,,但現(xiàn)在我手頭有幾個區(qū)域的價格非常好,,絕對可以降低貴司的運輸成本,請問您有出口到日本嗎,?美國呢,?歐洲呢?東南亞呢,?確定幾個點后,,向?qū)Ψ秸f:‘我先提供這些點給你參考。這樣可引出對方說出真正的出口點,。接下來持續(xù)跟蹤,!
6、“我們剛剛開展外貿(mào)業(yè)務(wù),,還沒有什么單,!” -----沒關(guān)系的,萬事開頭難,,正因為這樣,,才更需要我盡力為您提供些參考和幫助呀!