總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 知乎網(wǎng)篇一

一、政治思想方面：不造謠,，不傳謠,，不信謠。深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,，走群眾路線,。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，遵守社會法紀(jì)法規(guī),，道德觀念強(qiáng),，做風(fēng)正派，無違法亂紀(jì)行為,。平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，同時(shí)加強(qiáng)對科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的政治思想教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定,，依法行醫(yī),，廉潔行醫(yī),，確保無違法亂紀(jì)行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，學(xué)習(xí)先鋒模范典型事跡,，自覺維護(hù)黨的良好形象和權(quán)威性。20--年,，我鄭重的向黨組織遞上了入黨申請書,，雖然還沒有成為一名正式黨員，但我認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,，嚴(yán)格要求自己,，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己,、勤奮進(jìn)取,，為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻(xiàn)我畢生的精力和熱血,。

二,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我一直注重提高自己的思想品德及道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍,。積極傳達(dá)和學(xué)習(xí)院周會的有關(guān)會議精神,，結(jié)合科室存在的問題，限時(shí)整改,。在為患者提供熱情周到,、便捷高效的人性化服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)困難方面,，做了許多工作,。如除規(guī)范治療、管范護(hù)理之外,，還重視人性化治療和護(hù)理,，和諧了醫(yī)患關(guān)系，避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生,，全年因中醫(yī)科的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)方面的醫(yī)療糾紛為零,。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：沿著“突出中醫(yī)特色,，完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，使我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更具優(yōu)勢。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力,，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化,、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科以圍繞強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè),，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目,。20--年開設(shè)的小針刀特色療法,，得到了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在?？浦委煼矫孀龊贸Ｒ姴《喟l(fā)病的診治,，20--年收住頸椎病、腰椎病,、關(guān)節(jié)炎,、肩周炎等患者700多人次，得到了患者和家屬的一致好評,。

在科內(nèi),，我充分利用激勵(lì)機(jī)制和績效分配來調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員積極性和主動(dòng)性，使我們大家都意識到學(xué)科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益,，對大家收入也有益,。因?yàn)橹挥型ㄟ^開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度,，才能提高復(fù)診率,，才能增加科室效益。因此,，自今年以來我科團(tuán)隊(duì)在觀念上發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,，從“被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，不想看病人到我想看病人”根本上轉(zhuǎn)變,。在護(hù)理工作中,，通過規(guī)范了床頭交接班和觀察重點(diǎn)、各班次的工作流程,、消毒隔離的規(guī)范,、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口,、輸液卡簽字等一系列措施，使核心制度得到了實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí),。在“貼近患者,，貼近臨床”方面，我科也得到了良好的社會反響,。在這項(xiàng)工作中護(hù)士長利用早會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間“苦口婆心”不厭其煩的對全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等十幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核,，護(hù)士長進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起,，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣,，在我科迅速的成長，為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量,。我科還廣泛開展中醫(yī)特色護(hù)理,，主要通過自學(xué)，從不會到了解,，從不專業(yè)到逐漸專業(yè),，做到了每名護(hù)士均能熟練掌握基本中醫(yī)護(hù)理。中醫(yī)自古就有“上工治未病,，中工治欲病,，下工治已病”的精辟論斷，我們不僅要教會患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作,，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化,。制作的“心語”展板和健康教育宣傳欄,，使護(hù)士能積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人,，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人,。病人的滿意度較前明顯提高，20--年不斷收到表揚(yáng)留言,、感謝錦旗,。

四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為,，做到依法行醫(yī),、因病施治。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度,，切實(shí)加以督導(dǎo),、檢查、質(zhì)控,，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,。落實(shí)三級醫(yī)師查房制度,，科室每周進(jìn)行一次大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決,。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,，落實(shí)感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度,。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物,，感染性垃圾歸類處理,。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào),，做到不遲報(bào),、不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào),。

五,、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定，加強(qiáng)成本核算的力度,，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理,，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象,。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度,。

20--年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn),。預(yù)計(jì)今年總收入在-萬,，總收入較去年提高-萬。今年通過全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力,，我們?nèi)〉昧顺饺ツ甑某煽?。但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦,。

眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 知乎網(wǎng)篇二

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理,，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 知乎網(wǎng)篇三

20--年年眼科護(hù)理工作總結(jié)20--年是護(hù)理改革的攻堅(jiān)年，眼科在護(hù)理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院和護(hù)理部的工作方針，結(jié)合眼科具體實(shí)際情況,，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護(hù)理工作中，在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中,，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)要求,，重視護(hù)理安全管理和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，把提高眼科護(hù)理技術(shù)水平,，提升社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和患者滿意度為工作目標(biāo),，為患者營造了

一個(gè)安全,、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況：

1,、按護(hù)理部、大外科工作計(jì)劃完成指令性任務(wù),，支援其他科室16天,，參加全院性護(hù)理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次,。完成“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理110例,。

2、至11月止,，收治病人1239人,，同期比增加31%，出院1223人,，同期比增加17%,，病床使用率89.2%，增加17%,，,眼科住院病人手術(shù)臺數(shù)812臺,增加34%,，lasik手術(shù)臺數(shù)492臺，減少19%,，眼底熒光造影226例,，增長43%，眼底照相792例，增長54%,，輸液增加26%,。

3、經(jīng)濟(jì)收入方面：至9月份為止,，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長15%,，總結(jié)余增長12%。

二,、培訓(xùn)考核方面：

組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，參加人次134人，組織護(hù)理查房12次,，參加人次134人,。進(jìn)行三基理論考試12次，參加人員112人次,，合格率100%;操作考核164人次，合格率100%,。

三,、狠抓護(hù)理質(zhì)量,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(詳見眼科護(hù)理質(zhì)控手冊).

(1)落實(shí)一級質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級質(zhì)控24次，召開了護(hù)理質(zhì)量反饋會44次,。

(2)正確對待二級質(zhì)控,、三級質(zhì)控、行政查房,、護(hù)士長夜查房等存在問題,，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題，借鑒其他科的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期組織分析存在問題的原因,，討論制訂整改措施，落實(shí)護(hù)理工作,。

(3)去針對存在問題制訂整改措施,，改進(jìn)護(hù)理工作8項(xiàng)。

四,、護(hù)理安全方面

1,、針對眼科患者特點(diǎn)，繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒,、墜床的意外事件的預(yù)防措施,，做好患者身份識別、藥品管理,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作,，全年對13例跌倒、墜床高?；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估,，落實(shí)相關(guān)措施,，防止了安全事件發(fā)生。

2,、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺,，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職,，扎實(shí)做好每一件事,，踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,，全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理,，工作中互相補(bǔ)臺，及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件,，消除10件,，改進(jìn)護(hù)理工作5項(xiàng)。

3,、重視不良事件帶來的教訓(xùn),。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯(cuò)，發(fā)生差錯(cuò)后,，組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論,，查找科室安全隱患，整改護(hù)理工作,，進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為,，做好用藥告知服務(wù)，保障病人安全用藥,。同時(shí)借鑒其他科的安全問題和不良事件,，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

五,、簡化護(hù)理文書：

在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),，按分級護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理,，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單,、大批患者入院資料收集表單等,，保證護(hù)理文書真實(shí)、客觀,、及時(shí),、正確、完善，縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時(shí)間,，增加了床邊護(hù)理時(shí)間,。

六、醫(yī)院感染控制工作方面

1,、組織學(xué)習(xí)院感知識和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點(diǎn)的常識,，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度,。

2,、醫(yī)療廢物管理、處理,、轉(zhuǎn)交,、記錄工作落實(shí)。

3,、一次性無菌物品計(jì)劃領(lǐng)取,，管理規(guī)范、無積壓,。

4,、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成lasik手術(shù)492例,，無感染事件發(fā)生。

5,、認(rèn)真對待護(hù)理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見,，及時(shí)整改檢查中存在問題。

6,、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識增強(qiáng),，手衛(wèi)生工作落實(shí)，zhen刺傷和其他利器損傷能及時(shí)上報(bào),。

七,、探索、改變護(hù)理工作模式,，實(shí)行責(zé)任包干制,，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，護(hù)理工作取得一定成效

1,、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容,。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問題,，不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé),，把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。

2,、實(shí)行責(zé)任包干制,，每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人，為患者提供連連貫,、全程的護(hù)理服務(wù),，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹自己，告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士,，有困難請找我”,，使患者住院生活更舒心，護(hù)理服務(wù)更貼心,，通過責(zé)任包干制,，責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng)，做到密切觀察患者病情,，隨時(shí)與患者和主管醫(yī)生溝通,，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料,，為患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),。提問護(hù)士們，對所管患者的病情知曉率提高,，

3,、按分級護(hù)理要求，把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到責(zé)任護(hù)士,，職責(zé)明確,，提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中,，健康教育工作落實(shí)不到位,，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情,、病人指甲,、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決,。

4,、拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作,。在完成繁忙的護(hù)理工作的同時(shí),，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作,，三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，通過電話回訪,，及時(shí)了解患者出院后康復(fù)及其對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評價(jià)信息，同時(shí)給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo),，督促安排時(shí)間回醫(yī)院復(fù)診,，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率93.6%,，近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%,。

5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中,，在人員缺編的情況下,，韋葵仙、吳偉波同志立足本職,，主動(dòng)做好門診患者的健康教育工作,，為患者提供嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)服務(wù),，得到病友們的肯定,。

6、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,，建立護(hù)理績效考核制度,，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護(hù)士會議,，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，對患者評價(jià)高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。

八,、教學(xué),、科研工作

(1)接收實(shí)習(xí)護(hù)生54人，組織進(jìn)行小講課10次,，教學(xué)查房10次，共96人次參加，實(shí)習(xí)鑒定及時(shí)完成,。

(2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文6篇目，省級刊物發(fā)表1篇,。

九,、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)懷”，為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍

1.結(jié)合科室工作量情況,，在目前人員緊缺的情況下,，做好彈性排班，首先滿足工作需要,，在為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)的前提條件下,，關(guān)注護(hù)理人員身心健康,，對護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足，使護(hù)理人員能舒心開展工作,。

2,、實(shí)行民主排班管理模式，凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動(dòng),，均在科內(nèi)討論,，通過討論，采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見,，讓護(hù)理人員感受到,，科室是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是科室的主人,，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,，大家都要共同呵護(hù)這個(gè)小團(tuán)體，讓護(hù)理人員心中充滿愛,、工作充滿激情,，使病房充滿溫馨!

十、其他工作

1,、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度,，指定人員定期清潔工作場所，清點(diǎn)保養(yǎng)科室儀器設(shè)備,，護(hù)士長定期做好儀器,、設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器,、設(shè)施存在安全問題,，及時(shí)維修，并做好記錄,，保持儀器,、設(shè)備的完好。

2,、全年召開工休座談會13次,，協(xié)調(diào)、處理,、解決病友問題6件,。

3、推出護(hù)理特色新舉措

(1)實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,，并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人,，提高護(hù)士責(zé)任感。

(2)配合試行床邊結(jié)帳工作,，方便患者,。

(3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法,。讓科室的護(hù)理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作，通過這一舉措,，使全體人員了解和熟悉各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，提升自身業(yè)務(wù)能力,。

4,、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練,，通過演練,，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。

5,、完善、落實(shí)老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理管理工作,，11月止配合完成199例護(hù)理臨床路徑工作,。

6、加強(qiáng)貴重耗材管理,，做好使用記錄,，及時(shí)檢查耗材收費(fèi)情況，避免漏收費(fèi)現(xiàn)象,。

眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 眼科門診護(hù)士個(gè)人總結(jié) 知乎網(wǎng)篇四

一,、理論知識的問題：以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的,。而中國式的教育一向是填壓式的：被動(dòng)地接受那么多的知識,，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,，只好不斷翻書,。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識到自己記的粗淺,，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗,。人是有惰性的,。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,，這種惰性,、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服,。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,，只有勤奮才能被人賞識,，被人接受，才有的機(jī)會去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識,?！八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察,。

①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，工作安排的周密性和計(jì)劃性。

②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,，臨床上許多知識教科書上是沒有的,，有些知識和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳，只有在實(shí)踐中多觀察,，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),，才會在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。

③要勤察病情,，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察,、心腦血管病人各項(xiàng)牛命體征的觀察,、各種特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化,，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處理突發(fā)事件,，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)重要的,。再則就是要口勤,，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,，不能自以為是,、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜,、求學(xué)知識勤鉆好問,、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問,、耐心解釋,、入院宣教、科普知識等等,。護(hù)患關(guān)系,、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,，有了良好的人際關(guān)系,，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了,。

另外，最重要的還要手,、腳勤,，就是要樂于干活，主動(dòng)做事,。護(hù)理工作平凡而瑣碎,，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作,。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),，要是工作和病人需要,，都要主動(dòng)去做，絕對不能等待或推諉,。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干,，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護(hù)理,，以及病房環(huán)境的整理,，辦公室、治療室的清潔整理等等,。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會,，同時(shí)帶教老師們也愿意把的知識和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。

二,、角色轉(zhuǎn)化問題,。實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解,，雖然以前也曾見習(xí)過,，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足,。我會不會弄錯(cuò)了,，萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上,，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢,。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,，我一定要努力克服這一點(diǎn),。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn),，只要主動(dòng)提問,，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的,。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了,。

三、膽魄的鍛煉,。面對病人,，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的,，看到病人痛苦地呻吟,，特別在操作的時(shí)候，心總會提到嗓子眼,，因此而小心翼翼,，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦,。因此,，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn),。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

四,，無菌觀念和規(guī)范化操作,。在各個(gè)科室實(shí)習(xí)期間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,，因此,，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守,。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,，創(chuàng)新思維，那只有熟悉情況了再做打算,。