總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

保險行業(yè)個人年終工作總結(jié)篇一

篇一：2019保險

工作總結(jié)

2019年,，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%,，已賺凈保費*萬元,，凈利潤*萬元，賠付率為%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。

一、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早,、措施實

2019年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2019年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行

層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”保險工作總結(jié)今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對2019年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把2019年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平,。

4,、以分散性業(yè)務

為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5,、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

6,、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果,。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，*廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在 11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu)，的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。 正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子,，個個有責任，因而,，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭

篇二：2019年工傷保險工作總結(jié)

一年來,，在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，在局機關(guān)全體同志的幫助、支持下,，工傷保險以建立和諧社保為目標,，開拓進取，認真踐行科學發(fā)展觀,，認真執(zhí)行工傷保險有關(guān)政策積極維護參保人員合法利益,，加快落實工傷職工待遇。堅持以促征繳,，嚴管理,，優(yōu)服務，奮力拼搏的規(guī)范嚴格要求,，圓滿完成全年各項目標任務,。

一、 任務完成情況

截至11月底,，工傷保險覆蓋133家2609名參保職工,，其中農(nóng)民工1149人，行政事業(yè)單位參保職工1430人,，征收工傷保險基金166萬元,，完成全年任務75萬元的221.3%。一年來待遇審核共60余人次,，為32人支付各項工傷保險待遇190萬元,，其中為2名農(nóng)民工工亡職工遺屬支付各項費用 142.5萬元，為23名農(nóng)民工支付工傷保險醫(yī)療待遇37萬元,，為4名傷殘職工支付工傷保險傷殘津貼6.5萬元,，為5名工亡職工遺屬支付定期撫恤金4萬元,，其中最大支付額為82萬元。

二,、工作亮點?

1,、征繳擴面工作穩(wěn)步推進。今年來,，主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。一是明確工作擴面目標,。針對我縣實際,，把礦山企業(yè)繼續(xù)作為工傷保險擴面的對象。3月份,，利用我縣礦山企業(yè)開工之際,，加強礦山企業(yè)用工摸底，促進了礦山用工企業(yè)自覺繳費參保的力度,。二是限定礦山企業(yè)參?；鶖?shù)，將礦山最低繳費基數(shù)定為3000元,，提高了工傷保險基金的收入,，確保了工傷保險基金基金收入的順利完成。三是推進行政,、事業(yè)單位參保工作,。7月份以來，局領(lǐng)導積極協(xié)調(diào),、匯報,，順利完成了對全縣93個行政事業(yè)單位的1430名行政事業(yè)單位的干部職工納入了工傷保險，提高了工傷保險擴面的人數(shù),，增加工傷保險收入28萬元,。

2、待遇支付情況逐步規(guī)范,。工傷保險待遇支付嚴格按照《甘肅省實施〈工傷保險條例〉辦法》,、《補充辦法》及《酒泉市實施〈工傷保險條例〉辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格待遇審核關(guān),，并經(jīng)主管領(lǐng)導確認交財務復核后再支付其待遇,。并將工傷待遇資金支付給用人單位。由單位轉(zhuǎn)付工傷職工本人,，避免了一些不必要的紛爭,。

三、存在的問題工傷保險工作總結(jié)雖然,，工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務,，但是仍然存在一些問題：

一是基金收支不平衡,。截止11月份基金收入166萬元，支出190萬元,。

二是業(yè)務工作不規(guī)范,。雖然積極學習業(yè)務知識，但終究是閉門造車,，沒有一個明確的模式,。

四、今后的工作目標及打算

針對今年工作中的不足,，結(jié)合今后的工作任務：1,、繼續(xù)加強礦山高危行業(yè)工傷保險的擴面，合理提高工傷保險參保最低繳費基數(shù),，加強《工傷保險條例》,、安全生產(chǎn)的宣傳，各方聯(lián)動減少礦山安全事故的發(fā)生,。2,、建議局領(lǐng)導安排業(yè)務人員到上級業(yè)務部門培訓，逐步規(guī)范業(yè)務程序及流程,，建立健全業(yè)務崗位交流制度,。 3、繼續(xù)一如既往的配合領(lǐng)導完成各項工作任務,。